Вот сложное впечатление, и даже не уверена, что они еще работают. Моя история такая: заказала дверей на 100 тыс руб в начале весны 2021 и потом долго "выбивала" доставку. Думала, что уже и не получу, а ремонт подходил к концу. С невероятным трудом все-таки выцарапала свои двери после многочисленных визитов и звонков. Двери хорошие, а приклад косой, мастер при установке ругался и заменял некоторые части. Это двери из Чебоксар. Имейте в виду, лучше покупайте готовые двери, чтобы видеть, что покупаешь
1
1
Show business's response
Степан И.
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Обратился в АСМаркет за межкомнатными дверями фабрики Краснодеревщик. Менеджер переориентировал на продукцию фабрики Фокстрот, сославшись на длительные сроки поставки интересующей меня модели. Дали мне описание, показали образец- вроде все в порядке. Внес предоплату и стал ждать изготовления. Двери изготовили, доставили, я оплатил оставшуюся часть. Монтажники связались со мной и согласовали дату установки. Когда монтажник стал распаковывать полотна и комплектующие обнаружилась масса дефектов полотен, коробок, наличников (сколы, царапины). Так как визуально они не очень бросались в глаза, то сошлись на том, что продавец предоставляет дисконт и ставим как есть, а ждать еще месяц изготовления новых комплектующих я уже не мог- очень уже хотелось завершить ремонт и переехать в квартиру. Двери были смонтированы, я приехал на приемку и обнаружил, что полотна и коробка с наличниками разного цвета! Вернее так- и полотна, и коробка с наличниками белые, но разных оттенков, при приемке тяжело было это заметить- все в упаковке, белое и белое. Монтажника я отпустил, потому как с него спрашивать толку не было. Проблема была озвучена сотрудникам АСМаркет и мною, и монтажником и как подобает со мной обещали связаться, вот только связываться не торопились. Редко мне удавалось дозвониться до продавца и когда дозванивался, менеджеры обещали передать информацию в соответствующий отдел, говорили, что со мной свяжутся, вот только никто не связывался. Спустя месяц наверно, после нескольких десятков моих звонков мне позвонили! Я еще раз озвучил проблему, отправил фотографии, на что мне был дан ответ, что-то вроде мол все нормально, так и должно быть, полотно из одного материала, а коробка из другого. Вот только при заключении договора меня об этом не предупреждали, и почему то образец представленный в офисе и на сайте не имеет разницы в цвете. Дальше я собираюсь решать проблему уже в судебном порядке, а вам крайне не рекомендую связываться с данным продавцом, а также продукцией фабрики Фокстрот!!!
2
1
Show business's response
Кирилл
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Ребята мастера. От начала до конца сопровождал специалист. Рекомендую
Show business's response
Дмитрий Рыбаков
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Отличный магазин дверей. Заказал, сделали хорошую скидку.
Show business's response
Геннадий
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Покупал дверь, хочу выразить огромную благодарность всему магазину что посоветовали мне именно эту модель. Дверь очень качественная и установили добросовестно. Всем буду советовать обращаться только сюда.
Show business's response
Андрис Лейкуцис
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Отличный магазин. На выставке представлены любые типы дверей, квалифицированные продавцы.
Show business's response
Михаил Тарасов
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Большой выбор дверей на любой ценовой сегмент и дизайн. Консультанты с хорошим вкусом, подобрали мне хороший вариант под мои запросы
1
Show business's response
Екатерина Потемкина
Level 2 Local Expert
December 28, 2021
заказала двери маятниковые 04.12.2020г. ждала их целый месяц установили 28 01. взяли за установку очень дорого 6830руб, ни в одной фирме нет таких цен
теперь постоянно звоню прошу их отрегулировать т.к. перли вываливаются монтажника не дождаться качество желает быть лучше . звоню каждую неделю и результата нет.договор №1203 от 04.12.2020г.
1
Show business's response
Nana Werewolf
Level 5 Local Expert
August 7, 2021
Хочу предостеречь вас от контактов с этой горе-компанией. Полгода назад заказала у них застекленную дверь с красивым узором. Проблемы начались уже на стадии замеров. Замерщик приехал без инструментов. Попросил их у меня, чтобы выломать наличник и все замерить. А так, сказал, на глаз бы замеры отметил. Прикольно, да? В итоге еще неправильно рассчитал и были конфликты из-за этого с монтажником.
Фото двери U28 Аляска путешествует по интернету. На деле же стекло отличается от того, что вы видите на сайте. В шоке была, когда дверь "приехала". Отправила назад. В итоге, меня убедили, что так она и выглядит воочию. Ладно, приняла дверь. За два дня до Нового года стали ее устанавливать. И я, при свете, увидела срез на рисунке! Расстроилась жутко. Объемный рисунок с дефектом. Вот уж подарок на НГ. Дверь поставили. 2 дня мучений. Пылища по всей квартире. Монтажники у них не очень профессиональные, на мой взгляд. Но что дали, то терпела. Петли уже скрипят. Дверь елозила по паласу. Слишком низко дверь установлена была. Опять вопросы к замерщику. Не учел этот момент. При закрывании слышался свист. Воздуху некуда деваться и потому создается такой эффект. Будьте внимательны!
После НГ дверь забрали. Месяца два я жила без двери. Привезли дверь не с тем стеклом. Рисунок был иначе нанесен. Объем отсутствовал. Так еще и с дефектами! Как я разозлилась. Снова увезли. Опять вернули дверь со стеклом испоганенным. Меня менеджеры направили к некой Елене, якобы директору или кто ее знает, как она обзывается. В вотсапе мило щебетала, что все исправят и бла-бла-бла. В итоге снова 2 месяца я без двери. И молчок. Отписки с ее стороны. Якобы фабрика PROFILDOORS не отдает дверь. Я разозлилась и плюнула на ее профнепригодность и неумение решать проблемы, которые скинула на меня. Я написала досудебную претензию и фабрика моментально среагировала. Там, конечно, меня тоже уверяли, что рисунок такой же нанесен. Но это не так. Двери эти катаются по многим магазинам. Технология нанесения рисунка меняется. А мой первый вариант и вовсе был снят с производства, думается мне. Вот и подсовывали, что было. Фабрика нашла мне дверь более или менее меня устроившую.
Дальше. Монтаж. Я пишу этой неумехе Елене, что нужен монтаж. Она все так же сладко поет, что поставила на субботу. Прошла неделя, я понимаю, что мне не звонят и монтаж под вопросом. Сама узнаю. И выясняется, что эта мадама Лена меня просто надула и плевать хотела на мой монтаж. Подставила и не отвечает в вотсапе на мои претензии. Так же игнорирует звонки сервиса по монтажу, как мне сказали. Естественно, не на ту нарвалась, Лена. Монтаж двери я организовала. Все за ваш счет, милочка. А за такую подлость - отзыв там, где его все увидят)
5
Сергей Ивлев
Level 3 Local Expert
November 11, 2021
Хороший магазин, с большим выбором межкомнатных дверей. Долго выбирали подходящий вариант и не прогадали, двери отличные! Взяли одинаковые в спальню и детскую с матовым стеклом. Доставили быстро.
2
1
Show business's response
Marisha Secret
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Вопрос с дверями решила удачно. Была в разных мебельных магазинах и салонах дверей, но всё не то, либо же было очень дорого. Здесь сразу запали в душу несколько вариантов, покарману моему бюджету и соотвествует цена-качество.
1
Show business's response
Яна Ч.
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Даже слов нет .
Вам хамят сразу как заключите договор, по срокам плюсуйте смело 3-4 месяца . Они ничего не знают и ничего не контролируют. Им на вас пофиг.
Только доставка быстро и четко.
С установкой к ним вообще не обращайтесь. Назначают время ( ты едешь , тратишь 1.5 часа на дорогу ) в итоге они не приезжают вообще. Звонят и говорят , типо что то болит - не поеду👌
1
2
Show business's response
Алиса Кузнецова
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Спасибо, за доставку дверей) и консультации перед заказом, Сергей огромное спасибо, за ценные советы) чуть позже скину фото
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Очень широкий выбор, пока смотрели, расстерялись. Хорошо, что нас девушка заметила. Помогла определится, рассказала про укладку и уход. По цене вышло не дорого, расцветка выглядит богато. Мы остались довольны.
1
1
Show business's response
Иван Чирков
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Предлагают большое количество цветных вариаций паркета. Вообще изначально пришли только за ним, но потом увидели и двери в цвет, и жена решила заменить их тоже, но о приобретении ни капли не жалею. Всё очень хорошего качества и своих денег стоит.
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
August 24, 2020
Занимались ремонтом гостиной комнаты и решили сменить напольное покрытие. Приоритет отдали ламинату. В АСМаркет ассортимент большой и я приобрела под интерьер, дуб Давинчи. Позвонила менеджеру, чтобы оперативно и без труда оформить заказ. Заказ оформили быстро и доставили курьером на адрес. Все отлично, после проверки оплатила. Благодарность магазину!
2
Show business's response
Илья Г.
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Купили дом и решили установить дверь входную в дом новую. Почитав много положительных отзывов решили заказать ее здесь. Дверь качественная, привезли и установили в срок.
1
Show business's response
Елизавета Ч.
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Я долго искала где мне купить двери, нашла вас по хорошим отзывам, поэтому я и решила покупать дверки. Выбор конечно большущий, а менеджеры даже по цветам меня консультировали, помогли выбрать подходящие двери под интерьер. Буду обращаться ещё.
1
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
May 20, 2020
Заказывал в АСМаркет входную и межкомнатные двери. Понравилось, что замерщик был опытный - все мелочи были учтены на этапе замера. Хороший выбор и дверей, и фурнитуры. Привезли, установили - все четко. Так что остался доволен.
2
2
Show business's response
S C
Level 15 Local Expert
April 29, 2022
Заказывал тут двери Torex. Двери доставили в срок. Монтаж был выполнен своими силами. Особых нареканий к магазину и к самим дверям нет.
1
Show business's response
Галина Б.
Level 3 Local Expert
December 15, 2020
Безответственные совершенно менеджеры, сотрудники отдела снабжения и все смени приходилось общаться в этой шарашкиной конторе. Оплатили заказ пяти дверей , ждали два месяца , никто не п по звонил и даже не думал. Далее месяц вытаскивали , с боем, двери с производства, звонили каждый день напоминали и наконец-то двери доставили!!! Далее начался странный процесс с установкой, как оказалось монтажников нет и будут свободны неизвестно когда. Опять пришлось призывать сотрудников к ответственности и исполнению , своих данных при получении полной суммы денежных средств, обязательств. Наконец-то пришли монтажники , смотнитировали двери и испортили один наличник, извинились обещали все восстановить . Как оказалось нет плёнки и вообще никто не собирался наличником заниматься, так с сентября месяца ждали двери, теперь уже месяц как ждём наличник. Всем наплетать совершенно , трубку не берут, если берут то постоянно новые люди которым постоянно надо объяснять все сначала. Обещают сделать каждую неделю наличник и перезвонить но делать это не собираются!! Испортили себе настроение , нервы и остались с дырой, на одной двери нет наличника. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию АСМаркет и заказывать там двери. Совершенно безответственные люди, которые за свои слова не отвечают, на звонки не отвечают, врут , изворачиваются и не несут никакой ответственности за свои слова и действия. Да и качество дверей, надо сказать , не очень хорошее, одна из дверей оказалась треснута . Чтобы решить вопрос с наличником теперь придётся обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру, все ресурсы исчерпаны((( к сожалению
3
Show business's response
Molly Woo
Level 5 Local Expert
November 26, 2020
Никогда никогда никогда и еще тысячу раз никогда не связывайтесь с этими людьми! Три двери ставили три месяца. Совершенно не понятно, как работает эта веселая компания. Никто ни за что отвечать не желает. На клиента плевать. Особенно если он уже заплатил или если ему некуда деться. Ставила двери 137 серии. Не советую никому. Качество отвратительное, установка такая же. Обходите стороной. В противном случае потеряете не только деньги, но и время, и нервы.
Кстати, работают в черную. Сначала это не напрягает, но когда начинаются проблемы, понимаешь, что нет инструментов воздействия на них, чтоб отстоять свои права.
4
Show business's response
Владислав Назаров
Level 3 Local Expert
December 31, 2020
Выбор по дверям очень большой, при этом консультант оказывает полноценную поддержку при подборе, рассказывает про различия дверей, чем они отличаются, какая лучше по качеству и по надежности. Вся фурнитура уже установлена, дополнительно ничего покупать не нужно. Дверь ""под ключ"" привозится и устанавливается специалистами компании. На проделанную работу и на сами двери предоставляется гарантия. Спасибо.
2
Show business's response
Alexey M.
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
«Рога и копыта» Заказал три амбарные двери с механизмом, обманули со сроками на полтора месяца, попросил отправить груз на обьект, еще прошло три недели, итогом пришли только двери - забыли механизмы, опять жду. Внутри компании никто ни за что не отвечает и самое главное не соображает. Положительные комменты пишут сами себе.
1
1
эдуард кудик
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Все под заказ с большим сроком.
1
bingsa
Level 5 Local Expert
July 5, 2021
Какие-то некомпетентные люди с накрученными отзывами. После оплаты по договору(100% оплата по готовности дверей, до установки) ничего вы от них не дождётесь, нужно будет ездить в офис и умолять поменять бракованную ручку. Менеджер Вадим не отвечает на Ватсапп и звонки. Пытался обмануть, сказав что замена цвета двери будет стоить +10% к сумме договора, хотя дверь ещё не сделана и + в договор входит фурнитура, при чем здесь она?!. Пришлось звонить на производство, там сказали, что цвет меняют бесплатно. В итоге он сказал, что это посредник хотел обмануть, а не он и что типа сумма чека не влияет на его зп и ему нет смысла обманывать. Ага, у менеджера по продажам выручка не влияет на зп. Смешной какой
3
Надежда
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
При доставке дверей позвонили установщики и договорились о времени. Скажу, что общее впечатление о АС Маркет у меня осталось положительное. Сотрудники без внимания не оставят и проконсультируют не замалчивая о неподходящих деталях при выборе дверей.
3
Show business's response
Павел Николаев
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Качественные межкомнатные двери, особенно относительно того, что я видел. Когда обратился сюда, то выбор стал очевиден. О своём выборе ни капли не жалею
1
Show business's response
Ольга Колпакова
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Уже не раз пользовалась услугами по изготовлению дверей от фабрики, нареканий по ним нет. Радует и цена. Очень рекомендую посетить магазин и выбрать товар!
1
1
Show business's response
Варвара К.
Level 2 Local Expert
July 6, 2020
Не жалею, что обратилась именно в АСМаркет. Для меня провели подробное консультирование по телефону, дабы я не ошиблась с межкомнатными дверьми. Очень даже неплохое качество, доложу я вам. Модель Темпо-10 ПГ белого цвета идеально вписалась во всех комнатах, так что я не могу не рекомендовать их и вам. За ламинатом потом тоже к вам приеду, дабы выбрать лучший.
1
Show business's response
Виталий Самойлов
Level 5 Local Expert
January 27, 2021
Я решил заменить входную дверь в своей квартире, так как прежняя надёжностью не отличалась. В компанию АСМаркет обратился по совету друзей. Вначале посетил сайт, он мне понравился, пользоваться удобно. Ассортимент приличный, но есть удобные фильтры. На мою заявку ответили моментально. Проконсультировали меня замечательно, ответили на все вопросы. В итоге мне в квартиру была установлена отличная входная дверь. Она надёжная и имеет прекрасный внешний вид.
2
Show business's response
Юлия Рудакова
Level 4 Local Expert
September 9, 2020
Действительно ужасный сервис. Заключили договор 4 августа, сегодня 9 сентября. Дверь до сих пор не могут установить. Приходил замерщик, все замерил, заключили договор, взял предоплату. Озвучил срок 3-недели. Дверь привезли через две недели, оказалось-не нашу. Правда поменяли в течение недели. Но устанавливать никто ее не собирался. После нескольких звонков прислали замерщика, который сказал, что данную дверь установить не может. Проем не подходит и деталей не хватает. Вчера прислали другого мастера. Он долго мучился, но дверь установил. Осталось установить ручку врезную и защелку. Тоже говорил, что стены кривые и надо много обрезать и еще доплатить, хотя замеры делались от фирмы и дверь была изготовлена той же фирмой Ас-Маркет. То есть мне еще было высказано, что такую дверь нельзя ставить в данном случае. В итоге работа так и не доделана. Хочется поговорить с директором данной организации.
3
Show business's response
Grisha K.
Level 13 Local Expert
January 6, 2019
Выбрал эту компанию по совету друзей. В новую квартиру подготавливаю под аренду и провожу более менее дешевый ремонт. Выбор пал на продукцию компанию АС маркет. Довольно качественный товар за разумные деньги. двери заказывал , как и положено, с фурнитурной установкой. Доставка тоже не подвела, приехали плюс-минус 10 мин. от назначенного времени. Внешним видом после установки я полностью доволен, а учитывая цену так вообще отличным. Если будут какие -то вопросы то обращайтесь к менеджерам и сотрудникам, они мне здорово помогли с выбором и дали немало дельных советов, о которых я сам бы не догадался.
2
Show business's response
Sofya Agulova
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Работой очень довольны!
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Вежливые консультанты. Действительно прислушиваются и стараются помочь вам, а не просто продать, что подороже.
Show business's response
Ирина О.
Level 3 Local Expert
December 15, 2019
Встретили вежливо, когда стали разговаривать про рассрочку все было хорошо, давали обещания, что все будет в порядке., Но на этом все и закончилось. Только обещания. И так всю неделю ни звонков и ни какого ответа .Не дорожат клиентами просто какое то неуважение. Не знаю как по работе, но я думаю как они относятся
клиентам так и делают свою работу. Все общения спихивают друг на друга. Ужасный магазин
4
никита ипатьев
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Худшее что я сделал,это купил у них двери.Лучше бы прогулял эти 100т.р.
1
Show business's response
Ирина Лошкунова
Level 2 Local Expert
November 25, 2020
У родителей в квартире до сих пор были простые белые строительные двери, которые выполнены из опилок. В этот раз к выбору дверей мы подошли наиболее ответственно, подобрали неплохой вариант, двери быстро установили, как только привезли (один день пришлось выждать). Они мне очень понравились, сразу на все прицепили замки. Все сотрудники работают хорошо! Знакомым уже посоветовала.
1
Show business's response
Traitor S.
Level 5 Local Expert
January 4, 2019
На этом месте всегда был магазин дверей, но зашла я спросить про плинтуса. К моему удивлению в увидела огромный ассортимент не только дверей, но и линолеума, ламината и прочего.
В итоге зашла за плинтусами в цвет дверей, а купила еще и кварц виниловую доску на кухню ).
Менеджер приятный и главное не навязчивый.
Рекомендую
3
2
Show business's response
Андрей Тювин
Level 4 Local Expert
September 8, 2020
Заказал межкомнатные двери для квартиры. Позвонил по телефону, меня тут же проконсультировала вежливая девушка-оператор, она сразу ответила на вопросы и назначила время доставки. Замеры не нужны, я знал дверной проем и их реальные размеры. Обслуживание моментальное, доставка быстрая. Меня всё устраивает. В работе интернет-магазина точно нет равных их сотрудникам.
2
Show business's response
Артур Лучший
Level 30 Local Expert
April 28, 2019
цены на двери средние, но на ламинат завышены в 1,5-2раза. закажу установку дверей(монтаж 1 двери около 2650р довольно дорого, по городу ценник 1200-1500р, но наверное тут все сделают на высшем уровне без колхоза... надеюсь. дополню отзыв если что.
Show business's response
игорь о.
Level 3 Local Expert
June 5, 2020
Отвратительное отношения к клиенту!!!
Заказывал 3 двери под окраску с коробками invisible с доставкой и установкой. На этапе заказа всё было согласовано с менеджером, предварительно вызван замерщик за 500 рублей (которые должны быть учтены в заказе), была договоренность созвониться на следующий день для окончательного подтверждения и выставления счёта. Звонка не было. Пришлось звонить самому. Оказалось что мой менеджер на выходных, пришлось заново объяснять ситуацию, просить КП, просить счёт, что делалось тоже довольно нехотя и долго (500 рублей тоже не учли)). В итоге потерялся ещё день.
После получения моих денег в четверг, доставщики должны были доставить дверь только в понедельник (видимо по выходным доставка не работает). В понедельник двери так и не доставили, пришлось опять звонить. Привезли только во вторник.
В среду пришёл установщик, с ним было всё чётко. Вежливый, пунктуальный, аккуратный. Претензий никаких нет. Установщик же сообщил, что одна дверь кривая, дугообразная, это производственный брак надо менять (куда смотрит ОТК на заводе?). Установщик отправил все данные с фотографиями в офис для замены двери, сказал что со мной свяжется менеджер.
Менеджер, естественно, не связался, пришлось звонить самому, опять просить их поработать.
Оказывается, что бракованная дверь, это моя проблема, магазин не может просто привезти такую же на замену. Я должен ждать пока менеджер отправит рекламацию на завод, там её рассмотрят и заменят дверь, что займет ещё какое-то время.
Данные двери устанавливаются в подготовленные незашитые перегородки. То есть ремонт практически остановлен, работники простаивают, так как не доделать перегородки.
Никому не порекомендую данный магазин
4
Show business's response
Александр Малышев
Level 20 Local Expert
April 2, 2021
Год назад купил здесь входную дверь. Лично мне понравилось все: и дверь, и обслуживание.
Show business's response
Константин Лопатников
Level 13 Local Expert
January 17, 2019
В новую квартиру на пр, Косыгина, заказал распашную дверь Смарт Z1. Заказ оформлен в тот же день. На следующий, замерщик бесплатно уточнил все на месте. Доставка произведена вовремя, предварительно отзвонились и согласовали время. Установка без проблем. Изделие хорошего качества, из прочного материала с гарантией от изготовителя. Так же понравилась работа службы поддержки, культура общения.
Show business's response
Анна П.
Level 2 Local Expert
February 10, 2020
Отвратительная работа! Мы выбрали входную дверь, подходящую нам по дизайну. Оплатили работу замерщика. А потом выяснилось, что данного изделия не существует:) И в наличии есть только "ну похожие же" двери, плюс в 1,5 раза дороже. Потраченое время!!! Выкинутые деньги
4
Show business's response
Алексей
Level 26 Local Expert
February 16, 2022
Обычный магазин дверей, выставка оформленна плохо
Show business's response
Лаура О.
Level 6 Local Expert
December 18, 2018
Хороший магазин. Менеджеры все показали и рассказали.. привезли и установили. Гарантия в течении 12 месяцев на установку.
1
Show business's response
Григорий Б.
Level 3 Local Expert
January 9, 2018
Выброшенные деньги. Заказывали сантехнические двери для 137 серии с металлической коробкой. которая как оказалось к проему никак не крепится, по замерам проем в ванной был шире, сделали одинаковые двери 54 см толщина коробки 2 мм, уменьшив проем с 57 см до 54,5. При установки двери в туалет разбили кафель.
3
2
Show business's response
Максим Р.
Level 2 Local Expert
December 12, 2018
Отвратительное отношение к клиенту, не советую у них что либо покупать.