Подбирала себе очки для коррекции зрения в Арт Оптике на Молдавской 16, очень понравился сервис, внимательный и заботливый персонал, очень довольна покупками, крытые акции, спасибо Татьяне Владимировной и Людмиле Юрьевне
Show business's response
Юлия Середа
Level 3 Local Expert
May 14
Два года назад мой папа заказал в данном заведении очки с импортной оправой и хорошими линзами. Во всяком случае, об этом уверяли консультанты салона и стоимость очков, которая составляла 30 000 руб. Согласитесь, сумма немаленькая для очков. Но в процессе эксплуатации на оправе в районе сгиба дужки сломался шарнир. Обратились в данную контору с просьбой произвести ремонт изделия. На что нам было сказано: "Санкции, запчастей для ремонта нет, их везут из-за границы". Таким образом, очки были отправлены в утиль. Не рекомендую данную организацию - хорошо продают дорогие оправы, но не упоминают, что починить их невозможно. 30 000 руб. за очки, которые прослужили чуть более 1,5 лет - прекрасный вариант для тех, кто готов выбросить деньги на ветер.
Show business's response
Надежда Квятковская
Level 2 Local Expert
August 10
Спасибо большое сотрудникам арт оптики в тц Фокус за профессионализм, индивидуальный подход, терпение, внимание!
Show business's response
Александр Данильченков
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Офтальмолог спец с большой буквы но в остальном ничего хорошего.Получил очки при проверке выяснилось что левая линза искожает-отправили в мастерскую,через несколько дней позвонили,приехал ,проверил всё вроде бы в порядке но во время эксплуотации сначала лопнул линзодержатель,потом отломилась душка,очки использовал только для чтения так что сверхнагрузок они не испытывали.Моё мнение очень плохой-хрупкий материал оправы.Сейчас звонила менеджер по качеству естественно в поломке винит меня-заказчика,на мои доводы ответ один неправильное обращение с очками,Не пойму я купил очки для того что бы на них не дышать?В ощем моё мнение -копеечную оправу продали мне за 1к и она конечно была некачественная.Самое смешное это предложение менеджера по "качеству" заменить сломанную оправу на точно токую же с чем я не согласился в ответ мне предложили заказать новые очки за свой счот,а те 3500 рублей улители в помощь "голодающим детям Германии".Фирму не советую.
3
Show business's response
Дуся Белая
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Заказала ребёнку очки, отдел в ТРК "фокус". Сделали все в срок.
Очки не послужили даже двух недель!!! Отломилась дужка, идеально ровно, как будто была приклеена. Ребенок был дома на больничном, поэтому механическая поломка исключена. Отнесли, написали заявление 16.12.2022!!! Сегодня 26.12, никто даже не позвонил ни разу!!! Это что за отношение??? Очень жаль, что ранее не почитала отзывы, так бы ни за что не пошла! Никому не рекомендую, лучше заплатить дороже в другой оптике!
Ну а я все ещё жду ответ!!!
1
Show business's response
Ekaterina Yuzhakova
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
И врач и девочки-консультанты просто лучшие! Очень мне помогли, спасибо большое! Выбор очков порадовал тоже. Всем вас буду рекомендовать ❤️❤️❤️🤓
Show business's response
Алла Лахманюк
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Была покупала оправу и зрение,цены завышены,но магазин приятный
Show business's response
Ингварр m
Level 8 Local Expert
March 4, 2020
Заехал, заказать очки 1 марта, а оптикометриста нет в отделе. Так и уехал, не солоно хлебавши.