Несколько лет, как организатор, заказываю букеты для невест в АртБукете. Оперативное общение в мессенджере, детальное обсуждение нюансов. На всех точках очень приветливые флористы. Большое спасибо за внимание, терпение и эмпатию! Сами букеты выдерживают насыщенные свадебные дни, и даже долгий путь в машине в область к невесте!
2
Show business's response
Victoria. Y
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
НЕ СОВЕТУЮ данный магазин. Зашли с подругой посмотреть представленный ассортимент растений, выбрать понравившиеся виды и сфотографировать их. Объяснили продавцу, что мы студенты и учимся, нам дали такое домашнее задание, на что продавец, не отрываясь от телефона, сказала нам: «везет вам, че». На мой вопрос, почему нельзя фотографировать я не получила никакого внятного ответа, кроме как: «зайдите на сайт и там смотрите растения». Кроме того, когда мы спросили название цветка, с недовольным лицом нам ответили, и как выяснилось - неправильно. Отвратительное отношение к своим клиентам, а также неграмотный продавец.
1
Надежда
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Зашла в Арт Букет по адресу г.Тверь, Симеоновская 1, купить цветы на торжество.Спросила у продавца сколько стоят белые розы, не подняв голову от телефона, что то пробурчала, не хотя посчитала, даже не поднялась ничего не предложила. У таких продавцов не хочется ничего покупать, только время зря потратила приехав сюда.Выбор очень маленький.Продавец не заинтересован в покупателе!!!
3
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Из годами любимого магазин на Симеоновской перешёл в разряд одного из многих посредственных. Неуважительное отношение к клиентам плюс не первой свежести (чего раньше не было) цветы - что ж, грусть... Очень жаль!
Show business's response
Светлана Чистова
Level 5 Local Expert
June 11, 2021
Отвратительный сервис. Не знаю от чего от зависит,от руководства или от самих работников. Хотела запаковать подарок,меня проинформировали,что это можно сделать в глобусе и на симеоновской. В глобусе мне просто отказали, ссылаясь на то, что нет времени. На симеоновской меня встретила хабалистый консультант. Спросив какие есть варианты упаковки,мне отвечали в таком тоне, будто я ее бесплатно прошу Упаковать. Спросив «можно ли сделать бант» мне ответили, что «это прошлый век, я бант не буду делать». Вот такой вот сервис. Я видимо отвлекла девушку от просмотра интересного сериала, ибо она включила его заново ещё до того, как я ушла из магазина.
6
Show business's response
Юлия Чечель
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Заказывали за 3 дня до свадьбы пакет с лепестками роз, на горячей линии все несколько раз подтвердили. И вот наступает долгожданный день свадьбы, попросили друзей заехать в салон, а там им отвечают, что ничего не заказано и отправляют ехать на базу (ул. Афанасия Никитина), когда до регистрации остались считанные минуты.
Не рекомендую это заведение, подведут!
3
Show business's response
Ксения Макарова
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Всегда полагаюсь на фантазию мастера и получаю прекрасные букеты! Спасибо вам!
Отвратительный сервис. При попытке сделать заказ и доставку букета.Сначала полдня провела с ними в переговорах по букету, так как отвечают не сразу, с большими интервалами. В итоге договорившись на букет на 4800 руб, попросила их перед отправкой прислать мне фото букета (это дело на полминуты) На что был ответ - фото не делаем, времени на это нет, доверьтесь флористам, правила введены такие руководителем. Уважаемый руководитель, а Вы сами согласились бы на условия оплаты больших денег за "кота в мешке". Разочаровали.
PS. Нашла прекрасную фирму, которая не только фото шлет, цены дешевле при наисвежайших цветах, да еще и бесплатно доставляет (в Артбукете эта услуга 300 руб - даже за доставку 2 дома от них). Растеряете всех своих клиентов.
8
Show business's response
Наташа
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Очень хороший магазин.
2
Show business's response
Люся Лисичка
Level 5 Local Expert
July 30, 2020
Хороший магазин цветов, большой выбор, отзывчивый персонал.
4
Show business's response
Васильев А.
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Товар соответствует качеству
2
Show business's response
Татьяна Л.
Level 2 Local Expert
September 10, 2020
Позвонила в магазин на симеоновской трубку взял директор ночью 3....
А 3.8 это правильно, на больше не тянет
2
Аффтор Жжот
Level 16 Local Expert
July 15, 2020
Купил букет) К сожалению не донёс до именинника((( Развалился на состовляющие😂 Очень жаль, выкинуть 2700 ₽((((
4
Валерий
Level 23 Local Expert
December 4, 2019
К сожалению, онлайн сложно что либо выбрать и купить, оффлайн - как повезёт.