Ashan

4.6

7507 ratings

Rate this place

1769 reviews

By default

Лена Рогачева

Level 6 Local Expert

Ценю магазин за большой ассортимент товаров, акции с кешбеком (в том числе для семей с детьми), внимательность и доброжелательность сотрудников. Продукты свежие, за хранением продуктов следят - мясо без мороженой корки, мороженое без хрусталиков льда. Хотелось бы иметь возможность выбрать мясо наразвес. Пользуюсь кассой самообслуживания, на парковке всегда есть свободные места.

Владислав Андреевич

Level 6 Local Expert

Неплохой ашан рядом с домом. Есть просторная бесплатная парковка. В самом магазине узковато конечно, в некоторых местах, по пятницам и выходным очень большая толкучка. Но обычно работают все кассы и быстро обслуживают. Так же есть удобные кассы самообслуживания. Почти всегда, под конец недели не бывает многих любимых продуктов… Нужно как то более активно пополнять пустые полки, особенно хлебный отдел.

Show business's response

Нина

Level 10 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднице Элине !!!!! Какая божественная выпечка в ее смену ,это не передать словами ,это надо пробовать!!! Беляши ,пицца , чебуреки ,да вообще все что она там готовит ,просто тает все во рту ,очень-очень вкусненько !!! Ходим в ее смену всегда с моими коллегами !!! Берегите такую сотрудницу ,просто золотые руки у нее! Молодец Элина 👍🏻😍 спасибо большое за твои вкусняшки!

александр громов

Level 16 Local Expert

Обычный Ашан. Плюсы - большая удобная стоянка. Минусы - бaрдак в проходах, палеты, тележки с непонятным. Цены. Как всегда, Ашан уже не тот... Очень дорого, лучше пойти в другие сетевики, благо их сейчас вагон! Единственно, можно туда за чем-то конкретным, чего нет нигде.(я например беру кур зернового откорма).

Show business's response

Людмила

Level 4 Local Expert

Очень хороший гипермаркет, все покупки почти совершаю здесь, и продукты, бытовая химия, и много всего остального, рядом с домом , очень удобно. Приветливые работники, охрана, всегда помогут, подскажут, если что- то непонятно. Ни разу не было испорчено настроение ничем. Огромное спасибо всему персоналу за качественную работу!

Анастасия

Level 7 Local Expert

Не люблю этот магазин, хожу по острой необходимости. Овощи/фрукты часто не свежие. Регулярно пустые полки с детскими творожками. В проходах стеллажи, с коляской не проехать. Удобно что есть кассы самообслуживания, но даже это не делает магазин для меня привлекательным.

Кнкуш Азатян

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, впечатления положительные, программа лояльности радует, сотрудники более чем отзывчивы и тактичны, большой выбор продуктов, удобное расположение на районе

Show business's response

Павел 962428

Level 4 Local Expert

Магазин хороший. Большой выбор товаров, включая собственные марки. Бывают скидки на отдельные виды товаров, впрочем, как и в других сетевых магазинах. Находится в "шаговой" доступности. Единственный минус - в зимний период в магазине душно и долго находится в одежде просто невозможно.

Галина

Level 9 Local Expert

Для микрорайонов Богородский и Финский этот магазин - лучшее место, где можно купить разнообразных продуктов. Большой выбор овощей и фруктов, мяса, молочной продукции, сладостей. Просторно.

Matsur Shahidi

Level 12 Local Expert

Не назвал бы это гипермаркетом. Ассортимент сильно уступает, как если бы это действительно был гипермаркет. Скорее супермаркет. Товары заставлены на полках, тесно между рядами. Выбор консервов огорчил, особенно рыбных. Овощи и фрукты выбор неудовлетворительный, молочка также.

Swamp dude

Level 8 Local Expert

Самая часта проблема это кассы самообслуживания на которых сотрудник тупо дышит на ухом пока ты пробиваешь товар, так еще в туже дыру и охранник, а если народа на кассе нет то они тупо преграждают выход с кассы, чтобы выйти с товаром нужно попросить отойти, хотя могу и сами это понять. Проблема с выкладкой товара, самое бесячее это касаемо листов нори, они лежат в коробках, на «кладовой» полке куда просто так не дотянуться, а на главной выкладке из нет!!! И так уже 2-3 месяца, отсутствие холодных напитков туда же можно отнести, частое несоответствие фактической и цены на ценнике. Магазин самый отвратительный

VITO SCALETTA

Level 6 Local Expert

Делали заказ на доставку на сумму около 4000 рублей, всë собрали, заказали оплатили, и спустя некоторое время сообщили мне что заказ собрать и привезти не смогут и отменят мой заказ. Остался недоволен. Больше не буду делать заказ на доставку отсюда((( но в целом я люблю этот гипермаркет и часто что то покупаю когда мимо прохожу

Show business's response

Максим Б

Level 10 Local Expert

Чисто. Народу немного. Отзывчивый персонал. Все, что надо-есть. Касс достаточно, нет очередей. Дополню отзыв: уберите пожалуйста "кисломордых" (уж извиняйте, по другому не сказать) кассиров, мало того, что долго обслуживают, не здороваются, ещё и настроение портят своим безразличием к покупателям! Верните старых кассиров, они всегда внимательно относились к покупателям

Китероид

Level 23 Local Expert

Отличная парковка, Ашан компактный но есть все, овощи и фрукты свежие. Персонал залов отзывчив. В магазине довольно чисто

Show business's response

Milaslava

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Только на полках беспорядок в некоторых отделах ,в ценниках тоже нужно порядок навести. В целом есть всё необходимое, парковка большая, много овощей и фруктов. Если нет времени ехать в большой магазин, этот идеально подходит!

Александр А.

Level 5 Local Expert

Ставлю три звезды за то что два раза брал селедку фирмы Каждый день в пластиковых круглых баночках, весом вроде 300 грамм, кусочками, и, оба раза с таким запасом тухлятины что сразу в мусор. Возврат не делал , цена там вроде чуть больше 100р, но персонал наверняка знает об этой продукции. Не покупайте этот продукт, хотя по срокам там всё Ок!)

Тамара Рак

Level 7 Local Expert

Большой просторный магазин. Товаров, продуктов уйма, всегда всё свежее, заполнены все короба, пустого места нет, везде различные товары. Можно найти всё, что нужно и не нужно. Расчёт на кассе тоже очень удобный, выбивают чек, а оплачиваешь сам через автомат либо картой либо наличкой. Зал чистый, товар надлежащего качества, неприятных запахов нет. Во всех смыслах приятный магазин, надо переодически посещать.

Екатерина Синякова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Если есть карта магазина, то достаточно выгодно покупать. Охлажденная курица и полуфабрикаты дешевле чем в других супермаркетах. Выбор хороший.

Аннет

Level 3 Local Expert

Жуки в геркулесе!! Сегодня покупала по скидке геркулес деревенский в упаковке. Пришла домой открыла , думаю кашу сварю. Стала высыпать "Якобы названный геркулес" в миску с молоком, а там повыпадали жучки. Люди, не берите по скидке курпы в Ашане!! Склад заражен. Требует обработки. Ато притащите жуков домой. Очень не приятно. Выкинула упаковку.

Максим Еремкин

Level 12 Local Expert

Ашанчик , младший брат Ашанов. Столовки нет , поесть только на вынос . В зале порядок , ассортимент присутствует. Охрана - лютые скуфы, решают любые вопросы. На входе трутся цыги и их выводок , что-то впаривают . Такое чувство что этот ашанчик стоит в северном Казахстане в 50-х годах того века… А так все нормально,чисто , уютно по домашнему))

Show business's response

Привет, я Пузырик

Level 7 Local Expert

Выбор товаров больной, но не всегда есть. Иногда чувствовала щапах чего-то испорченного. Кассы есть везде и почти нет очередей, а самый сок, что есть кассы самообслуживания если товаров не много. Но очень много место занято товарами со склада, которые не могут разобрать. Расположение магазина нормальное. Заходила туда, когда надо фастом (быстро) закупить липтон или онигири. Мб (может быть) даже за продуктами, но уже со своим молодым человеком. В целом магазин норм))) Хорошего дня!

Николай К.

Level 8 Local Expert

Довольно часто ценники не соответствуют стоимости, которую видишь пробивая товар на кассе. Асортимент бедный, но лучшего в доступности нет. о качестве говорить не приходится, такое впечатление, что для этой сети отгружают второй сорт

Павел Харитюк

Level 5 Local Expert

Купили 4 кг свинок шеи на шашлык, в вакумной упаковке оказалось тухлое, предупредили старшую смены она сказала да!! Жалоб очень много на мясо и рыбу! Придётся перебирать))

Елена К

Level 14 Local Expert

Магазин Ашан довольно большой, большой ассортимент продуктов. Мало хозяйственных товаров и канцтоваров. Минус нет фудкорта. Только кофе

Show business's response

Артём Поротиков

Level 3 Local Expert

Все отлично, большой ассортимент продуктов, всегда все есть. Охранники за всем следят, безопасность на высшем уровне. Работники всегда рядом и помогут

Дмитрий Демьяненко

Level 5 Local Expert

Частенько хожу в этот Ашан, расположен удобно в центре района, в самом магазине светло, чисто и всегда полные продуктов полки. Да, это не огромный Ашан у МКАДа, но он и не должен таким быть, все всегда на своих местах и постоянно проходят акции со скидками. Наверное это самый выгодный магазин на районе. Мне нравится 👍

Гамбургер

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, в пешей доступности. Большой ассортимент различных товаров(в основном продукты питания) Фрукты и овощи всегда свежие. Персонал всегда готов помочь. Имебтся кассы самообслуживания.

Александр А.

Level 12 Local Expert

Выбор товаров конечно большой и есть товары по социальным ценам, но в целом уровень цен низким назвать нельзя, особенно по овощам и фруктам. Однако ситуацию исправляет большое число скидок и акций, а также наличие системы лояльности. С кассами недостатка нет, всегда прохожу на самообслуживании, если очередь и есть, то идёт достаточно быстро. Посещаю регулярно. Рекомендую!)

TooLyaN T.

Level 9 Local Expert

+ доступность + кассы самообслуживания - оперативность - ограниченный ассортимент (что логично в отличие от гипермаркета, ближайший в 11 км в соседнем городе) +- так и не разобрался с доставкой из гипермаркета на данный магазин... - приложение частенько глючит, особенно когда стоишь перед кассой

Сергей

Level 4 Local Expert

Хороший выбор товаров, качество товаров соответствует требованиям, чистота поддерживается, расположен в шаговой доступности, много в продаже фруктов, овощей, но дорого. Часто загромождены проходы неразложенным товаром, трудно проезжать тележкам, да и не соответствует пожарной безопасности. Очень мало акций на товары, в основном нате, у которых скоро заканчивается срок годности. И всё дороговато, особенно для пенсионеров. Но зато наценка на товары больше 100%, продавцу выгодно. Но не покупателям.

Екатерина Павленко

Level 7 Local Expert

Довольно неплохой подбор продуктов на любой кошелек. Чисто, персонал уважительный. Обслуживание на кассе быстрое

Volodya

Level 5 Local Expert

Большой выбор продукции, отличный персонал! Мне очень понравилась система оплаты продуктов - ты даёшь деньги не кассиру, а аппарату. Кассиры там есть, но они просто пробивают твои товары и дают чек для аппарата где нужно всë оплатить. Из-за этого, очереди там небольшие и сам магазин свободный. Отдельный респект за выпечку, там она отличная!

Галина

Level 9 Local Expert

Как супермаркет он хорош, но при таком большом размере, кассиров всегда один или максимум два, поэтому лучше расчитываться самостоятельно в отделе самоопоаты, там всегда есть консультант и всегда помогут. Ассортимент здесь не плохой, но что очень жаль, часто видишь, как порченные продукты всё ещё лежат на полках. Молочку привозят после 9 утра, а раскладывают около 10 часов. Есть холодильник для товаров у которых заканчивается срок годности, уже со скидкой. А в остальном магазин хорош

Ульяна Семилетовп

Level 9 Local Expert

Магазин хороший. Персонал приятный, особенно кассир, которые всегда помогают оплатить покупки т. к способы оплаты в магазине не совсем стандартные. Есть кассы самообслуживания, что тоже большой плюс. Испорченный или просроченных товаров не встречала. Следует отметить вкусную продукции которую изготавливается сам ашан :пиццы, пирожки, курица гриль, бургер все очень вкусное

Mike VENEDIKTOV

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Большой ассортимент товаров по относительно демократическим ценам. Опять же присутствует кулинария. Есть удобная доставка.

Сергей Рогачёв

Level 11 Local Expert

Превосходный магазин. Есть абсолютно все, что нужно для дома. Магазин великолепно сбалансирован, имеется своя кухня и выпечка, сотрудники доброжелательные. Все устраивает! Всегда есть овощи и фрукты, обилие кондитерских изделий и самое главное отличная программа лояльности. Легко реально копить и тратить кэшбэк, если понимаете простейшую математику методом 2 корзин!

Тимур

Level 9 Local Expert

Ставлю 4 т. к. на больших морозилках ценники расположены в дали и приходится напрягать зрение, рассматривать что почëм, так же хочу отметить нет места как в других магазинах для тележек, все бросают на входе это затрудняет движению покупателей Дайте свободу покупателям и они пойдут потоком! Напечатал покупатель который раньше ходил в магнит.

Настя Т.

Level 4 Local Expert

Не плохо. Но дважды купили свинину с сильным душком и один раз курицу, там бываем проездом поэтому возратом не занимались, но обидненько деньги в мусорку((( Буду покупать там ещё, но кроме мяса и птицы.

Show business's response

Даниил Кузнецов

Level 5 Local Expert

Сегодня (8 июня) столкнулся с крайне неприятным поведением сотрудницы вашего магазина из молочного отдела. Я просто попросил показать мне где находится йогурт, но вместо вежливого ответа и помощи получил грубость и хамство, наверное я ее отвлёк от беседы по телефону. Девушка с темными волосами, нерусской внешности вела себя крайне недоброжелательно, хотя я обращался к ней спокойно и вежливо. Такое отношение совершенно неприемлемо для сети, которая позиционирует себя как клиентоориентированная. Очень жаль, что сотрудники позволяют себе подобное поведение, больше сюда не вернусь. Прошу разобраться в ситуации и принять меры.

Lunatic Lynx

Level 4 Local Expert

Все хорошо, хотелось бы увидеть вегетарианские пельмешки, когда-то продавались такие. Мне нравится, что магазин достаточно большой, хотя бы есть, где развернуться да и выбор хороший. Часы работы тоже радуют.

Marat Shukurov

Level 5 Local Expert

Сделали первый раз заказ. Сумма заказа чуть больше 8500 р. (Заказ из магазина «Ашан» Щелково Богородский). Положительные стороны: доставили быстро, курьер вежливый, продукты свежие, поддержка по телефону очень вежливая и располагающая к себе (это забегая вперед). На этом положительные стороны заканчиваются. Отрицательная сторона данного сервиса: Привезли неправильно собранный заказ — процитирую слова поддержки: «Ой, у вас так много неверного товара». И тут начался в чистом виде «ЦИРК». Звоню в поддержку, объясняю ситуацию: привезли 6–8 позиций не те, что я заказывал. Поддержка регистрирует обращение (решение по обращениям у них 48 часов), высылают ссылку на телеграм-бота, куда скинуть фотки ошибочного товара (скидываю), оператор дает ответ: «Ожидайте, все зафиксировано». Утром встаю, режу колбасу и обращаю внимание, что колбаса зернистая, а не с жирком крупным (не тот сорт положили), блин, думаю, проглядел. Пишу в поддержку, высылаю фото, прошу прикрепить данную позицию к обращению, и тут подключается персона РОМАН из поддержки в «Телеграме». Сообщает, что уточняет информацию (6 минут), интересуется, употреблял ли я другие продукты, сообщаю, что нет, все, что ранее было перечислено, лежит, ждет вердикта. РОМАН уточнял информацию (24 минуты) и пришел с ответом: «Спасибо за ожидание. Согласовать обмен товара не удалось. В другой раз, если такая ситуация повторится, то не используйте сразу неверные товары, сообщите нам, чтобы мы могли исправить ситуацию. Коллеги ответят по обращению SR07345645 в течение 48 часов». То есть я виноват получается и доставил им хлопоты, ну да ладно. (Только ремарка: в чем проблема заменить товар, ведь товар, который мне привезли, неверный, они же не собираются забрать и продать другим людям, это же нарушение всех правил, или собираются? :) ) Я РОМАНУ сообщил, что злого умысла не было, это же они перепутали колбасу, а я только заметил утром перед работой, на что получил ответ РОМАН: «С колбасой, которая приехала, не та, если бы вы ее не использовали, то могли бы все товары обменять, сейчас только возврат. Уточните, пожалуйста, если вернем баллами на карту «Ашан», вас устроит такое решение? :) Он серьезно?)))) Баллами (забегая вперед, они приедут, заберут этот ошибочный товар, а мне вернут баллы на их карту). Нормально, думаю, и товара нет, и денег нет, зато я счастливый обладатель баллов «АШАН»! Ура, друзья))) Дал ответ: «Вас устроит, если я верну вам обертки от товара? :) Я оплачивал рублями, так будьте добры». Роман завершает диалог, и я сообщаю, чтобы они поторопились забрать свои позиции, и вот тут НАЧИНАЕТЬСЯ самое интересное РОМАН: «Их можно теперь использовать, обмена не будет». То есть мне вернут деньги и товар якобы оставляют мне утилизировать. Держим эту информацию у себя в голове. Через 1 час звоню на горячую линию, и в процессе общения мне сообщают, как вы думаете что? Будет обмен, приедет сотрудник КУПЕРА и обменяют мне товар с 17:00 до 20:00. (Это все в крации) Смотрю на часы, а уже половина восьмого, звоню снова им (все звонки сопровождаються ожиданием для уточнение информации, общее ожидание за эти дни составила более 1 часа 10 минут), оператор отвечает, что у вас ВНИМАНИЕ, у вас же возврат))) Я говорю, как мне же сегодня должен купер приехать и поменять товар, сообщили ваши коллеги, ответ: _))) Уточню информацию, ожидайте, уточнила: да, вам сегодня приедет купер и привезет товар, я говорю, не приедет, уже полвосьмого, ответ: ждите). 20:30 звоню, сообщаю, что не приехал, ответ: ожидайте, уточняю информацию :)) уточнила: сейчас переведу вас на сотрудников КУПЕРА (ремарка, как до этого мне говорили, проблема в купере, якобы они собирают и везут, и они там что-то с доставкой ошибаються), соедини с сотрудником КУПЕРА, иииии, барабанная дробь, она мне сообщает, что проблема в магазине «АШАН»))) Они там динамят и не выходят на связь :) Договариваемся на следующий день доставку с 17:00 до 19:00 на обмен. Окей, это в крации. В 21:00 приходит письмо на почту, и что вы думаете там написано)) Это, повторюсь, «ЦИРК». Извинения и предложения компенсации в внимание 50% от стоимости их ошибки в виде ВНИМАНИЕ БАЛЛОВ или рублей :)))) (они приедут, заберут товар и вернут мне 50% стоимости того, что забрали))) Это просто.))) Жду 48 часов, смотрю на этот «цирк» дальше. Друзья, обходите доставку в «Ашане» стороной, если вдруг будет примерно данная ситуация (ошибка не одной-двух позиций, а больше, то ожидайте такую картину). 11.08.2024 был сделан заказ, сегодня 13.08.2024 Номер обращения SR07345645

Sergei Bogomolov

Level 13 Local Expert

Хороший выбор овощей, зелени, грибов. Можно купить рассаду, хозяйственные товары, удобная парковка у магазина. Есть карта лояльности, списываем баллы за покупки.

Ева Карпенкова

Level 6 Local Expert

Очень часто хожу,товаров всегда очень много, в основном свежие, внутри есть такие магазины как аптека, обувной, сухофрукты, 585 золой, суши вок, и сам Ашан

Ирина Зарубина

Level 13 Local Expert

Выбор огромный, продавцы вежливые, компетентные , чисто, расположение отличное, огромная парковка, единственная и огромная проблема в обмане веса, то есть если берёшь батон колбасы там написан вес, а при проверке веса на контрольных весах вес не совпадает и на прилично от 100-250г

Инна Неволина

Level 6 Local Expert

Неплохой супермаркет. Отзывчивый персонал, если есть косяки по их вине - без разговоров исправляют. Выбор и качество товаров хорошие, всё устраивает. Очереди в кассы небольшие, довольно часто очередей вообще нет, в зале чистота. Звезду сняла вот почему: менеджеры в зале регулярно меняют местами разделы с товарами. Только успеешь привыкнуть, где лежит тот или иной товар, а его уже переложили в другое место. Понимаю, что этим стараются покупателей подольше задержать в зале магазина, но раздражает ужасно.

Алексей Б.

Level 11 Local Expert

Выбор товаров в магазине огромный. Есть товары на любой вкус и кошелек. Персонал незаметный, обычно не спрашивал их о помощи. В магазине в среднем чисто, только часто стоят палеты с товарами, ожидающие выкладку. Касс в магазине много, кроме того есть зона касс самообслуживания. Процесс оплаты через кассы с кассиров не тривиален с первого раза: требуется просканировать товары и получить талон на сумму к оплате, которую нужно внести через терминал наличными или картой.

Соня

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин охрана хорошая строгая но помогают на касе сама обслуживания огромный осартимент ивсе свежае

Show business's response

Сергей Рогачев

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Есть все что нужно для дома. Асортимент богатый, всегда много акций, и свежей продукции. Цены очень демократичгые. По акциям можно очень хорошо закупаться. Парковка удобная, время работы отличное! В магазине всегда чисто и уютно. Кассы самообслуживания отличные!

Станислав Воронцов

Level 4 Local Expert

Бываю часто,очень плохо что убрали кассы,и очень неудобно когда товар стоит в проходе с тележкой не пройти, такое ощущение что не магазин а склад!

Александр Карасев

Level 11 Local Expert

Сегодня в 18:20 посетил магазин, в отделе с куриными яйцами стоял не разобранный паллет, а на витрине не было нужного сорта яиц. Я заглянул в верхний ящик, т.к. показалось, что это именно те, что мне нужны (немного приоткрыл и сразу закрыл, когда увидел, что это не те). Из середины зала с криком «ЧТО ВЫ ТАМ РОЕТЕСЬ, не надо там рыться» прибежала продавщица. Что значит не надо там рыться? Я не к ней домой пришел, чтобы она вопила. Надо вовремя разбирать паллет с товаром, чтобы никто не искал нужный товар по закрытым коробкам.