Ужасно, и при этом ОЧЕНЬ дорого
скорость в среднем 5 мб/с при контрактной 30 за 1000 руб
Саппорт работает 8х5, т.е. случись проблема в 18-01 пятницы ждите 63 часа до 9-00 понедельника!!!!!
но у нас это недоразумение - монополист.
Жители бесплатно готовы помочь провести оптику любому другому провайдеру.
upd:
провайдера нового не появиолсь:(((
этот до сих пор не понимает, что на дворе 21 век уже как 25 лет!
ремонт ИХ оборудования они делают 3 (ТРИ!!!) дня и это только по плану! а сколько будет по факту - фиг знает
Маруся Ипатова
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Сегодня 10.10 3024 примерно часов с16 .00 (в это время заметили )не работает инет, дозвониться не возможно, время 00.46 , 11.10.24 инета так и нет, телефоны всё так же не доступны, ужас, ау.., провайдеры.. самим то не стыдно???????
2
Наталья Афанасьева
Level 9 Local Expert
October 20, 2024
Ужасное качество интернета стало, часто вообще нет, будем уходить.
Андрей Поляков
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Меня отключили от интернета по якобы выдуманной причине что мой вй фай глушит другого абонента. Ушел во флекс такой проблемы больше не наблюдалось. Даже узнавал у других специалистов и они все говорят что это полная ерунда.
3
1
Алёна Веремеенко
Level 15 Local Expert
December 14, 2024
Хорошо спасибо за работу
Sergh
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Лучшее, что может случится в городе, это когда же придет нормальный провайдер. Скорости не держат, иногда откючаются, тех.поддержки 0, ценник выше рыночного. Монополия, она такая.
3
1
Ларцев А. А.
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
С начала 2024 года интернет стал очень плохой. Надеюсь это изменится...
Илья Афанасьев
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Начнем сначала:
Это единственный провайдер ,который берет плату в 120р за резерв порта. И получается если тариф на сайте 380р стоит то к нему по умолчанию надо прибавить ещё 120 ( зачем это? Если можно было указать полную стоимость с этой услугой)
Тарифы дороже , чем у конкурентов
Качество услуг никакое. Скорость ниже тарифного плана ( по проводу)
Если в пятницу вечером нет интернета , то его не будет минимум до понедельника так работают техники и тех поддержка.
Каждый раз звоня в техподдержку ,они говорят , что все из-за роутера , когда отвечаю , что воткнул кабель в компьютер, настроил соединение и интернета нет , только тогда делают заявку на техника.
Были моменты , когда каждую неделю не было интернета , по 1-2 дня.
У меня была куча провайдеров : Билайн, Ростелеком, инфолинк ,но Артекс это действительно самый худший провайдер из всех возможных.
Единственный вариант подключаться к этой помойке, если других альтернатив нет.
9
2
Александр Шалаев
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Скорость не стабильная. До заявленной не дотягивает. Техподдержка слабая. Настройщика вызвать в Ногинске нереально.
1
Елена Кадилова
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Провайдер не плохой. Рекламу не навязывают, плату не повышают, лишние и не нужные услуги не навязывают. Единственное что огорчает, то что компания практически развалилась и сотрудников не так много. Из-за этого переодически пропадает инет. Жаль. А в целом это единственная одекватная и спокойная компания.
1
3
Матвей Шахов
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Самый ужасный интернет провайдер, не работает интернет постоянно. Обычно отключают после 21:00, когда никого нет на рабочем месте. Ужас !
3
Павел
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Это ***** полный а не интернет . Худшая контора в городе . Постоянно отключается интернет , в самое разное время . Надеюсь на улучшение или полное закрытие этой конторы .
6
2
Елена Кондакова
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Очень плохо работае,.
Look Total
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
Ужасный сервис! Операторы могут просто не брать трубку даже ! Два месяца интернет не работают и все никак не могут ничего сделать. Решить проблему! 2021 год ! Век технологий, про которые эта компания не слышала ! Как может так ужасно работать интернет в наше время?! В Московской области!
8
1
ОлЁка Я
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
Услуга ненадлежащего качества. Платим деньги впустую - 2 минуты интернет есть, 20 минут всё висит. И это постоянно. Не советую связываться с этой компанией.
5
3
BigIgnore
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Здравствуйте. В принципе всё устраивает. Иногда бывает что отключается интернет. Что поделать.
4
Артем Колесников
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Постоянно пропадает интернет
2
1
Христофор
Level 11 Local Expert
January 6, 2021
Сначала интернет отличный, потом вечные отключения и самое главное ночью, когда служба поддержки не работает. Вывод , монополисты! Ждём Ростелеком и других провайдеров! Тогда этот артекс загнётся и будет по 200р интернет давать.
10
3
Рита
Level 4 Local Expert
August 20, 2021
А я просто хочу похвалить этот интернет. В городе то и дело проблемы с флексом и ростелькомом, а артекс стабилен. За 10 лет, лишь пару раз были с ним проблемы, но по звонку, всегда все решают. Спасибо вам. И отдельно спасибо оператору Галине ❤️
4
8
Ренат В.
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
Буду жаловаться на предоставления услуг, у меня нет компьютера, пользуюсь только тв и два телефона, какое то спам рассылку пишут и блокируют вай фай, сами не хотят работать и проще отключить меня было в место того чтобы со своей системой безопасностью разобратся
6
1
дмитрий г.
Level 3 Local Expert
November 6, 2020
В дождь или ветер прогнозируемо нет интернета. Один раз затопило роутер через кабель( и такое бывает ,был протянут по улице) даже не извинились. 11.20 решено перейти к другому оператору. Село Кудиново
5
2
ирина к.
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Самая ужасная контора и по обслуживанию и выполнению подключения, менеджер вовремя не передаёт заявки,обманывают,но деньги просят перевести вперёд!
7
2
Луковкин Н.
Level 3 Local Expert
April 30, 2021
Постоянные отключения,могут и на несколько дней!!!Звонки игнорируют!!!Или не отвечают или занято!!!!Если есть выбор подключайтесь к любому другому!!!!
6
2
Автор Автор
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Отвратительное качество как интернета так и ответ оператора, постоянно выбивает. За что платим деньги не понимаю.
5
2
Алексей П.
Level 3 Local Expert
November 1, 2020
Нет интернета, дозвониться нереально, в воскресенье не работают. Хуже только почта России, хотя не факт. Тлен короче, перехожу к другому провайдеру и всем советую. Ещё и цены дикие.
9
1
Павел Попов
Level 4 Local Expert
May 25, 2020
Нормально все работает. Сидим на оптоволокне от них уже несколько лет. 30 мбит хватает на 4к видео вполне. Но цены бы и правда не помешало уменьшить - не на Рублевке находитесь...
2
5
Александр Волохов
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Самый поганый провайдер. И им самим на это плевать
4
1
ольга и.
Level 5 Local Expert
March 31, 2020
Скорость медленнее самого медленного мобильного интернета! А тарифы дороже самых дорогих...Несколько лет уверяют что что то делают для улучшения качества, но ничего не меняется. Жаль нет выбора...никому не рекомендую!
9
3
Артем t.
Level 3 Local Expert
November 9, 2020
Самый ужасный интернет, никакой стабильной работы, тариф стоит чуть ли не самый дорогой, а скорости нет от слова совсем
10
1
ILovYandenx
Level 12 Local Expert
February 6, 2022
Был их клиентом. В общем доволен подачей интернета
4
3
Иван Головков
Level 9 Local Expert
January 6, 2021
До поддержки не дозвониться каждый год одно и тоже поломки! Жаль что на них нет управы!!!
4
1
Миша
Level 6 Local Expert
November 2, 2019
Не помогут тут отзывы им пофигу на всех работают как им удобно т.к других провайдеров нет в ЧГ быстрее бы ростелеком заехал
5
2
Мари Ге
Level 5 Local Expert
June 8, 2021
Худший интернет провайдер с которым приходилось иметь дело!
7
1
Surfin Bird
Level 5 Local Expert
October 13, 2021
Медленно, дорого, постоянно обрывается.
7
1
Антон Волков
Level 16 Local Expert
February 1, 2020
Отвратительный провайдер,интернет постоянно пропадает,служба вечно не берет трубки. Мобильный интернет и то лучше
4
1
Ной
Level 11 Local Expert
August 5, 2020
Жалоб и нареканий не имею. Покаместь...
3
2
Anonymous review
October 18, 2018
Как провайдер хуже некуда. На звонки не отвечает, как будто прячется. Мне кажется если не тянешь, отдай другим, не занимай нишу. Деньги берет, ни нет, ни сервиса.
8
2
Olga
Level 14 Local Expert
May 18, 2020
А меня скорость вполне устраивает. Работает, Перебоев нет.
2
3
Лена Дуденкова
Level 8 Local Expert
February 27, 2019
Отличный интернет,приемлемая абонентская плата.Никаких сбоев и проблем
3
4
Анастасия
Level 11 Local Expert
June 18, 2021
Отвратительный интернет
6
2
владимир и.
Level 3 Local Expert
February 2, 2020
Какого хрена на выходные я остался без интэрнэта .?