Asc service
3207 reviews
March 26, 2024
ASC Service restored my phone to factory condition. Excellent service!!! Excellent 👏 work!!!
3
January 18
Из плюсов: относительно небольшая удалённость от метро, вежливые и приветливые девушки на ресепшене, которые мило обещают, что всё будет хорошо...
Из минусов: отсутствие нормального ремонта и адекватной диагностики проблем.
Сдавал на ремонт смартфон Sony Xperia из-за сбоя при загрузке, при сдаче просил отметить о том, что ремонт требуется провести срочно и несколько раз уточнял могут ли они ремонтировать именно Sony. По итогу через пять дней забрал его в абсолютно таком же состоянии, но этому предшествовала историю обмана.
День первый. "Наши специалисты за полчаса определят проблему." По факту спустя два часа позвонил "специалист" и заявив, что случай сложный попросил ещё сутки на более детальную диагностику, обещая перезвонить.
День второй. Изначально сам никто не позвонил. После моего звонка перезвонил представитель сервиса и заявив, что существенных проблем не обнаружено сообщил, что всё решится пайкой и на следующий день всё будет готово.
День третий. По-прежнему до звонка на горячую линию никто ничего сообщать не планирует. Перезвонив, представитель сервиса сообщил, что им нужно ещё время и к середине следующего дня пообещал закончить.
День четвёртый. Приехав к назначенному времени – узнаю, что ещё ничего не готово и нужно вернуться вечером. Настал вечер - готово так ничего и не было, но представители сервиса попросили оплатить стоимость подлежащего замене контроллера питания. На просьбу предъявить аппарат или хотя бы фотографии менеджер в хамской манере завил: "А вы что разбираетесь в электронике? Что же тогда сами не занялись ремонтом?"... Предоплата была внесена.
День пятый. Первый раз позвонили сами завив, что смартфон неремонтопригоден и предоплату никто не вернёт, так как контроллер питания по факту они заменили (снятый "повреждённый", естественно, не показали).
Итог бессмысленно потраченные время и деньги. Стоит ещё отметить, что работники сервиса выпрашивают положительные отзывы.
P.S. По итогу "неремонтопригодный" аппарат был в течение нескольких часов восстановлен в другом сервисе в Санкт-Петербурге...
59
November 18, 2024
Добрый вечер! 18 ноября обратилась в ваш салон. Была удивлена приятно отношением к клиентам. Огромная благодарность всем сотрудникам за оперативность и скорость решения моей проблемы! Стекло и дисплей заменили за час. Мне очень была важна скорость решения моего вопроса. Я очень довольна что рядом работают профессионалы. Ребята большое вам спасибо!!!
1
61
March 17
Выбирала центр для ремонта планшета. Планшет недорогой марки Блеквью, но для меня ценный. Остановила выбор на данном сервисе. Что важно для меня- это гарантия на проведенный ремонт. Устройство починили. Гарантия по документам на проведенные работы 1 год. Будем тестировать) Мастер Дмитрий. Все объяснил по ремонту, предупредил о подводных "камнях", оговорили цену. Все в срок и по согласованной цене. Спасибо.
7
March 24
Обслуживание вежливое. Персонал отзывчивый. Сначала пришел с небольшим недоверием, но все хорошо, может даже отлично. Мой Nikon z6 опять в строю. Рекомендую всем у кого проблемы с техникой. Важно- все телефоны работают и по ним отвечают!
5
April 3
Долго думал как оценить этот сервис и по итогу,взвесив все за и против,решил так:
Встреча-топ,очень понравилось и желаем всем сервисам организовать такой ресепшн.
Но то что происходило дальше не вписывается в слово "топ".
Вышел менеджер по ремонту и даже не смотря на ноутбук сказал выкинуть его))))
Т.к. ноутбук далеко не старый,я решил поборотьмя за его жизнь.Вроде как уговорил этого мастера сделать диагностику))))он сказал что все фигня,за час я тебе скажу проблему и сумму ремонта.Прошло 2 часа,мне позвонил этот мастер и сказал что не может установить проблему)))ему нужны сутки.Возможно мастер живет по другому времени т.к. он связался через 2 дня))сказал что надо заплатить 3т для какого то комлекта(хотя причину так и не установили).!Я отправил деньги и через еще пару дней мне перезвонили и сказали что пациент мертв)))весь парадокс этой ситуации в том,что мне так никто и не сообщил диагноз.Видимо его даже не диагностировали.Я смирился и решил приехать за ноутом когда у меня будет время(зачем лететь за не рабочим ноутбуком?).Но через 2 дня мне начала звонить девушка,с понтом что он им мешает и когда я его уже заберу.
Приехав в центр за техникой меня пытались нагреть на зарядку(искали минут 15) видимо хотели присвоить.По уходу девушка попросила написать отзыв(написал!)
Вывод-я уже видел коментарий с подобной проблемой.Попробуйте поменять ремонтников.
Итог 2 звездочки и то только за ресеп
5
February 1
Если вы хотите потерять кучу времени и денег , получив ремонт ниже уровня городской канализации - то вам сюда. "Отремонтированный" бесперебойник Ippon Back Combo Pro 800, за ремонт которого взяли больше 6,9 тыс руб., имел все те же проблемы, что и до ремонта. Проверять работу на выдаче - отказались. При подключении дома ИБП выдал короткое замыкание и сжег еще один аккумулятор (хорошо, что не телевизор). Три раза потом ездил и три раза при этом были скандалы других людей по качестве ремонта.
Несколько раз просил письменно указать, что реально было отремонтированно - ответ "там какую-то плату мастер поменял". Ни фотографии платы, ни указания этого в письменном виде - никто не написал. Потребовали 5 тыс рублей за то, чтобы указать перечень работ, хотя это требование закона о защите прав потребителей. Итог затраты на ремонт + 2 уничтоженных после "ремонта" аккумулятора превысили цену нового. Будем жаловаться и судиться. Исправление своих недостатков оформляют новым договором.
Договор первый 633619 от 03.01.2025. Даты посещения 03.01.25, 13.01.2025, 17.01.25, 29.01.2025
Обратите внимание , что на сайте https://asc-rem.ru/ указано ООО "ИНЖЕНЕРНАЯ КОМПЛЕКТАЦИЯ" с Санкт-Петербурга, а по факту документы выдаются от ИП Коваленко с Ростова-на-Дону, зарегистрированного с 23 году. Это лохотрон
Абсолютно хамское отношение к клиентам. Не перезванивают в оговоренный срок. Положительные отзывы связаны с тем, что работающие на выдаче девушки улыбаются и просят оставить положительный отзыв.
33
April 9
Сервис не советую!
Как только вы заплатили деньги, все, можно хамить….
Сдал робот пылесос на ремонт, отремонтировали, как сказали.
Но дома проблема повторилась, пришлось еще раз ехать сдавать на диагностику.
Позвонили, еще кое-что нужно поменять…
Ну ок, почему сразу не увидели непонятно.
Позвонили- готово, когда заберете, договорились.
Приезжаю, щетки мокрые, робот грязный, как будто им мыли общественный туалет.
На вопрос что происходит, ответ - мы его тестировали.
Короче, я так понял, они им свои пилы мыли ежедневно, и я просто приехал в момент уборки.
А когда я стал возмущаться, разве так можно? Даже не отрицали.
Ответ убил - мы мыть не обязаны вашу технику, если не нравится, оставьте, мы высушим. Заберете завтра.
А мне через пол города ехать…
Не советую сервис, ни качества, ни человеческого отношения!
5
1
April 14
Обслуживание, персонал: как такового нет, в договоре куча подпунктов и подводных камней. Сидят две дамы и улыбчиво рассказывают как все хорошо и просто.
Время ожидания: ждали более двух часов, когда терпение лопнуло сами пошли разбираться и спрашивать но когда пришли сказали: "ой а мы даже не начинали" мол клиентов много, а какого вы тогда показываете тридцать три вида техники которую вы ремонтируюте , тогда не беритесь за это. Если это не ваше.
Распоряжение: от метро минут 15-20 найти без навигатора практически нереально, на машине нигде не запаркуешся везде шлагбаумы и платные парковки.
Вобщем центр дно
7
December 2, 2024
Не ведитесь на сотни красиво оформленных сайтов, созданных под разных производителей, ведущих в эту компанию. К вам приедет мастер и заберет ваше устройство на ремонт, оставив расписку, в которой нет никакой информации и реквизитов. Указан лишь телефон, по которому вы ничего не сможете сделать.. Мне позвонили лишь раз - рассказав про необходимость замены контроллера у моноблока и назвав сумму в 13 000 р., которую необходимо им перевести. После этого с ними связь пропала. Если вы, все же, не готовы распрощаться с устройством, а по-надеетесь его вернуть хоть в каком-либо состоянии - едьте по адресу и требуйте обратно. Мне удалось только почти через 4 месяца забрать еще больше доломанное устройство, приехав к ним. Никакой замены компонентов, за которую были переведены деньги, не производилось - о чем можно было понять о не поврежденных заводских пломбах на болтах. Они просто выломали сбоку край экрана и на этом весь ремонт закончился.. Составил жалобу в Роспотребнадзор о проведении проверки.
62
January 19
Оставляю отзыв как просили сотрудники. Встретили администраторы профессионально , оформили быстро. Вот все и плюсы. По договору номер 646410 (фото ниже не пропустили) провели диагностику , зарядили ремонт 65% от стоимости телефона. В акте записали замена контроллера зарядки , и меж платного шлейфа. Вот меж платный шлейф меня и возмутил. Так как в смартфоне один шлейф (с раздвоением) который идет с дисплеем цельно. Ремонтировать отказался изза сомнительной диагностики. Как результат правильно и сделал. Требовалось только замена нижний платы за 390 рублей с озона. Сервис рекомендовать не буду.
P.S . Было огромное желание после ремонта, взять акт с другого сервиса о причинах неисправности, и подать претензию !!!! Думаю отзыва будет достаточно. Ставил две звезды , а не 4.
27
April 10
Обратился , думая что в данном так называемом сервисе, ремонтируют технику Technics. По факту оказалось все не так, берут в «ремонт» все подряд, зарабатывая на диагностиках. За 750₽ я например получил диагностику со словами « требуется ремонт процессора» )))) Честно говоря я думал что такого уже нельзя встретить ! Совет , если решитесь к этим «умельцам» обратиться, внимательно читайте договор, там много интересного не в Вашу пользу.
Совет!!! Читайте вначале отрицательные отзывы для представления картины об
этой конторе, Будьте внимательны!!!
Много отрицательных отзывов, на лицо обман потребителей! Большая надежда на то, что у кого то из клиентов найдется время обратить внимание на эту контору роспотребнадзор и прокуратуру. Такие конторы не должны существовать и к ним надо забыть дорогу!
4
January 10
Жалко, сначала все отремонтировали хорошо, на следующий раз приходите будут скидки и все такое, а на следующий ремонт нет ни скидок не объяснения не прейскуранта, хотя описан в договоре, ни запчастей, которые заменили(мы их уже утилизировали, вы же не просили, чтобы мы их оставили, статья 35 закона прав потребителей, может здесь менеджеры научаться выполнять обязанности перед потребителями, а не кидаться словами в клиентов с потребительским терроризмом.) Да еще и под хреновый центр маскируетесь. Желаю вам дальнейшего улучшения, а не таких базарных услуг, как они выглядят сейчас. Научитесь вести фото видео съемку во время ремонта, 21 век на дворе.
21
January 31
Удивительно, что в настоящее время все еще существуют подобные организации-сервисы, которые "заманивают" клиентов множеством сайтов и низкими ценами. Приезжая по адресу Вы окажетесь в подвальном помещении, сдадите свое устройство на диагностику, будете ждать "20-30 минут" как говорят администраторы, или как указано на сайте. Однако, если Вы уйдете, оставив свое устройство (как было в моем случае), то звонить придется много раз, ожидая, чтобы с Вами связался мастер. Озвученная мастером цена во много раз отличается от той, которая указана на сайте. Если же Вы отказываетесь от ремонта и просите вернуть устройство, то сразу появляются альтернативные варианты решения проблемы, цена сразу понижается. Я сдала устройство в ремонт, поскольку заранее не ознакомилась с ценами на ремонт в других сервисных центрах, и поскольку мне назвали срок - 5 дней. В итоге с боем я получила свое устройство спустя 14 дней (!!!), пришлось сказать, что приеду забирать устройство с Полицией. Перед этим по несколько раз приходилось звонить в колл-центр и просить связаться со мной мастера, которому каждый раз надо было "еще всего лишь 2 дня, чтобы все сделать".
Дополнительно, все 2 недели в сервисе не работает терминал, об этом говорят все сотрудники, и еще есть бумажка с информацией о том, что оплата возможна только "наличными или переводом", поэтому вероятно, что терминал в сервисе был удален как рудимент.
Вместе с тем, девушка администратор спрашивает у клиентов, пользуются ли они "Яндекс Картами", просит дать ей телефон, чтобы самостоятельно написать хороший отзыв, поскольку "их премия зависит от этого", но понятно, что таким образом "набивается" рейтинг и скрыть настоящие отзывы людей, которым не посчастливилось стать клиентом данного сервиса.
Поскольку невозможно добавить в отзыв ссылки на многочисленные сайты данного сервиса, Вы можете проверить их количество введя адрес в поиск.
17
February 1
Не рекомендую данное место. В лучшем случае вы получите обратно свою технику, которую никто и не думал чинить, но определенную сумму денег все равно потеряете. Алгоритм такой: первоначально, после проведенной "диагностики" предлагают заменить деталь/плату, из-за которой предположительно произошла поломка, по цене покупки нового продукта. После отказа предлагают более "щадящий" вариант в районе 7-8 тысяч рублей, но без каких-либо гарантий и возврата денег в случае невозможности починки. Естественно, чуда не происходит. "Вежливость" девушек на ресепшене, а также "мастера" проявляется исключительно в процессе оплаты, далее - хамство, грубое отношение, визги и все в таком духе. Во время моего визита очень грубо разговаривали с пожилой парой, которые пришли забрать свой так и не починенный пылесос. Выяснилось, что "мастера" потеряли пульт, но считали такую ситуацию вполне нормальной и не понимали сути претензии. Ну, потеряли и потеряли. Очень неприятное впечатление от этой конторы.
18
December 18, 2024
Это очень странное место. Начиная с организации приёмки устройств, заканчивая большим (действительно, каждый второй) количеством раздраженных клиентов. Но, лично мне жаловаться не на что, все сделали практически по озвученному таймингу, учитывая мой нестандартный телефон-фолдер, то за небольшие деньги. Обращусь ли снова - не знаю, но вообще ребята ремонтируют все подряд и не всегда техника, которую приносят им в ремонт, вообще стоит этого ремонта, проще купить новое. И да, ребятам на ресепшене желаю терпения.
2
12
January 29
Сервис, вероятно, неплохой, но в моем случае ремонта объектива не помогли, предложив недешевый вариант замены компонентов с вероятностью успешности 50/50 (может поможет, а может и нет), при этом стоимость не возвращается. Однако бОльшее разочарование принесло несоответствие информации на сайте и реального положения дел с ценами. На сайте диагностика 400р, на словах 750, по факту 1200 р. Персональная скидка с сайта фактически не распространяется на диагностику, При этом на сайте указана скидка на ВСЕ виды работ. Считаю подобное введение в заблуждение клиентов непрофессиональным и не достойным положительного отзыва.
9
November 24, 2024
Эта компания заявила- что они официальный предстовитель Roland и на сайте сладкие обещания…
Почитала озывы, рада за тех кому помогли, в нашем случии всё обошлось, без оплаты диогностики, которую они буквально выпрашивали, с фразой «ваш заказ готов» звонили по три раза в неделью. Впервый раз, мы реально думали что готово, позвонили с таким ещё нахрапом «мы, вам тут, не склад» приехали забрать, свои миди клавиотуры, но нет они предложили оплатить то что они ее посмотрели, мы по телефону договорились, что мы подождем заказ деталей, и тд. Через месяц, они согласились вернуть меди клавиатуры без оплаты как заявлено на сайте, Старший мэнджер груб, остальные молодые люди вежливы и приятны. Менеджер Алексанр очень помог!
17
November 13, 2024
Отличное место для ремонта электроники. Все быстро и качественно починили, привозил телефон поменяли экран. Общительный персонал. Мне все понравилось
17
March 15
Все отзывы здесь накручены!!
Вам озвучат цену ремонта, эквивалентную почти цене вашей техники. Если вы не согласитесь (а любой человек, который хоть немного что-то понимает, не согласится), то вам сразу же перезвонит "Менеджер всех менеджеров" , спросит
почему отказались, и скинет цену в 2 раза.
И еще прикол: есть например сайт
Tecno, я позвонил туда, спросил стоимость ремонта определенной детали, мне назвали сумму 3000 руб. Я спросил адрес и конкретное название сервисного центра - и это наш любимый ascservice(с меня они просили за эту деталь и работу 12 000,когда сам телефон стоит 14 000). Я к чему, у них куча левых сайтов, которые выводят к ним.
Никому не рекомендую!!
9
March 26
Впервые обращался в этот сервис, мужчина по телефону сказал, что все быстро будет. По итогу и рассчитывал, что приеду на минут 15-20, а когда приехал - увидел очередь из 5 человек, что занимает почти все помещение ( ну ладно, может время неудачное), но как факт, что на приеме оборудования сидит одна девушка, которая постоянно куда то отходит, так что на одного клиента уходит около 20-30 минут. За все время пока там был ( около 40 минут) очередь не уменьшилась ни на одного человека. Параллельно мужчина рядом пытался получить копию договора, за 30 минут споров, он так ее и не получил. И в целом по отзывам клиентов из очереди , очень много претензий о ремонте. Я не могу про него что то договорить, тк не дождался, но одну звезду за обслуживание не удержался поставить.
4
November 13, 2024
К сожалению, имела возможность обратиться в этот центр и не прочитать отзывы сразу. Обратились по ремонту цифрового пианино. По началу все гладко, приехал курьер, забрал, позвонили что приняли на диагностику, сказали займет 2 дня.
Хорошо, позвонили через 2 дня назвали сумму ремонта, окей, согласилась, главное чтоб починили, по сроку сказали 2-3 дня. Оплату принимали переводом, сумма получилась кругленькая.
Через неделю позвонили и добавили, что еще надо чинить вот это, почти за такую же цену. В этот момент уже начала понимать, что просто выкачивают деньги и молилась, чтоб просто вернули обратно в том же состоянии. После отказа, сказали что доделают и отправят обратно и да, подождите еще 2-3 дня. Через неделю дозвонилась до них сама, спросить все ли там нормально. Девушка сказала, что мое пианино давно готово и мастер не дозвонился до меня. Звонков к слову не было, из за этого пришлось брать все спам звонки, лишь бы это был мастер, но увы.
Как вернули ( какое счастье, что в том же состоянии и с той же проблемой) обратилась к другому мастеру, который приехал на дом, предположил, что пианино открыли и закрыли просто обратно. По итогу сделал все за час и о чудо, работает и не надо менять средних плат и цепей питания😆
За деньги и время конечно обидно, но за жизненный опыт с такими «мастерами» спасибо! Обходим стороной это заведение.
31
November 19, 2024
Все отзывы здесь накручены!! Как только приносите любую технику, вам говорят - пишите отзыв и 15% скидка ваша, вы пишите отзыв ДО того как вашу технику хотя бы примут.
Потом вам конечно же пообещают что позвонят, но нет, только лично приходить и выбивать информацию.
Потом вам озвучат цену ремонта, эквивалентную цене вашей техники. Если вы не согласитесь (а любой человек, который хоть немного что-то понимает, не согласится), то вам сразу же перезвонит "Менеджер всех менеджеров", спросит почему отказались, и скинет цену в 2 раза.
Короче лично я забрал свой ноут отсюда, был счастлив, что он в том же состоянии, как я его туда отнес, и теперь ни ногой сюда ни за что.
И еще прикол: есть например сайт Аккредитованный центр HONOR, я позвонил туда, спросил стоимость ремонта определенной детали, мне назвали сумму 2000 руб. Я спросил адрес и конкретное название сервисного центра - и это наш любимый ascservice(с меня они просили за эту деталь 16000). Я к чему, у них куча левых сайтов, которые выводят к ним. И если я туда снова отнесу свой ноут, 100% окажется, что у меня поломка на все 25000.
Никому не рекомендую, всем, особенно мне на будущее, внимательно читать отзывы, не первые несколько купленные, а реальные.
25
February 4
Недавно сломался телефон и сходил в данную точку для ремонта, починили все быстро, цена тоже отличная
Думаю, в случае новой поломки буду возвращаться сюда. Но больше всего меня порадовал персонал, свою работу выполняют отлично
Так же ремонт недалеко от метро
9
January 26
Провели диагностику часов . Приятный персонал . Минусы-бесплатная диагностика,только в случае ремонта.Возврат-750,с применением аппаратной диагностики-2000.Как я могу убедиться,что она была? Тарифы высокие-половина стоимости устройства.Общался с клиентом еще одним,тож возврат.Случай не единичный.При возврате мне предлагали скинуть сумму ремонта с 12 до 8 тыщ,только б оставил.В фойе некуда присесть,диагностика час минимум,пока не напомнил о себе-мастер не позвонил.Но быстро связался со мной,после решения о возврате.Персонал просит сделать отзыв на месте,чтоб сделать фото.
11
December 30, 2024
Починили Дрон FIMI X8 SE 2020. Быстро, качественно, недорого. Полная диагностика и запчасти в наличии. Спасибо большое! Вернусь обязательно если что-то случится.
12
February 15
Обратилась в этот сервис с ремонтом кофемашины. По телефону обещали много чего и обозначили сумму 7 т р, и 750 за диагностику,что меня устраивало. В итоге через два дня сумма выросла до 16 т р и не факт, что окончательная со слов мастера. Обьявили замену силового модуля, а без него не могут определить, что еще подлежит ремонту😢 Решение было забрать машину, после чего перезвонили и пообещали , что другой мастер отремонтирует за 7 т р. Решение мое забрать было окончательным,но удивление работой это сервиса нет. При при получении кофемашины , якобы после диагностики, сумма с 750 р выросла до 2 т р. После возмущения этим фактом, сумма была изменена на 750 р. В другом сервисе провели диагностику, модуль оказался рабочим, сгорело что то типа предохранителя и еще требовался небольшой ремонт других узлов, мы согласовали сумму ремонта 7 т р и через три дня пьем кофе из обновленной машины. Очень жаль потраченное время на этот сервис!!!
5
January 13
Начну из далека, не так давно мне в руки попал проектор у которого сгорело поляризационное стекло, я будучи особо не сведущим человеком, хоть и с технарским складом ума, решил обратиться в сервис, оптика и все дела, побоялся полезть самостоятельно, не маловажной деталью будет факт того что новое стекло было уже куплено и задача была только поменять. Пришёл я в сие «чудесное» заведение, персонал на удивление вежливый, составили акт сдачи приёмки тут прям всё красиво и грамотно, без вопросов. Оставил и начал ждать. Ждал не долго как мне позвонил сам «мастер» со словами «А у вас деталь не та, там надо другую, эта от другой версии, или переделывать посадочную площадку», выставив за это 10 тысяч рублей, к слову изначальная стоимость была 1250, я посчитав что в настоящий момент не готов был тратить такую сумму решил его забрать, на что мне моментально предложили уже другую цену в 7 тысяч, но у какого то там нештатного мастера на окладе, но и эта цифра меня не устроила. Я пораскинув мозгами зашёл в интернет дабы изучить рынок и цены, где увидел что стекло это самое стоит от силы 3 тысячи и это соответственно для физ лица у них в закупке это явно дешевле. И на этом моменте я уже не очень понял за что вдруг цена за работу с 1250 поднялась до 4х тысяч. И с этого момента начинается самое интересное, я пришёл забрать свою вещь, отстояв очередь из не особо довольных людей, выслушивающих что их кормят «завтраками» и вот вот вернут их тот или иной гаджет, но толи деталей нет толи работа оказалась сильно сложнее, в общем сплошные проблемы. Забрал так же без проблем. Принеся домой я решил таки набраться смелость и рискнуть выполнить эту сложнейшую, кропотливую работу самостоятельно, к слову это открутить 8 винтиков и отсоединить три шлейфа, вынуть стекло и поставить новое, и собрать обратно. И тут уже все звёзды начали сходиться, стекло как по волшебству оказалось точно такое же, вот прям миллиметр в миллиметр и встало оно соответственно без вопросов, собрав всё в обратном порядке, включив, я обнаружил, что всё идеально работает. Так же не маловажным фактом, будет и то, что деталь была в заводской упаковке и в ней же в первозданном виде она и вернулась ко мне, как и пыль, выпавшая из проектора при разборке, никак она не могла оказаться там, если бы его действительно разбирали и смотрели. То есть можно сделать вывод, что меня банально пытались развести на деньги, по старому доброму принципу «на л0ха». Я действительно не верю, что за всё время не нашёлся такой же человек с отвёрткой в руках, который бы усомнился в выставленном ценнике. И искренне не понимаю, откуда у вас такой высокий рейтинг и даже метка «хорошее место» от Яндекса. Резюмируя, хочу предостеречь не сведущих людей в электронике и искренне советую выбрать другое место для ремонта своих вещей, где вас не обманут или даже не попытаются обмануть на деньги. Очень надеюсь, что помог кому то не попасть в подобную ситуацию)
12
December 17, 2024
Этот сервис - мoшенничествo в чистом виде.
Обратился сюда из-за территориальной доступности (живу на соседней улице) с очень простой задачей - обновить прошивку объектива для зеркальной фотокамеры. На следующий день со мной связался специалист, я объяснил суть работы (подключить объектив к компьютеру через переходник, проверить в программе версию прошивки и загрузить новую). Он сказал, что всё понял и что в течение пары дней сделают. Стоимость работы мне озвучили 1500 р. Прошло три дня, но так никто и не позвонил. Я уточнил по телефону сам, они говорят «нам нужно ещё два дня». Подождал, всё повторилось - снова ничего не готово. В качестве причины такой задержки мне назвали сложности с получением файла прошивки (вроде как запросили его у кого-то и ждут ответа). Тогда я попросил оформить отказ от работы и сразу же вернуть мне моë оборудование, а специалист ответил, что прямо сейчас это невозможно сделать, т. к. объектив лежит в разобранном состоянии (!), и мастер, который может его собрать, будет только на следующий день. На мой вопрос, зачем было разбирать заведомо исправную технику, когда это не требовалось, я услышал что-то типа «у нас всё оборудование обязательно проходит диагностику». Полный брeд, получается ваши «мастера» не знают, что диагностика объектива - это его тестирование на бумаге-калибраторе (например, на фотографической мире) для проверки точности фокусировки, искажений, аберраций и т. п. Разбирать его без острой необходимости вообще нельзя - запросто можно нарушить положение линзоблока или занести пыль. Тот же «мастер» сказал мне, что сделать работу они при моём желании всё же могут, но требуется прошивка микросхемы на программаторе и стоить она будет 10-12 тысяч рублей. Это больше половины стоимости нового такого объектива!!! Также попросили принести камеру, с которой используется объектив, якобы для его проверки вместе с ней. Причём откуда они возьмут файл с ПО так и не было озвучено.
В итоге через день объектив мне всё же вернули в изначальном состоянии, но пришлось заплатить 1200 р за «диагностику». Считаю, что ещё очень легко обошлось. А следов разборки я никаких так и не обнаружил, похоже и с этим oбманули. Тут скорее к счастью, хотя бы не сломали ничего. Связаться с сотрудниками также большая проблема – все звонки через колл-центр со стандартным ответом оператора «мастер перезвонит вам в течение часа». Звонки не всегда в обещанный срок и зачастую с разных номеров, в том числе и не московских.
После обратился в другое место, где мне всё сделали буквально в течение пары минут за символические 100 рублей. Причём как я вначале и написал - без разборки, просто через переходник для байонета объектива. То есть мне хотели завысить стоимость услуги более чем стократно!
Вам нельзя доверить даже электрочайник, что уж говорить про фототехнику или телефоны с компьютерами.
И да, сайт сервиса - такой же рaзвoд, как и всë остальное. Виды, сроки и цены работ, которые там указаны, не соответствуют действительности даже близко. Они написаны, чтобы завлечь клиента, а после потрепать ему нервы и сoдрaть астрономическую сумму денег за какую-нибудь мелочь или даже за выдуманную неисправность. В идеале тут вообще напрашивается угoлoвнoe дело о мoшeнничeстве. Тем более у этой конторы есть куча однотипных сайтов, где она представляется в качестве сервисных центров различных фирм. Наберите в поисковике «сервисный центр Орлово-Давыдовский переулок, 2/5к3» и получите целый список. При этом на всех пoддeльныx сайтах всё же указано, что сервис не является официальным. Но мелким шрифтом и в самом низу страницы, стрaшнo предположить, сколько уже людей попались на эту удочку по-крупному. Всё это доказывает, что данная организация сознательно и намеренно занимается мoшeнничecтвoм, а не просто допускает ошибки из-за низкой квалификации сотрудников и т. п.
Отзывы на Яндекс-картах явно нaкручeны. Какие ещё 5.0 звёзд... Отсортируйте, чтобы вначале отображались новые или oтрицaтeльныe. Такие, подобные моему, о вашей реальной работе там пишут несколько раз в неделю. И постоянно приходят вoзмущённыe клиенты, которых вы точно так же кинули и обманули. Видел своими глазами. Жaлoбы у всех одинаковые - затянули сроки, завысили цену и/или не смогли справиться с элементарными проблемами, о которых владельцы техники чаще всего осведомлены лучшие вас. Уверен, что и заявления в пoлицию и рoспoтрeбнaдзop на вас пишут регулярно. Но видимо серьёзная крышa помогает спускать всё на тормозах, раз данный «сервис» существует уже так долго.
17
December 11, 2024
Нужно было отремонтировать умные весы! Мало кто берется за такое, даже в Москве. Эти взялись. Но как показал опыт, они берутся за все, даже за то что не смогут сделать априори. Схема развода такая. Мол диагностика 750 рублей, если не буду ремонтировать и стоимость ремонта, если буду. Но вот в чем прикол, так это в том, что звонят и говорят: Шансы есть, но гарантии не даем, что получится. Естественно в этом случае я уцеплюсь за шансы, потому что задачу то решить надо - отремонтировать. Ну а дальше я понимаю, что никто даже и не пытался их перепрошить. У самого программатор есть, просто не решился прошивку грузить, чтобы не сломать. Пропали на полторы недели, выставили счет в 3,5 тысячи с изначально известным итогом - не получилось.
Так что не тратьте не то что свои деньги, свое драгоценное время, что много дороже.
10
February 2
Все отлично, проведи диагностику робот-пылесоса, все сделали быстро и срок. Девочки на пункте приема очень вежливые, грамотные, помогли уложить технику в пакет
5
January 5
Быстро оперативно отремонтировали телефон после падения (сломался дисплей), вежливое обслуживание , удобное расположение, по цене не совсем прозрачно , но качество в целом ок .
5
February 21
Отремонтировали проэктор, достаточо быстро, нарицаний пока нет, дальше будем посмотреть как говорится, персонал достаточно вежливый. Дополняю отзыв, после ремонта пришлось снова везти проэктор в этот сервис, так как картинка по краям изображения стала не чёткой, устранить ее они так и не смогли сославшись на деградацию направляющих линзы и необходимость замены корпуса.
1
February 6
Всем добрый день !
Начну с плюсов,точнее с одного.
Единственный плюс то,что колонку забирают сразу,как то вы обращаетесь в сервис на следующий день в точно назначенное время приезжает курьет.
В этот момент я подумал,какой крутой сервис есть.Но не тут то было.
Собственно на этом все плюсы данной компании заканчиваются.
На следующий день после того как забрали колонку,мне позвонил мастер/ремонтник Эдуард и монотонным голосом начал рассказывать про диагностику.При диагностике были выявлены дефекты входного кабеля,мастер сразу сказал ремонт будет составлять 6500 и деньги перевести надо прямо сейчас и только после поступления средств он возьмется за работу.
Меня это конечно сильно смутило и я несколько раз переспросил,а как такое возможно что сначала деньги,а потом ремонт ?!
Сразу уточнил еще про момент,а если вдруг это не решит проблему и колонка снова не заработает,будут ли какие-то еще доплаты.Эдуард заверил,что скорее всего нет,но если и будут то незначительные не более 1000-1500.
В итоге перевел 6500,спросив при этом нужно ли с ними связаться после оплаты,на что получил ответ "нет не надо,мы сами оследим".
Через 5 часов после оплаты,мне перезванивает менеджер и снова спрашивает про оплату =_))
Я говорю,я все оплатил,проверяйте.
В этот момент я понял,что попал в тупик обратившись в эту компанию.
Идем дальше.
Прошло 2 дня мне снова набирает менеджер и все тем же монотонным голосом сообщает,ваша колонка не заработала,надо делать еще доп.работы с платой некие манипуляции с заменой схем.
Сейчас к оплате нужно внести 13 000 р =)))еще сверху тез 6500р.
Тут конечно становится совсем весело,я говорю а как так то ?Ведь с вашей стороны при изначальном тесте на диагностику были выявлены ошибки только с входной частью....На что последовал ответ "вы будете доплачивать или нет ?"
Говорю нет конечно,тк мне ремонт этой колонки уже встанет почти в 20тр,на что получаю ответ,ну вы делай замену и потом продадите колонку или что-то еще.
Еще несколько звонков и менеджер настаивает на дорогом ремонте.Я взял время на подумать,договорились на след.день созвониться.
На след.день мне поступает звонок,менеджер говорит,сегодня можем сделать ремонт уже за 10 тр.
По итогу я не соглашаюсь и на эту сумму и прошу вернуть мне колонку,уговоры и уговоры с их стороны на ремонт.
На след.день снова звонок,мы готовы сделать ремонт за 6тр,ну вот это как называется ???
Резумирую
Я не отрицаю ,что сам виноват в этой ситуации,надо всегда стараться читать отзывы и никогда не торопиться с выбором.
Про компанию,это просто выкачивание денег с клиентов,сервис и общение оставляет желать лучшего.
Берегите свое время и нервы. И последнее, все отзывы хорошие пишут сами сотрудники при получении товара, просят открыть яндекс и написать.
7
March 17
Фантастическое место) я так понимаю чинят тут исключительно то что не требудет ремонта, по отзывам оставленным реальными людьми а не ботами видно что это просто мошенническая схема. Предлагаю всем кто оказался в подобной ситуации вступать в группу в телеграмм https://t.me/+5_LjA2Jwatg1YzNi , вместе когда нас там соберется группа - подадим коллективное заявление в правохранительные органы. Судя по динамике появления таких отзывов это произойдет достаточно быстро.
9
December 30, 2024
Довольно редкий телефон Nubia z60 перестал видеть симкарты обратился в сервис после связи с менеджером по телефону было сделано предположение что не исправен GCM модуль т.к. симптомы перед появлением неисправности были похожи на эту типичную проблему, по телефону было сказано, что замена модуля будет полтора часа, и запчасть есть в наличии будет стоить 3500. После обращения, общался уже с инженером оказалось что линии были разведены на самой плате и отдельного модуля там впринципе нет, по телефону оговорить что мастер не несёт ответственности при неудачном ремонте, меня больше интересовала срочность, сдал телефон 28 числа вечером, 30того в час дня позвонили, сказали все готово, забрал сеть работает на всех симках.
4
December 9, 2024
Обратилась с ремонтом приставки. Посмотрели сказали , что ремонт будет стоить 8600₽ и нужно несколько дней ждать запчасти. В результате ждала полторы недели и после замены запчастей сказали , что не помогло и нужны еще другие запчасти . На вопрос поможет ли это , сказали , что не знают , и денег за ремонт , который не помог не вернут . Вот такой «хороший» сервис !
14
November 12, 2024
Впечатление неоднозначное. По телефону сказали, что официальный сервисный центр, приехал и увидел обычное окно приема всего и вся (от зонтов до техники), так я мог и рядом с домом. Пообещали скидку за отзыв. Мастер на вопрос учтена ли скидка долго молчал, затем сказал "учтена". Две недели не могу уточнить статус заказа. После 18 трубку не берут (в накладной написано до 20:00.) Осталось дождаться результата ремонта, хоть тут, надеюсь, не подведут.
2
December 23, 2024
для кого-то это было бы 3 звезды, для кого-то 4 (для кого-то даже 5). опуская неважные детали
> не самый лёгкий ценник - но это кроется весьма большой гарантией на результат работы + возможно, наличием, деталей которые не получится найти в других сервисах
> главный 'подводный камень' - через сайт/телефон вам могут сообщить ложное инфо о:
- бесплатности диагностики
- наличии какой-то детали по факту
- стоимости работы
! обманывать здесь вас / делать работу некачественно - не будут 👌 если имеете в запасе время и средства, будете готовы потратить их на разборки со своей проблемой 'на месте' - приходите
1
5
January 4
Ужасный сервис! 1000 раз пожалела, что обратилась. Перестал давать пар парогенератор, по телефону объяснила всё, мне сказали, что ремонт будет стоить 2000р. Приедет курьер, заберет и через день я его заберу. Т.е. от мне нужен каждый день по работе, попросила срочно сделать. Мне пообещали. Далее начался пипец! Курьер приехал через 3 дня, мне никто долго не звонил, я сама звонила ежедневно, но попадала на диспетчера, которая ничего не знает и передает, что я звоню и обратного звонка от мастера так и недожалась. В итоге поняла, что ничего хорошего там не выйдет, купила бу парогегератор за 8000, который отлично работает. В итоге опять звоню в эту контору, спрашиваю адрес и незамедлительно еду за своим париком, думаю заберу во что бы то не стало. Приезжаю, говорю хочу забрать, мне перезванивает тут же типа "мастер"и называет мне сумму 13200р ремонт. Я чуть не офигела! Ответила, что забираю , собирайте его, на что он мне говорит, а почему вы его не хотите чинить??? Потому блин, что я не доверяю этим горе мастерам, во вторых не может ремонт столько стоить и он сам не стоит сейчас столько. К тому же вместо пары дней, как мне обещали, держали 3 недели и неизвестно сколько бы продержали, если бы я сама не приехала. В квитанции адреса куда забирают нет, кое как нашла. И забрали название у изветной фирмы по ремонту! На самом деле шаражкина контора. Не советую обращаться, не рекомендую, ***.
9
December 6, 2024
Прежде чем сдать технику в ремонт, прочитайте другие негативные отзывы, друзья!!!
Отстой, а не сервис.
Сдал в ремонт PS5 из-за перегрева.
По началу все выглядит очень солидно: все вежливо, современно и по оплате все очень быстро, но потом начались приключения:
1. После оплаты обещали починить за 1,5 дня. Прошло 3 дня - никто не перезвонил, не предупредил, что задержка.
2. Звоню по телефону на сайте - не отвечают и не перезванивают. По номерам с которых писал мастер - тоже тишина. Приехал в офис, ребята сидят кайфуют в мобильных телефонах и не особо похоже, что рабочий телефон разрывается от звонков.
3. Когда задал вопрос по готовности из ремонта, менеджер ушел куда-то потом приходит с телефоном, мне дает трубку чтобы мне мастер объяснил какие проблемы (оказывается, что все не так просто как они предполагали) и выяснилось, что на следующий день будет понятно в чем причина перегрева и сколько еще времени уйдет на ремонт.
4. История со скидками на ремонт про которые написано на сайте - хрень полная! Никакой скидки, ни каких предупреждений.
В общем я очень не доволен и посмотрю что завтра мне скажут по ремонту.
Если будет очередная хрень - не поленюсь, напишу еще!
12
January 10
Не рекомендую обращаться. Любые скидки с сайта не работают. Цены берутся из головы, завышенные в 5-10 раз. Диагностика платная если не согласны на ремонт. Мастера вежливые, но делают деньги. Если надо на самом деле заменить на плате только конденсатор за 100р, то вам скажут менять всю плату за 10000. Лучше обращайтесь в другой сервисный центр. Так же на практике проверено, что возвращают в чуть более сломанном состоянии если не согласились на ремонт. Даже в официальном сервисе будет не дороже, чем здесь.
6
December 9, 2024
Цены мегакосмические. Проще новое оборудование купить. Много плохих отзывов клиентов.
Читайте внимательно акт приёма оборудования, который является ДОГОВОРОМ на драконовских условиях, по которому ВЫ сами виноваты во всех поломках даже после их ремонта. Акт - платно. Диагностика - платно. Гарантии нет по условиям договора. За все ВЫ должны. А они не должны ничего. Договор - это смертный приговор вашей технике и вашему кошельку... о нервах молчу.
Читайте внимательно Договор.
15
1
November 17, 2024
Центр скрывает истинную оценку, ни о каких 4,9 ⭐️ речь идти не может. Обман во всем - в диагностике, в сроках, в бесконечных обещаниях, что мастер перезвонит. Броня, в виде caal-center не дает никаких шансов связи с мастером. Подозреваю, что там мастеров вообще нет. Сдавала синтезатор Yamaha psr 750, просто не выключался кнопкой. Диагноз «страшный»- нарушена информационная линия подачи сигнала на плате управления…Как Вы вообще на нем играли!…» Обещание устранить в течение 8 дней. После серии звонков через 3 недели, «нашлась» еще неисправность, ждут деталь. Вконец отчаявшись, наткнувшись на отрицательные отзывы, за голову схватилась. Завтра еду забирать инструмент, от ремонта отказалась. Думаю, максимум, просто вскрыли и закрыли. Лишь бы не трогали! Обратила еще внимание, что на всех сайтах по ремонту такой техники только этот адрес. А сайты разные… Это подстава! Не ведитесь!
Сегодня инструмент забрала после препираний с мастером по телефону- мол, осталось совсем чуть-чуть, чтобы доделать. Опять вранье, проверила, аппарат даже не трогали! Иначе почему с меня не взяли больше никаких денег? Проблема с кнопкой решена так и не была!
13
January 24
Отдали в ремонт крепко б/у плоттер известной японской марки.11 декабря сдали так как месяц он нам был не нужен.Рассчитывали,что мастер определит причину поломки и в спокойном режиме восстановит работоспособность.Но все оказалось не так просто.Тертые ребята,прямой связи с мастером нет, только милая девушка секретарь отвечает:он вам перезвонит...Или не перезвонит.10 января перевели 24 тыс за ремонт и только 23 января забрали..Завтра-послезавтра,снова завтра и т.д и т.п.Пришлось приезжать и включать человека быка.Через 2 дня починили плоттер ,посмотрим насколько хорошо он станет работать.
Очень долгие и неповоротливые,не торопятся и не дорожат клиентами,хоть и вежливые.В другой раз не поедем к ним.
4
April 22
сначала мой отзыв был 5 звёзд, тк на ресепшене попросили накатать хороший
разбился экран телефона, все работало хорошо, просто был разбит и осколки попадали в пальцы
начала в интернете искать где можно починить, нашла сайт, с маркой моего телефона, приезжаем, не понимаем где ремонтный сервис, а оказывается название сайта и что по итогу получаем разное, смутило, но подумала ладно
записалась на 6 часов вечера и по телефону было сказано, что за два часа сделают, цена 2400 и отпечаток пальца будет работать 100%, по итогу что же я получаю, зашли в сервис, все подписала, говорят, что цена 2400, в случае отказа от ремонта диагностика будет стоить 750 рублей, указали контактный номер молодого человека, сказали, что позвонят в течение 20-30 минут, все будет готово, по итогу сидим в машине уже полтора часа, никто не звонит, приходим, оказывается звонили на телефон, который у них же в ремонте, специалист не туда записал номер телефона, звонят нам и говорят мол осколки попали на матрицу, телефон не работает, а еще мы его вам не отдадим сегодня, только завтра, дал нам выбор либо ремонт за 11тысяч(оригинальный экран) либо за 8тысяч(китайское какое то), мы думаем и что же делать, как без телефона мне быть, мне ехать на учебу, думаю ладно, пропущу значит один день, оставили телефон, согласились на ремонт за 11тысяч, по телефону мастер говорит, что уже отпечаток пальца не будет работать скорее всего, но больше процентов, что будет работать, чем не будет, по итогу кстати ничего не работает, ну ладно, приехали на следующий день за телефоном, забираем, телефон начал работать сам по себе, нам сказали, что это от резинок, которые были сильно натянуты, опять же думаю ладно, оплатили, забрали телефон, накатала отзыв на 5 звёзд и уехали, все было хорошо, но на следующий день, у меня телефон перестал реагировать на какие либо нажатия, потом в тот же день он не работал часа 3, грубо говоря я ходила с кирпичом в кармане, поехали в сервис, вышел мастер и говорит, что это новый экран приживается, все хорошо, можете в интернете почитать, даже, если это правда, какого хрена вы сразу не предупредили меня об этом, сказал так же подождать 3-4 дня и все пройдет, прошла неделя, ничего не поменялось, вчера телефон не работал 13 часов, поедем в пятницу в сервис, пусть меняют, но мне кажется, что ничего не поменяется, все будет так же, просто деньги и время в пустую, максимально не советую этот сервис, отзывы накручены и на ресепшне просят хороший накатать
а еще после нас пришел мужчина, ему дали телефон и он уже сразу же после ремонта вообще не работал
4
December 16, 2024
Сдал видеокарту на замену термопасты, лучший персонал на приеме техники, дополню отзыв когда протестирую карту, благодарю! (Данное предложение написали сами приемщики, удалять не буду, так как к ним претензий у меня нет)
Доп:
Заказ № 558824, от 05.11.2024 г. Поменяли в видеокарте RTX 4080 термопасту, датчики температуры и цепь питания. Всё это обошлось в 22 000 руб. Результаты, к сожалению, поразили. До сдачи в СЦ температура видеокарты в играх была 85-87 градусов, после сдачи в СЦ и тестах в тех же самых играх, температура стала 85-90 градусов. Ремонтом остался недоволен, так как непонятно за что взяли 22 000 руб. Даже не знаю, стоит ли отдавать по гарантии, так как чинили 4 дня, хотя обещали сутки, так еще и починили криво.
Доп 2:
18.11.2024 решил всё же отдать видеокарту по их гарантии, приехал к 11 утра, подождал мастера, мастер сказал что за 3 часа всё проверит и устранит, я согласился. Спустя 3 часа пришел, мне вынесли видеокарту, я попросил проверку, что видеокарта не нагревается до 90 градусов, мне показали какое-то фото монитора, где вообще непонятно установлено ли мое устройство в компьютер, к слову на фото так же были показаны те самые 90 градусов. На вопрос, могу ли я удостовериться при сотрудниках, что мою видеокарту действительно починили, мне ответили что нет, проверяйте дома. Доехал до дома вставил в компьютер, проблема никуда не исчезла, записал на видео, что видеокарта очень шумит и так же нагревается в играх (не требовательных) до 90 градусов. Приехал обратно в сервисный центр, показал видео якобы мастеру, он снял видео на свой телефон и сказал что покажет другому мастеру, подождал 20 минут, написал претензию на возврат моих денежных средств, так как устал уже туда-сюда кататься бестолку, пообещали что деньги вернут через 10 рабочих дней, чтож буду ждать, если не вернут, то буду обращаться в суд и Роспотребнадзор. Отпишусь через 2 недели)
Доп 3:
После моего последнего визита прошёл почти месяц. Деньги мне так никто и не вернул. Сегодня начал двигаться в направлении суда, был у юриста, он понял что это ***, потому что на актах печати от разных организаций и ИП, деятельность, которую они осуществляют в налоговой (ФНС) не зарегистрирована, поэтому сложностей с выигрышем дела быть не должно. В течение месяца я звонил и приходил к этим мошенникам, они лишь кормили завтраками по возврату моих денежных средств, так же писал на почту указанную в акте, где предупреждал что помимо моих 22 000, они будут вынуждены оплатить услуги юриста, а сумма там примерно в 5 раз выше (это не преувеличение), мои пожелания не были услышаны, теперь будете разгребать последствия). Если кто-то хочет поучаствовать и, к примеру, тоже подать на них в суд, а может быть и вместе со мной, то вот моя почта, пишите: oftaikin.maks@yandex.ru.
Надеюсь мой отзыв длинной в два месяца, кому-нибудь поможет. Люди обходите этих мошенников стороной!
11
February 23
Очень вежливые девушки на стойке ресепшн.
По факту:
1. Забрали на БЕСПЛАТНУЮ диагностику.
2. Позвонил мастер, представился и сообщил, что будет заниматься моим заказом, заверив, что через 30 минут перезвонит. ИЗ ПЛЮСОВ ВСЕ.)
Ни кто не перезвонил, через полтора часа набрали сами. После, перезвонил старший мастер, наговорил кучу всего, типа им что-то еще проверить надо и попросил еще 30 минут. Конечно же, через 30 минут ни кто не перезвонил.
Через еще полтора часа пошли в сервис. Старший мастер (который всегда занят ремонтом)) у курьера обед забирал, на наш вопрос вообще сказал, что не в курсе что там и к чему, хотя изделие у нас забирал)
Девушка написала мастерам, позвонил внутренний телефон, девушка передала мне трубку, мужской голос из трубки сообщил, что полетел процессор, его менять смысла нет, он стоит 45 тысяч рублей, идите и купите новое изделие будет в три раза дешевле.
По итогу, ни чего не отремонтировали) 2000 тысячи за диагностику нужно было оплатить типа они там старались, но ни чего не смогли сделать.
Шах и мат. А говорят 90-е ушли) а они на проспекте Мира)
Мы не сообразили сразу, оплатили. А зря. Надо было полицию вызывать.
Очень странное место. Мы старались, не починили, с вас 2000 рублей. Все остальное бесплатно. )))
Положительные отзывы действительно просят и даже сами хотят их написать, нужно только открыть яндекс карты.
Не советую данный сервис, такой развод. И, все положительные отзывы написаны сотрудниками.
Если у вас есть время и деньги, попробуйте испытать на дачу…)
Одна звезда, девочки приветливые. Только за них.
3
February 13
Позвонила по телефону с вопросом о наличии клавиатуры для моей модели ноутбука. Сказали: есть, приезжайте. Потратила полтора часа на дорогу. Мастер посмотрел, сказал, да, есть, но нам надо внутри посмотреть, какой именно тип клавиатуры. В течение 20 мин перезвоним. Прошел час, я пришла и поинтересовалась у приемщика, что там можно столько времени смотреть? Позвонил мастер и начал мне затирать про хим воздействие и лазерную чистку, я отказалась, потому что знакомый мастер предупредил, что только клавиатуру надо поменять. В итоге мне сказали: ок, сейчас соберем и вернем. И вынесли из подсобки через 2 секунды. Т.е даже не открывали. Хотя б денег не стали брать. В общем, очередной лохотрон,к сожалению
5
April 20
Сдавала утром ноутбук, сказали диагностика до 1000 рулей где-то, потом через 2-3 перезвонли что нужна глубокая диагностика которая соитт 2000 рублей, при этом ничего конкретного сказать не смогли . Даде по срокам ремонта ничего не смогли ответить . Я до сих пор не верю в то что какуюто диагностику вообще произвонилили. В отчете написано по питанию проьлема , ноутбук заряжается и вообще там проьлем нет , модет я и не компетентна , но так и обяснить точные работы по ремонту мне не смогли …. Очень навязчиво опоказалост, что пытаюстя увеличить чек и все ! Итог ожидая после непонятной диагностики свой ноутбук , еще и отдали без зарядки …. После того как я напомнила что еще была зарядка при заказе услуги - странно на меня посмотрел молодой человек , и недовольно принес зарядное устройство…. В отчете о проделанной работе., все написанно по стандарту и ничего точного не написано. Тогда уж не понятно ((( просто жаль потраченное время и деньги еа ветер! Точно больше не обращюсь ! Заинтересованность в проблеме клиента 0!
4