Artcourt Moscow Center
1392 reviews
March 20
Когда отель был Марриот, отношение к гостям было лучше.
Брали номер на третьем этаже, окна выходили в конференц зал. В номере было очень холодно. Попросили обогреватель в 15.00, до нашего выселения на следующий день так его и не принесли.
Утром попросила фен, так как в номере был очень слабый, тоже не принесли…
Остались очень неприятные ощущения от этого.
Раньше по запросу все быстро приносили.
Из плюсов:
- самые удобные матрасы
- завтраки
Но, к сожалению, все плюсы смазываются нерасторопностью и забывчивостью персонала.
September 22, 2022
Хороший, Уютный, чистый отель в центре. Очень удобное расположение, и относительно других рядом находящихся отелей приятные цены за проживание. Хорошие разнообразные завтраки. Все необходимое в номере есть. Отзывчивый персонал. Единственный недостаток- Окна не открываются, но даже если бы они открывались, то выходят не на улицу, а внутрь отеля ( либо это зал, где проходят различные мероприятия, либо ресепшн). Но это не смущает. В номере есть регулируемая система кондиционирования. Буду и дальше здесь останавливаться.
3
November 3, 2023
Отличное расположение отеля, самый центр, но в тихом живописном переулке. Большое пространство и ресторан на первом этаже. Вежливый и отзывчивый персонал. Вид при выходе из отеля прилагаю.
October 10, 2023
Очень понравился отель. Расположен в центре. Персонал вежливый. Завтраки включены. Кухня отличная. Всё очень понравилось. Были большой компанией. Даже предоставили нам поздний выезд. А вот с ранним заездом у меня не срослось к сожалению, пришлось ждать подготовки номера.
March 29
Хорошее место, персонал, все на уровне 4*. Но окна это беда, лотерея. Там как выпадет может красивый вид из окна, а может оно будет выходить в КОНФЕРЕНЦИЮ ЗАЛ, где идут переговоры, или будет маленькое окошко на потолке, завешенное шторами (вообще нет практически, свет в комнату с улицы не попадает). Так что в это место за всем, кроме красивых видов и вообще видов хоть каких-то))))
3
August 12
Очень удобная локация отеля, обслуживание на высшем уровне, все что необходимо -по первому звонку и в кратчайшие сроки.
1
September 5
Отличный отель, просторные номера, уборка на 5, вкусные завтраки, ужины бы я немного разнообразила
June 10, 2023
Расположение гостиницы супер, до кремля 10 мин ходьбы, все рядом... Приятный и грамотный персонал. Много ресторанов вокруг, и очень хороший шведский стол в отеле на завтрак за вменяемые деньги, номера хорошо убирают, удобные кровати, качественный сервис, но в мини-баре куча просрочки..
May 22
Не проживала тут, а проводила мероприятия.
Персонал отличный. Коммуникация хорошая. Персонал профи. Банкетка молодцы! Кямран профи.
Менеджеры продаж молодцы!
September 3
Замечательная локация, вокруг много прекрасных мест отдохнуть, поужинать, провести деловую встречу
May 28, 2023
Очень приятный, чистый и аккуратный отель. При отеле есть ресторан с доступными ценами и вкусной едой. Завтраки - шведский стол, на любой вкус и предпочтения. Обслуживание и персонал отличный, вежливый. До Красной площади и зоопарка 20 минут пешком. Рекомендую
3
March 28, 2023
Удобное расположение, 10 мин. пешком до метро и 15 мин. до Красной площади. Просторный номер, есть утюг, чайник, чай, кофе, зубная щётка, з.паста, тапочки и пр. Отличный завтрак, большое разнообразие на любой вкус. Единственное замечание, что в номере принадлежностей было на двоих, хотя бронировали на трёх человек, но после звонка доставили всё необходимое.
1
May 15
Однозначно рекомендую данный отель! Всё чисто, аккуратно, кровать супер, в номере всё есть. Кровать отличная! Расположение супер! 👌
November 4, 2023
Хороший отель. В самом центре Москвы. Приехала очень рано, свободных номеров ещё не было, взяли вещи на хранение, заселили в 11 часов вместо 14.
Тапочки, халат, щетки, паста, мыло - все есть. С собой не брала, очень удобно. В номере утюг и гладильная доска. Фен, правда, не нашла. Наверное, надо было спросить, ну мне не понадобился.
Есть вода в бутылочках, чай, кофе, сахар, чайник.
В ресторане шведский стол, кормили вкусно. По цене не знаю, оплачивали организаторы мероприятия, которое проходило в этом же отеле на -1 этаже. Очень удобно) Вечером было мексиканское меню. Ооочень вкусно. Шеф-повар настоящий мексиканец, выходил к гостям, рассказывал про еду. Потом приходили ребята (тоже, наверное, мексиканцы), пели песни, играли на гитарах. Очень здорово!
Вечером мне показалось в номере довольно прохладно, но одеяло было таким мягким, что я прекрасно согрелась и хорошо выспалась. Девочки на ресепшн сказали, что надо было просто позвонить и они бы включили отопление)
Оставила в номере зарядку от телефона. Возможно, ещё когда-нибудь вернусь...
Из минусов: не внимательно слушали при бронировании и пометили проживание и питание, так и отбили в чеке. Хотя цена была совсем не такой, как с питанием. На работе не хотели принимать документы. Но! При обращении в отель пошли навстречу и выслали письмо с подтверждением, что проживание было без питания.
3
April 18
Удобное расположение, чисто, хороший завтрак. В номере душновато (тихий номер) - кондиционер видимо принудительно работает на минимальном режиме. Вежливый персонал.
February 4
Отличный отель ! Были на конференции по работе ! Конференц зал шикарный , с высокими потолками, на сцене дублируется презентация для спикера ! Еда тоже вкусная !
December 5, 2023
Номер просторный, постельное белье высокого качества, номер был с видом на город, хороший лоби, но ностальное желает лучшего.
Номер при заселении был не убран. Шкаф в прихожей был облит чем то липким, ванна пол весь в пятнах, над душевой не горел свет. В номере запах затхлости. Позвали менеджера, уборщица при нём начила всё оспаривать, типо ПЯТНА НЕ ОТМЫВАЮТСЯ И ОНА ИХ ТЁРЛА.🤣 Жили в отеле 3 дня, на рецепшн сказали что по правилам отеля постельное меняют после 2х ночей, НЕТ постельное НЕ поменяли. В коридоре, на этаже сутки стояла грязная посуда из другого номера, реально начало пахнуть помойкой, убрали только после просьбы на рецепшен. Мусор в коридоре не убирали все четыре дня.
Расположение отеля просто супер, тут сказать нечего, огонь. Советую.
December 14, 2022
Хороший отель с необычной архитектурой. Расположен в самом центре Москвы. Все достопримечательности в шаговой доступности. Номера чистые, уютные. Окна некоторых номеров выходят во внутренний дворик. Большая и мягкая кровать. Рестораны атмосферные с вкусной едой. На завтрак шведский стол с большим разнообразием предлагаемых блюд. Персонал внимательный и доброжелательный.
1
July 7
Остерегайтесь, в этом отеле везде витает специфический запах ароматизатора. Обязательно выбирайте комнату с открывающимися окнами, чтобы как-то сгладить это проветриванием. Кондиционеры не чистят - из 3х предложенных мне номеров в двух был отчетливый неприятный запах из кондиционера. В остальном - нормально, но дорого, цена в основном за локацию.
2
June 2, 2023
Очень приятная уютная гостиница, расположена в живописном месте, тихая московская улочка, до Кремля 10 минут неспешным шагом. Номера чистые, хороший ресторан, вкусные завтраки, шведский стол. Персонал приветливый, любезный. Твёрдые 4 звезды. Однозначно рекомендую.
3
June 14, 2023
Была в данном отеле с 4 по 6 июня. Хотела бы отметить доброжелательный персонал, неплохой ресторан, шведский стол на завтрак не искрит изобилием, но голодным не останетесь) Что касаемо номера- окна выходят на лобби -зону, где нет свежего воздуха, при заселении заметила неприятный запах канализации. Администратор предложила заменить номер, но так как я там практически только ночевала две ночи, не стала переезжать.
Теперь расположение самого отеля- твердая 5! Сердце Москвы, в 10 минутах Красная площадь, много закусочных,кафе и ресторанов. Среди гостей много иностранцев, но для меня, интернационального человека, это не было каким-то недостатком.
4 ставлю из-за запаха в номере, отсутствия свежего воздуха и кондиционера
3
April 14, 2023
Изумительный отель! Расположение - просто идеально: близко от Кремля, в то же время отель спрятан в историческом прелестном переулке, рядом с домом Вяземского ( где бывал Пушкин), поблизости тихие уютные дворики, где жили Магомаев, Ростропович и тд , близко ко всем достопримечательностям, легко находи отель и таксисты. Номера - с видом на Кремль и католический костел - уютны и удобны.
1
September 24, 2023
Очень хороший отель в самом центре «старой Москвы» все достопримечательности вокруг в шаговой доступности! Деловые центры, институт экономической политики им, Гайдара.
Например, до Арбата пешком всего 10 минут.
Завтраки в отеле очень хорошие с широким разнообразием шведского стола!
December 26, 2023
Отличный Отель!!! Приятно что тихо и неслышно соседей!!! Внизу 2ресторана - и там и там всё Вкусно!!! Рядом Площадь и все достопримечательности !!!!
July 2, 2023
Определенно один из лучших отелей в Москве, в которых я был. Тихий центр, удобная кровать, чисто, сантехника в порядке, в следующий раз буду бронировать его же. Огромный телевизор и прекрасный минибар.
Единственное предложение - в номер ставить бесплатную воду от более премиального производителя, а не дешманский Святой источник.
1
January 23, 2023
Это самый лучший отель,уютно и тепло,хороший ресторан.Лучший потому что в центре и многое можно увидеть приехав сюда ненадолго и плюс можно дойти пешком до Красной площади и хорошенько там погулять .В номерах очень чисто,но в последний раз в ванной не держала воду пробка,это единственное,что разочаровало,а так постель белоснежная,телевизор огромный,полотенца наверное штуки 4,шкаф с большим зеркалом ,очень удобный,есть фен и утюг,чайник с пакетиками чая и кофе,я полюбила это место.хочу вернуться еще
May 25
День добрый. Можно сказать, что очень даже неплохой отель.... На свои звезды-точно соответствует.... Немного удручает парковка.... У них есть подземная, ну уж очень узкий проезд, серпантином....правда надо отметить, что 15мин бесплатно!!! А в плане отеля и обслуживания, питания, все норм!!!
May 27
отличный отель,кормыт очень вкусно есть номера люкс,ресепшен выглядит как будто маленький городок,есть окна у которых вид на ресепшен и на актовый
1
September 20, 2023
Рядом ни одного продуктового магазина нет! Окна не открываются, вида нет из окон! Звонила и бронировала номер на 2 дня мне и дочке 8 лет и ещё номер для друзей, сказали 13000 на двое суток с ЗАВТРАКАМИ! Переспросила несколько раз! Посмотрела цены на островок.ру тоже 13000 было. В итоге приехали сказали фамилию и администратор спросила с завтраками, мы сказали да . Оплатили пошли в номер. На утро пошли завтракать нам говорят что у нас не оплачено за завтраки. Пошли разбираться, сказали что не оплачено, надо с человека 1600 оплатить и ребёнку тоже. Я им скрин фото показывала как стоило у них на островок .ру. В итоге дети поели бесплатно так как такая ситуация произошла, мы оплатили за взрослых! На второй день конечно же мы пошли в другое кафе! 8 летний ребёнок что может наест на 1600??? Номера чистые претензии нет, завтрак очень вкусный. Неприятный осадок, больше не будем останавливаться в этом отеле !! Или же поменяйте персонал!
3
1
September 11
Чуть попроще сервис чем при Кортъярде. Например прачку не выдавали без оплаты. Но нигде не сказано, что теперь эта услуга требует оплаты не при выезде.
Шампанское на завтрак заканчивалось в 8:15.
В остальном - норм.
April 19
Отличная гостиница, прекрасные мягкие кровати. Уборка на высоте! Красивые виды из окон верхних этажей. Великолепный завтрак обед и ужин!!!
June 3
Плюсы: Местоположение, наличие подземной парковки
Минусы: Очень мягкие матрасы, очень плохая шумоизоляция!
July 27, 2023
Расположен рядом с Красной площадью. Хорошо борудованы номера (сейф, утюг, холодильник, чайник, халаты, тапочки). Завтрак Шведский стол, наполнение отличное. Утренний бокал шампанского позволяет почувствовать себя аристократом:) Чисто. Есть салон красоты и спортзал. Подходит как для рабочих поездок, так и для отдыха.
3
September 11
Самый центр, но тихий. Комфортный сон, особенно, если окна не в атриум. Чудесный завтрак. Что ещё надо от отеля
1
November 10, 2023
Отличный отель, хорошее расположение, в самом центре столицы. Достаточно свежий ремонт. Заказывал ранний завтрак в номер, получилось очень вкусно. Всем рекомендую.
February 29
Очень хороший отель. Хорошее расположение. Чистые номера. Очень хороший завтрак. Уютная атмосфера. Прекрасный персонал.
May 3
Отличный отель, великолепное расположение, вкуснейшие завтраки. Остались самые светлые впечатления от проведенного времени. Спасибо
1
January 7, 2023
Уютный отель, находится в центре города.
Цены на завтраки и минибар слегка завышены. Но рядом много кафе и ресторанов - так что это мелочи.
Оставлю пожелание: у душа короткая стеклянная перегородка, поэтому после водных процедур на полу ванной комнаты может быть толстый слой воды - неудобно потом ее вытирать и заходить туда в носках. Стоит обратить на эту проблему внимание.
В остальном - хорошее обслуживание и неплохой ремонт. Ставлю пять звёзд.
1
April 5
Хороший отель, но уже старенький, конечно. Двери рассохлись, есть ещё нюансы в номерах. Но месторасположение решает многое. Тихий центр.
Завтраки прекрасное
March 8, 2023
Отличный отель, завтрак. Вопросов нет. Подземная парковка. Не самая дешевая, но где в Москве дешево, если хорошо? Теплый подземный этаж. В шаговой доступности центр, напротив красивейшая англиканская церковь. (Ранее это Marriot Courtyard). Вывеска осталась, в сети (интернет) - название не используется. Но все отлично. Рекомендую.
1
September 21
Отвратительный сервис. Шаблонный формат решения вопросов. Отсутствует клиентоориентированность. Понимание «слышать» клиента и опыт вести диалог на деликатном уровне отсутствуют.
December 7, 2022
Очень понравилось расположение отеля. Тихий и комфортный номер. Выполнили все просьбы и пожелания. Окна номера выходили в тихий зелёный двор, что позволяло прекрасно отдохнуть в центре шумного города. Только в ванной комнате было прохладно, так как полотенцесушители были отключены, а при принятии ванны вода каким-то образом вытекала на пол.
Останавливались в этом отеле ещё раз. Номер был прекрасный. Вид из окна шикарный. Спасибо!
2
July 14
Проводили в данном отеле ежегодный конгресс по оценке технологий здравоохранения - очень хороший зал был предоставлен.
February 27, 2023
Останавливались с семьей летом 2022 года, очень понравился отель. Обслуживание очень хорошее, номера достойные, завтрак отличный. Расположение отеля-самый большой плюс, место просто идеальное: все основные достопримечательности в шаговой доступности, при этом спокойная и тихая атмосфера. Однозначно рекомендую!
March 18
Хорошая гостиница. Чисто, уютно, хорошее обслуживание, вкусные разнообразные завтраки, удобное расположение в центре Москвы.
December 15, 2023
Гостиница на высшем уровне, персонал приветливый, номер уютный, гостили с ребёнком, мы в восторге, а ресторан "МоцАрт"выше всех похвал, спасибо за доставленное удовольствие!
July 14
Чудесное расположение, прекрасные номера, вкусные завтраки, чисто и уютно.
March 11
Отличный отель, персонал на высшем уровне. Удобное место расположение. Номера чистые, завтраки вкусные. Мой рекомендатион, приезжайте!!!
August 24
Уютный отель в центре Москвы. Почти всегда останавливаемся здесь когда оказываемся в столице
May 26
Всегда останавливаюсь в нём когда бываю в Москве. Давольна всем,сервис,питание, чистота, лояльность к постоянным гостям. Шаговая дрступность Кремля.