Хотел заказать импортные комплектующие в начале 2022, поставщик ответил, обозначил цену и сроки поставки, выставил счёт. Моя компания не оплатила так как в тот момент эти запчасти не были необходимы срочно. На протяжении нескольких месяцев по телефону мне звонили менеджеры Я им отвечал, мы хорошо объщались, но счёт моя компания так и не оплатила потому что эти комплектующие имеют длительный срок эксплуатации и замены не требовали ещё минимум пол года, а то и больше. Для себя я обозначил эту компанию как хорошего поставщика и надеялся на них, что к тому моменту когда мне потребуются запчасти для моего немецкого оборудования Я буду знать куда обратиться. В феврале 2023 я опять сделал запрос в компаню АРВЕ на те-же запчасии, получил ответ, что "Вы у нас уже запрашивали данные запчасти и не оплатили, по этому работать с вами отказываемся". Очень разочаровало такое отношение к клиенту Вы же не пирожками на вокзале торгуете, у меня и моей компании могут быть разные причины и проблемы по которым счёт не оплачивали. Прошу начальство АРВЕ обратить внимание на работу своих сотрудников. Спасибо.
3
2
Show business's response
Павел М.
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
Отработал с этой организацией 3 раза за 2022 год, все устроило и цена и качество и сроки поставки иностранных запчастей для БРУ Либхер.
1
Show business's response
ООО ПКФ "ПРОМКОМПЛЕКТ"
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Не клиентоориентированы. Отношение такое, как будто ты обязан выразить благодарность за то, что они разрешили у них приобрести.