Заказывала отпраздновать день рождения ребенка.
Работа администратора это ужас…. В предварительной переписке отвечали шаблонами, которые есть в описании в группе Вк, хотя я задавала более детальный и уточняющие вопросы.
Я сообщила, что со мной будет 2-х летний ребенок, т.к. оставить не с кем, на что администратор меня ПРЕДУПРЕДИЛА, что ребенку будет скучно. В данном случае ПРЕДУПРЕЖДАЛА Я, а администратор могли лишь мне РЕКОМЕНДОВАТЬ!
В день мероприятия я приехала как и полагается заранее (за 15 минут!) для того, чтобы посмотреть что готово, а что нет и подготовить стол, но дверь оказалась закрытой, а внутри ничего не было готово!!! Я позвонила администратору, на что она мне стала предъявлять, что это я рано приехала и нужно было приезжать за 5 минут!!!! Какие к чёрту 5 минут, если у вас ничего не готово!!!!! При бронировании этого не было оговорено, а по телефону мне ещё пытались доказать, что так делают везде!!! Благо ребенок в эти вопросы не вникает и его праздник это не огорчило.
Дополнительно у них мы заказали шары, которые опоздали и приехали лишь в 12:15, когда время оговорено было 12:00. И тут сюрприза не получилось…
Весь этот беспредел спасла художница, которая, как и полагается, пришла заранее, прекрасно работала с детьми, во всём помогала им! Дети остались довольны, это главное. Но работа администрации отталкивает от повторного проведения подобных мероприятий у них.
1
Show business's response
денис путин
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Все хорошо,молодцы мастера,но все-таки наверное дорого 1000 за посещение
Show business's response
Karabas Barabas
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Всё на высоте, очень вежливый и доброжелательный персонал
Show business's response
Вера Орлова
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Была на мастер-классе. Очень душевная атмосфера. Обязательно приду ещё.