Artplants
60 reviews
November 5, 2023
Заказываем у них цветы в кашпо с автополивом, уже лет 6 наверное, ребята подобрали цветы и для загородного дома и для квартиры. Доставляю все очень аккуратно, очень приятно с ними сотрудничать. Наши друзья, тоже стали у них заказывать, они все грамотно подбирают , я даже и не знала , что есть растения которые очищают воздух и забирают всю гадость из воздуха, а есть цветы с ядовитыми листьями)). Спасибо
July 14
Заказала на сайте денежное дерево в подарок для подруги в офис 😊 Очень красивое кашпо 💫 Забрала сама. Вежливый персонал, самой дали выбрать понравившееся растение, рассказали об уходе о нем. Благодарю 😊
11275
August 19
Сдедали нам крутое оформлерие офиса
Професианалы свего дела.
Так же в квариире много домашних цветов просто свежесть и красота! Огромное спасибо, девочкам
September 25
Если хотите потерять время и деньги, то обратитесь в эту компанию. Заказали кашпо в большом количестве, менеджер не предупредил, что отгрузить могут только через неделю, а деньги уже взял;) также не предупредил, что кашпо вообще не готовы и их нужно красить. Отгружать раньше они не могут, поставить доставку до обеда тоже. Дали не правильный адрес самовывоза, потратила 2 часа чтобы до них доехать, а у них оказывается на втором складе мой заказ, о коем меня не предупредили. Отношение к клиентам потребительское. Главное, получить деньги, а о сервисе забыли.
September 18, 2023
Добрый день всем, кто ищет цветы и комнатные растения) ArpPlants - это просто восторг - крутейший сервис, возможность сразу пересадить понравившийся цветок или растение в кашпо, и выбор самих кашпо - просто нереальный. Очень улыбчивые и отзывчивые феи цветов все объяснят, дадут инструкции как ухаживать за растениями, не только устно, но ещё и в распечатке. И это еще не все + приятные бонусы и подарок, скидки при большой покупке и просто приятные эмоции) очень рекомендую)
September 22
Отличный магазин.
Проводят розыгрыши в телеграме, выдают сертификаты.
Номинал 1:1.забрала лечузу. Очень приятно!
December 14, 2023
Получила на день рождения подарочный сертификат в этот магазин. И вот выбрала себе на сайте в подарок красивую орхидею в немецком кашпо Lechuza с автополивом .
Сначала мне предложили несколько орхидей на выбор-прислали фото в WhatsApp. На месте уже остановила свой выбор на одной.
Ее забрали вместе с грунтом и тем кашпо, которое я захотела купить; и работник магазина грамотно пересадил орхидею. (Просто счастлива, что это делала не я!😂)
Потом отлично упаковали в большую коробку.
Рассказали, как ухаживать, как поливать, дали цветную инструкцию.
В магазине видела большой ассортимент красивых растений-есть где разгуляться при желании.
В общем, осталась очень довольна и обслуживанием, и цветком. Тем более предложили помощь и дальше-можно писать по необходимости в WhatsApp или звонить.
Очень рекомендую магазин! Сервис-отличный, качество растений-👍🏻, профессиональный персонал.
И подарок у меня получился отличный!!!
June 26, 2023
Мне надо было купить в подарок какое-нибудь экзотическое растение. На сайте хороший выбор. Поехала в магазин, так как он недалеко от дома. Я в цветах не очень разбираюсь. Девушка-продавец поинтересовалась, чего я ищу, и сказала, что экзотического ничего у них здесь нет, только самый ходовой товар. На мой вопрос "а что из имеющегося самое редкое" многозначительно промолчала. Еще парой фраз перекинулись. Я не привередливая и не нежная, но тут сильно чувствовалась недоброжелательность. В итоге ушла, хотя очень нужно было купить подарок
September 17
Продавец-консультант молодец, очень подробно рассказала, посоветовала по уходу за растениями, объяснила как именно лучше пересаживать. Качество продукции lechuza отличное
March 16
Получила в подарок из Artplants замиакулькас.
Красивое, ухоженное растение: пышный, блестящий куст в стильном кашпо - радует уже год.
May 6, 2023
Отличный выбор растений, растения в отличном состоянии. Есть своя доставка удобная, готовы подстроиться под клиента, персонал вежливый, учитывают потребности клиента
April 25, 2023
В очень сухом воздухе моей квартиры растения страдают и подсыхают. Жалко мучить их.
Поэтому решила заказать искусственное растение Драцена Джанет Крейг , высотой 150см (заказ 10375, привезли 25.04.23).
Спасибо вам! Спасибо! Спасибо!!!
Быстро доставили.
Цветок замечательно вписался в интерьер.
И, самое главное, он не отличается от настоящего, совсем!! Ствол, цвет, прожилки на листьях - все абсолютно натуральное. Если не знать, и не подумаешь, что это искусственная копия.
Даже не ожидала такого ВАУ-эффекта)))
October 24, 2023
Просил устно все пояснить по уходу за пересаженными и посаженными цветами. Дали не всю информацию в итоге одно растению почти полностью засохло, сотрудники ссылаются на печатную инструкцию которую дают при доставке. Не признают своих ошибок, не дают полную информацию, наверное считаю, что все покупатели профессионалы!
Не рекомендую!
April 14, 2023
Заказывала Пахира Акватика в кашпо с автополивом LECHUZA (номер заказа 10354), звезду сняла за то, что фото на сайте и цветок в живую трудно узнаваемы :-) претензий нет, мне главное, чтоб здоровенький был. Но думаю для кого-то это может быть шоком.
Отвечают по телефону быстро, доставка на сл день возможна, плюс доставка быстрая, у нас курьер был в 8:50 утра, удобно.
Приложу вам фото ожидание и реальность
June 12
Конечно дороговато, но в целом все хорошо
December 29, 2022
Заказывал кашпо с растением для мамы. Доставили быстро, все в отличном состоянии. Консультанты приветливые, отвечали оперативно, все объяснили и рассказали
2
December 29, 2022
На днях заходила в этот магазин, чтобы присмотреть подарок к новоселью подруги. Что сразу понравилось - вариативность горшков. Проблем с тем, чтобы выбрать подходящий к интерьеру не возникло. Также понравился ассортимент самих растений и консультация (очень милая девушка помогла с выбором, отвечала на все вопросы со знанием дела)
В общем, магазин хороший, вернусь сюда еще
2
August 1, 2022
Заказывала кашпо для подруги на день рождения, чтобы с цветком презентовать.
Качество супер, все пришло оперативно, в целости и сохранности. Вообщем я довольна.
Подруга в диком восторге от красоты и эстетики кашпо. Спасибо! 9717
1
2
May 5, 2023
Заказала кашпо , отличный сервис , девушки подробно проконсультировали по всем вопросам. Чёткая доставка без задержек , рекомендую .
1
April 20, 2022
Покупал у них на сайте несколько раз грунт и индикатор полива. Грунт мне понравился использую его для суккулентов и для проращивания семян. Всё круто. Даже если грунт зацвёл или пошла плесень, залил марганцовкой и снова сажаю.
Но один минус есть это доставка! Очень не организованно и дороговато. Сейчас многие делают заказы в пункты приёма или домой, мне доставка за МКАД в мос обл обошлась примерно в 2200. Хотябы сделали бы акцию, что при покупке от какой то цены доставка бесплатная или со скидкой.
По итогу всё хорошо. Привезли, подняли на этаж(за отдельную плату). Порадовало что заказ не обнулили за месяц пока не позвонил(был в больнице). №9062
3
May 16, 2022
Магазин отличный, грунт оригинал,цены низкие. Само помещение тесновато, но это мелочи, персонал очень вежливый и отзывчивый. Обязательно вернусь ещё)
ЗАКАЗ 7458
2
1
October 31, 2022
Пришел в магазин в 19.05. На двери было написано "открыто". Девушка-консультант любезно спросила чем может помочь. Я сказал, что хотел бы ознакомиться с ассортиментом растений в наличии - нужно было срочно купить. Девушка сказала, что они уже закрыты и может дать мне визитку. Видимо для того, чтобы я пришел в другой раз)))) ну что же, пошел в другой цветочный и купил там.
3
2
April 19, 2022
Много цветов и горшков, кашпо. Найти легко, есть парковка. Продавец очень вежливая, с хорошей экспертизой. Цены немного кусаются, но выбор хороший
2
June 11, 2022
Покупала грунт лечуза пон по заказау 9629. Заказом довольна. Карта на сайта правда не очень удобная, оказывается магазин находиться внутри здания а не с наружи. Но это мелочи. Персонал очень приветливый и отзывчевый. Класс
3
1
February 24, 2022
Заказывали в офис растения - запрос был на неприхотливые, в офисе мало света и это оговаривалось при заказе.
Так же говорили, в каких местах будут стоять растения и сколько там будет света.
Привезли два фикуса - растения, которым необходим свет и солнце, как оказалось.
Спустя две недели листья с фикусов начали осыпаться, через месяц дерево стало полностью голым.
Вызвали флористов, посоветовали приобрести фитолампу за 15к, что бы спасти растение, возможности переставить нет.
Кашпо с автополивом бессмысленный, прошло три месяца после покупки растения - сказали поливайте сами. Тогда в чем смысл вашего автополива?)
Установили фитолампу, растению стало немного лучше. Я отправила фото фикуса флористам, и получила такой ответ - ПЕРЕСТАВЬТЕ РАСТЕНИЕ К ОКНУ.
Зачем тогда мы приобрели лампу ? Что бы услышать ответ - она не помогает? Почему сразу не предупредили, что растение не выживет в этом углу, когда привезли?
Так же обнаружили вредителей на фикусе.
В профессионализме специалистов сомневаюсь, клиентоориентированность нулевая.
1
1
July 7, 2021
Отличный магазин! Очень вежливые и внимательные продавцы! Помогли выбрать и кашпо и растения для них с учетом особенностей моей квартиры! Также учли наличие домашних животных, чтобы растения были безопасны и для моих пушистых хвостов!!! Спасибо!!!
2
2
May 12, 2023
Цветы свежие, доставка вовремя. Вместе с цветком прилагают инструкцию по уходу за цветами В целом доволен. Рекомендую.
February 5, 2023
Быстро , оперативно отвечают , довольна цветами .
Рекомендации по уходу получаешь при покупки , а так же поддержку флористов
1
September 2, 2023
Очень люблю цветочные горшки этой фирмы, цена конечно "кусается", но они того стоят!
February 20, 2022
Сделала заказ УТБЕ0001141 в интернет-магазине настольные кашпо Lechuza и наполнитель для орхидей. Пользуюсь их кашпо уже около 10 лет наверное. Мои орхидеи в них цветут часто и долго поэтому решила и остальные свои орхидеи разных сорта посадить в такие же кашпо, чтобы радовали. После заказа позвонили, обговорили условия доставки, выставили счёт. Теперь жду доставку. 👍
2
December 20, 2021
Приобрела в этом интернет-магазине 3 орхидеи в горшке с автополивом. В закупку на оптовом цветочном складе/рынке со мной связывались и согласовывали покупку цветов- однушек, которые потом флорист магазина пересадивал сам. Получала не я, т.к живу за городом. В день доставки забрала, раскрыла и увидела гнездо с какими-то личинками в паутине. Сразу же отправила фото в магазин. На что мне предложили самой снять мыльным ватным диском и ждать, не появится ли еще паутина. Я настояла на возврате. В итоге возврат принимают якобы с одолжением, т.к закон о защите прав потребителей не знают и утверждают, что цветок с насекомым - это неплохо))) и возврату не подлежит. А они якобы и так идут мне навстречу и готовы заменить на другой (где гарантия, что новый не будет с «сюрпризом». При этом должна вести сама, хотя я живу за 100км от магазина!! И уже вернула орхидею в адрес доставки! Забрать могут только для замены на новый цветок неизвестного происхождения!! А для возврата тащиться столько км! Судя по отзывам, не я первая получаю растение с личинками. При том, что цены выше конкурентов. Думаешь, что переплачиваешь за сервис и качество, но это не тот случай! В общем, хотите зараженные цветы - покупайте в ARTPLANTS!
3
1
November 21, 2022
Растение спустя месяц полностью поражено белой тлей,
Огромные особи под листьями, все цветоносы в паутине. Обратились в отдел рекламации, буду смотреть как урегулируют ситуацию с цветком за 17 500 тыс рублей!
Увы, магазин отказался делать возврат и как-либо помогать. Сказали что цветок заразился уже у меня, но такое просто исключено, ведь я очень внимательна к своим растениям. Дикий ужас за такие деньги.
2
2
July 26, 2022
Заказывала горшок для цветов Lechuza
В этой компании. Быстро приняли заказ. Быстро привезли. Радуют скидкой! Рекомендую! Номер заказа 9752
1
April 27, 2022
Каждый год заказываем цветы пеларгонии в ящиках с автополивом на балкон.Очень качественнвй товар, ни один цветок не погиб, как часто бывает после пртобретения в цветочном магазиге.Доброжелательный коллектив, всегда перезвонят и скорректируют заказ при отсутствии выбранного товара.
2
1
July 11, 2023
Найти сложно, выбор небольшой. Приобрела только одно растение
November 8, 2022
Заходил на днях, сервис никакой . Менеджер даже не отреагировала и продолжала болтать по телефону, не должно быть так, хотя бы потому что Вы ставите цены намного выше среднего !
2
1
April 20, 2023
Все прошло отлично, наш цветок упаковали, но фото нет, тк коробку отвезли директору домой
Есть чек об оплате
October 14, 2021
Большой выбор прекрасных здоровых растений в кашпо Lechuza с нижним поливом и команда профессиональных флористов с поддержкой по WhatsApp
1
3
May 14, 2023
Быстрый сервис, удобно забронировать и получить заказ
June 19, 2021
Большой выбор,отзывчивые менеджеры! Высокая квалификация сотрудников видна сразу! Заходишь в этот тропический магазин и хочешь купить всё и сразу!)
2
1
April 19, 2021
Зачем в магазине сидит прролавец не понятно. Занимается своими делами, консультации 0, даже из-за компьютера не вышла. Казалось бы как продавая цветы и горшки можно получать нулевую оценку. Владельцы рекомендую обратить внимание на своих сотрудников.
2
2
August 2, 2022
Средние цены.Цветы,как и в аналогичных магазинах,ничего сильно красивого.
February 12, 2019
Заказала в Артплантсе микс из суккулентов - красивые изящные растения без сильного ухода, стоять могут в любом месте квартиры. Подойдут под любой интерьер, украсят любой уголок. Рекомендую!
3
July 7, 2021
По мне так дороговато, в качестве интерьера идеальное решение от цветка до дерева
1
August 9, 2022
Большой выбор оригинальных кашпо и Горшков для цветов
1
January 21, 2020
Приобрел 2 готовых комплекта с посаженными цветами и ситемой автополива по рекомендации представителя компании. Через полтора месяца оба цветка погибли. Ухаживал строго по инструкции, после обращения в магазин посоветовали купить что-нибудь другое. Развод какой-то, в итоге остался с двумя горшками за 30 тыс.руб. Не рекомендую данную компанию
2
3
September 10, 2019
24.08.19 в магазине Artplants я купил растения (три плюща в кашпо), через 17 дней одно растение умерло, два других умирают. В грунте я нашел каких-то белых жучков паразитов, а на корнях их личинки. Растения мне менять отказались, ссылаясь на «Закон о защите прав потребителя», где сказано, что горшечные растения обмену и возврату не подлежат, забывая упомянуть, что это относиться только к растениям надлежащего качества, а к растениям ненадлежащего качества все правила обмена и возврата относятся так, как и ко всем остальным товарам. Предложили поменять только грунт, что я расцениваю, как издевательство. Да еще сказали привозить за свой счет, что нарушает статью 18, пункт 7 вышеуказанного закона, где указано, что доставка товаров весом более 5 кг, осуществляется силами и за счет продавца. Так же пытались меня убедить, что я его неправильно поливал, хотя я это делал по их рекомендациям, но это, как я понимаю из отзывов других людей, их стандартная отговорка. Покупка в данном магазине растений с паразитами, судя по отзывам в интернете, обычное дело. Очень не рекомендую пользоваться услугами данного магазина.
5
5
January 21, 2022
Внимательный, доброжелательный персонал
1
March 9, 2019
Коротко: Цветы с паразитами, 0 поддержки клиентов, некомпетентность, жадность
Заказал 2 цветка, 3 флорариума, у компании реально высокие цены, но за эту цены ты получаешь одни мучения. Потому что привозят цветы в хорошем виде, а потом обнаруживаешь паразитов в них, не правильную посадку и самое главное полное отсутствие дальнейшей поддержки клиентов. Просто игнор. В итоге заплатил за Геморой и ужасное настроение, потому что смотреть как после всех твоих стараний цветы умирают от поразитов, потому что изначально весь ствол был полностью ими населён... не спасибо, никому не желаю такого счастья
3
2
December 24, 2018
Покупала орхидею в кашпо месяц назад, пока все хорошо, каких-либо нареканий нет. Это уже не первое растение, которое тут покупаю. Нравится, что все кашпо с автополивом, голова не болит о том, что нужно вовремя поливать растение
3