Ashan

4.7

11812 ratings

Rate this place

3102 reviews

By default

Добрячка

Level 13 Local Expert

Большой, классный магазин. Выйти без покупок невозможно! Правда когда мы были, потекли холодильники с мороженным, и естественно убрать мороженое никто не собирался, переложили из одного холодильника в другой, оно растаявшего заново замёрзло. Не повезло кто его потом купит.

Вв Вв

Level 15 Local Expert

Стандарный торговый центр. Супермаркет, фуд-корт, магазин электроники, кинозал и несколько небольших торговых павильонов различной направленности.

Назир Т.

Level 8 Local Expert

Парковка на тройка, но в целом большой и хороший торговый центр, в торговых залах светло и чисто, легко ориентироваться. На 1вом этаже очень хорошая кофейня возле эскалатора.

Елена Ткачева

Level 5 Local Expert

Магазин по расположению, ассортименту и ценам отличный. Но обслуживание, агрессивность и хамство персонала зашкаливает все уровни допустимого. Очень жаль, что руководство не читает отзывы и не предпринимает никаких ответных действий, поощряя такое отношение к покупателям и даже одобряя его. Сегодня на кассах самообслуживания (тех, что ближе к магазину Calzedonia) в 20-35 работали две сотрудницы предпенсионного возраста с короткими стрижками. Не говорю про ожидание и бардак на выходе. У меня зависла касса. Больше 5 минут никто не подходил, хотя сотрудницы были свободны, но они шлялись по рядам и не реагировали на сигнал кассы. Когда я попросила помощи, одна сотрудница кинула со всей злости в меня пустыми красными корзинками и сказала, что подойдет, когда сама сочтёт нужным. Вторая, в очках, подошла, включила кассу, но смяла все уже пробитые молочные товары. В шоке от такого поведения, хамства, грубости, нечистоплотности. Почему у Вас такие злые сотрудники, Вы не платите им зарплату или в магазине эпидемия бешенства? Очень жаль. Посетители, берегите свое здоровье, будьте осторожны в этом магазине.

Александр Сафонов

Level 30 Local Expert

Отличный Ашан, большая площадь торгового зала, постоянно проводят акции, отличный ассортимент товаров и продуктов питания. На выходе из торгового зала находится КАФЕ с прекрасной свежей выпечкой и готовыми блюдами которые здесь же и готовятся, всё очень вкусно.

Анатолий Сушков

Level 11 Local Expert

Наша семья в этом ТЦ быват часто. Выбор большой, можно закупиться полностью, хватило бы денег. Для покупки овощей и фруктов можно найти места и дешевле, но за всем остальным придется ехать в другие магазы.

Alexander

Level 9 Local Expert

Хороший магазинчик , ассортимент огромный , есть из чего выбрать. Удобное расположение как в помещении так и самого магазина . В черте города находиться. На парковке имеются свободные места . Персонал на кассе доброжелательный 👍

Viktoria B

Level 9 Local Expert

Купила 02 февраля Блинчики с ветчиной и сыром собственного производства Ашан, магазин м. Пионерская, чек есть в Личном кабинете, внутри оказалась муха. На мои ообщеги в чате личного кабинета - полный игнор. Более того- чат удален, роспотребнадзор по вам плачет.

Константин Афанасьев

Level 7 Local Expert

Очень большой гипермаркет. Место замечательное. Много касс и касс самообслуживания. Большой и разнообразный ассортимент. Выкладка товара потрясающая. Ну и конечно же народа немало. Если покупатель повестит это заведение, то точно без покупок не уйдет.

Katya Georgievsky

Level 6 Local Expert

Хожу сюда часто. Много касс самообслуживания. Можно избежать адских очередей. + очень вкусный хлеб

Виктория Калашникова

Level 3 Local Expert

Ходили 2 часа, набрало большую телегу продуктов. Хотели все пробить на кассе самообслуживания. Нас отправили на ЕДИНСТВЕННУЮ работающую кассу на весь, на секундочку, работающий Ашан, потому что телега полная! Появилось новое правило, если у тебя в телеге больше 20 товаром, то кассой самообслуживания пользоваться нельзя. И ничего, что люди приходят в Ашан закупиться и запастись продуктами. Раньше покупали здесь продукты каждую неделю. В этот Ашан я больше не пойду. Я не собираюсь беременная, а в будущем с маленьким ребенком стоять в очереди час, чтоб что-то купить.

Gus

Level 11 Local Expert

Самый бестолковый ашан. Вроде большой, но с очень бедным ассортиментом. Жуткие очереди даже утром, даже в кассы самообслуживания. Консультантов нет.

В Ток

Level 10 Local Expert

Самый близкий торговый центр. Очень нравится, хорошие бутики и любимый Ашан, удобная парковка. Ну и конечно кинотеатр)) Посещаем давно и постоянно.

Мария Устюжанинова

Level 5 Local Expert

Нужных продуктов нет. Смотрю, в доставке есть, но даже заказать не могу, потому что мой заказ отменяют. Нет никаклй возможность купить необхтдисые товары. Какое то издевательство, а не магазин

Show business's response

Alena K.

Level 3 Local Expert

Заказала продукты из этого Ашана через приложение. Привезли половину про вторую сказали «привезем завтра». Назначили время на это самое завтра. Продукты не привезли. Звоню. «Ну, сегодня уже и не привезем. Давайте на завтра время»… На это новое завтра опять не привезли. Снова звоню. «Заказ в магазине, вам оттуда позвонят». Никто не позвонил. Снова звоню сама. Назначают время. Четвертый день ожидания. Продуктов опять нет. Звоню. «В доставке сказали, не повезут. Назначили возврат». Уточняю почему. «А не сказали». То есть я прождала 4 дня и не получила ничего. Теперь только ждать возврата, на который я уж и не надеюсь…

Галина Ан

Level 13 Local Expert

Очень понравилось, что всегда бдительная охрана на входе. Чистенько. Проводятся анимационные программы для детей. Много магазинов и развлечений

Show business's response

Вячеслав Кисловский

Level 9 Local Expert

Пока могут оценить выбор товаров 5 баллов, нашёл нужные мне вещи, и отзывчивость персонала. Сотрудница магазина быстро оформила мне карточку клиента с положенным мне социальным статусом. Спасибо!

Туркина Т.

Level 3 Local Expert

Классный магазин! Большой ассортимент, но очень часто бывают несвежие продукты по типу овощей и фруктов. А в целом все нравится!

Сергей Обрывин

Level 13 Local Expert

Огромный магазин, людей много, с ценниками беда, после проверки чека оказалось что, мало того что пробили что-то лишнее, так еще и цена в чеке существенно не совпадает с ценником на полках. Чтоб что то вернуть или чтоб пробили по цене с полки - нужно еще час в очереди к сервису простоять, где всё сделают и еще неделю будете ждать возврата разницы на карту. Для понимания - с покупки в 20тыс, на 2тыс пробили что-то лишнее, чего на ленте не было даже и еще 2тыс разница в цене на кассе и на полках. В общем сюда я точно больше не пойду. Очень уж много времени оно все занимает.

Сергей Петров

Level 12 Local Expert

Большой выбор разных товаров, много корма для животных, просторно, но в кассах всегда народ, даже в будние дни. Огромная автостоянка на улице, место хватает всем.

irina.savens64

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин и не далеко. Ассортимент отличный, всегда берёшь то, что надо. Цены хорошие, всегда порядок. Очень доброжелательные сотрудники, всегда подскажут если что-то не можешь найти. Рекомендую всем.

Artemiy

Level 3 Local Expert

Постоянно работает 2-3 кассы. Охранник гоняет с КСО, если у тебя много товара, и приходится по 40 минут стоять в очередях. И даже сейчас, перед Новым годом, не удосужились вывести кассиров. Очередь на час.

Begimai Abduvaitova

Level 6 Local Expert

11.11.2025 новые кассы запустили самообслуживания. Мы пробили один товар два раза это было перед закрытием так как много товаров были. На след день сразу пошла вернуть деньги. Не знают как поступить ведь камеры не установили сказали 🤦🏻‍♀️ зачем запустить кассу если камера не установлено ? В итоге нечего не вернули и кассиры общаются с клиентами плохо не знают свои дела. В общем не вернули мне деньги.

Show business's response

Dostonbek Xolmurodov

Level 5 Local Expert

Очень вкусное место. Уютный интерьер. Ненавязчивая приятная музыка на фоне. Оперативный вежливый персонал. Удобная посуда. Эстетически красивая подача. И, конечно, доставляющие гастрономическое удовольствие пельмени из потрясающего теста на любой вкус.

Ольга Таболен

Level 5 Local Expert

Большой выбор товаров. Расположен недалеко от дома. Но за последние 1,5 года цены в магазине поднялись так, что он перестал быть местом частого посещения, т. к. Магазины с такими же товарами, но более доступными ценниками.

Чертковский Сергей Валентинович

Level 6 Local Expert

Отличное место. Хороший ассортимент. Хотелось бы увеличить количество работающих касс по утрам с 10 до 12. В остальном все хорошо. Спасибо.

Кай Карина

Level 9 Local Expert

Заказ был сделан 08.08.2024 через приложение ашан, как оказалось в итоге его не доставили, я позвонила в ашан они обещали доставить 9.08, но также его не доставили. Я позвонила ещё раз, они сказали мы отправили вашу заявку в купер (которые должны были доставить заказ) .купер пообещали доставить в понедельник 12.08 ,но опять не доставили его .я опять позвонила, они сказали :ой мы забыли вам позвонить вашу заявку отменили и в течении 3 дней вам вернут деньги за заказ! В итоге прошло 3 дня, 15.08 мне не вернули деньги. я позвонила опять в сотый раз и мне сказали вернут 16.08.прошла неделя.18.08 я позвонила снова и мне сказали что не знают когда вернутся деньги я спрашиваю :примерно когда через год, через 5 лет, она сказала не знаю! Ужасный сервис ашан и купер, как за заказ заплатить так сразу, а деньги будут возвращаться годами? Косяк ашана и купера, а страдает клиент! Решить вопросы не могут вообще!!! Не надо делать тогда приложение которое и так тупит, и доставку если никто ничего не может решить уже 3 недели, никто ничего не знает!если не решаете сами вопрос ,то я уже обратилась в роспотреьнадзор!потому что это уже статья не возвращать столько недель деньги!

VladisL@v

Level 27 Local Expert

Всегда приятный магазин был, и таким останься. Все необходимое под рукой. Продукты и что то из промтоваров. Есть парковка.

Svetlana Afanasenko

Level 8 Local Expert

Большой Ашан . Есть фуд корт . Есть Фамилия . Кинотеатр . В принципе нормальный ТЦ на районе ) парковка большая , всегда можно найти место . Рядом есть АЗС. Туалеты чистые . Цены нормальные.

Level 7 Local Expert

Препоганейший магазин, и сервис. Сначала курьер привёз не тот заказ, потом за 10 минут до окончания интервала доставки позвонил оператор, убеждая, что отслеживает курьера и он уже на соседней улице. А ещё через 20 минут заказ просто аннулировали, с песнями: "ой, простите - так получилось". Но деньги мы ещё покрутим и возможно вернём через пару дней. А чтобы ты не гундел - на тебе с барского плеча 200 баллов. Ни в чём себе не отказывай.

Ольга Соколова

Level 6 Local Expert

При Ашане есть небольшая кофейня.Сегодня 21.11.2023 г.Купили с мужем для перекуса чебурек с мясом и пирожок с мясом и два кофе капуччино.Ранее находясь в Ашане всегда перекусывала,но сегодня я разочаровалась.Булочку и чебурек надо было самой разогреть в микроволновке,думаю ничего не страшного,но когда эти пирожки и чебуреки были приготовлены???Непонятно.Хранятся в холодильнике,это правильно.Но эта еда напоминает обычную палатку на улице,где приготовлено и когда неизвестно.Для себя сделала вывод,посещать такое заведение нельзя и не буду.

Антон

Level 22 Local Expert

Чисто по продуктам. Есть не много вещей. Небольшой отдел для животных. Большая парковка есть.

Show business's response

venera nam

Level 10 Local Expert

Обожаю этот небольшой Ашан, всегда чисто , свежие продукты и большой ассортимент

Жанна Ш.

Level 13 Local Expert

Служба клиентской поддержки Ашан никуда не годится! Готовьтесь, если вы сделали заказ , то вам его привезут не в полном обьеме (не удосужившись сообщить об этом), не вовремя и не то. При обращении в службу поддержки вопрос не решат! А так же вы будете долго ждать возврата денежных средств на карту , за заранее заказанный и оплаченный вами товар!

Екатерина Мальцева

Level 16 Local Expert

Удивительно неприятно посетили. В итоге: по чеку многие товары оказались проданы нам не по ценам в торговом зале. Конкретно брала из-за скидок, внимательно читала ценники в зале. Иначе бы не брала. Давненько такого не встречала, чтобы у большого количества товаров не убрали скидочные ценники. Отвратительный расчёт, что с большим числом товаров в чеке покупатели не смогут сразу проверить. Да плюс толкотня, народу на кассах много. Несколько раз касса самообслуживания вдруг требовала помощи, не по нашей вине точно. Замучались. Делаем правильно, не первый раз, так сказать, на кассах самообслуживания. Ну это бардак просто. И так у многих рядом. Подбегала раздражённая женщина и сразу хамила, что надо правильно сканировать. А скан работает плохо. И о да- в чеке очень мелко напечатано и пропечатано ещё плохо, бледно и с пропусками. Короче надули и обхамили. Серьёзно, лучше в дрогом магазине всё спокойно и честно купить...

Анастасия Драпеко

Level 15 Local Expert

Много лет хожу в этот магазин, но впервые за эти много лет именно сегодня стал заметен мощный недостаток по сервису. Продавщицы, работающие в отделе деликатесов закрылись в своей подсобке и не просто не отвечают на запросы покупателей, выходя к людям, позволяют себе повышать голос на бабушку с внуком, ожидающих более 10 минут у прилавка. С формулировкой: вас много, а я одна. Уверена, этот момент возможно преодолеть, надо только захотеть. Надеюсь, менеджеры захотят.

Alexander Kozyrev

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, чисто, все есть, людей не много, или магазин работает так, что нет очередей безумных хорошая парковка, всегда есть места свободные

Друг Парадоксов

Level 7 Local Expert

Похоже этот Ашан Сити на Шереметьевской постепенно превращается в отстой. Заказы теперь принимаются за 1,5 суток, так ещё заказ (31195477 от 09.10.2024) сделанный за 36 часов не доставляют и не переносят, говорят в поддержке (надо звонить самому) - у нас так много заказов, что именно Ваш не попал на сборку, а потому мы доставлять его не будем, переносить не будем, заранее предупреждать, что недоставим не будем, просто нас извините и всё, отменяйте сами заказ, чтобы деньги вернулись. Это какая то катастрофа, это настолько всё смешно и нелепо, что даже не верится, что это тот самый Ашан, который когда-то работал как часы... Обращения по поводу недоставленных товаров при сроке в 48 часов в рассматривают неделями. Вот это сервис так сервис...

Снежа

Level 12 Local Expert

В Ашане как всегда большой выбор и нормальные цены, люблю бродить там с тележкой, планировать блюда и сразу покупать нужные ингредиенты, рекомендасьен!

Инна Романова

Level 10 Local Expert

Магазин хороший, ассортимент большой. Продавцы-консультанты отзывчивые и всегда помогут найти-выбрать. Но знали бы Вы, что творится за этой занавесой? Я знаю это не по наслышке. К сожалению, пришлось некоторое время поработать в этом магазине, в отделе непродовольственных товаров. Старший менеджер Татьяна, фамилию не удалось выяснить, придирается к любому шагу сотрудников, и не важно, верный это шаг или нет. Не разбираясь в ситуации и в тонкостях работы, критикует, переходя на личности, грубит и кричит, не давая ничего объяснить. Текучка младшего персонала, в отделах непродовольственных товаров, ужасная. В отделах бардак! И всё благодаря этой "миловидной" девушке Татьяне. "Благодарю" её за незабываемый опыт и общение с таким руководством (p.s. отмечю, впервые в жизни приобрела Такой опыт!). За более тонкими подробностями, прошу в личку.

Schnell Schnell

Level 7 Local Expert

Большой выбор продуктов и всяких мелочей для дома и быта. Минус за отдел с фруктами. Накидано всего, словно на рынке. Каждый подходит и начинает выковыривать себе, что получше/не приятно/не подгнило... Качество самих фруктов ниже уровня рынка. Такое ощущение, что привозят то, что не взяли в других местах. В том же перекрестке на порядок выше качество аналогичных позиций + есть заранее расфасованные позиции (в дополнение к ящикам, в которых тоже можно порыться, если так кому-то хочется).

Антон В.

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, продавцы хамят и кидают твои продукты, когда пробивают. Ты с ними здороваешься, тебе в ответ игнор и кидание твоих продуктов. Помяли яйца пока пробивали. Я понимаю, что у вас маленькая зарплата, но это не дает вам право портить чужие продукты и настроение. Отвратительно, избегайте это ужасное место!

Desmond Miles

Level 4 Local Expert

Постоянные очереди, недавно кассы обновили и судя по всему сократили сотрудников в ашане, хотелось бы побольше магазинов, расширить выбор в фудкорде, но имеем то что имеем

Show business's response

Григорий Крамской

Level 27 Local Expert

Парковка в целом удобная. Ассортимент в магазине Ашан нормальный - контингент покупателей специфичен и торговый центр скорее "кончается". Многие лавки закрылись и часть вовсе не из-за санкций. посетителей мало, а платежеспособных и того меньше. Неудачное расположение после того как рядом появились Райкин-плаза и Метро СС Капитолий на Шереметьевской стал худеть.

anna-anna.v

Level 17 Local Expert

Так и не пристроились к этому магазину. Цены зачастую на многие продукты выше, чем в сетевых на те же позиции, много порченного товара в группе овощи и фрукты, птица и мясо известных фирм по высокой цене. Бонусная программа самая «скупая», если сравнивать опять же с сетевыми и онлайн магазинами. Из плюсов: есть социальные продукты.

А А

Level 14 Local Expert

Магазин большой, но выбора мало. Некоторые консультанты грубые. Нет порядка. Если забыл карту,а пить хочется ....умирай на здоровье, но расплатиться по кюар-коду невозможно... много продуктов с скидкой по карте магазина, если её нет,покупай в два раза дороже. Парковка удобная. А сам продуктовый мне не понравился. На 2-м этаже,если не ошибаюсь, можно вкусно поесть. Больше ничего особенного ,интересного я здесь не увидела

Улугбек Назаров

Level 22 Local Expert

Весьма ограниченный выбор ассортимента. Есть с чем сравнивать на Нижегородской или на Авиамоторной он намного интереснее, и в плане разработки выкладки товара, и порядка в зале.

Еленка

Level 8 Local Expert

Огромный супермаркет, выбор товаров очень большой. Много разных магазинов помимо самого Ашана внутри!

Руслан Пшеничный

Level 30 Local Expert

Всем хорошего дня! По моему абсолютно субъективному мнению, один единственный Ашан, который не похож на рынок. Чистый и пестрит разнообразием товара.

Елена В.

Level 3 Local Expert

Купила салат Цезарь, покупала не первый раз, но сегодня салат был перезамороженнвй, даже помидоры крустели. Связалась с производителем, мне сказали, что нарушено хранение. Позор! Чек есть, салат в помойке.