Artcourt Moscow Center
1396 reviews
March 18
Всегда чистенько и мило.
Дорогая парковка для постояльцев
3
May 16, 2023
Крутой отель! Сотрудники самый внимательные и оказывают лучший сервис!!!! Буду возвращаться только сюда!!
3
February 23, 2023
Читал много плохих отзывов про этот отель - чушь полнейшая. Отличный сервис, завтраки - очень вкусные, шампанское, голубой сыр, все как полагается. Всем советую!
August 25, 2023
Чистые номера, хорошая климат система. Удобное расположение , 10 минут да площади .
February 18, 2023
Отель, находится в хорошем месте, номера немного уставшие, не помешал бы ремонт,в Рэдисоне за такие же деньги номера в лучшем состоянии, но самый центр, удобный паркинг. И после отьезда списали 600 рублей, за бар, которым не пользовались - неприятно.
1
August 15, 2022
Очень пожалел что заселился именно в эту гостиницу. С рейтингом 4.9 совсем не ожидаешь такого качества. В ванной комнате была засорена раковина. Сама раковина имела загрязнение в виде красных подтёков и волос. Полотенца явно давно не меняли, из полотенец вьются нитки. На одном из полотенец обнаружен волос. Дверь в ванной обшарпана.
Ручки смесителей болтаются и явно давно не менялись, отрегулировать температуру крайне сложно. Лейка в ванной забита и мощность потока воды крайне неравномерна, и требует замены, невозможно мыться.
В области кровати лежит слой пыли.
Подобный номер вызывал отвращение, пришлось искать другой отель в кратчайшие сроки. Это совсем не то, чем хочется заниматься в период отдыха.
Заявлен фен в номере, его нет. Фото ванной не соответствует реальности.
Бумажные стаканчики для чая и кофе.
Возврат средств за оставшиеся дни, отелем не произведен, что является вопиющим нарушением закона и судебная практика в подобных случаях на стороне посетителей отеля. Фото прилагаю.
1
2
April 6, 2023
Отвратительный отель. Расположение обозначений горячей и холодной воды не совпадают - поворачиваешь в сторону красной точки - бежит холодная, и наоборот. Дали дырявое полотенце и рваный халат. Окна выходят на ресепшен - ни воздухом не подышать, ни проветрить, ни шторы раскрыть. Обеденная зона маленькая. Есть совсем негде. Приходится ждать, чтобы освободились столы
1
1
April 2, 2023
Хороший отель, расположение, завтрак вкусный. Персонал хороший но почему-то они выкинули мои многоразовые стаканчики и приборы, видимо, посчитав, что они одноразовые.. а я их купил специально для командировок.Четыре звезды только за это. В остальном - отличный отель.
1
January 13
Отличный отель. Шикарные завтраки. И вообще всё классно!
January 16
Отель хороший, место просто 1000 баллов, но номер был уставший, потрескавшийся двери, требуется ремонт
1
October 24, 2022
Хороший отель, европейского уровня. Номера аккуратные, персонал тоже. Находится в шаговой доступности к достопримечательностям в центре.
3
June 19, 2023
Может мне с номером не повезло, но ощущение, что гостиница сильно подустала. Запах канализации на весь номер. Халат, как будто заношен. Вроде много мелочей, которые не сильно важны, но бросаются в глаза и оставляют негативные впечатления.
January 9, 2022
Я частый гость отелей сети Мариотт, но в Москве останавливалась впервые. Впервые негативный опыт.
Я не привередливый клиент, главное в отеле - спокойный тихий сон.
Забронировали номер улучшенный (или бизнес), он чуть просторнее стандартного. Нас поселили в смежный номер, дверь картонная, соседи с ребёнком, все слышно как будто вы живете с соседями в одной комнате. Попросили номер потише. Нас переселили в такой же смежный номер, где уже подвыпившая компания за дверью распевала «белые розы». После очередного звонка на ресепшн с просьбой переселить нас куда угодно, только не в смежный номер - переехали в стандартный. Заснуть удалось в тишине, после появления соседей - их тоже слышно, но не так критично как в смежных номерах.
Еще одна неприятность - попросили принести халат в номер, он оказался с большой дыркой на груди :(
Привыкла что в Мариотт все сотрудники с тобой здороваются, от охраны на входе до горничной в коридоре. Здесь этого нет. При отсутствии других недостатков не обратили бы внимания наверное.
Резюме- явно не стоит переплачивать за номер бизнес, только если он не смежный (если вообще есть такие). В остальном все минусы довольно субъективные.
И подумайте, стоит ли платить за завтрак шведский стол 1500₽ с человека при наличии в 1 минуте ходьбы ресторана She с великолепными завтраками с 8 утра (за те же деньги).
5
1
September 13, 2022
Отлично! Рекомендую! Очень достойно. Интерьер, завтраки, местоположение, обслуживание, удобство, доп. услуги и сервис на 200%
March 2, 2023
Классная гостиница! Шикарное расположение, отличные номера, вкусный завтрак! Рекомендую!
3
February 26, 2022
ОСАДОЧЕК ОСТАЛСЯ. Бронировали брачную ночь в отеле. Заранее указали в примечании. Выбирали центр Москвы для атмосферы и красивых видов из окна. В день заезда позвонили в отель и напомнили о нас ещё раз, попросили номер в красивым видом. В итоге на рецепшене не было никаких пометок. Нам дали номер с видом на дом (впритык). Следующий номер был с видом на заснеженную крышу. Третий номер с маленьким окном под потолком. Больше вариантов не нашлось!!!Фотографий не получилось, настроение было испорчено. Бронь была как участник программы Marriott BONVOY с ужинами. В ресторане также нас никто не ждал. Пришлось ожидать пока они разберутся. Разобрались, извинились.
Ужин в американском ресторане был вкусный, обслуживание отличное. Блюда очень большие. На 5+. Спасибо официанту, он был на высоте!
Номера чистые, постельное белье кипельно белое. Халаты нужно просить на рецепшен.
От данной сети отелей не ожидали такого равнодушия и безразличия от отдела резервации.
4
June 30, 2021
Отель отличный, и атмосфера, и отношение персонала. Чисто, уютно, вкусные завтраки и в центре Москвы. Есть нюансы, которые "бросаются в глаза": обрызганные гелем или зуб. пастой стены, подтёки кофе и прочее... Это больше вопрос к уборке... Конечно, неприятно, но Я люблю Москву... особенно центр с его узкими улочками.
November 11, 2023
Чистая комната, недалеко от Красной площади, вкусная еда, не дёшево.
August 9, 2022
Отель хороший. Плюсы: хороший завтрак, можно с животными, очень хорошая звукоизоляция, высыпались. Минусы: нет бассейна, лежаки на пляже бесплатны только для отелей 5*.
1
1
October 15, 2022
Ужин был так себе. Подали пасту, а на самом деле простые макароны, обильно политые кетчупом. И магнитный пропуск в лифте срабатывает не с первого раза. Стоишь, как дурак, тыкаешься пропуском, пытаешься уехать на лифте. Где-нибудь с десятого раза только удаётся нажать на нужный этаж. К номеру претензий нет. Всё супер! Завтрак - шведский стол, много фруктов и разнообразные закуски. Нужно только пораньше спускать к завтраку, иначе столик сложно будет найти. Понравились мягкие полы на этажах, не слышны цокания даже высоких каблуков. Звукоизоляция на высоте: несмотря на обилие гостей, тишина была практически полная. Почему-то в номерах нет губок для тела, одноразовых само собой. И не увидела банных халатов. В целом гостиница оставила положительное впечатление.
3
January 25, 2023
Потрясающе удобное расположение, хорошие завтраки, комфортные номера, где есть все нужное до мелочей.
3
November 3, 2022
В целом добротная 4ка, очень вкусные Завтраки, чистота , достояно вежливый персонал!
Но!!! Окна не открываются совсем! Очень тяжело жить в колбочке
February 8, 2023
Хороший отель, чисто, тихо, спокойно. Качественные номера. Ресторан готовит отличные блюда.
July 14, 2023
Хорошая гостиница . Приятные сотрудницы , иногда останавливаюсь , знакомлюсь с иностранками ,Москву им показываю 😎
February 9, 2023
Классная гостиница ! НО БОЛЬШОЕ НО…….
Не возможно выбрать номер с окном на улицу!!!!! Либо покупаешь самый дорогой и там гарантировано будет улица, либо если номер дешевле как повезет ! Из-за этого не хочется возвращаться .
1
August 22, 2022
Всё понравилось. Чисто уютно. Приветливый персонал. Номер самый простой стандарт очень просторный. Кровать как облачко. Такая мягкая)
June 7, 2022
Замечательное место. Сервис, чистота,расположение - на высоте! Завтраки обалденные. Камерное,несуетливое, достойное место в центре столицы.Рекомендую!
October 30, 2021
Очень приятный отель в самом центре столицы. Тихо, спокойно, уютно, до всех достопримечательностей рукой подать. Халаты предоставляются бесплатно, нужно позвонить на ресепшн. Остались довольны одним днем проживания.
2
November 10, 2023
Крошечные номера с уставшей мебелью. После использования душа ужасный запах канализации, который часами не выветривается. В душе, чтобы не упасть предлагается класть гостям старый резиновый коврик на присосках. Окна выходят в холл отеля и открыть их, чтобы проветрить , нельзя. Батарей в номере нет, обогреть номер можно только кондиционером, но он центральный и воздух из него не сильно теплый. Ковролин на полу грязный и какой-то липкий как в номере, так и в коридорах. Халаты просто рассыпаются от старости, пояс от халата больше напоминает рваный бинт. Из плюсов отеля : его расположение относительно Кремля и вкусные завтраки, на этом все.
1
1
February 10, 2023
Уютная гостиница в историческом центре Москвы, в десяти минутах ходьбы от Кремля. Номер чистый, уютный, тихий. Был одну ночь, поэтому больше писать не о чем.
November 6, 2022
Достаточно уютно
мы былым в конце октября, в номере прохладно. Душевая не очень удобная, вода вся вытекает
Но зато удобная кровать
Переночевать один раз норм
February 23, 2023
автомобиль пришлось оставить напротив в англиканской церкви , сделал вид что на концерт приехал, как люди в центре без парковок, взял грех на душу, заехал на территорию церкви, хотя нельзя было, на улице-26 идти минут 25 от ближайшей.
January 8, 2023
Лучший отель в Москве в цене до 8 тыс руб за номер до 4-х человек!
Куча ресторанов на этой улице, хрустящее белое бельё, чистота и порядок… также большие тв с кучай российских каналов наконец🙌
November 20, 2021
Останавливалась здесь в командировке. Очень уютно и красиво. Вежливый персонал. Номера убирают каждый день. Завтрак, обед, ужин-шведский стол. Очень разнообразное меню, даже при соблюдении диеты не останешся голодным.
3
April 30
Неплохой отель. Единственный минус - номера, выходящие в холл.
October 15, 2022
Проживал трое суток.
Недостатки: Набор для чистки зубов был только в первые сутки. Далее при уборке номера новый не давали. По телевизору только три канала и то американские (BBC и др.) без перевода. Лифт, который опускается в паркинг - глючит карта гостя. Надо несколько раз её прислонять, чтобы сработало для подъёма на жилой этаж.
Из хорошего: Приятные сотрудники, чисто везде.
January 30, 2023
Отличное расположение. Уютный номер. Отличная кровать. Чисто.
Немного напрягал шум из коридора и плохая изоляция стен, слышно соседей, как говорят по телефону или между собой.
March 2
Отличное месторасположение, внимательный персонал
September 23, 2023
Отель хороший, останавливаюсь там не первый раз. Но последний раз очень был очень грязная ванная комната, унитаз был весь грязный.
3
March 16
Чистый номер, завтрак - "шведский стол", в центре Москвы...
September 9, 2022
Отношение персонала просто ужасное. Останавливалась в данном отеле по командировке. При заселении на ресепшене предупредила девушек о том, что мне нужно будет при выезде получить от них справку о проживании к 9 утра в свободной форме. Сначала девушка начала со мной припираться и доказывать, что они впервые слышат о таком и такое не выдают. Спустя 15 минут объяснений вроде как мы пришли к общему знаменателю. Написала на почту данного отеля что мне нужно и в каком виде. Ответили, все будет готово. Спускаюсь на следующий день на ресепш и как итог ничего не готово, новый администратор опять делает круглые глаза что впервые слышит от этом и они такое не выдают. Спустя 45 минут разговора решили выдать мне этот многострадальный документ. Но тут тоже косяк: во всех документах ставится печать и подпись сотрудника. Тут же почему-то решили это проигнорировать. Уже не стала возвращаться чтобы не портить себе утро. Для командировок не советую. Локация это единственный плюс отеля.
3
November 6, 2021
Отличное расположение и очень классная постель, все что нужно для комфорта вне дома! Тихо, рядом все что нужно для приятного уикенда в Столице. Быстрое и качественное обслуживание в номере.
1
September 4, 2023
Прекрасное отношение персонала. Великолепное размещение. Всё отлично!
October 29, 2022
Отличная гостиница в очень уютном и тихом переулке в самом центре Москвы. Замечательные номера. Хорошие завтраки.
1
October 3, 2022
Прибывание в отеле с 30.09 по 02.10
По прибытии в Отель нас встретил водитель/курьер, который носил и составлял прямо на стойку регистрации упаковки воды, сока и пр. Поздоровавшись с администратором стало понятно, что ей не до нас. Администратор Мария устроила перепалку с водителем, чтобы он сложил товар в другое место, параллельно ругая свою коллегу, которая сама пыталась убрать все со стойки. Потом ее речь перешла на мат, после чего водитель начал все переносить и вот уже после этого обратили внимание и на посетителей, которые все это наблюдали. Заселились.
Номер: мебель в номере понятно, что не новая, но все горизонтальные поверхности застелены матовым стеклом (типа подновили), в комнате видно, что не как давно делался косметический ремонт, а вот в ванной нет - все старое, пожелтевшее и с плесенью.
Звукоизоляция: а что это такое? Между полом и входной дверью огромная щель, поэтому слышен каждый шаг за дверью. Наш номер был недалеко от лифта, ощущение было, что нас разместили в лифтовой (постоянные характерный звуки открывающихся и закрывающихся дверей). Со стороны соседних номеров были только звуки из ванной комнаты и открывание/закрывание ящиков - видимо там жили тихие люди и по одному (хоть тут повезло). Со стороны окна: окна у нас выходили в конгресс зал, поэтому они не открывались, для «проветривания» только кондиционер. Самое интересное было в воскресенье утром, когда там началось какое-то мероприятие - грохотала музыка, ведущий орал в микрофон, все хлопали и визжали.
Мелочи: халат предоставляют только по просьбе (вы серьезно?!), наборы для чистки зубов не понятно где побывали до того, как их положили в ванную, нет нормальных чайных пар и ложечек и стаканов для воды, вместо этого бумажные стаканчики, кнопка на фене еле нажималась, 1/3 рулона туалетной бумаги осталась от прежних постояльцев, правда надо отдать должное, конец рулона был заботливо сложен уголочком, на полке в ванной комнате лежало что-то пожелтевшее типа коврика в ванную, чтобы не подскользнуться (на всякий случай, даже прикасаться не стали), мини бар пустой, хотя есть наклейка «мини бар», мне собственно и не надо, но уберите наклейку, пусть будет просто холодильник, на мини баре лежал поднос, на котором стояла коробочка, где лежали сильно использованные пакетики, увеличительное зеркало в ванной не регулировалось, т.к. было сломано и с каким-то налетом, что отражения практически не видно.
Матрасы очень-очень мягкие, спине и шее не понравилось совсем (но об этом я читала в отзывах).
Я была в тихом ужасе. Часто путешествую и езжу в командировки, как правило, останавливаюсь в отелях 4-5 звёзд, но бываю и в трёшках. Так вот этому Отелю можно поставить только троечку и то, если устранить все мелочи, о которых я писала выше. Я не понимаю откуда столько восторженных отзывов, на которые я купилась, выбирая отель.
Позор для такой сети!
Достоинства: расположение и девушка администратор, которая на пару часов в день выезда разместила наш чемодан в камере хранения, пока мы ходили обедать.
1
February 22
Очень хорошее место для проведения шахматных турниров
March 16
Всё отлично. Только хотелось бы, чтобы питьевой воды в день в номере было больше, хотя бы 2 литра
3
1
February 28, 2023
Очень уютная гостиница!) завтраки потрясающие ) самое главное кровать мягкая, подушки хорошие)
3
June 23, 2022
Расположение отеля - супер, 10 минут пешком - и ты на Красной площади или на Арбате, 25 минут - в Пушкинском музее. Вкусные завтраки. Номер-студия - очень хорош.
July 4, 2022
Отличное месторасположение, все в шаговой доступности, до Кремля 10 мин пешком, вечером проходишь 50 метров и ты на оживленной улице где куча кафе и ресторанов!