Artcourt Moscow Center
1392 reviews
August 6
Im very upset cause today 6/8/2024 at 12:30am i told the man in the reception i need water and ice but he did not bring also the workers in the reception at 2/8/2024 at 1:30pm they forgot to take our visa in checked in then they locked our room and disactive our cards when we come back to our room i do not like there procedure that happend at 5/8/2024 at afternoon time even when we give them our visa they did not active our cards automatically we still go and come back to reception i will never come back to this hotel and never recommend to others.
August 25
The best customer service I would like to thank “denis” one of the staff in the hotel he helped me to find my medication which been lost in the trash. He was really helpful and nice he understands how important the situation was and search with me in all the trashes bags of the hotel till we found it. I’m so thankful for his kindness. Thank you
1
October 2, 2023
It was the former Courtyard by Marriott hotel and keeps its service standards. Only 10 minutes’ walk to the Red Square. Like it!
3
1
September 8, 2023
Clean, good staff, helpful, great location
July 3, 2023
Its the best hotel in Moscow 👍🏼. Everything is near by Hotel
4
July 7
Отличная гостиница, одни плюсы. Расположение - лучше не придумаешь. Очень приветливые девочки на ресепшен. Есть бар в лобби, с вполне приемлемыми ценами. Номера чистые, кровать удобная. Завтраки - супер, на любой вкус. Есть например смузи, можно пожарить яичницу или омлет. Сырники, блины. Все супер. Есть парковка, стоит 2000 за сутки, что для центра Москвы просто супер. Само здание очень красивое. Брали номер с окнами во двор - тихо. Горячая вода сразу (а бывает и не так), сплит система работала отлично. Придраться не к чему вообще.
11
5
August 25
Очень приятный отель в самом центре Москвы.
Номера чистые, уютные, уборка регулярная, полотенца меняют, с этим все отлично.
Основные плюсы, которые хочется выделить:
1) бизнес-ланч в ресторане отеля - не нужно думать вообще, куда пойти пообедать, за символическую сумму замечательный шведский стол с очень богатым выбором блюд;
2)двери номера закрываются изнутри, плюс имеется специальный ограничитель открывания. Это просто супер.
Теперь о минусах:
1) отсутствие мини-холодильника;
2) в чайном наборе нет чайных ложечек, вместо них оставляют деревянные палочки. Также смутили сухие сливки. Ну совсем несолидно.
В остальном все очень приятно, готова рекомендовать.
4
4
July 22
Был здесь на тематическом ужине 19.07.2024.
Очень понравилось!
И девушки - администраторы очень вежливые и заботливые!
Повара и официанты тоже очень классные! Все дружелюбные и отзывчивые. Это очень эмпанирует.
Насчет кухни: не скажу, что все было прям в заявленном азиатском стиле, но это не значит, что еда была невкусной. Все блюда очень вкусные! Я попробовал все блюда на этом мероприятии. Очень понравился паштет из рыбы (вроде ид скумбрии), рис в восточном стиле, свинина в соусе из ягод и палтус на пару! Очень понравилось!
И отдельное спасибо диджею! Классная музыка в восточном стиле и даже саундтреки из аниме были 😄🎉😻🔥🔥🔥
1
1
September 20
Приятное уютное место, в центре Столицы. Напротив очень фактурная церковь. В шаговой доступности масса знаковых мест. Номер в хорошем состоянии, есть утюг (хоть и работал не очень хорошо) и вообще всё необходимое (тапочки, зубной набор, шампунь и т.д.). Халата не было или не нашёл. Завтраки сытные, разнообразные, нет платных допов (типа яичницы), о которых писали в некоторых отзывах. На первом этаже - ресторан "Мистер Ливанец", очень рекомендую их кухню (особенно масалу и десерты). В целом я бы вернулся снова в этот отель.
1
1
July 7
Замечательный отель и его команда. Расположение в пешей доступности от самых вкусных ресторанов и главных достопримечательностей. При этом очень тихая улица с аллеями и парками во вдорах.
Команда отеля невероятно приятные, приветливые и коммуникабельные. Всегда при возможности сделают ранний заезд, во всем подскажут и помогут.
А еще тут прекрасные завтраки! И в целом хороший и вкусный рум сервис.
1
September 22
Отличный отель в центре столицы. Вечером легко прогуляться до Кремля. Приятный внутренний дворик. Очень вкусные завтраки под утреннее шампанское) В номерах всегда чисто. Нравится то, что в номере всегда есть утюг и гладильная доска, поскольку часто приходится пользоваться в командировке. Не раз останавливались здесь- ни разу не разочаровались. Ну, и цены весьма адекватные для центра.
September 8
Отличный отель и месторасположение! Номера уютные, чистые с комфортными санузлами. За чистотой следят очень хорошо: ежедневная уборка номеров, замена полотенец, добавление расходников.
Понравился ресторанчик Моцарт, лично для меня разнообразия меню на шведской линии было достаточно.
Персонал вежливый и готовый помочь по любому вопросу.
1
August 27
Отличная гостиница 👍
Останавливались тут в командировку. Расположение прекрасное- до Кремля доходили за 10 минут, по дороге - ресторан со звездой Мишлен.
Расположен на тихом переулке, вдали от шума дорог.
Завтраки разнообразные и вкусные.
Единственная особенность, которую отметила для себя, - окна моего номера выходили на конференц-зал. Окно глухое, не открывалось. Спасала хорошая система кондиционирования.
1
August 16
Очень милая, уютная гостиница в центре Москве!
Если вы приехали провести культурно время, то Вам в эту гостиницу. В пешей доступности театры, консерватория, улицы Никольская, Тверская, все достопримечательности, также можно пешком дойти до Красной площади. Очень чисто в номерах, вежливый персонал, вкусные завтраки, тематические ужины. Отель находится в переулке, никого шума большого города Вы не услышите. Только Самые приятные эмоции от посещения отеля! Рекомендую!
3
April 27
Отличная гостиница в центре города, прекрасный вид, можно прогуляться-получить массу положителтных эмоций от исторического района, в котором расположена гостиница. Светло, тихо, чисто. Вежливый, отзывчивый персонал. Проживала в двухместном номере на 4 этаже: уютная комната, две большие раздельные кровати, телевизор, холодильник, кресло, шкаф и т.д. гигиеническая комната. Все очень аккуратно со вкусом сделано. Ощущение, что дома. Питание шикарное, выбор большой, все свежее, вкусное, на любой выбор . Рекомендую. Почитала про историю Арткорт-очень интересно.
5
3
September 4
Номера хорошие, чистые с добротной мебелью и безупречными постельными принадлежностями. В гостинице готовятся отличные и завтраки с разнообразным меню. Номера оборудованы всем необходимым: есть гладильная доска и утюг, сейф, чайник, чай и кофе. В стоимость номера был включен фитнес-зал.
March 6
Прекрасная гостиница в центре- все театры, дома музыки , достопримечательности в радиусе км. Очень вкусные завтраки - есть всё- каши, фрукты, любое яичное блюдо, сырники, блины, сладкий уголок для детей, вкуснейшая рыба и тар тар, нарезки, овощи ( в том числе и гриль) хлеб любой - впечатлены ! Потому что начитались угрожающих отзывов! Девушки на ресепшн- доброжелательные! Заселили раньше без всяких проблем! И улучшили номер! Уборка отличная! Абсолютно остались довольны! Ребенок играл в турнире шахматном - аэрофлот опен- очень довольны, что выбрали данный отель. В след году опять здесь остановимся!
1
3
May 30
Расположен очень удачно,практически в центре,но на тихой улочке.машин не много, да и парковаться им негде,поэтому очень приятно. Номера чистые,просторные,для одного-двоих очень комфортно. Не открываются окна. Правда есть кондиционер. Завтраки-шведский стол,вкусные. Контактов с персоналом было мало,но все положительные.
April 25
Отличная гостиница в самом центре столицы. Рядом улица Никольская и Тверская - основные достопримечательности и самые хорошие рестораны города в шаговой доступности.
По самой гостинице. Великолепные, большие, комфортные номера; каждый день качественная уборка; приветливый, счастливый персонал; достойные завтраки; круглосуточный бар.
Единственный вопрос: почему гостиница не пятизвездочная)) абсолютно честно - шикарно прожил неделю. Не к чему придраться.
4
3
June 16
Главная ценность этой гостиницы - персонал. От охранника до девчонок на завтраке - все очень приветливые и предупредительные. Ставлю 6 из 5 баллов персоналу, все остальное на 4, в среднем получаем 5:) Теперь подробнее:
1. Чистота номера при заселении не идеальная. Пульт от телевизора был откровенно заляпан чем-то, в душе классический одинокий волос, поверхности немного припыленные, пятно на кресле ну и всё в таком духе. Постель зато идеальная, поэтому я со своей брезгливостью прожила в отеле 4 дня вполне комфортно:)
2. В ванной комнате нет (или не работала) принудительная вытяжка. Из-за этого там ничего не высыхало и даже в номер как будто влажность проникала.
3. На окнах нет противомоскитных сеток. Вкупе с отсутствием вытяжки это создавало атмосферу затхлости. Окна нашего номера выходили в очень зеленый двор, что конечно прекрасно, но при попытке открыть окно к нам сразу устремлялась куча насекомых.
4. В ванной один единственный рейлинг? (палка, на которую вешают полотенца:)) и сдвоенный крючок, на который мы повесили 2 халата. Номер был на троих, т.е.повесить свое полотенце мог только 1 из нас, остальным приходилось бросать на пол. Благо, запас чистых полотенец в номере большой.
4. В целом абсолютно нет поверхностей, на которые можно что-то повесить. Я, извините, постирала пару нижнего белья, и пришлось разложить его для просушки на подоконнике (где оно, кстати, так и не высохло за ночь). Вообще можно было обогреватель в номер попросить, но в июне делать это было стремно:)
5. Завтрак не стоит своих денег, на мой взгляд. Много фруктов, но выбор еды-еды, на мой взгляд, достаточно скромный. В других местах пирожные всякие были и муссы и жареные рыбы за ту же сумму:) Зато тут был свежевыжатый мокровный сок!
Выпечка так себе. Пересоленный бекон, 1 вид безвкусных сосисок (как будто детский вариант что ли), 1 вид жареных колбасок, фасоль, бульон и 1 вид каши. Мясная нарезка из 3х видов мяса обычного качества и 1 вид соленой рыбы. Картошка еще была жареная, половинками такими, но выглядела неаппетитно, я не стала пробовать. Пару раз были жареные в огромном количестве масла грибы.
Так, ну это я подробно минусы перечислила, а все остальное - плюсы!:)
Кровать и постельные принадлежности комфортные, шумоизоляция хорошая, спалось сладко:)
2
August 10
Классный отель. Месторасположение шикарное, своя подземная парковка за 2к в сутки приятный бонус.
Номера чистые. Рядом всё - всё рядом - достопримечательности города, рестораны, музеи.
Рекомендую вам остановится здесь
October 2
Много лет останавливаюсь в этом отеле. Отличное расположение, хорошие номера (за исключением неоткрывающихся окон и отсутствия вида на улицу в большинстве номеров), неплохой шведский стол и кухня в целом. НО после ухода всем известной сети отелей и смены названия, ушел и сервис на «5».
Неприветливый персонал, на просьбы остаются непреклонными или игнорируют вовсе. Ужасные матрасы, раньше не было такого, спишь, как в гамаке. О том, чтобы дверь открыли или с багажем помогли, можно вообще забыть.
Отель хороший, но, сравнивая с тем, каким он был, разочаровываешься. Тем более за такие деньги.
1
August 19
Доброго дня! Разочаровались! Из плюсов центр города, на территории отеля хороший ресторан с хорошими завтраками. Из минусов, не удобные матрасы, в него проваливаешься, ноги выше головы, белье уже не белое, с пятнами. Кондиционер весь в пыли, страшно подумать, чем мы там дышали. Очень неудобная ванная, перегорожена стеклом, чтобы из нее вылезти надо быть акробатом, машинально хватаешься за держатель для полотенец а он держится на честном слове. Обязательно вешайте на дверь карточку не беспокоить, если решили подольше поспать или отдохнуть после обеда, у нас ее в номере не оказалось, дважды к нам заходили сотрудники открывая дверь своей картой! Много номеров выходят окнами во внутренний двор либо на конференц зал, утром понять погоду невозможно! Не стоит данный отель таких денег!
2
November 9
Отличный отель! Расположен в центре, есть парковка (2000₽). Отдельно хочется отметить завтраки, еда разнообразная, повар может пожарить яичницу, несколько видов полезных шотов, в общем 10/10.
Номер чистый, мебель не старая. 👍Рекомендую
July 18
Отличное расположение в тихом центре Москвы. Великолепный вид (особенно с верхних этажей). Очень вкусные, разнообразные завтраки. В ресторан не ходили, заказывали в номер - очень вкусная кухня. Отличное обслуживание.
November 21
Приятное место в центре столицы. Просторное лобби. Два ресторана с европейской и ливанской кухней. Отличная локация для проведения деловых мероприятий. Оригинально организовано внутреннее пространство.
May 11
Завтраки превосходные, вкусные. Уборка ежедневно. Расположение прекрасное, самый центр, вокруг театры, музеи, рестораны. В целом все понравилось, но во время нашего отдыха с 4-8 мая в Москве было холодно и это отразилось на температуре в номере. Было очень свежо, кондиционер на обогрев не работал. Но впечатления от отеля все равно очень хорошие.
3
September 13
Отличный отель, хорошее место и интерьер, очень радует отношения персонала, все добрые и вежливые. Отдельная благодарность ресторану Моцарт за лучшую атмосферу и конечно вкуснейшие блюда
March 4
Уютная гостиница, вежливый приветливый персонал, хотелось бы отдельно отметить корректную и профессиональную службу охраны.
Удобные кровати, просторная ванная комната. В номерах чисто и опрятно.
В лобби удобно встречаться и есть где провести быстрые переговоры,
Рядом метро и до Красной Площади можно пешком добраться.
Остались только положительные впечатления,
2
1
June 29
Проводили мероприятие в конференц зале. Очень комфортное расположение и температура в отеле. На улице была жара, в отеле прохладно. Прекрасный фуршет был организован, хорошая публика в отеле останавливается.
September 23, 2023
Расположение отличное - самый центр, но тихо и спокойно, - мало машин, мало людей. В номерах чисто и уютно, есть все необходимое и даже чуть больше, ночью тишина, хорошая мягкая кровать, идеально выглаженное белье. Из минусов - завтрак (если заказывать отдельно) - 1650₽, если что, - соседняя дверь - отличное бистро Share, где вам подадут свежевыжатый грейфрутовый сок, омлет с пармезаном и трюфелем и кофе дешевле; будьте готовы, что бар Flat Iron вы должны будете покинуть с бокалом недопитого пива в руке ровно в 23:00, ибо он закрывается. При этом по всему отелю расписание матчей чемпионата мира по футболу, но досмотреть матч в баре вы не сможете. Ну и напоследок - документы на столе не оставляйте, горничные легко могут их выбросить, как получилось в моем случае. 😏 Потом имела долгую переписку и переговоры с ресепшеном, чтобы мне их вернули (нашли их в мусорке, куда горничная их выбросила), в итоге перестали выходить на связь, и я ничего так и не получила.
13
5
July 7
Прекрасный отель, бронировали для свадьбы, сервис на высшем уровне, обслуживание с душой. Также нам организовали фуршет и банкет. Все вкусно и ещё раз повторюсь про сервис - делают на 200% больше, чем ожидается. Наша любовь и признательность всем сотрудникам ❤️
3
September 28, 2023
Бывший марриот, но изменилось только название! Остальное все на высоте 5 баллов. Гостиница в историческом центре, рядом множество концертных залов, театров, церквушек. Есть где погулять, провести вечер, поесть! Сама гостиница тоже на высоте, начиная от лобби, заканчивая номерами. Правда есть несколько минусов. 1. В гостинице часто проходят мероприятия, поэтому можете оказаться в суете и толкотне. 2. Номера на 1-3 этаже окнами могут выходить в атриум или, что ещё хлеще, в конференц зал. Вы отдыхаете, а за окошком сидят люди, то ещё удовольствие. Избежать этого можно только поселившись выше, а это уже другой уровень цен. Завтраки хорошие, но мытье посуды прихрамывает, можно натолкнуться на немытую тарелку, на это управляющему стоит обратить внимание. В целом, гостиницей доволен, советую! А недостатки они исправят, я на это надеюсь!
6
June 22
Отличное расположение . Классный отель, завтраки вкусные и разнообразные. Есть своя парковка для авто. Приветливый персонал. Чистые и опрятные номера. Люблю туда возвращаться!
February 9
Отличный отель! До Кремля 20 минут прогулочным шагом. Широкие кровати. Мягкие матрацы. В ванной все принадлежности. Прекрасный завтрак, кофе, фрукты, круглосуточный бар, два ресторана и лобби-бар
Но.....окна первого этажа выходят в конференц-зал и совсем не открываются...ни как((( не понятная система вентиляции....кондиционером не пользуюсь(аллергия) тепло, но нет теплых полов и батарей. В ванной не понятный поддон - вода выливается на пол и остается огромной лужей
4
4
May 11
Хочется отметить, в первую очередь, сервис в этом отеле. Он на высшем уровне. Внимательный персонал, незаметный, но всегда выполняющий свою работу на 5+, максимально лояльный с своим гостям.
Второе, это качество и разнообразие еды на завтраках и ужинах. Здесь настолько вкусно, что даже не хочется ужинать в ресторанах поблизости.
Третье, это современные, комфортные и свежие номера.
Мелкие недочеты абсолютно незначимы при таких весомых плюсах.
Поездки по работе и просто отдых всегда останавливаюсь в этом отеле.
1
1
September 4
Хорошее обслуживание, питание, чистота, порядок. Единственно, порадовало бы наличие небольшого спорт зала, либо корта. Идеальное место по сочетанию цены и качества обслуживания.
June 19, 2023
Расположение гостиницы очень удобное - Пешком можно дойти до площади, не шумно вокруг. В самой гостице очень чисто и уютно. Вежливые сотрудники. Номер тоже приятный - аккуратный, предусмотрены множество мелочей. Есть чайная и гладильная станция. Удобная кровать, очень мягкий матрас. Есть телевизор. В номере есть гигиенические принадлежности, полотенца, халаты, предусмотрен даже коврик для ванны или душа. Уборка ежедневная. Освещение хорошее. Минусы - окна некоторых номеров выходят прям в фойе гостиницы, что особенно неудобно, кто расположился на нижних этажах. Можно закрыть плотной занавеской. Сама ванна очень небольшая. Порой казалось даже тесновато. Но есть все под рукой - шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, шапочка, одноразовая зубная щетка и паста. В номере так же есть всегда бесплатные бутылки с обычной водой. Завтраки, обеды и ужины - очень прекрасны- каждый день добавлялось новое блюдо. Большое разнообразие еды и напитков.
9
July 4
Отличная гостиница! Сервис очень понравился, завтраки вкусные. Огромное спасибо девушки из лобби-бара, за очень вкусный лимонад! Расположение супер! 950 м. и ты на Красной площади.
June 16
хороший отель!
чистенько и уютно!
в самом самом центре!
со всех сторон окружён историческими зданиями и хорошими заведениями !
Вест персонал приветливый!
June 13
Для 4ки отель нормальный. Стоит в хорошем месте, все самое интересное вокруг. Улица тихая, когда спиш полная тишина. Есть только один минус, окна номера не открываются, они все смотрят в атриум. Свежего воздуха не получить. От этого есть небольшая спертость в номерах и холе, но на второй день мы уже практически не чувствовали это.
August 21
Классный тихий центр, и в шаговой доступности всё. Номера хорошие, но чуть прям ценник летом был выше) ресторан . Обслуживания. Персонал все отлично!
November 23, 2023
Останавливалась на 3 дня в конце октября во время командировки. Номер с видом в атриум.
Плюсы: красивый интерьер, вкусный завтрак (шведский), чистота, вежливый и отзывчивый персонал, тишина (от атриума шума ночью не было, музыку в баре атриума выключают около 22.00), в номере есть халаты, тапочки, фен, зубной набор и мыло, чайник и кружки, 2 бутылки с водой. Пару раз еще обедали и ужинали с коллегами в ресторане, очень всё вкусно.
Минусы:
1.ДУБАК в номере! Общая система приточной вентиляции, температура не регулируется, кондиционер в номере на обогрев не работает, в итоге холодно очень, особенно в ванной. Тёплого пола в ванной тоже нет. По просьбе мне в номер принесли обогреватель, спасибо за это отелю. Но обогреватель один, и не знаешь его в ванную поставить или в комнату, чтоб не околеть.
2.В душе абсолютно плоский поддон, дверцы нет, вода беспрепятственно стекает на пол и разливается по всей ванной. Малюсенькое отверстие для стока воды в поддоне не справляется совсем. Фото прикладываю. Мыться крайне не удобно, поддон ледяной, всё мокрое. Кому в голову пришло такой "дизайн" душевой сделать... слов нет.
9
3
August 22
Стандартные и даже некоторые улучшенные номера выходят окнами в атриум, то есть во внутреннюю часть здания. Окна там не открываются. Однажды утром меня разбудил непонятный звук: «Бу-бу-бу». Как будто кто-то громко смотрел телевизор. Выглянула в атриум - а там конференция проходит. Сидишь в этом номере, как в аквариуме.
Через пару дней снова конференция. Тут у меня терпение лопнуло. Я не 3000 рублей в сутки плачу, чтобы терпеть такие неудобства. Переселили в другой номер, с видом на улицу, но он находился над стеклянной крышей, которая сильно нагревалась от солнца и в самом номере было жарко. Кондиционер 24/7.
При этом по всему отелю какой-то спертый воздух. Может, от ковролина, который уже снять пора.
Никто не помогает с багажом. При выезде не звонят и не спрашивают, нужна ли помощь с багажом.
Плюсы: уборка хорошая и рум сервис 24/7.
1
September 24
Приятно, чисто. Персонал вежливый.
Кровати мягкие, номера чистые.
Шведский стол очень порадовал. Разнообразие, свежесть продуктов.
Заезд был в августе.
1
August 22
Огромное спасибо отелю!мы с моим ребенком проживали в этом отеле и очень довольны обслуживанием! У моего ребенка аутизм и в один из вечеров у меня поднялось давление и мне стало плохо ' сотрудники отеля не оставили моего ребенка целвй день опекали его и вечером помыли и уложили спать!удивительно ответственные душевные люди ! Первый раз встречаю такое отношение к гостям !если останавливаться то только в этом отеле !ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!
1
September 8, 2023
Очень понравилась работа менеджеров из гостиницы Арткорт Москва. Все менеджеры профессионалы своего дела, всегда были на связи, оперативно решали все вопросы.
Ирина Васина грамотно выполняла работу, особенно по документам и счету.
Все гости в восторге от гостиницы, сервиса, им очень понравился интерьер, большие кровати в номерах, особенно в сердечко запала гладильная доска с утюгом. Также гости отметили шикарные завтраки и шампанское 🍾 на завтрак. Все очень чисто, в номерах большие и качественные средства гигиены: шампуни, гели, кондиционер для волос, щетки и т.п.
очень удобное расположение отеля в центре Москвы, много красивых кафе и ресторанов в окрестности, синагога, англиканская церковь, православная церковь.
Спасибо большое за сервис.
Обязательно будем часто к вам обращаться!
3
1
April 7
Симпатичный маленький отель со своим подземным паркингом, что очень удобно в центре и стоит он дешевле паркинга на улице. Удобно для делового обеда или встречи за кофе. Есть два ресторана и кафе бар в лобби. Рестораны ливанский и европейской кухни на 4 балла из 5, зато в баре неплохая коктейльная карта. Номера современные, удобные, с хорошим постельным бельем, есть с красивым видом на Вознесенский переулок и храм.
1
June 29
Отличный отель! Завтраки вкусные, шведский стол, номера-приличные, чисто, персонал соответствует, рядом Красная площадь. Можно попросить поздний выезд. Остановлюсь ещё.
1
December 2, 2023
Прекрасный, спокойный и уютный отель. Местоположение отличное, все маршруты, метро, развлечения рядом. Учитывая, что это центр города, в номерах тихо и спокойно. Отдельно стоит выделить наивкуснейшую еду в ресторанах отеля. Номер просторный, теплый (что немаловажно в зимнее время года), кровать очень удобная. Персонал приветливый, отзывчивый. Все понравилось.
3