Хотел заказать импортные комплектующие в начале 2022, поставщик ответил, обозначил цену и сроки поставки, выставил счёт. Моя компания не оплатила так как в тот момент эти запчасти не были необходимы срочно. На протяжении нескольких месяцев по телефону мне звонили менеджеры Я им отвечал, мы хорошо объщались, но счёт моя компания так и не оплатила потому что эти комплектующие имеют длительный срок эксплуатации и замены не требовали ещё минимум пол года, а то и больше. Для себя я обозначил эту компанию как хорошего поставщика и надеялся на них, что к тому моменту когда мне потребуются запчасти для моего немецкого оборудования Я буду знать куда обратиться. В феврале 2023 я опять сделал запрос в компаню АРВЕ на те-же запчасии, получил ответ, что "Вы у нас уже запрашивали данные запчасти и не оплатили, по этому работать с вами отказываемся". Очень разочаровало такое отношение к клиенту Вы же не пирожками на вокзале торгуете, у меня и моей компании могут быть разные причины и проблемы по которым счёт не оплачивали. Прошу начальство АРВЕ обратить внимание на работу своих сотрудников. Спасибо.
4
2
Show business's response
Павел М.
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
Отработал с этой организацией 3 раза за 2022 год, все устроило и цена и качество и сроки поставки иностранных запчастей для БРУ Либхер.
1
Show business's response
ООО ПКФ "ПРОМКОМПЛЕКТ"
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Не клиентоориентированы. Отношение такое, как будто ты обязан выразить благодарность за то, что они разрешили у них приобрести.
2
1
Show business's response
Екатерина Р
Level 5 Local Expert
April 14, 2022
Зачем писать на сайте - пришлите запрос на электронную почту, если никто не отвечает уже неделю??
В контактах даже номера телефона нет, чтобы позвонить!
4
1
Show business's response
Станислав Гапишко.
Level 3 Local Expert
March 19, 2020
Испытал истинное чувство радости за красивую и компетентную работу опытного специалиста, если не ошибаюсь, Татьяны.Звонил из Питера. И консультацию получил, и нужный выпрямитель подобрали, оперативно оформили и оплатили. На третий день получил в пункте доставки. Вот это работа!!! Молодцы! Еще раз хочется сказать спасибо.
2
Show business's response
eco-protect pro
Level 4 Local Expert
October 12, 2020
Пытался заказать пару насосов дозаторов (под 200т заказ)...в клиенте не заинтересованы, опросники своих поставщиков дают, а в них не все необходимые параметры, ...в результате заказали напрямую, минуя этого посредника
3
Show business's response
Александр Ц.
Level 2 Local Expert
April 20, 2020
Тут действительно хороший выбор контрольно-измерительного оборудования, товар пришел в обговоренные сроки и меня не подвели в этом плане, на всё есть документация в комплекте.
1
1
Show business's response
John Smith
Level 6 Local Expert
February 18, 2020
Абсолютно некомпетентный и хамски ведущий разговор секретарь на телефоне. Перебивает, бросает трубку. Я просто в удивлении от такого подхода к бизнесу. Нет никакого желания сотрудничать с этой компанией.
5
Show business's response
Инесса К.
Level 2 Local Expert
May 30, 2020
Мне нравится как работают, ответственные, не то, что другие фирмы. И очень широкий ассортимент, молодцы, так держать!
1
3
Show business's response
Anonymous review
May 31, 2020
Заказывали шестеренчатый гидромотор с доставкой до Рязани. Всё в порядке. Спасибо!