Ashan City
2305 reviews
April 16, 2024
Клиентоориентированность близка к 0. В отделе "Табак" работают дамы в худших традициях советской торговли. Разговаривают с вами даже не поворачивая головы.
15 апреля 2024г хотела купить блок сигарет в соответствующем отделе. Подошла, попросила ... две дамы, одетые в форму Ашана что-то бурно обсуждали между собой и мое появление было, вероятно, неприятной неожиданностью. Не поворачиваясь ко мне одна из них сказала , что касса у них не работает и чтоб я лтправлялась к обычным кассам. Сказано это было таким тоном, что стало ясно- мне здесь не рады.
Отправилась к обычным кассам, где кассир заявила, что блоками сигареты на этих кассах они не продают и рекомендовала мне отправится обратно в секцию "Табак". Объяснив, что я только что оттуда и пришла услышала в ответ, что девушка кассир мне в таком случае помочь ничем не может... в недоумении и растерянности от такого "сервиса" попросила позвать того, кто знает как решить эту проблему. Пришла женщина ( имени не знаю, она не представилась) и поинтересовалась чем может помочь.Пытаясь обляснить ей ,что мне нужен блок сигарет и получив очередной посыл в отдел "Табак", я постаралась до нее донести, что таим касса не работает... эта дама пообещела мне помочь и куда-то ушла. Через несколько минут вернулась и проходя мимо меня, вновь поинтересовплась названием сигарет и снова исчезла. Ждала я ее долго, честно говоря, мне это надоело и я ушла.
Обратилась в отдел по работе с клиентами и попросила жалобную книгу. Ее мне выдавала одна из тех болтливых женщин из отдела "Табак" и она сказала, что касса у них была на ремонте и сейчас она исправна... смешно!
Покупка блока сигарет превратилась в квест. За таким ли сервисом я прихожу в магазин "Ашан"? Не хотите нормально работать- может поискать другую работу?
1
2
December 14, 2023
Я восхищении и ужасе одновременно! Ассортимент товаров пугает разнообразием и множеством сортов. 23 минуты простоял в отделе напитков - так и не смог определиться с газировкой, ну так нельзя... сколько конфет!! боже, как выбрать батончики или коровки так и не смог! Перебросился в йогурты - запутался в ассортименте и оттенках вкуса. В результате смог купить лишь мыльную накладку к унитазу (, ну сбоку такая ципляется , их был не много, и слава богу были фиолетовые!) , два огурца зеленых без пупырушков, и накладную маску маску деда мороза в отделе новогодних товаров. Зайцев и Лис я давно уже не рассматриваю. Пугают размеры магазина и гигантский ассортимент. Для людей с гигантофобией ход туда заказан! Нужно принимать меры, на уровне зам мера точно
3
2
January 4, 2024
хороший магазин, ценовая политика для любого кошелька, много товаров можно купить в одном месте. Удобные кассы самообслуживания, продукты свежие.
1
1
April 18, 2024
Магазин очень огромный, большой ассортимент товаров присутствует, цены в среднем люди могут себе позволить, желаю всем прияой покупки! Классный магазин
3
December 12, 2023
Найти можно практически всё. Но цены на овощи и фрукты завышены. Сегодня меня очень удивила еловая веточка практически за 500 р. Сколько же по ценам Ашана стоить будет вся ёлка? Всегда очень чисто, сотрудники вежливые. Из недостатков считаю то, что когда заходишь в здание через центральный вход, то в Ашан через центральный вход не пускает охранник. Надо заходить или через левый или правый вход, немного далековато.
1
1
August 16, 2023
Привет!продукты всегда свежие, овощи- фрукты есть разные всегда хорошего качества. Выбор товаров огромный. Сейчас продают канцелярские принадлежности для школьников- тоже большой выбор!
3
2
January 11
Неплохой магазин. Хороший выбор. Но кассы сделали бестолковые . Выходить с покупками неудобно.
December 26, 2022
Помещение большое, чистое (постоянно ездят, намывают). Товаров много. Из еды точно можно найти все, что нужно.
Единственное, пожалуй, это порой подпорченные овощи, помятые упаковки молока, кефира, например. Понятно, что это издержки транспортировки и хранения больших объемов относительно скоропортящихся товаров (может, стоило бы завозить поменьше).
Очереди чувствуются чаще всего на обычных кассах. На других (самообслуживания) они возникают редко (если только не выходные и не предпраздничная суета).
В основном персонал вежливый и понимающий. Бывает, что плохое настроение, конечно.
Цены - это важно. Относительно невысокие, хотя можно было бы и пониже). Баллы на карту падают не часто, если только не постоянно покупать что-то с птичкой и по акции. В общем, если запариться с выбором, то можно набрать два пакета с ценником на порядок ниже среднего.
3
2
October 19, 2023
Заезжаем не часто, всегда свежие продукты с достаточно большим сроком. Хороший выбор поставщиков. В кулинарии всегда всё свежен и не заветренное, приготовлено вкусно.
1
November 11, 2024
Я там обедаю в столовой. Недорого и качественно. На фудкорте дороже и меньше порции.
July 18, 2024
Огромный ассортимент продуктов, отличные зоны, где можно перекусить, просто отдохнуть и даже зарядить срочно телефон.
March 11, 2024
Магазин вроде как приличный, расположение хорошее, но купила на днях упаковку рукулы и меня она неприятно удивила. Очень много песка вымыла, и в упаковке старая рукула была перемешана с новой. Вообшем пришлось выбросить. Больше брать точно не буду. Уважаемые руководители магазина, пожалуйста обратите на это внимание
1
January 9
Большой удобный магазин с широким ассортиментом!
July 3, 2024
Часто бываю в этом магазине. В торговом зале чисто, большой выбор товаров, вежливый персонал.
December 13, 2024
Большой выбор товаров, есть места где можно пообедать
October 2, 2022
Отличный магазин чистинько и уютненько. Правда много зелёных мигрантов (Сбермаркет) бегает. Если кто не любит ходить по магазину есть доставка из Ашана. Все быстро и оперативно. Так если нет желания гулять по магазинам в Капитолии есть кинотеатр и много кафешек)))) тем не менее есть в сбере и бардак на парковке бросают пустые тележки мешают клиентам Ашана и капитолий парковаться и брать свободную телегу
3
1
November 22, 2023
Много раз бывала там. Мне нравится место. Удобно ехать от дома до торгового центра на автобусе. Скорее всего студенты МГУ туда часто едут закусывать я и общаться о разном
March 1, 2024
Классный ТЦ и магазин Ашан. Большой выбор товаров и продуктов. Как по мне въезде чисто, аккуратно и уютно 👍
3
May 25, 2024
Любимый Ашан города.
Всегда порядок, всё на своих местах, просрочки не обнаружено.
Цены божеские, выбор царский:)))
April 24, 2023
Если вы приехали исключительно за продуктами питания, то это отделение ашана вполне сойдет на "троечку". Вроде бы всего много, но на самом деле выбор скудный, проходы между рядами очень узкие до невозможности, цены на продукты отдельных категорий на мой взгляд завышены причём неприлично до безобразия. Из линейки бытовых товаров, как то посуды, для сада, электротовары ничего вообще нет, раньше несколько лет назад магазин был более разнообразен и товары как по категориям так и по ассортименту действительно были разные. Ну и вишенка на торте при входе если пройти сразу прямо вас встречает непередаваемый аромат слегка залежалой рыбы, если думаете случайность - заходите каждый день 365 дней в году и убедитесь в стабильности аромата. На кассах тоже бардачок, не могу понять для чего сидят кассиры, если они вам выдают чек не принимая оплаты после чего нужно идти с этим чеком для оплаты уже деньгами в терминале и получении следующего уже реального чека оплаты - бессмысленная процедура траты времени. Если конечно вам всё это нравиться - вперёд, режим работы до 23.00
3
November 17, 2022
В целом отличный гипер, есть кулинария, вкусно, разнообразно, есть овощи, в том числе на пару, но снимаю звезду за очереди на стационарных кассах, уже в который раз попадаю в ситуацию когда не пропускают к кассам самообслуживания по причине отсутствия консультанта , зачем вообще тогда их устанавливать, ни в одном гипере не видела что из-за отсутствия консультанта людей не пускают самостоятельно отсканировать и оплатить свои покупки. Отсталость если честно.
2
May 16, 2023
Большой и приятный магаз в центре города. Но далековато от метро и там вечно тусуются стеденты, когда прогуливают лекции в университете. В такие моменты они уже не обращают внимание ни на боготый выбор товаров ни на их качество! А напрасно. Все кто пишет отзывы сталкивались в своей жизни с просроченными товарами и при этом хорошо, если не купили их. А в администрации думали, что подменой ценников по акциям можно неслабо обогатиться? Но нет, многие думают ещё своей головой и пикаются на сканерах - там видно сразу иногда все данные про товар и про акции, а если что не так, то можно и вернуть ведь! Кассы автоматические и кассир уже не может нажулить себе в обман студента или старушки - иди и плати в терминал! Это удобно и не хлопотно. А стоянку авто сократили до минимума и трудно уложиться в бесплатный период. Фрукты так себе, чаще какие-то не очень сладкие. Овощи тоже не лучше, то помодоры без скидки, то огурцы колючие, а салатик не всегда, да-да, не всегда нравится! Бывает достаточно чисто после уборки, если покупатели не свинячат и не разбрасывают товар повседневного спроса в угаре. В целом я имею возможность отовариваться в этом Ашане, но скоро планирую из-за всего вышеперечисленного отказываться в пользу более пристижного потребления, если позволит культура и доходы.
2
October 28, 2024
Очень плохо, что основная масса овощей стала продаваться а упакованном виде. Покупаешь кота в мешке.очень часто бывают или гнилые экземпляры или недозрелые.
1
October 19, 2024
Сегодня приобрели кусок протухшей свинины на развес. Совесть есть у продавцов, каждый день же выкладывайте товар, можно же было почувствовать. Значит со скидкой просроченный товар, надо развязывать пакет и проверять качество. Позор
2
November 13, 2023
Всегда можно купить свежее мясо.Хороший хлеб. Замечательные недорогие сезонные овощи.Люблб здесь делать покупки, особенно рано утром,народу поменьше.
3
December 13, 2023
Нравится магазин, удобное местонахождение, рядом с домом. Также из плюсов большой ассортимент и регулярные акции. Хожу раз в неделю и закупаюсь)
3
November 18, 2022
Весьма неплохой магазинчик с достаточно широким ассортиментом и удобным расположением (5 минут пешком от метро). К недостаткам можно отнести малое количество русскоязычного персонала в торговом зале и явно не достаточное количество работающих касс (особенно в вечерний час-пик)
2
July 4, 2023
Хороший Ашан. Когда только открылся вообще был офигенный!!! Но и сейчас все неплохо. Свежая рыба, которую вам почистят. Огромный выбор продуктов на любой вкус. Плюс очень удобное расположение
3
1
February 10, 2024
Хороший большой магазин продуктов и хозяйственных товаров, цены приятные, есть кассы самообслуживания, Буду ещё сюда заходить.
1
March 9
Очень часто тухлятина в отделе с охлажденкой и продавцов в отделах по 10 мин ждать приходится
December 7, 2024
Этот магазин Ашан, принадлежащий крупной
международной сети, не отличается ничем от своих собратьев, кроме одного: фантастической грубостью персонала по отношению к покупателям. Особенно грубо и непрофессионально ведут себя охранники при кассах самообслуживания, хватая и досматривая посетителей без всяких на то оснований. Извиняться и вежливо разговаривать они не обучены или не проинструктированы.
2
November 6, 2023
Нравится- одним словом... и ассортимент, в реалиях сегодняшнего времени, и сотрудники, и много воздуха, не впритык стеллажи, холодтльники. С утра, завтракаю, вкусной кашей, булочкой свежей, нарезкой из фруктов, вкусно, и,,,, не дорого. Спасибо.
3
1
February 2, 2023
Работаю рядом с магазином, часто сюда захожу. Нравится тесто из их пекарни. Доступная цена , а главное хорошего качества.Пироги всегда вкусные получаются.Персонал мне нравится, отзывчивые люди и всегда приходят на помощь когда обращаешься.
3
November 12, 2024
Магазин большой, можно приехать и купить все в одном месте.
January 10, 2023
Осталась очень довольна посещением магазина, хоть это и было перед Новым годом, народу много, везде предпраздничная торговля, но очередь идет быстро, касс достаточно, продавцы и кассиры очень любезные, несмотря на повышенную нагрузку. Я здесь нашла все ,что искала в других магазинах: хозяйстаенные товары для уборки - насадки нужные на швабры, совок с высокой ручкой ну и много интересных бытовых мелочей. В продовольственном отделе купила отличную семгу и свежайший хлеб.
December 21, 2022
Отличный Ашан, пожалуй, лучший из всех в формате "ашан сити". Парковка 3 часа бесплатно, отличный фудкорт внутри ашана, расположение товаров внутри и чистота близко к премиальным конкурентам, но ассортимент и цены - ашан.
3
November 12, 2023
Хороший магазин. Чисто, удобно. Выбор и качество товаров тоже устраивает. Нравится как работает доставка. Хороший паркинг.
July 2, 2024
Магазин большой есть все продукты много выпечки и где перекусить. Парковка большая.
3
November 28, 2024
Раньше Ашан любила. Теперь ходу редко из за высоких цен на продукты
3
June 29, 2024
На кассе сотрудник службы безопасности за 10-15 метров от меня увидел что я пробила не тот пакет, и вместо того чтобы позвать сотрудника касс для помощи - съязвил что я должна сама вызывать. Напомню что во первых он должен быть вежлив с покупателями, а не указывать мне что делать.
June 21, 2023
Отличный огромный центр, удобно расположен, есть все что когда то кому то может пригодиться, обслуживание отличное, качественное, удобная система оплаты, своровать почти невозможно, чистое свободное помещение
3
September 29, 2023
Прекрасный магазин, очень рада, что он в шаговой доступности! Обширный выбор, всегда вежливый, доброжелательный персонал!
1
June 14, 2024
регулярно беру здесь пиво и рис, а также чипсы к пиву и всякие другие менее важные продукты питания, а также канцтовары
December 20, 2022
Отличный магазин для совершения покупок: удобная навигация, разнообразный выбор продукции, как съедобной, так и хозяйственной. Цены на уровне любого хорошего магазина, скорее, для того, у кого деньги есть. Сэкономить, как и в любом другом маркете можно только на акционных предложениях. Рекомендую к посещению и покупкам .
3
2
August 12, 2023
После ремонта, Ашан получился очень уютный, хорошее, понятное зонирование, очень хороший ассортимент фруктов и овощей и даже перед закрытием, что не наблюдается в других филиалах. Очень чистый.
3
April 24, 2024
Продавцы на кулинарии , никто не хочет наливать кофе , вечно проблема одна не работает кофе машина , идите на другую точку , на другой также посылают , вы что издеваетесь ? Вы если не хотите работать увольтесь и не занимайте место всего несколько кассиров адекватные , отдельный респект Амине, всегда приветливая , быстрая и вежливая .
4
December 16, 2022
Выбор товаров огромный! Мясные и рыбные деликатесы всегда свежие! Чисто, удобно! Персонал отличный! Но... В этом году очень бедненький выбор ёлочных игрушек! Как никогда! Один пластик! Вот его много...
3
1
January 16
Хороший Ашан. Все продукды есть и свежи.
3
May 26, 2023
Отличный Ашан, очень хороший выбор товаров , можно быстро перекусить, от завтрака до ужина.народу всегда хватает. Персонал нормальный , отзывчивый. Рекомендовано использовать
February 13, 2024
Первый раз вижу, чтобы сотрудник отказывался помочь покупателю. В хлебном отделе, в ответ на вопрос о составе изделия, неодекватная продавецпослала меня в зал спрашивать у покупателей состав хлеба, она видетели не знает и знать не может. В отделе по обслуживанию клиентов, также никого не оказалось, охранник сказал, что сотрудники ушли, куда и на сколько ему не докладывают.
2