ArtAuto

4.5

268 ratings

Rate this place

Pavel Voronov

Level 16 Local Expert

Хороший или плохой сервис - это его мастера. В моём случае огромное спасибо Сергею. Он отлично знает авто концерна VAG, все рассказал что нужно будет сделать, предложил купить запчасти если есть желание, а также получить расширенную гарантию на ремонтные работы, но и не отказался если запчасти будут мои. В течении работ можно находиться в боксе или ожидать на диванчике в зоне ожидания с кофейным автоматом. Цены приемлемые как на работы, так и на запчасти.

Show business's response

Михаил З.

Level 4 Local Expert

Обычно свою машину ремонтирую сам и знакомым помогаю, то есть немного разбираюсь в машинах. Но бывают ситуации когда некогда или погода не позволяет повозиться с машиной или проблема мне не по зубам. Вот подруга обратилась ко мне с просьбой помочь с ремонтом ее ниссан жук. Но там основная беда была с глушаком и надо было варить, а я не умею, точнее там надо полуавтоматом, а его нет и опыта нет ). В общем стал искать СТО в ее районе. Выбор пал на АртАвто, позвонил, обрисовал проблему, они хоть занимаются другими марками, но тут то не требовалась какая то специфика, договорились о времени визита. В общем дама к ним приехала, а потом звонит в шоке, что там много чего насчитали и катализатор надо вырезать и тп. Я в шоке, звоню, думаю девушку хотят развести, это же милое дело! ) Но меня попробовали успокоить и пригласили приехать и самому все посмотреть. Пришлось ехать и смотреть. В итоге пришлось согласиться по всем пунктам диагностики. Так как дама была не готова финансово на всю сумму, то были выбраны критические проблемы, которые не могли ждать. После этого еще пару раз заезжал к ним с другими машинами. В общем то все устраивает, лишних работ не навязывают. Возможно где то есть дешевле, но пока косяков не было, так что буду периодически к ним заезжать. Рекомендовать не могу, так как это все же ответственность! Я и себе не всегда доверяю )))

Show business's response

Руслан Кузьмин

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Алексею и Арсению за ремонт моего автомобиля! Фольксваген мультивен двигатель АХЕ. Наконец то нашёл сервис, где смогли найти причину неисправности, и её устранить. По ценам и качеству работ доволен. Рекомендую.

Show business's response

Стс

Level 7 Local Expert

Хороший сервис, с адекватным персоналом. Обращался несколько раз чтоб взбодрить свой не молодой туарег всегда справлялись . Знатоки своего дела. Спустя 2 года мой автомобиль так же обслуживается на данной СТО. Хороший показатель, что всегда одни и те-же лица, в приёмке и ремзоне!

Show business's response

Дмитрий Павлов

Level 5 Local Expert

Сервис, после которого нужно контролировать что и как сделано. Был 3 раза, у разных мастеров - все накосячили. 1. Делал развал - порвали пыльник, не сказали об этом, менял колеса - увидел, позвонил, предъявил - поменяли 2. Менял шаровую - мастер при установке закосячил пыльник, увидел через месяц, шаровая вышла из строя через год. 3. Менял гофру - вместо того чтобы раскрутить фланец на глушителе, просто обрезали трубу глушителя, а потом заварили - шов ничем не обработан и будет теперь ржаветь в первую очередь. Прокладку во фланце рядом все равно сдвинуло и через нее теперь сечет. Больше не поеду - сервис который делает как проще ему а не как надо. Не рекомендую

Show business's response

Aleksandr K.

Level 4 Local Expert

Проходил ТО на Кашкае + замена колодок. Стоимость работ и зап. частей озвучили сразу при записи. По итогу ничего не изменилось "+" небольшая скидка. Запись в пределах недели. Запчасти в наличии. Всё вежливо, грамотно, без навязывания лишних работ и услуг.

Show business's response

свша ф.

Level 2 Local Expert

Не могу остаться равнодушным и не поделиться впечатлениями от посещения автосервиса Арт-Авто на Парнасе. Волею судеб мой старый немец американо-мексиканского происхождения завез меня на 2-й Верхний переулок ( или проезд), что и помогло ему продлить свое существование, а мне , в свою очередь, отодвинуть подальше мысль о кредитном китайском счастье. Утомлять причинами посещения и наблюдениями за процессом воскрешения не буду, но лаконично сформулирую свое мнение об этом сервисе. 1. Здесь работает команда. Это здоровый коллектив русских ребят с руками « откуда надо»; 2. Всё организовано четко и прозрачно. В отличие от гаражных «кулибиных- одиночек» , «типолилеров» и братьев-армян, которые без согласования втыкают запчасть, а потом разводят руками, ставя перед фактом. Здесь - вплоть до консилиума с обязательным подтверждением их действий владельцем; 3. Требуемые запчасти привозятся на сервис с космической скоростью (ну, может мне везло, но есть с чем сравнивать). К качеству и продолжительности работ претензий никаких. Сам видел, как по окончании работ идет приемка мастером; 4. Руководство - оно здесь всегда на месте и всегда готово к диалогу. И не фейковое, а компетентное. Что в нынешних условиях уже большая редкость. В заключение. Очень отрадно, что ЗДЕСЬ ДУМАЮТ ГОЛОВОЙ, а не задней частью туловища. Все-таки один из техпримеров приведу: гребаный кусок патрубка интеркулера йразмером в сантиметров 15 длины и диаметром в 15 в оригинале стоит тысяч так 11. И вот же заморочились (САМИ!!) и нашли аналогичный по размерам от совершенно другой модели и поколения, но за 950₽!!! Повторюсь, потому что ГОЛОВОЙ ДУМАЮТ, и думают о людях, входя в ситуацию, а не просто бабки режут. В общем, красавцы, крайне рекомендую.

Show business's response

Михаило Владимирович

Level 19 Local Expert

Отличный автосервис. Есть разные специалисты. У меня немецкая машина. Механики по немцам, прекрасно знают свою работу. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Александр Уткин

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Обслуживаю там два своих автомобиля Киа, Соренто и Соренто Прайм. Мастер Дмитрий профессионал, механики молодцы! Всем рекомендую!

Show business's response

Елена Романчишена

Level 15 Local Expert

Спасибо,всё чётко,быстро! Внимательный,терпеливый персонал! Давно пользуюсь их услугами!

Роман Азов

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы. Без понтов и пафоса. Всё спокойно объясняют и показывают. Нет ощущения, что пытаются развести на деньги, как в большенстве автосервисов. Ехал из Мурманска в Москву, после Петрозаводска появился гул от заднего правого колеса, потом он постепенно стал нарастать и к Питеру уже был слышен даже с включенной музыкой. Я уже решил, что ступица умерла. По совету друзей заехал в этот сервис, хотя пришлось прилично отклониться от маршрута. Ребята на сервисе вошли в положение и как гостя северной столицы взяли без записи, и сразу посмотрели. Закинули на подъёмнике, послушали, поизучали. Потом мастер-приёмщик сел ко мне в машину, покатались с ним по округе. Вернулись в сервис, опять залез на подъёмник. Удивительно было услышать, что с машиной всё хорошо, что гул из-за неравномерного износа шин. Уезжать всё равно было страшно с таким гулом. Ребята вошли в моё положение и перекинули по диагонали колёса. Гул сразу ушёл. Я на радостях у них ещё и сход-развал сделал. Думаю, что на обратном пути сделаю у них ТО80. Отдельная благодарность мастеру Андрею и автослесарю Алексею.

Show business's response

Сергей Гусаров

Level 6 Local Expert

Пользуюсь сервисом восемь лет. Максимально качественное выполнение работ. Профессиональный персонал. Обращают внимание не только на явные проблемы, но и на скрытые.

Show business's response

Семён Кулешов

Level 7 Local Expert

Накрылась катушка зажигания, с горящей лампочкой ошибки двигателя и страшными муками авто доехал до ближайшего сервиса. Этим счастливым местом оказался этот сервис. Ребята вошли в положение и в воскресенье (!), в свой законный выходной всё продиагностировали, починили и цены - совсем не кусачие. Особая благодарность Виктору Викторовичу! Побольше бы таких отзывчивых людей!

Show business's response

Вячеслав Дрожжин

Level 6 Local Expert

Здесь был первый раз, показали все что нужно менять, договорились о дате ремонта, сделали. Огромное спасибо мастеру Ивану.

Show business's response

Паша

Level 3 Local Expert

Машина плохо заводилась на холодную ,приехал в автосервис ,начали диагностировать в чем может быть проблема, в итоге: нашли проблему, это были Рем комплекты форсунок .заказали поменяли и аллилуйя , мотор начал работать более ровнее ,заводится с пол тычка Я остался доволен . Стоимость работ меня порадовали . Отдельное спасибо хочу сказать Арсению (мастер- приёмщик ).

Show business's response

наталья п.

Level 2 Local Expert

Обслуживаю здесь свою машину уже много лет. Ребята профессионалы своего дела. Делают все качественно, в срок и всегда отвечают на все вопросы ( отдельное спасибо Ивану и Дмитрию за внимательное отношение и подробные консультации по ценам, запчастям, производителям запчастей и их качеству). Рада, что в своё время, нашла для себя свой автосервис.

Show business's response

Алексей И.

Level 21 Local Expert

В самом сервисе не обслуживался, заехал прицениться к работам. Мастер вышел все осмотрел, задал наводящие вопросы, дал приблизительную цену (что я и хотел, просто порядок цен узнать). До ремонта пока не дошел.

Show business's response

Я-Всегда Такой

Level 8 Local Expert

Менял здесь подшипник ступицы. Деталь была своя - SKF. Через несколько дней на подъёмнике заметил люфт колеса. Осмотр мастера АртАвто подтвердил диагноз - подшипник мёртв. Снова менял на такой же подшипник, но уже под моим присмотром. Теперь всё отлично. В принципе по личному отношению к мастерам никаких претензий - внушают доверие, внимательны и доброжелательны. Возможно действительно "повезло" и подшипник был бракованный.

Show business's response

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность работникам данного сервиса! Быстро нашли причину неисправности, качественно устранили. Обслуживание вежливое, внимательное. Отдельная благодарность мастеру Дмитрию за профессиональный подход к своему делу. С уважением, Наталья С.

Show business's response

Андрей Калинин

Level 7 Local Expert

Очень грамотные специалисты. Все расходники практически в наличии или оперативно заказаны. Свои машины обслуживаю только там. Качество работ и сроки на 5+ Всем владельцам WAG безусловно рекомендую.

Show business's response

александр С.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Мастера и механики грамотно подходят к ремонту и обслуживанию автомобилей. Всё работы выполняются с гарантией и в срок, определённый по предварительным заказам. Спасибо большое за выполненные работы.

Show business's response

Макс Васильев

Level 12 Local Expert

Отзывчивый персонал, настроены на клиента, плохое не «втюхивают». Цены приемлимые. Кроме вагов ремонтируют форды. Минус за отсутствие зоны ожидания для клиентов.

Show business's response

Яна

Level 10 Local Expert

Профессионалы своего дела ! Не первый год с мужем ремонтируем у ребят свои 2 машины. Всегда быстро и качественно. Рекомендую!

Show business's response

Павел У.

Level 3 Local Expert

Хороший уровень обслуживания. Обращался в первый раз по поводу замены тормозных дисков и колодок + пары мелочей. Сделали быстро и за приемлемую цену, замечаний нет. Кузовным ремонтом не занимаются, но рекомендовали сервис рядом.

Show business's response

Владимир Белкин

Level 8 Local Expert

Ремонтировался здесь несколько раз, остался доволен качеством и ценой, лишнего не пытаются всучить. Немного неудобно добираться, но это мелочи, у всех есть друзья которые помогут, на крайний случай 300 рулей до метро на такси. Доволен. Рекомендую рассмотреть данный вариант при поиске автосервиса. Смотрим, считаем, решаем.

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Ремонтировала тут машину. Попросила обслужить полностью, чтобы я не переживала, когда буду ездить на дороге, попросила посмотреть все. В итоге сделала подвеску и колодки меняла. После того как забрала авто, сразу же появился нехарактерный стук при движении, о чем я сообщила в автосервис. В итоге «отремонтировали» они машину, копались копались, но так и не докопались до истины, что же такое у меня там стучит. В итоге заплатила я за всю эту работу чуть меньше 90.000. Проблему так и не решили( но предположили причину). В итоге машину я забрала, в другом автосервисе мне все уже отремонтировали(конечно же причина была совсем другая). Там же мне и сказали, сколько на самом деле стоил мой ремонт… Следующее, отходил у меня ремень безопасности, просила отремонтировать. Отремонтировали, посадя его на клей. Сказали, если будет опять отходить, нужно только менять. Конечно же он после того ремонта начал отходить. Но «о чудо» в другом атосервисе убрали этот клей, спаяли проводки, и ремень больше не отходит. Идем дальше. В этому автосервисе даже не удосужились проверить давление в колесах( все колеса были спущены. Хотя я просила полностью посмотреть авто. Вот такая моя история, решайте сами, стоит ли ехать сюда. Я не рекомендую

Show business's response

Виктор Б.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Сотрудничество с сервисом 7 лет, цена и качество на хорошем уровне. Сотрудники компании отзывчивые и готовы предложить запчасти разных поставщиков в конкурентных ценовых категориях, есть гарантия на з/ч и работы, всем удачи на дорогах!

Show business's response

Юрий Чипчев

Level 9 Local Expert

Отличный сервис, грамотный, профессиональный персонал, спасибо за сервис! Отдельное спасибо мастерам за клиентооориентированность и профессионализм!

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Рекомендую данный сервис, очень все аккуратно сделали. Ребята молодцы. Отдельная благодарность Арсению

Show business's response

Анна К.

Level 5 Local Expert

Добрый день, хочу сказать Спасибо руководству и мастерам данного сервиса! Обращаюсь к вам не в первый раз, последняя проблема была с двигателем. После ремонта мотор не шумит, не стучит, быстро разгоняется. Очень довольна работой!

Show business's response

Nelly F.

Level 3 Local Expert

Быстро и профессионально. Не накручивали, не пугали

Show business's response

Александр У.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис!!! Все сделали быстро и качественно по вполне адекватной цене! На территории так же есть кузовной центр, где можно покрасить автомобиль

Show business's response

Garik

Level 10 Local Expert

Пользуюсь этим сервисом много лет, всегда все работы делаются быстро и качественно. Спасибо мастерам . Особое спасибо Сюбаеву Андрею Борисовичу.

Show business's response

Сер

Level 9 Local Expert

Хороший сервис Skoda. Сотрудники прилагают усилия для того чтобы отремонтировать авто качественно. Лишнего не накручивают и формально не относятся. Качество не бывает дёшево - запчасти подбирают оптимальные по цене и качеству.

Show business's response

CyberFrog

Level 18 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Деньги берут, работу не доделывают до конца. Грубят. Если дорожите своим кошельком и временем, не приезжайте сюда.

Show business's response

Арина Казанская

Level 7 Local Expert

Отличный автосервис, всё нравится, внимательное обслуживание, отличное качество. Всегда всё честно и доступно по ценам.

Show business's response

андрей рейберстофер

Level 6 Local Expert

Посещаю этот сервис постоянно. Обслуживанием доволен. Мастера вполне здравомыслящие.Лишнего не предложат.Помогут советом. Иногда приходится по записи ждать,но это компенсируется профессионализмом персонала.ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ДМИТРИЮ ОЛЕГОВИЧУ.

Show business's response

Денис Zholobov

Level 8 Local Expert

Первоначально озвучили одну сумму за выполнения работ, в конце прикрутили ещё десятку ( без согласования) Сделали хорошо ? Время покажет но сразу же отдали Авто с полуспешеным колесом. Mersedes GL 450

Show business's response

Любовь Коршун

Level 9 Local Expert

Какое-то время ремонтировались здесь. Старались чиниться только у одного слесаря, который по крайней мере не позволял себе нецензурно выражаться при клиентах, был вежлив, аккуратен. Но, увы, он оказался классическим разводилой. Может, сам ремонт производится должным образом, тут судить не берусь. Но рекомендация замены дорогостоящей детали в случае, когда она полностью исправна, и когда проблема находится совершенно в другом месте - говорит о некомпетенции или о недобропорядочности мастера. Здешний электрик, кстати, доверие не вызвал сразу. И чутьё нас в последствии не обмануло, когда решённая за кругленькую сумму проблема нас настигла снова через пару дней после ремонта.

Show business's response

Alino4ka

Level 6 Local Expert

При огромной конкуренции сложно выбрать СТО в СПб.Но мы очень рады,что нашли это СТО.Мастера здесь профессионалы своего дела,с огромным опытом.делают быстро и лишнего нткогда не предлагают.Все честно и открыто.Очень довольны,любая проблема а/м значит к ним.

Eugeny Garashuk

Level 11 Local Expert

Автосервис радует качеством и сроками выполнения работ,все время предоставляют скидки на работы. Особенно приятно будет всем владельцам ВАГов - там работают люди которые в них реально шарят.

Show business's response

Александр Комяхов

Level 6 Local Expert

Ремонтирую в данном СТО Авто более 15 лет, всем доволен. (Еще когда оно было в Озерках). Цены отличные, всегда помогут и подскажут.

Show business's response

Павел Карачёв

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, обслуживаю у них 2 авто, быстро и качественно. Спасибо вам парни

Алёна 🌸🌱

Level 6 Local Expert

Лучший сервис, лучшие мастера. Все делают быстро, четко, детально разбираются в вопросах по авто, предлогают оптимальные пути решения. Вежливый персонал, профессионалы своего дела!!!))) Рекомендую 👌👍

Show business's response

Анна Данилова

Level 5 Local Expert

Качественно,быстрое обслуживание,

Виталий Адамович

Level 9 Local Expert

Прекрасный автосервис. Ремонтировал авто. Квалифицированные специалисты, уютные цеха, благоустроенная территория, умеренные цены. Рекомендую.

Show business's response

Никита Медведев

Level 7 Local Expert

Наверное единственный сервис где ребята знают свою работу, все быстро и по делу. Если искали сервис для Вашего ВАГа, то вот он.

Show business's response

Andrey Korchagin

Level 4 Local Expert

Более хамского отношения к клиенту давно не ощущал. Записался за 2 дня на ТО. Приехал вовремя. "Здравствуйте, Я по записи." Ни здрасте, ни привет. Со взглядом как на вассала- У меня нет никакой записи, ничего не знаю, идите... вон туда... И все таким тоном, как будто я приехал к ним милостыню просить. С такими хамами даже общаться не хочется, а сотрудничать тем более.

Show business's response

Сергей Д.

Level 2 Local Expert

Всем привет!) Автосервис нашел в инете,остался очень доволен! Менеджер Арсений и его команда МАСТЕРРА своего дела ! Отнеслись к моей машине как к своей! И спасибо за человеческое отношение!! Рекомендую!!

Show business's response

надежда гаращук

Level 7 Local Expert

Хорошие мастера,ясно и понятно расскажут проблему и устранят её в адекватные сроки.Всегда рады и приветливы

Show business's response

ArtAuto

118 reviews