Мне ооочееь нравиться этот магазин в ТЦ Мозаика, он какойто атмосферный, уютный и очень доброжелательные продавцы ( возможно мне такие только и попалаются 🤣). Уже не раз там покупала разные товары, качество их очень нравится и то, как дают информацию об этом товаре, чувствуется, что свой товар продавцы знают на отлично. Крайний раз меня консультировала менеджер Ирина, отзывчивая, доброжелательная, а главное ненавязчивая девушка. Вот бы все такие были менеджеры 😉
Show business's response
Вера Е.
Level 2 Local Expert
November 4
Впервые оказалась в магазине ARYA home Это магазин УЮТА, КОМФОРТА и прочего домашнего удовольствия, здесь множество полезных и красивых вещей для домашнего уюта.
А ещё здесь работают приветливые и доброжелательные продавцы.
Приобрела великолепный комплект постельного по совету консультанта Любовь.
Собираюсь посетить этот магазин ещё за одеялами и подушками
Show business's response
Ольга Мещерякова
Level 5 Local Expert
October 12
12.10.2024 г. Примерно в 18.30 я Посетила магазин в тц «мозаика».
Зашли с сыном в магазин с целью приобрести шторы. Мне поступил тревожный звонок и я говорила по телефону. Ко мне подошла менеджер лет 55, блондинка с каре, увы не посмотрела ее имя. В магазине кроме меня практически никого не было. Менеджер с недовольным лицом атаковала, по другому не сказать, меня вопросами: что показать, что интересует. При этом по мне было видно, что я встревожена. Я удивленно сказала, что разговариваю, на что получила ответ: «Вам тут не переговорная».
В ответ на такую наглость я попросила пригласить старшего. Дама ответила, что у них выходные. Далее у меня возникло желание немедленно покинуть такой магазин, но решила вернуться к стойке информации для клиентов. Сфотографировать данные и при возможности написать отзыв. Книги жалоб не было, а «дама» бежала за мной и кричала, что я не могу подходить к стойке - это кассовая зона. Хотя не секрет, что стойка информации должна быть в доступе для клиентов и покупателей.
Прошу провести проверку по факту неприемлемого поведения менеджера. Установить по камерам лицо и принять соответсвующие меры к менеджеру, отпугивающему клиентов, о принятых мерах сообщить мне в ответном письме.
Ни у кого не возникнет желание вернуться к вам с таким обслуживанием.