При заселении обнаружили волосы в постели, высохшие капли мочи на ободке унитаза, грязный пол в ванной, размазанные трупы комаров на стеклах балконной двери и весь балкон и кресла на нем были закаканы птицами!!! Краны и так не понятные в ванной как включить не понятно сразу, но там еще и нарисована горячая, а включаешь идет холодная. Кроме того все выходные прямо под нашими окнами ктото чтото строил пилил долбил отбойным молотом прям по мозгу. С рецепшена никто не проважает, навигация в отеле ужасная, найти свой номер можно только после нескольких кругов по территории. Не берут трубки после 23 вообще, звонил несколько часов подряд, пришел понял что они там просто спят ночью. Поесть после 23-х просто невозможно, ничего не работает. По стоимости отель сравним с лотте плазой в москве и дороже украины и большинства отелей Москвы, кто ему дал 5 звезд не знаю, но этот отель вообще не тянет на высокий уровень и тем более не должен стоить столько денег!
Впечатления от отеля не очень! Советовать никому не буду!
2
Show business's response
Юлия Жигарева
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Ухоженная территория, оазис недалеко от Москвы, вышколенный персонал, очень вежливый и приветливый, прекрасный номер, профессионалы своего дела работают в СПА.
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Отмечали школьный выпускной в данном клубе, дети остались довольны, персонал доброжелательный, территория благоустроенная есть где прогуляться, еда вкусная, проходили квест провели отлично время, хороший уровень.
Show business's response
Светлана Белик
Level 15 Local Expert
June 7, 2023
Уже 2 раза у вас была, все отлично.
Понравился массаж, уборка номеров.
Рассмотрите возможность организовать ещё туры с полным пансионом. Не обязательно шведский стол, можно же сделать спец меню - выбор из нескольких вариантов. Меню ресторана для меня было слишком изысканное, местами странное, хочется вариант для тех, кто привык к более простой еде
Show business's response
Мария Юдина
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Остались в восторге от Артиленд, классные беседки, бассейн. А муж остался в восторге от рыбалки 😌 Обязательно ещё приедем 😍но уже с ночёвкой
1
Show business's response
АннаО
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Шикарное место!Отличное обслуживание.Отдельный комплимент вашему садовнику!Ландшафтный дизайн,сами растения-всё на столько грамотно,со вкусом и красиво подобрано!Гулять по такой территории-наслаждение!
1
Show business's response
Алёна Ивлева
Level 5 Local Expert
April 1
Прекрасное место для отдыха. Особенно понравился открытый бассейн 😊
Show business's response
Наталья К
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Прекрасное камерное место рядом с городом. Ухоженная территория, множество уголков для отдыха, пруды, зоопарк, в "избе" очень красивая русская печь. Детям есть чем заняться и многому научиться. Взрослым тоже найдётся чем заниматься. Хорошие развлекательные программы. Очень рада что там побывала.
3
Show business's response
Anton R.
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Останавливались тут с женой. Очень красивое и уютное место. Очень вежливый персонал. Везде очень чисто. Моей жене очень понравилось. Уже всем подругам рассказала.
Show business's response
Евгений Решетник
Level 9 Local Expert
July 3, 2024
Отличное место, очень красивый ландшафт, останавливались там несколько раз нам все нравится. Сейчас там строят открытый бассейн э, обещали открыть к концу июля.
Show business's response
Галина К.
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Отзывы об отеле тут адекватные, не буду повторять. А хочу написать отзыв об арт-избе при отеле. Туда может каждый прийти на мастер-класс, которые проводятся дважды в день бесплатно для проживающих. Довольно интересные МК, ориентированные на детей, потому что их там большинство. Мои дети делали конфеты, варили мыло, раскрашивали гипсовые фигурки. Хозяйка избы, Екатерина, виртуозно управляется с большими группами разновозрастных детей - они ее слушают и с удовольствием приходят снова. Мои приходили просто полепить, порисовать - это бесплатно и они просиживали там часами. Но самая вишенка на торте - это индивидуальные МК. Екатерина умеет, кажется, все, изба наполнена огромным количеством образцов самых разных видов творчества. Если что-то понравилось и вы захотели сделать в той же технике свою поделку, приходите, Екатерина научит. Я научилась плести из трав на бердечке. Как вам такое?:))) Думаю в следующий раз провести себе арт ретрит - провести творческий отпуск в арт-избе.
А еще там русская печь, на которую любят забираться дети, а родители - их фотографировать:)
Будете в Артиленде - обязательно заходите в избу!
Show business's response
Валентин Куршунжи
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Один из лучших(если не лучший) подмосковных отелей с невероятным ландшафтным дизайном, безупречным сервисом, и продуманной до мелочей инфраструктурой. При оплате номера вы получаете бесплатно посещение бассейна, завтрак и обед(некоторые пакеты предполагают и ужин, но я с таким еще не сталкивался). Были здесь неоднократно, на территории все очень компактно и живописно расположено. Есть огромный банный комплекс, детская комната в ресторане основном, детская площадка на улице, боулинг, мини зоопарк, мангальные зоны с беседками, озеро для ловли рыбы. В общем каждый найдёт себе здесь досуг по вкусу. По выходным и праздникам работает команда аниматоров, для развлечения взрослых и детей. Неудивительно что это место облюбовали для себя брачующиеся. В сентябре здесь в один день было как минимум 5 свадеб… в это время года многочисленная Флора отеля особенно прекрасна, тем более в лучах заходящего багрового диска солнца, отражающегося на тихой глади озера. Обязательно вернёмся к Вам снова, спасибо за волшебные эмоции!
Show business's response
Макс Кондр
Level 7 Local Expert
June 22, 2024
Бани просто супер. Банщики все как на подбор отличные ребята. Не заходит только ресторан, если честно. Подправить сервис немного и будет все хорошо
Show business's response
Екатерина Лазарева
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Невероятно красивое и атмосферное место! Подойдет для отдыха и проведения мероприятий. Очень рекомендуем!
Show business's response
Smart Art
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Отель сам по себе получила уже, конечно (
Но очень стараются быть клиентоориентированными.
Еда очень вкусная (шведский стол, завтрак/обед)
Ресторан неоправданно дорогой.
Отдельное огромное спасибо массажисту Юнусу. Профи, руки золотые.
+ Приятное место, ухоженная территория, хорошее обслуживание. Небольшая зона для прогулки, собственный зоопарк)
- Завышенные цены, кухня прям средняя. При аренде беседок, нужно за все доплачивать, вплоть до заказа ведерка льда. Ограниченное время пребывания, далее 2 тыс/час - это очень дорого.
1
Show business's response
Артем Дунаев
Level 29 Local Expert
July 18, 2023
Красивый и стильный загородный отель рядом с Москвой.
Москвичи с некоторым подозрением относятся к району Балашихи, но в данном случае зря. Попадая на территорию, оказываешься в ухоженном, спланированным с любовью и стилем ландшафтном парке в который ненавязчиво вписаны невысокие корпуса самого отеля.
На территории также есть домики, бассейн и даже пруд (скорее всего с карасями, я не проверял)
Приятный, предупредительный персонал.
Прекрасные завтраки и отличный ресторан для обеда и ужина.
1
Show business's response
Елена Пушкарева
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Отель прекрасен: уютный, компактный, и при этом нет ощущения, что большое количество отдыхающих. Персонал вежлив и обходителен, придраться не к чему, аниматорам отдельное спасибо, умнички. Еда, качество уборки в номере, бассейн, содержание территории - выше всех похвал! Единственное, чего не хватило именно нам, это кулеров с водой в общественных местах, а так все просто замечательно. Ещё хотим к Вам приехать, молодцы, так держать!
1
Show business's response
Андрей Варганов
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Были 11.05 сначала в ресторане ужинали, а потом в 22 часа начинается караоке. Отдельное спасибо звукорежиссёру Растиславу, просто молодец, не отходил от пульта, ставил всё минусы какие только просили. Напелись на неделю. Ну и конечно территория отеля это просто шедевр. Всегда всё аккуратно и чисто. Артилэнд мы всегда ваши гости.!!!
Show business's response
Пончик
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Не знал что в близи московской области есть такие места. Тихо, уютно и атмосферно.
Большая территория с озером , рестораном, рыбацкими домиками , конюшней)
Отличные сотрудники.
Красивые номера, а главное не дорогие .
Подойдёт для отдыха семьёй ,или дружной компанией .
Посетите не пожалеете ✌️
Show business's response
Светлана Чубун
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Очень красивая территория! Всё продумано до мелочей- ребёнку детские тапочки и халат, зонтики на случай дождя, комплимент в ресторане, по случаю дня рождения. Невысокие здание прям окружены деревьями. Надеюсь вернуться и опробовать бани!
1
Show business's response
Наталья
Level 29 Local Expert
October 13, 2023
В данном месте праздновали день Рождения- снимали баню на 04 часа.
Удобно, что закуски, рыбу и раков и алкоголь принесли с собой.
Из ресторана заказали устрицы и салаты - все вкусно и быстро.
Банщик Армен отлично рассказал о бане и тд. Взяли парения - восторг- всем рекомендую. Так же чан с горячей водой на улице -
это очень эмоционально расслабляет. В бане полотенца / тапки - шапка и тд все в наличие.
Show business's response
mag-j
Level 10 Local Expert
August 18, 2024
Уютное место, приятная атмосфера, возможность провести мероприятие в шатре, из развлечений есть прогулка по лесной территории комплекса, рыбалка (только карп, хотелось бы и форель, и хищных рыб), есть боулинг.
В общем, место понравилось.
Show business's response
Stanislav Pavlov
Level 10 Local Expert
August 7, 2022
Достаточно камерно, но неплохо!
Были у друзей на свадьбе, после там и остались на ночь!
-территория, ухоженная, с достаточно интересным ладшавтом, но маленькая!
-персонал, молодцы!!! Приветливый ресепшен, а помимо этого , когда заблудились, сотрудники сами подошли и объяснили куда идти! Оставил положительное впечатление!
-нлмерной фонд оценивать не буду, брали по факту то что есть! Но фартануло, вид выходил на фонтаны+достаточно просторный!
В целом впечатление положительное! Побольше бы ещё территорию и было бы совсем хорошо!
3
1
Show business's response
Алферова В.
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Территория красивая, но хотелось бы больше места для прогулок, всю территорию можно обойти неспеша за 10-15 мин
Номера хорошие, но неудобная кровать, спина сильно затекает
Мало развлечений, если вы не из тех людей кто хочет просто посидеть в ресторане, то из развлечений: боулинг и бильярд (бильярд только американка и один столик), покататься на лошадях, рыбалка, спа
Очень маленький бассейн и сауна (сауна вместимость 3-4 человека максимум) и не хватает жара (запрещенно поливать водой и арома масла и нет автоподлива)
Еда слабовата: включён завтрак и обед, ужин самостоятельно.
Что сказать... шведский стол на 3, яйца, сосиски, овощи, каши и нарезка- очень скучный выбор
На обед майонезные салаты, жирная пища
Ходили на ужин в ресторан и не понравилось ничего-или слишком приторно или никак
С мужем ездили по довольно многим местам и уровень за такую цену хотелось бы видеть намного выше
Если в домиках топится баня то запах гари по всей территории что тяжело дышать.
Персонал наоборот же, очень вежливый
Больше 3 дней делать нечего, вы просто устанете придумывать занятия
Понравились домики барбекю- тут вопросов нет, цевильно и хорошо
Если компанией снять дом с баней на сутки -тоже хорошо
А в целом это 3+ или 4-
Но ландшафт и множество удобных лавочек и беседок это плюсик
Show business's response
Марина Лях
Level 2 Local Expert
April 13, 2024
Отдыхаем не первый раз, нравится наличие бассейна, спа-комплекса, ферма с животными, озеленение территории .
В эту поездку разочаровало то,что не услышали мою просьбу о нормальном балконе. Бронировали за 2 недели, несколько раз уточняла этот момент, сказали,что всё сделают. По факту приезда, заселили в номер с маленьким балконом. Ситуацию не исправили после моего звонка на ресепшен.
2
Show business's response
Марина Анашкина
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Потрясающее место! Обязательно вернёмся к вам. Чистые, просторные номера (стандарт), потрясающая кухня. Разнообразгвй шведский стол! Шикарный крытый бассейн. Очень красивая территория!
1
Show business's response
Самый простой.
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Очень хорошая место. Особенно руководитель Андрей, делает правильный подход на каждый клиент.
И работники делают свои услуги качественно.
Show business's response
Александр Ежов
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
Хорошее атмосферное место! Отличная природа, хорошие номера, очень удачное расположение рядом с прудом! Есть возможность порыбачить! И даже в дождливую погоду чувствуешь себя очень комфортно!
Show business's response
Наталья Седых
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Отдыхали 19-20 июня 2022. Что понравилось: Зелёная территория, ухоженная. Ферма) Лошади! Не плохие номера. Вкусная еда в ресторане. Персонал отзывчив и вежлив. В номере халаты отличного качества и тапочки.
Минусы: Очень шумно! Отель для вечеринок! Одновременно в несколько свадьб, корпоративов и т д. Музыка до 23.00, а потом все эти пьяные люди орут и поют на территории. Слышимость номеров нулевая! Каждый шорох слышно. Уборка ужас. Застелили постель и на этом все. При заезде пыль в номере и паутина на окнах. В отеле нет ни какого электротранспорта, странно. Грязный пруд, очень. Только 1 ресторан и 1 паб. Очень дорого и почти нет выбора (только блюда из морепродуктов, для тех кто это не ест, выбрать нечего). Нет магазина в отели- хотя бы воду купить или что-то необходимое. Воду дают 2 бутылки 0,5 на номер. Кулеров нет. Не хватило, покупайте в ресторане за дорого! Туалетная бумага самая дешёвая.
На 5 звёзд отель не тянет. И дорого для такого уровня.
5
4
Show business's response
Alexey
Level 17 Local Expert
January 11, 2023
Очень милое место с приятным и добрым обслуживанием, отзывчивый на все просьбы персонал. К сожалению, территория совсем небольшая, поэтому, любителям пеших прогулок придётся нарезать круги вокруг пруда. В ресторане довольно разнообразное меню и кормят вкусно. Наша компания жила в доме "Купеческий". Дом большой, с сауной и хамамом, но есть минусы: в комнатах нет шкафа, чтоб разложить одежду (все вещи хранили в чемоданах и сумках), при морозном ветре между брёвен, из которых построен дом, прилично поддувало холодным воздухом. Есть комната без окон совсем. Есть комната с окном, которое не открывается. Слышимость- как в панельных хрущёвках. Комфорт: минус балл. Второй и третий балл снял за то, что персонал (по разгильдяйству или глупости) не соблюдает технику безопасности: в ресторане у сцены 3 дня стояли два газовых баллона, которые не были пристёгнуты ремнями или цепями (производственники меня поймут). Незакрепленные газовые баллоны- это потенциальная бомба, а людей в ресторане на Рождественские вечера было много. И все они, включая детей, были в опасности, несмотря на мои три требования устранить несоблюдение техники безопасности. Очень печально, что администрация отеля так попустительски относится к безопасности гостей.
Положительно хочу отметить работу горничных и банщиков, очень хороший бассейн и развлекательную программу. Ведущий Ринат- выше всяких похвал.
Отелю ставлю 2 звезды из=за грубого нарушения техники безопасности и желании это скрыть, поставив ширму вокруг газовых баллонов вместо того, чтоб по всем требованиям, эти баллоны правильно установить. Больше в это место не поеду (несмотря на вкусный стол и радушный обслуживающий персонал), так как там не безопасно (с таким отношением администрации к неоднократным претензиям клиента)
8
Show business's response
Максим
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
Просто отличное место! Прекрасная территория, вежливый персонал. Хорошая кухня. Развлечения для детей. Изба творчества - отдельный респект Екатерине, замечательная женщина. Минизоопарк, беседки, укромные местечки. Чистый бассейн с теплой водой и джакузи. Парковка. Очень рекомендую!
3
Show business's response
Евгения Miller
Level 19 Local Expert
June 20, 2024
Замечательное место для отдыха как с детьми, так и без них. Ухоженная территория, домики с кондиционером и холодильником. Правда не дёшево, но за комфорт надо платить
Show business's response
Мария Д.
Level 3 Local Expert
March 2
Еду ждали долго 40 минут Борщ подали холодным
Стакан для воды был грязным
Баклажаны как керпич
Не вкусных макароны в бульёне
Show business's response
Славный
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Здорово великолепно! Всё чисто аккуратно и свежо! Ужин просто восхитительный! Кухня на шведском на уровне! Рекомендуем и вернёмся ещё.
Show business's response
Марал
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Прошло 100 лет и они допустили собак в отдельный категории номеров прекрасно !
Но ! Есть огромное НО, гулять с этой собакой по парку нельзя. Уважаемой начальство, когда вы уже поймите, что собаки уже давно как часть жизни людей, это пушистые дети, которых не в номере хочется держать, а гулять с ними !!! Я понимаю что есть люди свиньи, которые не убирают за своими собаками, но большенство убирают, а вы можете давать при заезде пакетики и напоминать, что штраф за не уборку и что в рестораны и бассейн с собакой нельзя ! А ещё сколько раз звонила в течении 4 х лет, всегда такой грубый персонал работает, ты им : « спасибо всего доброго»
а они трубку просто бросают молча и таким тоном разговаривают, как будто я им должна»
5
9
Show business's response
Алексей Шалаев
Level 25 Local Expert
August 30, 2024
В целом, норм, но плотность, с которой в этот клочок земли навтыкали всего, поражает. Куда ни плюнь — домики, беседки, дорожки, детские площадки. Блин, я от этой плотности в городе устал, хочу простора и визуального покоя! Но, в принципе, хозяев этого места я понимаю )
1
1
Show business's response
В М
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Все супер! Хорошие номера. Вкусная кухня. Шикарная баня с чаном на улице. Боулинг. Нам нравится очень. Единственное - с подразделением, которое отвечает за обслуживание звонков клиентов, надо поработать. Очень слабые
Show business's response
Артем Песенников
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Добрый день. Был с семьей, маленький ребенок. Есть с чем сравнить данный уровень подмосковных гостиниц. Здания достаточно изношенные. На Ресепшн без интузиазма оформляют , дают карту территории и или куда хочешь, опции помощь с багажом НЕТ. Сервис посредственный в ресторане, вкус по меню на 3-ку, но стейк Рибай пожарили отлично (спасибо официанту, один все же есть талантливый из Молдавии парень), детского меню нет , точнее она есть но его составили люди у которых нет детей- полное непонимание питания детей от 2 до 8 лет, хоть макароны то могли сварить, в общем для детей берите свою еду! Фуршет обычный, что-то пресное, что-то очень задарено, салаты для Египет (не обижайтесь), но есть и свет- сыры качественные и очень вкусные, за морковный фреш спасибо. Цены в ресторане кровля Новиков, Ропопорт, Зарьков- но вкус уровня Ильпатио. Пора перезагрузить кухню стыдно.
В бассейне тихо, вполне нормально, сауна работает плохо, фантан в детском бассейне сломан - нет кнопки, «джакузи» разломан и работает не всегда, иногда можно чуть порезать ноги, те плитка в бассейне не везде лежит хорошо. Хранитель бассейна- всегда спит, видимо по этому музыку не включают- боятся разбудить его :)))))) охрана есть , но реагирует запоздало, были свидетелями как одни товарищи восточные напивались , громко тусовались как одни в отделе и потом затеяли драку с русскими парнями на центральной площадке- далее как всегда восточные достали пистолет - всем угрожали, стреляли- а охрана долго смотрела и все же угомонила товарищей. Однако полная беспомощность сотрудников в ресторане показала- Лючио никто из них не знает что делать при форс мажере! Гости будьте бдительны!
Отдельно спасибо Аниматором- правда хорошие ребята, танцуют, общаются- молодцы оживили пасмурное впечатление об отдыхе.
Номера чисто, горничные умнички. Все здороваются- прям спасибо Вам, редкость.
2
Show business's response
Валерий Мищенко
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Любимое место в Подмосковье ! А был много где ! Оч много где ! В артиленд возвращаюсь как на дороге и теплое место по всем параметрам
3
Show business's response
Кристи
Level 12 Local Expert
September 16, 2023
Хорошее место, приятно прогуляться. Есть зоопарк где есть пони, павлин, кролики и много других животных. Пруд. Детская площадка. Мы снимали беседку. Она возле пруда, у каждой беседки мостики.
1
Show business's response
Михаил Михаилов
Level 22 Local Expert
November 26, 2024
Приобретали спа-программу на двоих, продолжительностью три часа. В буклетах и на сайте обещали романтическую обстановку в зоне релакса. Всё оказалось сильно прозаичней. Лежачок за шторой, и кулер с кипятком. Все как-то скомкано, быстрей, быстрей. Пока были на массаже, принесли обещанный чай. Естественно он остыл. Вместо трех часов уложились в два с половиной. Массаж мне делала тайка. Довольно неплохо. А жене наша мастер делала. Наняла так, что у не несколько дней всё болело. Хотя массаж был расслабляющий.
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Всё прекрасно!! Мой юбилей прошёл отлично! Супер коттедж Боярский! Завтраки и обеды в ресторане -замечательные!!! Персонал-хорошая,слаженная команда!!! Отдых в в Артилэнде советую Всем!!!
Show business's response
ИННА СУЛТАНОВА
Level 10 Local Expert
August 11, 2024
Территория большая и живописная. Есть пруд. Можно снять домик или устроить корпоратив на веранде. Из недостатков цены.
Show business's response
Евгений Мадан
Level 12 Local Expert
January 5
Отличное место, были там на корпоративе. Есть бассейн, коттеджи.
Show business's response
MrsAnna_M
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Очень неплохо, особенно учитывая, что это час езды от Москвы. Но прям на 5 звезд сам отель не дотягивает. Я попала в период ремонта к сожалению - везде все было перекопано, в соседних номерах шел ремонт ( слышно ). Плохо топили номера - половина батарей не работала и в номере было очень свежо.
В спа экономят на полотенцах - выдавали по одному, как в бассейне может хватить одного полотенца на все про все?
Красивая территория, есть мини зоопарк ( символический )) своя ферма, очень чистая - это круто 👍🏼
Ресторан вкусно по меню, хотя писали много плохих отзывов - мне как искушенному человеку в еде, понравилось.
Шведский стол - обычный, неплохой, ничего особенного.
Много развлечений для детей
Show business's response
АЛЕКСАНДР СЫРОВАТКИН
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
В ресторане хороший шеф и Су шеф. Рыбалка, форель и карп. 6 бань. Персонал разнообразный. Территория хорошая для прогулок. Есть Арт изба, мини зоопарк
Show business's response
Владимир Иванин
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Отличное и симпатичное место. Не так давно проводили мероприятие там. Вежливый персонал, отличная природа и приятные соседи. Всем советую порыбачить там и просто выспаться в тишине! Большое спасибо поварам и банщику!!!
Show business's response
Наталья Алексеева
Level 8 Local Expert
May 26, 2024
Вообще-то неплохо, но шла стройка и пыль и шум стройки мешали. В бассейне не работал гидромассаж, по моей просьбе включили но опять же только 3 форсунки (включали минут 30 через подвал) остальные не работали, джакузи с жёлтым налетом на дне и тоже работала на половину. Музыки конечно же не было. Сеток на окнах нет поэтому или с кондиционером жить или с комарами которых там тьма. Еда нормальная, но конечно что вкусно заканчивается молниеносно. Кровати удобные, персонал приветливый.