Artek
241 review
March 21
Давно работаем с данной ТК. Сдаём груз преимущественно в утреннее время. Утром очередей нет, все проходит быстро. В случае высокой загруженности выручает отдел логистики. Хочу особо отметить двух молодых людей, которые очень оперативно оформляют документы.
В целом ТК хорошая, ценник приятный.
January 15
Все всегда чётко! Позвонят, оповестят о прибытии груза. На получение практически всегда без очередей. Вежливые сотрудницы, всегда ответят на все вопросы и решат возникающие проблемы. Сотрудники склада молодцы, помогают с погрузкой/разгрузкой, а так же если необходима помощь разобрать жёсткий короб.
1
October 25, 2024
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ!!!! Когда Вы уже перестанете мучать водителей на оформлении документов!! Всегда один оператор, огромные очереди к оператору, оформление 1 экспедиторской расписки занимает минимум 20 минут, к примеру, в Деловых Линиях 3 минуты!! Возьмите вы еще одного сотрудника и обновите свою 1С программу уже, на носу 2025 г. , вся информация об отправителях и получателях может уже сама подтягиваться из баз!!!
4
September 20, 2024
Доброго дня, работаем с Артэком уже лет 7, очень хорошая компания, быстрая доставка в регионы РФ, хочу выразить большую блогадарность за ваш труд, особо хочу подчеркнуть отдел логистики, ребята огонь 👍👍, спасибо кладовщикам которые помогают выгружать груз и регистрировать их. Успехов вам и дальнейшего развития.
3
3
December 25, 2024
Постоянные очереди на сдачу документов.
Девочки ни когда не торопятся.
Могут встать и уйти.
Из трёх , получается , что принимает только одна.
Такое ощущение , что попал в частную лавочку.
А потом надо идти на склад и самому искать товар и наклеивать стикера.
Такого ни где нет. Это тихий ужас !!!
4
December 8, 2024
Очень долго. Здать груз быстрее чем за час не получается. Стоишь в три очереди сначала на эстакаду , потом на сдачу груза и получение заветной бумажки для оформление в офисе и третья на оформление у вечно недовольных и загруженных работой женщин.
4
October 18, 2024
Работаем с данной ТК уже много лет. На складе приёмка быстрая, но иногда есть очереди на оформлении, хотя в последнее время ребята логисты очень здорово выручают, когда большие очереди. Ребятам большое спасибо, компании успехов!
December 2, 2024
Тихий ужас, ощущение что попал в в прошлое)))),так всё не привычно (сравнивая с другими ТК),а когда мне дали наклейки с номером отправления и сказали идти на склад самому их наклеить на свой груз,я вообще обалдел))))
4
November 8, 2024
Прошлый век ,грузчики наглые из стран СНГ ,просят помогать разгружать груз 😅На вопрос поделится ли он своей зарплатой ,нахмурил брови !Руководство ау !За что они получают зарплату ?! Не рекомендую 👎
3
October 23, 2024
отвратительная организация, ужасно устроенная система сдачи и оформления груза, огромные потери по времени, если у вас есть возможность не пользоваться услугами этой организация воспользуйтесь этим.
3
February 17
Добро пожаловать обратно в 90е года. Склады/офис и люди не видели обновления лет 30. Организация рабочего процесса шикарная… провел час на сдаче груза. *наклейки на груз пришлось клеить самому.
1
August 17, 2024
Хорошая тк. Выгружают быстро. Но приемщик оставляет желать лучшего
Нужно чуть ли не уговаривать его принять груз. Куда то смотрит в даль, не обращает внимания на толпу клиентов. Никуда не спешит. Хорошая позиция по жизне, не поспоришь, но всё таки не тогда, когда перед тобой 10 водителей стоят и ждут... вдохновения этого приемщика приступить к своей работе. Другого объяснения у меня нет.. К девочкам в офисе и грузчикам вопросов нет. Хотя в офис можно было бы посадить ещё человечка. Народу много и они просто не успевают всех обслужить..
3
December 17, 2024
Все ужасно, приемка на складе очень долгая, операторы в офисе вообще еле живые, сколько можно? Руководство - наладьте нормальную работу склада, это просто кошмар, приемщики долгие и в офисе так жн
4
November 28, 2024
Приемка хорошая, а вот оформление документов, мертвее мертвого, заниматься своими делами, ходят бродят, очередь из 7-8 человек, ждешь по полчаса минимуи
3
August 30, 2024
К сожалению неприятное впечатление осталось о сотрудничестве с этой компанией... Заказывал перевозку рулона баннерного материала и при погрузке, перевозке или выгрузке был поврежден. Повреждение характерно тому, когда рулон тащили волоком по полу кузова автомобиля и он был зацеплен за торчащую шляпку самореза или гвоздя... В итоге испорчено 4 метра материала... Такой инцидент уже происходил у меня с ТК Кит, сменил на эту ТК и вот тоже самое.... расстроен.
1
March 21
Несколько раз сдавал груз. Не разу не столкнулся с очередью. Работают оперативно, что при выгрузке, что при оформлении груза.
September 9, 2024
Отвратительный сервис работа склада на приемку отличная быстро и хорошо. А вот работа операторов офиса никакая . Ожидание приемки и оформления груза до двух часов, хамство операторов рассказы о том , что мы тут за копейки работаем. Объезжайте седьмой дорогой
2
June 18, 2024
В принципе дешевая и быстрая ТК, но только не в плане оформления и отправки груза...
К сожалению на складе работает 1 мужичёк, который очень медлено всё делает, в офисе сидят девушки которые из за большого количества людей просто не могут успевать делать всё, поэтому там можно простоять около 1-1,5 часа
3
February 5
Приехал, выгрузили, взвесили, приняли, всё быстро и без проволочек, рекомендую...
June 28, 2024
Груз доставляют качественно. Оформление долгое, нет кондиционера в помещении ожидания и воды холодной для клиентов. Только горячий кофе за свой счёт из автомата. В 30ти градусную жару в душном помещении
2
December 15, 2024
Принимают на склад быстро, а вот с оформлением документов можно реально зависнуть на долго...
2
April 5
Люблю это компанию. Все честно, четко и быстро
March 30, 2023
Из того, что удобно- широкий пандус. Одновременно может грузиться/разгружаться большое количество машин. Во многих других транспортных компаниях такого нет. Из особенностей данной транспортной выделил бы то, что после сдачи груза и оформления документов, тебе необходимо самому ходить по терминалу , искать свой груз, чтобы наклеить на него сопроводительных этикетку. С одной стороны, это даёт тебе успокоение, что груз уедет туда, куда надо. С другой стороны, клиенты ходят по складу под колесами погрузчиков, часто наступают на чужие грузы, чтобы добраться до своего.
2
April 14, 2024
Всем привет. Обслуживание на 4, по времени погрузки придётся постоять, по времени выгрузки во временной слот выгрузили(даже раньше!!!) персонал как обычно. В целом по 5 бальной шкале 3+уверенно
November 25, 2023
Одну звезду ставлю за то, что не проинформировали о стоимости забора груза с адреса СПб до терминала СПб, которая составила 11000 рублей, так как они наняли отдельную машину, чтобы перевезти Холодильник на терминал.
Калькулятор не учитывает высоту, а только объем груза и выдавал стоимость забора в 1650 рублей.
Уточняйте стоимость забора груза самостоятельно у диспетчера.
7
September 30, 2023
Впечатление среднее так скажем... Плюс в том, что груз тем не менее приехал...
Груз прибыл в понедельник, а узнал я об этом только в четверг, и то только потому что сам позвонил. К времени открытия, 9°° на месте не было ни одного оператора 🤦♂️... Груз оформлял парнишка логист...или кто он там... В офисе обстановка как в каптёрке у слесарей-кочегаров 😁... В целом, конторе есть что улучшать! Но грузы возят, и это хорошо...
2
2
November 28, 2024
Доставили груз быстро и без повреждений. Ценник адекватный.
1
October 28, 2024
Получить груз не проблема, но сдать очередь как на Ленина посмотреть….
August 2, 2023
Самая убогая ТК в какой только был за последние несколько лет. Хоть какие то звёзды поставил исключительно веждивомуни терпеливому персоналу.
В самой ТК всем остальным всё пофиг. Компьютеры виснут,вылетают,выдают ошибки. Ещё и после часа потраченного времени с одной отправкой Я должен вернуться обратно к грузу отнести наклейку на него. Ужас. Последнее посещение этой ТК у меня было.
13
3
April 12, 2024
Честно сказать, мое́ мнение, крайне неудобное местоположение по краям длинные машины/фуры, по центру, какие-нибудь газели
Ютиться, если что-то габаритное забирать для себя, не рекомендую
October 20, 2023
Быстро и качественно обслужили и так же быстро , качественно и аккуратно доставили мой груз до места назначения. Спасибо.
2
2
January 18, 2024
Все быстро оформили, вежливые работники, очередь быстро проходит, удобное расположение.
1
3
January 28, 2024
Можно отправлять груз в северных направлениях.отправлял в Архангельск.очереди средние..но немгновенные..пришлось постоять на сдачу и оформление.в целом рекомендую
February 14, 2024
Постоянно большая очередь на отправку груза, сегодня 20 человек,работает всего 2 оператора!!! В среднем 1-1.5 в очереди надо сидеть !!!не советую если не хотите тратить своё время!!!
4
June 27, 2024
Быстрая и не дорогая доставка, но очередь на оформление, очень долго оформляли. На оформление отправки потратил час.
1
June 6, 2024
Отзывчивый персонал,удобное расположение,быстрое оформление.
1
1
October 23, 2023
В целом нормальная компания
Но на приемку груза , чаще всего работает только ОДИН сотрудник!! Поэтому вечно очереди, долгое оформление !!! «Время - деньги», это точно не девиз компании «Артэк»!!
4
December 28, 2024
Вечные очереди , очень долго оформляют документы!
2
June 2, 2024
Во многих транспортных компаниях был, но здесь как-будто попал в советское время, веса, размеры на бумажке в ручную, тётки операторы.
October 2, 2023
На складе принимают быстро. А на оформлении можно просидеть пол часа и больше. Сотрудницы создают видимость работы или увлечены своими делами.Есть какие-то блатные которых обслуживают вне очереди. Если вам не по работе, то выберете другую транспортную компанию.
December 31, 2024
Быстро качественно в срок
December 1, 2022
Достаточно быстро происходит приёмка груза. С оформлением дела обстоят чуть хуже. Мало операторов. Но надо отдать должное, в случае возникновения очереди, к оформлению подключаются другие сотрудники офиса.
January 26, 2023
Наверное, худшая тк, где приходилось когда либо отправлять груз. На приёмке всё нормально, измерили, взвесили, всё как обычно, но далее... безумно долго оформляют барышни документы, постоянно болтают, отвлекаются, очередь еле двигается, и так за пол часа, всего пять человек обслужили (медленнее, чем Почта России). И в конце, вместо того, чтобы тебе ехать по своим делам, они тебе вручают стикеры, которые ты САМ должен наклеить на сданый тобою груз на складе ОТВеТСТВЕННОГО хранения, как то безответно, на мой взгляд. Однозначно НЕ рекомендую. Берегите своё время.
7
October 21, 2023
Быстро, качественно, удобно. Мало операторов по оформлению документов но при большой очереди подключаются другие менеджеры....
1
2
September 29, 2023
Мне через данную транспортную компанию интернет-магазин отправлял шины комплект 4 штуки. 26 сентября отправили 28 сентября уже получил. Всё быстро, удобно и качественно. Замечаний нет вообще. СПАСИБО!!! Всем рекомендую. Самому тоже знакомые порекомендовали и в итоге всё отлично.
3
1
December 12, 2024
Пункт приёма и отправки любых грузов. ⚠️
January 31, 2023
Припортовый 6 /14 Артек самый лучшая транспортная компания ! Всегда всё четко быстро и очень хорошие сотрудники Молодцы!!!! Так держать👍
2
2
April 20, 2023
Вечные очереди,проводишь в них не меньше часа. Операторы, скорее занимаются своими делами, чем работой. Стоит очередь, человек 7,а они делают вид, что занимаются очень важными делами и им не до их прямых обязаностей(т. е. заниматся с клиентами оформлением документов)
6
1
January 22, 2023
Очень нравится пользоваться услугами данной транспортной компании, особенно отправлять груз в Архангельск из Санкт-Петербурга друзей в дороге 2 дня причём на второй день можно забить. Конечно есть минус, но маленький, что очереди постоянные на оформление груза, но это мелочи! Спасибо Артек за работу!
1
1
February 19, 2024
Ооо, это супер транспортная компания, быстро сдал, оформил, получил и уехал. И так несколько раз все просто понятно.
1