Очень рада моему знакомству с мебелью Артис! Покупку делала в мебельном центре ROOMER, прекрасная информативная экспозиция, внимательный персонал, помогают с дизайн проектом, учитывают все пожелания клиента. Оформление, доставка, сборка - все четко, качественно и вовремя. Моя мебель из коллекции Лозанна, фасад альпийский глянец, осталась очень довольна - стильная, красивая, функциональная, прекрасно вписывается в интерьер. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Вячеслава за его помощь в выборе, терпение и понимание. Спасибо сборщику за быстроту, аккуратность и полезные практические советы. В результате остались очень приятные впечатления и желание делать покупки еще!)
Show business's response
Солдатова К.
Level 4 Local Expert
June 2
Хочу поделиться мнением о своей кухне. Кухня получилась просто супер, наш дизайнер Евгения создала проект, где учла все наши хотелки)) После сборки кухня выглядит ещё лучше, чем на проекте. Изготовление быстрое, доставка и сборка в срок, без задержек, чем очень довольны))
Особо хочется отметить сборщика кухни Константина - все сделал очень качественно, быстро и как для себя. Большое спасибо! 😊👍
Рекомендую компанию АРТИС, своих дизайнера Евгению из салона в ТЦ Roomer и сборщика Константина!!!
Show business's response
марина д.
Level 6 Local Expert
June 7
Заказывали кухню в салоне Артис в Румере. Задача была непростая, помещение сложной формы,у части шкафов - замена фасадов, остальные новые. Наш дизайнер- Бекасова Екатерина, очень приятная в общении и профессиональная девушка. Всегда была на связи, нам очень понравилось предложенное ей решение. На всех стадиях Реализации проекта хочу отметить высокий профессионализм сотрудников. Доставка очень четко, вежливо, вовремя. Сборка супер качества, все очень слаженно , безупречное качество!
Новая кухня превзошла все ожидания! Так красиво и удобно получилось ❤️🔥
Show business's response
Инкогнито 6652
Level 3 Local Expert
May 7
при покупке мебели в новую квартиру остановили выбор на мебельной компании Артис ( шкафы в комнату дочери ) в салоне тц « ROOMER» скажу кратко мебель 10 из 10 , работа менеджера - дизайнера 10 из 10 , сборка так же 10 из 10 !!! Вежливые , корректные , максимально доброжелательные сотрудники , при этом большие профессионалы ! Нам настолько все понравилось , что заказали еще и прихожую , в переспективе заказ двух шкафов на утепленную лоджию
Спасибо !
Отдельная благодарность консультанту- дизайнеру Евгении и сборщику Максиму
Show business's response
Маргарита
Level 7 Local Expert
February 23
Мое знакомство с Артис началось еще в июне-июле 2023 года, обсуждали много мебели в мою квартиру, но я заказала только мебель для кабинета на балконе и осталась очень довольна приобретением.
К сожалению, пришлось обращаться в другие компании.
И вот тут я почувствовала и оценила разницу.
В декабре 2023 года опять обратилась в Артис и началась разработка еще двух зон в моей квартире (прихожая и подростковая рабочая зона).
Вчера мне собрали прихожую и она идеально вписалась в мою квартиру (фото прилагаю)
Хочу поблагодарить, менеджера Олега, который на протяжении всего времени с июля 2023 года, очень не навязчиво, мягко и приятно, напоминал о себе. Был очень терпим и внимателен к моим правкам и "думкам".
Так же, хочу написать отдельную благодарность, сборщику, Владимиру (все про них забывают). Очень аккуратен в своей работе и что очень редко, оставил после себя порядок! А мне есть с чем сравнивать. (прилагаю фото До и После коробок)
Так что я очень рекомендую обращаться в компанию Артис: качественно, четко, красиво и надежно!!!!
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
March 10
Большой выбор мебели, кухонь и аксессуаров. Персонал вежливый и терпиливый. В этом пространстве, есть ресторанный дворик и чистые туалеты. Теперь будем ездить сюда за интерьером для дома.
Show business's response
Егерев Дмитрий
Level 6 Local Expert
March 4
Плюсы - это весь процесс покупки и сопровождения.
Покупали 2 года назад у Артиса прихожую и кухню. В этот раз заказали шкафы, т.к. до этого посчитали, но не купили. Менеджер Татьяна из Румера все объяснила, нарисовала схемы, приехала сделать замер. Вежливая собственная доставка. За день сообщили время приезда. Всё аккуратно занесли. В квартиру в бахилах заходили.
Сборщик все подпилил под наши размеры, закрыл кромки, щели над плинтусом (это мы заранее заказали)
И цена за эти 2 сумасшедших года практически не изменилась.
Спасибо за работу!
1
Show business's response
Анна Кондрашёва
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Хочу поделиться впечатлением от покупки мебели "Артис", в Москве в ТЦ "РУМЕР" на Ленинской Слободе.
Мебель покупали для мамы. Поэтому:"с чувством, толком, расстановкой... И конечно же до конца жизни... "
Долго подбирали, щупали, мерили и т. д. Но везде:"то РУКИ длинные, то рубаха короткая ", а цены на мебель под заказ, ну ОООЧЕНЬ кусаются.
Увидели мебель в Артис-и влюбились. Качество, стиль, изящество, ну и цена " более-менее " касаемо нынешней ценовой политики.
Хочу ОТДЕЛЬНО ОТМЕТИТЬ, что без менеджера Максима, покупка врядли состоялась. Только его профессионализм, безупречное знание своей работы, ну и конечно же обояние-помогли нам решиться и определиться.
Максим помог нам, грамотно расставить, посчитать, применить скидки... Учли и ЛИЧНЫЕ потребности, . Сориенировал, помог и отслеживал все этапы, вплоть до сборки и установки.
Спасибо Вам Максим, огромное!
Приятным бонусом к Новому годугоду был подарок от Артис
1
Show business's response
Лидия
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Для меня Артис - идеальная компания. Заказала большой книжный шкаф - он прекрасен! И главное, все четко на всех этапах: в салоне в Румере проконсультировали, посчитали, быстро сделали 3D картинку, чтобы прикинуть, как будет смотреться. Далее доставка и сборка строго в указанные даты и интервалы. Как только доставили шкаф, позвонил сборщик, пришел и собрал в тот же день.
Именно поэтому, когда пришла пора заказывать кухню, я обратилась к ним же. Кухня - одно из самых сложных решений для меня: были сомнения во всем, начиная от того, какие должны быть фасады, где лучше встанет посудомойка, и заканчивая высотой . Менеджер Виталий помог определиться, составил несколько проектов, дал ценные советы. Кухня пришла точно в срок! Сборщики пришли в тот же день и собрали бОльшую половину, в другой день закончили. Они очень аккуратные и профессиональные ребята, после работы все убрали и пропылесосили.
Кухня замечательная, удобная, радуюсь ей каждый день )
3
1
Рина
Level 10 Local Expert
May 9
Очень довольны данной компанией. Изначально приехали в Румер, шли в Хофф. Но тут на пути случайно заглянули в Артис. Очень доброжелательный менеджер Андрей пригласил посмотреть их продукцию.
О покупке мы тогда даже и не задумывались, а просто приценивались. Андрей не навязывал нам что-то приобрести, а просто провел некий экскурс о компании и качестве мебели.
Стиль нам очень понравился - современный, в пастельных тонах. Все как мы любим.
Мы прям там по нашей планировке квартиры сделали план-проект(бесплатно). Цена приятно удивила. Не скажу, что очень дёшево, но исходя из того, что это качественная мебель - цена более чем достойная.
Мы заказали прихожую, спальню, гардеробную и гарнитур в гостиную. Везде подсветка. Мебель привезли в тот день, который нам удобен. Собрали 2 мастера за 1 день! После сборки мы ещё больше влюбились в эту компанию. Всё ровненькое, нигде нет расхождений, и видно, что ничего не развалится. Кровать на газовых упорах, гардеробная - вообще мечта!!!
Спасибо огромное Андрею, что просто предложил зайти посмотреть их мебель. Это то, что нужно!!!
Кухню, кстати, тоже тут заказали.
Show business's response
Emil P.
Level 3 Local Expert
February 22
Как обычно с Артис все получается очень качественно стильно и с самым лучшим сервисом и отношением. Покупаем не первый раз и без сомнений всегда идем в Артис.
1
Show business's response
Valeria
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Потрясающий салон и менеджер Татьяна - лучшая в этом деле, этична /выслушает / подберет, поймет, что денег немного и как оплатить за такую качественную дороговизну 😂 Довольны на все 100% своей гостиной, как встроенной! ♥️♥️🙌🏼👌
Сборщик очень доброжелателен и с улыбкой выполнил свою работу - с чувством и с кайфом! ♥️♥️♥️ Премируйте таких сотрудников!!!👌♥️🙌🏼
2
Show business's response
Анвар Джумалиев
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Огромное спасибо менеджеру Васильевой Эльвире, отлично знает свою работу, все понятно объясняла, предлагала разные варианты, сама приезжала на замер и подсказывала, как что можно поставить, чтобы все задумано реализовалось. Видно, что Эльвира очень заинтересована и ей нравится ее работа, сейчас очень редко встречаются такие профессионалы, как Эльвира! Так же сама мебель компании «Артис», очень качественная и современного дизайна по приемлемым ценам! Обязательно будем обращаться в данную компанию снова!
1
1
Константин
Level 7 Local Expert
October 5
Все старания менеджера по продажам, сотрудника приежавшего на замер, службе доставки, разбились о столешницу. В салоне был представлен выпил 30х30 сантиметров, который ничего общего со столешницей доставленной домой ничего общего не имеет. Ответ службы поддержки клиентов был предсказуем, вы сами выбрали данную столешницу и поставили подпись под заказом. Качество сборки корпусов хуже чем у самой дешёвой кухни ушедшей жёлто-синей компании. Корпуса собраны на одних комфирматах и гвоздях. О шкантах и присадочных станках в компании которая производит кухни для Артис,наверное не слышали. О качестве окраски фасадов судить пока рано время покажет. Артис скатывается в сторону шараш монтаж конторы. Печально но факт. Приобретал две гостиные, спальню но советовать другим не хочу.
1
Elen
Level 8 Local Expert
April 14
Моя кухня от компании Артис - красотка!
Пишу отзыв спустя полтора года. В сентябре 2022 года родилась еще одна красотка в семье Артис, которая живет с нами! Менеджер Екатерина из офиса на автозаводской мне очень помогала на каждом этапе. Могу рекомендовать ее)
Отличный профессионал и приятная девушка!
Собрали кухню сборщики Денис и Алишер, которые прекрасно выполнили свою работу)
Я всегда оцениваю профессионализм компании и уровень сервиса по отработке брака или обратной связи, тут я тоже оцениваю этот этап как «молодцы, спасибо»!
А результат от визуализации до реальности можно увидеть по фото
Достоинства: Профессиональные рекомендации менеджера Екатерины, качество кухни и доводчиков, отработка обратной связи, четкая и вежливая доставка, качественная сборка
Недостатки: Не найдены, лишь тогда мне цена, казалась чуть выше рынка, но уровень сервиса это оправдывает, и на сегодняшний день кухня прекрасная, которая радует и поднимает настроение. Спасибо, Артис)
Show business's response
Мария Шушпанникова
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Очень добрый персонал . Хорошое качество . Быстрая сборка мебели . Очень большой выбор товара . За каждый заказ приятный подарок , Мебель можно выбрать пряно сейчас 😊
1
1
Мария К.
Level 11 Local Expert
December 10, 2021
Недавно комплектовали спальни и прихожие заказчикам. Мои впечатления: все менеджеры доброжелательные, квалифицированные, отлично подготовленные. Заказ действительно привозят через день! Доставка тоже очень аккуратная, сразу расставляют коробки по местам сборки, чтобы монтажники не теряли время в поисках нужной детали. У бригады монтажников все слажено. Настолько оперативно и аккуратно они работали, любо дорого было на них смотреть. Только в одном заказе попалась некачественная деталь, которую оперативно привезли и заменили, не успели мы и глазом моргнуть. Замечу, что все коробки из-под деталей ребята компактно сложили, только не вынесли. Впечатление самое положительное от работы с такой командой. Мебель красивая и качественная для своего ценового сегмента. Рекомендую.
1
3
Show business's response
Анна Григорьева
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Очень понравился салон в тц Roomer на Автозаводской. Покупали кровать. Цены не самые низкие, но качество отличное + оперативность доставки и сборки. И отдельно хочется отметить работу продавца-консультанта Инны-очень интеллигентная, приятная, подробно все рассказала. Ещё очень понравилась работа сборщика. После сборки кухни не ждала ничего хорошего, но тут сотрудник был выше всяких похвал. Быстро, четко. В общем, компания производит очень хорошее впечатление-и товар отличный, и люди профессиональные работают. Редкое в наше время сочетание. А цены - да, выше средних. Но это и не ИКЕА))
2
3
Show business's response
Фиалка
Level 13 Local Expert
May 5, 2022
Обслуживание клиентов на высшем уровне. Впервые заказывали здесь мебель для детской и очень довольны остались. При составлении проекта комнаты угостили кофе и чаем. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Татьяне,которая вела нас на всех этапах заказа и решала возникающие вопросы
1
1
Show business's response
Александр Гуц
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Ужасный магазин, жалею что обратился сюда! Купил матрас и кровать, через пол года матрас просел они мне его поменяли и через пол года снова новый матрас просел на 25 мм сплю на одной стороне проваливаюсь на другой гора результаты прохожу лечение спины сейчас в обмене мне отказали! Люди не покупайте там ничего брак полный.
1
2
Олеся Хорошая
Level 6 Local Expert
October 5, 2020
Заказали мебель. Очень приятное впечатление от самого магазина и работы менеджера Елизаветы. Заказывали на Ярославском шоссе. Привези оперативно. Стекла проверили. Упаковано отлично. Насчет самой мебели. На твердую 4. Учитывая , что брали белую с глянцем проблем с фасадами не было. Упакован глянец в пленку. Есть кое-где нюансы по кромке на стыках. а вот при сборке были моменты. В одном месте (низ шкафа) фреза не прорезала отверстие, делали сами. Не хватило футурок, точнее пакетика не было с ними для верхней полки. . Задняя кромка(стыки) прорезал сам, именно края. Ошибка в инструкции : неправильно указан монтаж ножек шкафа. Из-за этого пришлось раскурочить низ, выбивая их обратно. Есть пропущенный пункты в инструкции по сборке, сам бы не решил без помощи тех поддержки. У тут она есть!!!!! Огромный плюс-оперативность отдела рекламаций. Сразу признали ошибку в течение часа, предложили привезти новый "низ". Отказался, так как это тормозило процесс сборки. Помогли консультацией в процессе сборки. Мебель тут заказываем второй раз. Первый раз были сборщики. Второй раз собирал сам. Осилить можно, в принципе все понятно, инструкции доступные, но если заказываете много, лучше не "экономить" на сборке. Процесс муторный). Однозначно рекомендую.
3
2
Show business's response
AP
Level 10 Local Expert
July 30, 2022
В компании, с их слов, произошел сбой и все отгрузки не осуществляются. Сбой произошел ещё в среду, то есть база не работает уже 3 дня. Я сама связалась с компанией, чтобы уточнить, в силе ли моя доставка, на что получила ответ "может доставим, а может и нет". Переписка вся имеется. Отвратительный осадок. Сотрудник Диана - неквалифицированный человек, не профессионал, говорит "войдите в наше положение", но почему клиент должен входить в положение компании, которой заплатил за мебель около 300 тыс.рублей?!
2
4
Anonymous review
January 19, 2022
Я хотела бы оставить положительный отзыв о компании. Долго мы выбирали компанию по производству кухонь, и найти положительные отзывы хоть об одной более или менее известной было очень трудно. В результате остановились на Артис Кухни. Первой хочу сказать огромное спасибо дизайнеру кухонь Наталье Кульмяевой. Мы были не самыми лёгкими клиентами, несколько раз перечерчивали кухню заново, плюс хотели сэкономить - Наталья всегда была мила и приветлива, учитывала все наши пожелания, всегда была на связи. После согласования проекта кухни началось её производство, и в точно указанный Натальей срок приехала доставка - ребята тоже всё оперативно подняли, все позитивные, приятные люди. Далее нам немного не повезло с первой бригадой сборщиков, которые опять же благодаря контролю Натальи были оперативно заменены на замечательного Илью. Илье огромное спасибо за терпение и качественное завершение процесса сборки, не смотря на наше на тот момент негативное отношение к отделу сервиса компании Артис. Все детали кухни произведены точно по размерам, привезены и нигде не забыты, что зачастую случается при привозе мебели. Кухня получилась точно такая, как была на картинке. Качество кухни прекрасное, матовые фасады - моё огромное счастье, никаких следов не остаётся. Очень благородные цвета фасадов в коллекциях у Артиса.
В целом мы остались довольны, когда забылись негативные эмоции от первой бригады монтажников. Спасибо большое всем, кто не подвёл)
2
1
Александр Г.
Level 4 Local Expert
June 19, 2020
Хороший магазин. Профессиональные сотрудники, качественная мебель. Отличная связь покупатель- продавец.
Заказывали два комплекта мебели, гостиную и кухню. Хочу отметить высокую профессиональную подготовку продавца- консультанта Натальи Кульмяевой. Терпеливая, отзывчивая, хорошо подготовленная. Большое ей спасибо! Всю мебель доставили и собрали в срок. Благодарим за отличную работу сборщиков мебели Юрия, Сергея и Андрея!
7
2
Show business's response
Сергей Завьялов
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
Я не знаю кто пишет отзывы, что мебель не пахнет, проплаченные люди или сами сотрудники, но коллекция Толедо и Гранада в цвете венге воняют так, что тушите свет. По истечении полугода запах становится не таким едким, но если у вас не вечный насморк, то будете получать "удар" в нос при каждом открытии дверей. Остальные коллекции, похоже, что воняют также. В салоне открываешь дверь шкафа и чувствуется химический запах. Менеджеры, мило улыбаясь говорят, что это аэрозоли, которыми они натирают мебель. Вранье с улыбкой, а вам после слезы разочарования от запаха химии дома. И пару слов про качество. Они уверяют, что их ДСП самое плотное и надёжное, очередная ложь. Их ДСП такое же, как и у остальных производителей, но цены в полтора раза выше. Кромка на гранаде, в торцах дверей начинает отходить со временем. Если попадёт вода на кромку, то ДСП распухает моментально, даже если у вас тряпка в руках и вы моментально соберёте воду. Так что не верьте менеджерам, ведь они уверяют, что качество их кромки позволяет не проникать воде в ДСП, если её быстро собрать. Проникает. Фурнитура тоже оставляет желать лучшего. Доводчики работают через раз, одну дверь надо разогнать, чтобы она полностью закрылась, другая в конце закрытия хлопает. Настроить нормальную работу невозможно. Создаётся впечатление, что их хеттих прямиком из подвала в Китае.
7
4
Владимир Ф.
Level 18 Local Expert
August 14, 2021
Мебель есть в наличии не надо ждать месяц и более. Приехал менеджер на обмер, в результате полностью подобрали мебель для всей квартиры (кроме кухни), хотя кухни у Артис тоже есть. Причем практически все получилось сделать за счёт стандартной мебели, хотя некоторые элементы подогнали по индивидуальным размерам. Всю мебель: 3 комнаты и прихожую, собрали за один день, работали четыре мастера.
Без косяков не обошлось, но всё оперативно исправили. Хотелось бы конечно более демократичные цены. По соотношению ассортимент/скорость/цена/качество очень хорошо получается, хотя можно было бы подешевле.
3
1
Aliana Nieves
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Мебель в наличии. Не надо ждать два-три месяца как у других производителей. Есть очень достойные минималистичные коллекции. Менеджеры терпеливые, профессиональные. Цены доступные. Рекомендую салон в тц Roomer.
3
2
Елизавета Д.
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Заказывали кухню в Румере на Автозаводской. В восторге от результата — кухня стильная и качественная! Пользуемся уже три месяца и до сих пор не можем налюбоваться :)
Отдельно хочется поблагодарить менеджера Ирину. Очень приятное взаимодействие: так здорово, что человек вовлекается, подсказывает и искренне старается помочь, а не навязать что-либо.
Прекрасный клиентский сервис в целом.
2
1
Кирилл Спиридонов
Level 9 Local Expert
April 10, 2022
Заказывали кухню. Всё неплохо, но было место парочке несостыковок. В целом, всё хорошо. Персонал вежливый, иногда обращаюсь с вопросами до сих пор.
2
1
Show business's response
Анастасия Соколова
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Выражаю глубочайшую благодарность Артис-мебель за исключительную лояльность к клиенту, отзывчивость и реальную помощь! Особенная благодарность менеджерам: Саматова Дарья и Карпова Антонина, а так же сборщику мебели Владимиру и ребятам доставщикам. Спасибо что в нашей нестандартной и непростой ситуации пошли нам на встречу и оформили возврат части шкафа!! Спасибо огромное! Компания, которая не бросает своего клиента - на вес золота!! Процветания! Обратимся еще и порекомендуем друзьям!
2
2
Boy is young
Level 10 Local Expert
October 23, 2021
Добрый вечер! Хочу написать отзыв про эту компанию (пишу отзывы очень редко и чаще всего положительные). Тут крайне недоволен в первую очередь менеджером по имени Наталья ( договор # 156-566!! И в дальнейшем остался недовелен монтажниками ( также и моя жена очень расстроена). Прайс у монтажников и у менеджера РАЗНЫЙ! ( Не по всем пунктам,но отличия есть!!) Не рекомендую сюда обращаться!
5
Show business's response
Олег
Level 23 Local Expert
May 9, 2022
Несколько раз заказывали мебель. Все отлично. Работа всех сотрудников на всех этапах отличная. Всем советую.
3
Show business's response
roluzian
Level 7 Local Expert
December 18, 2021
Заказали прихожую в салоне на Ярославском шоссе. Грамотно и творчески нам создали проект для узкого длинного коридора. Доставили в согласованные сроки, собрали за 1 день. Результат превосходный. Спасибо специалисту Максиму за внимательное отношение и сотрудничество.
1
1
Show business's response
олег мишин
Level 12 Local Expert
December 24, 2020
Мебель хорошая, персонал вежливый, доставка в срок, а вот сборка как всегда, при доставке надо оплатить за сборку, но сборка будет неизвестно когда. Сборщик мебели не приезжает в назначенное им время, приходится звонить менеджеру, менеджер выясняет где сборщик. Звонит сборщик, говорит что не получается приехать в срок, приедет позже, приедет ли вообще, неизвестно.......
2
2
Show business's response
Юрий Коновалов
Level 8 Local Expert
September 22, 2021
Мебель хорошего качества, все отверстия совпадают ровно, качество кромок хорошее. Заказывал мебель в цвете лиственница, мне понравилась. Собирал сам: инструкции хорошие и понятные, вначале офигел от количества деталей крепежа.
3
1
Show business's response
Hams
Level 26 Local Expert
May 25, 2022
Вежливый персонал. Хорошее качество и сборка мебели.
3
Show business's response
Марина К
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
Отличный магазин, надëжная, лаконичная мебель. Не дëшево, но надолго)