Ash

4.5

204 ratings

Rate this place

Азима Султанова

Level 16 Local Expert

Нет слов описать этот «сервис»… Являюсь давним клиентом Ash. Недавно одни кроссовки, классика, сначала порвались внутри, задники (кожа). Я позвонила в магазин в Афимолле, мне менеджер (продавец) предложил самой их заменить и якобы, они потом это покроют… к тому моменту, я их и полгода не проносила, только в сухую погоду… Ну, уже сомнительно… Потом отошли от подошвы, не критично, но видно, пипец как.. не приятно, покупала я их за 22000… Потом я подумала, что толку не будет уже от магазина, решила принести лично… написано было принести их чистыми, отдала в химчистку. Привезла в этот самый магазин, на что мне позвонили через 2-2,5 недели сказали, что отдали на экспертизу, и там выявили, что я сама виновата … В итоге, спустя месяц мне их вернули, очень вежливо послав куда-то подальше) Напомню, что у меня более 6 пар.. было. Больше я никогда ничего не куплю и не буду советовать своим знакомым. Очень жаль. Ведь с остальными все в порядке, это был просто брак, который они отказались починить. Или заменить.

Куприянова Алёна

Level 11 Local Expert

Брала несколько (7 пар) обуви в этом магазине, поняла следующее , их обувь в зачастую на узкую ногу, и надо на размер больше брать . У меня 37 значит в этом магазине нужно брать 38. Но это моё личное мнение. А ещё был случай, когда купила кроссовки, тканевые на лето, увидела разницу оттенков, только при поездке. Написала прикрепила фото , так и никто не ответили ((. Это единственный негативный случай , а так в целом хороший магазин.

Show business's response

Валентина Л.

Level 3 Local Expert

Гуляла в Афимолл ничего не планировала покупать!) В итоге уехала домой в Минск с 2мя парами туфель!)) Кайфанула от момента примерки, ко мне относились, как к Королеве, параллельно я узнала всю историю туфель и его дизайнера! Очень люблю такой сервис! Но, вернувшись домой, одна пара туфель безнадежно мне терла ноги! Магазин без вопросов принял посылку с туфлями назад! Но возврат денег в другую страну вызывал ряд сложностей! Месяц мной персонально занимались, звонили из магазина, каждый день на связи, мы вместе искали выход, почему нам постоянно отказывает система перевода! В итоге лично Директор со мной связалась и интересовалась успехом операции! Такой уровень отношения от "Головы", до персонала по работе с клиентами говорит о высоком отношении, профессионализме, неравнодушии к своей работе! Мало того, что отношение в этом магазине персональное, так и цена моих туфель была в 2 раза дешевле, чем в соседнем! Ну, как вас не любить!)) Хочу пожелать каждому работнику вам головой премии!❤️

Мария Бурцева

Level 19 Local Expert

Купила в этом магазине туфли с необычной формой набойки фирмы 4CCCCEEC. Категорически не рекомендую. В офисе один раз надела туфли и поняла, что они мне жмут, побыв в них один час, сидя на месте. Принесла туфли в магазин на следующий день. Их забрали на экспертизу и выявили, что туфли ношеные. Ну, ок, то есть за час сидения в туфлях на одном месте набойки у туфель уже стали отслаиваться, как показала экспертиза. Продавец отказался принять туфли обратно, сославшись на результат экспертизы. Не рекомендую категорически покупать в этом магазине туфли необычных моделей. Для сравнения показываю мои туфли и туфли с витрины. Недобросовестный продавец просто не захотел вернуть деньги и забрать товар.

Julia Plyusnina

Level 20 Local Expert

Просто отвратительное обслуживание и отношение к клиенту. Купили кеды мужские, отказались принимать через неделю - якобы муж их носил. А то, что это была последняя (!) пара в магазине и явно ее перемерили куча людей - не считается. Отправили на экспертизу, эксперт явно купленный, поскольку, если почитать отзывы про него - то он всегда подтверждает, что обувь носили))) этот отзыв мой не первый про мошенничество магазина Ash и «эксперта» Ядровой А.В. Почитайте ) в общем отказались нам возвращать деньги за неношенную пару обуви, обвинили в обмане (якобы мы обманываем и носка была), менеджер магазин ведет себя некомпетентно, сотрудники абсолютно не желают помочь, только и твердят «по закону…», управляющая магазина вообще в разговоре со мной заявила «девушка, я уже вас слушаю 15 минут! Что вы мне еще сказать можете?» - ну, простите, что 15 минут вашего времени заняла )))

Екатерина Дятлук

Level 5 Local Expert

Друзья , магазин чудесный ! Обувь просто космическая , необычный дизайн и классное качество ! Хочу выделить сотрудников Егора и честно прошу прощения , не увидела имя второго парня !!! Кстати маркетологи компании , введите систему чтобы люди могли покупать обувь на сайте с возможностью привязать клиента к сотруднику ! Потому , как например я считаю //1 мотивация будет больше к работе и среднему чеку за месяц 2 сотрудник будет счастлив и здоров . Мы с Егором говорили ( это чисто мое любопытство ) и ваши сотрудники готовы учиться и развиваться , дайте им эту возможность они потрясающие у вас . К примеру у меня вопрос , Я зашла в магазин и реально ваши ребята меня обработали так , что я захотела купить , но денег нет с собой и я потом заказываю на сайте , а ребята не заработали …., не справедливо считаю . Вашей компании будет полезно развиваться

Дмитрий H.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Беру не первую пару обуви, только хотелось бы больше выбора. Персоналу отдельная благодарность!

Александра Францева

Level 6 Local Expert

Сегодня привезла в афимол сандали 36 размер, которые купила неделю назад. Мало того, что растерла пальцы в кровь, так еще из-за неправильного расспределения веса сандаля носок не поднимается должным образом, что послужило причиной стертости на носке. При возврате продавец отказался вернуть деньги, даже при условии, что гарантийный срок еще не закончен.Прошу разобраться. Первое я из другого города, каждая поездка обходится в 10 тыс. Второе я вынуждена ходить в ботинках, так как новые сандали купить не могу, пока не вернут возврат. В третих купить сандали за 18990 (в моем городе это месячная зарплата!) и получить некачественный товар и , как продавец сказал, заклейте... Сандали за 20т.то есть подтверждая, что качество страдает. Обращаюсь в суд и роспотребнадзор! Первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью. Не советую эту обувь, качество отвратительное.

Андрей Кадачигов

Level 4 Local Expert

Стильная обувь, большой выбор, больше половины очень удобные) Супруга очень любит данную марку обуви.

Show business's response

Элина К.

Level 5 Local Expert

Всегда покупаю обувь в этом Ash. Стильно, красиво и по адекватным ценам. Этой зимой очень порадовала модель Moboo! Хорошо, что послушала девочек продавцов, не стала ждать каких-то суперскидок и купила чёрные пока были размеры. Мои подруги искали такие же потом, но хватило не всем.. Спасибо персоналу магазина, от вас ухожу всегда в отличном настроении!)

Александра Б.

Level 8 Local Expert

Ассортимент отличный, постоянно обуваемся в этом магазине, но снимаю две звезды за продавца. Были в магазине 27 июля, темненькая девушка приносила нам обувь с лицом, будто бы ей не платят, говорила без явного удовольствия, а в конце даже не попрощалась, просто промолчала. Было ощущение, что мы на рынке и с таким отношением оставлять деньги в магазинах нет желание, в целом мы даже не стали продолжать выбирать. В итоге заказала обувь в интернете, ждала неделю , привезли сандали, как с рынка, все в клею, везде кожа содрана, нитки торчат, фото прикладываю. ASH что с вами происходит? Минус ещё звезда.

Show business's response

Anonymous review

Широкий выбор качественной и очень удобной обуви, подходящей под любой стиль одежды. Умеренные цены, но если попасть на проходящие акции, то можно приобрести и неодну пару.

Show business's response

София С.

Level 5 Local Expert

Неприятные консультанты. Была в магазине 06.01 ближе к закрытию. Приехала целенаправленно посмотреть одни ботинки, так как в другом ТЦ не было моего размера, решила глянуть здесь. Консультант общается еле-еле, ничего не подсказала, когда я сказала, что приехала за определенными ботинками, описала их и сказала название - просто рукой махнула на стойку. Дальше видимо самой надо разбираться было)) Показала фото, с недовольным лицом сказала, что таких нет. Я спросила, может ли она помочь посмотреть наличие в других Тц - сказала нет. Сказала консультанту, могу ли я как-то узнать наличие и размеры, так как на сайте не нашла. Ответы были только отрицательные, общались со мной как с дурочкой) утверждали, раз не сайте нет - значит нигде их уже нет. Хотя вчера были в другом ТЦ, просто не мой размер После такого общения даже смотреть другие модели стало неприятно и не было желания Хочу отметить, что в ТЦ Павелецкий Плаза консультант была замечательной:)

Марина К.

Level 4 Local Expert

Качество обуви за 24000 рублей, ужасное! Купила обувь этом магазине, осталась очень недовольна неприятным запахом, ненатурального материала! В коробке написано что натуральная кожа а пахнет синтетическим материалом! Пришла в магазин думала что решат вопрос, но директор магазина не очень помог, он сказал что ему не пахнет! Предложил сдать на экспертизу, которая займёт до 14 дней, то есть до конца сезона данной обуви! Не рекомендую обувь данного магазина! Данный производитель экономит на натуральном материале и не ценит здоровье ног покупателей!

Юля

Level 23 Local Expert

Хороший персонал, помогут подобрать размер, обувь по стилю, подскажут как лучше разносить, если пока новая обувь немного давит, но очень нравится 😍

Show business's response

Михаил Куликов

Level 9 Local Expert

Магазин порадовал выбором мужской обуви, раньше было меньше. Всегда чисто, приветливый персонал, посоветуют, знают своё дело.

Ирина Микерова

Level 5 Local Expert

Ничего не могу сказать плохого про магазин, но вот качество обуви - это чудовищно! Еще осенью купила себе ботинки Just Couture. Одела первый раз сегодня (поэтому сдать уже не могу), разошлись по шву после первого раза! Первого!!! Учитывая, что их цена больше 12 тысяч, то это полное безобразие. Даже китайская дрянь с Черкизона не разваливается после первой носки! Настоятельно никому не рекомендую покупать данную марку.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Покупала в данном магазине на зиму дутики. Обувь удобная, тёплая, супер. Консультанты приветливые, общительные, помогут подобрать нужный размер и модель обуви. Советую )

Julia Julieta

Level 15 Local Expert

Любимый бренд, никогда не подводил 💙 почти все есть в наличии.

Наталья

Level 18 Local Expert

Мне очень нравится. Современная обувь хорошего качества. Тем не менее есть как идеальные пары, так и те, которые вынуждена не взять из-за качества (последние унтики скрипели как что попало, увы)

Василий Сидоров

Level 24 Local Expert

Жене очень нравится их продукция. На мой взгляд несколько вызывающе, себе кроссовки тоже купил. Оказались на редкость удобными и красивыми! Ну и не как инкубаторские выглядят, китайцы пока их не штампуют!

Show business's response

Kartina 4.

Level 7 Local Expert

Ставлю одну звезду за приобретённые босоножки. После первой носки ноги были в кровь под всеми металлическими элементами, подошва просела, выглядит как гармошка. Продавец такой некачественный товар забрать назад отказался.

Show business's response

Полина Муль

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин! Спасибо сотрудникам за профессионализм и чуткое отношение к каждому клиенту!

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Магазин хороший. Все понравилось. Консультанты вежливые, приветливые.

Show business's response

Тимофей Мамонов

Level 5 Local Expert

Отличная обувь, приятные скидки, отзывчивые и профессиональные сотрудники! Спасибо, что помогли порадовать невесту!)

Show business's response

Ася С.

Level 14 Local Expert

Я очень люблю обувь ASH! И замечательный магазин, отзывчивые продавцы, сезонные скидки и добавились еще пара брендов.

Show business's response

Anonymous review

Очень разочарована в качестве обуви. Влюбилась в полусапоги за 25 тыс,со скидкой купила за 10300.Дали новенькие ,которые не примеряли ,принесла домой,рассмотрела получше ,на пятке склей в нескольких местах и как будто клеем залили…Понесла менять ,в итоге сделала возврат -поняла что не доверяю качеству .Честно ,даже теперь покупать тут не хочу,не доверяю.

Инкогнито 6193

Level 15 Local Expert

Как прекрасно попасть на скидки. Все самое интересное по приятной цене! Ловите момент.

Show business's response

Юлия Консон

Level 5 Local Expert

Все прекрасно. Люблю обувь этого бренда. Корректные, внимательные консультанты.

Show business's response

ermolovich_natalya

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, всегда приветливый персонал. Качество обуви хорошее.

Show business's response

Polina G.

Level 3 Local Expert

Красивые, конечно, очень. Удобные. Однако задники изнутри протерлись меньше чем за полгода совсем неактивной носки.

Show business's response

Эдуард К

Level 11 Local Expert

Хороший выбор обуви этого бренда для разных сезонов. Приветливые продавцы

Show business's response

Юрий Новосельцев

Level 7 Local Expert

Краткий отзыв. Стиль, качественно, очень удобно. А скидка очень приятно порадовала :)

Show business's response

Светлана Шитова

Level 3 Local Expert

Очень удоб6ая обувь, любезный персонал, хорошие скидки

Наталья

Level 15 Local Expert

Красивая концептуальная обувь . Дорого

Show business's response

Марина Андреянова

Level 6 Local Expert

Модная обувь, хорошего качества. Хочешь быть в тренде и не за дорого , вам сюда

Show business's response

Sciurus S.

Level 12 Local Expert

Чудесный магазин! Модная и качественная обувь. Приятные скидки постоянным клиентам!

Show business's response

Helen V.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, вежливые консультанты. Качество обуви 100 из 100

Show business's response

Каревский Анатолий

Level 13 Local Expert

Большой выбор , но рекомендую покупать эту обувь у жены кроссовки разлетелись через месяц !

Show business's response

Анна Т.

Level 5 Local Expert

Отличные ребята там работают ! Всё дружелюбно , ни какого дискомфорта, быстро по делу и без лишних фраз 👍

Show business's response

Level 7 Local Expert

Ставлю одну звезду, так как больше поставить не могу из-за консультантов. Если не хотите получить порцию унижения и хамства - то не приходите в этот магазин. Целенаправленно ехала в ash, но как только зашла, то сразу все консультанты окинули меня фирменным цумовским взглядом сверху вниз. Никто не поздоровался. Консультанты стояли с недовольными лицами в стороне и молча осматривали каждого покупателя. Давно я такого не встречала. Более того, учитывая, что магазин с обычными ценами, не выше, а иногда ниже среднего. В честь чего консультанты решили, что они могут себя так вести - непонятно. Такое поведение осталось только в глубинках нашей родины. И это, конечно, оставило неизгладимое впечатление на весь бренд в целом. Теперь воспринимаю его исключительно с хамской стороны. Но всё-таки решила дать шанс. Но дальше было хуже, консультант Ульяна, молодая девушка, лет 23-25 вела себя как настоящая хамка. Наехала на меня из-за того, что «ВЫ ЧТО ЛИ САМИ НЕ МОЖЕТЕ ПОНЯТЬ, ЧТО ВНУТРИ СИНТЕПОН?! ИЛИ Я ДОЛЖНА ВАМ ВСЁ ОБЪЯСНЯТЬ?!». Дорогая Ульяна, если вы так не любите людей, то зачем вы выбрали такую работу. Молчала сняла пару, которая примеряла и вышла. Консультанты являются лицом Бренда, но когда покупатели видят такое лицо… Мне было жалко всех потенциальных покупателей. Ушла в рандеву, где все были супер приветливыми, сразу начали здороваться и помогать, ответили на все вопросы и помогли выбрать пару.

Мари

Level 12 Local Expert

Примерив две пары, продавец заметно расстроился , что я не покупаю обувь …а я, погуляв, думала вернуться , но это нюанс испортил настрой :)

Show business's response

786655 З.

Level 7 Local Expert

Широкий выбор обуви, всегда современные классные модели

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Продавец высокомерная девушка, обслуживание не понравилось.

Диана Кудряшова

Level 14 Local Expert

Нравится обувь. Есть из чего выбрать

Show business's response

Елена Басович

Level 15 Local Expert

Выбор кофе не очень большой, не нашла любимый бренд.

Анна Карева

Level 8 Local Expert

Магазин всегда с большим ассортиментом , выбор огромный. Рекомендую!

Эльмира Багаудинова

Level 14 Local Expert

Обожаю обувь , также самые удобные . Очень лёгкие

Таисия Пастух

Level 8 Local Expert

Все супер !Особенно хочу отметить работу Егора который высокий парень .5+++.

Show business's response

Анастасия Миронова

Level 3 Local Expert

Сто лет искала босоножки и нашла именно тут. Спасибо!

Show business's response

Ash

68 reviews