Ascania
Directions
ТРЦ Планета
380 m
40 reviews
June 7
Нравится данный магазин, хороший выбор базовой обуви. Но сегодня впечатление было испорчено:
Я захожу в магазин и сразу спрашиваю у свободного консультанта, что именно ищу. Консультант пытается мне помочь, задает сопутствующие вопросы, но все это время из-за кассы ее дергает продавец Светлана. Мы стоим у стенда у входа, а Светлана выкрикивает вопросы из-за кассы. Ужасное неуважение к покупателю и коллегам!
К девушке-консультанту претензий нет, она была приветлива и компетентна)
November 19, 2023
Безумно люблю ваш магазин за огромный ассортимент обуви по приятным ценам. Всегда прихожу к вам с удовлетворением, но вчера ушла от вас злая!
Я попросила у консультанта Анна обувь, ждала ее минут 7, ко мне подходили другие девушки и предлагали помощь, я сказала, что уже ожидаю обувь. Выше упомянутый консультант Анна, работала с другими людьми, про меня как-будто забыла! Хотя в зале были другие консультанты. Я обратила внимание, что со склада принесли коробку и она стояла благополучно ждала кого-то. консультант показала мне обувь в коробке, которую я заказала минут 7 назад!!!!
Я все понимаю, что есть другие покупатели, но набирать себе по 5 человек, когда есть другие продавцы в зале, и должным образом не проконсультировать в выборе обуви покупателя… в конечном итоге, когда другой консультант( к сожалению не запомнила ее имени) ответила на все мои вопросы, успевая при этом должным образом проконсультировать и своих покупателей, подошла Анна, и начала расспрашивать как мне размер, разговаривать мне с ней категорично не хотелось! Ужасное отношение данного консультанта к покупателю. Раньше всегда приходила с удовольствием и покупала минимум по 2 пары, сегодня же вышла с пустыми руками, покупать у этого консультанта что-то не было абсолютного желания, и время в ожидании моей обуви было потеряно очень много!!!
2
September 13, 2023
Уже второй год покупаю здесь обувь на осень и зиму.
У меня широкая ступня и высокий взъём. Всегда было очень трудно подобрать модели, чтобы не натирало, не прижимало, не сдавливало пальцы и т.д.
Здесь же всё, что я мерила и покупала, садилось пусть и не идеально с ходу, но приятно разнашивалось и больше не беспокоило.
Спасибо консультантам за оперативность, вежливость и напоминание об акциях и скидках!
Рекомендую 👌
1