Регистрировали у них товарный знак в 2023 году. В рамках регистрации поверенные запрашивали у правообладателя противопоставленного товарного знака письмо-согласие. В итоге регистрация прошла успешно, к ней вопросов нет.
Сейчас мне для самостоятельной регистрации усовершенствованного такого же товарного знака нужна информация, по каким каналам связи они взаимодействовали с этим правообладателем в целях получения согласия, поскольку для новой заявки мне также придется его получать. На что я получила хамский ответ, что это конфиденциальная информация, и если мне нужна помощь с получением письма-согласия, то будьте добры платите 20 тыс.
В чем проблема сказать информацию, касающуюся оплаченных мной услуг по регистрации ТЗ в 2023 году? Даже если адреса электронных почт/почтовые адреса правообладателей - это конфиденциальная информация, но мне отказались даже сказать просто каким способом запрашивали согласие, по электронке или почтой. Отношение потребительское
Роман
Level 3 Local Expert
June 7
Приятно было сотрудничать. Удобно, быстро и понятно. Чувствуется профессионализм. Спасибо Лилии за ведение переговоров.
Show business's response
adm whiskyworld
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Обращалась из Москвы по рекомендации друзей по вопросу регистрации товарного знака для художественной онлайн галереи. Заказ приняли оперативно, провели анализ охраноспособности, помогли подобрать классы. В процессе пришлось трижды менять логотип, чтобы не нарушать прав третьих лиц и все в рамках одного бюджета. Цены по сравнению с московскими ниже, сервис ни чуть не хуже, а где-то даже и лучше. В результате Артпатент продлевал для нас еще один ТЗ, готовил лицензионные договоры с авторами и консультировал бесплатно по мелким вопросам. Подписаны на рассылку, кейсы полезные. Рекомендую!