9 июля 2023г стала свидетелем следующей ситуации. Взяли креветки и подошли к весам, около которых стоял человек в фирменной куртке "Ашан", в руках которого был пакет с рыбой. Положив его на весы, что-то ему явно не понравилось и он взял банку (металлическую!) консервов и положил на весы с пакетом. Штрих-код приклеил на пакет. На моё замечание и вопрос зачем обманывает, посмеялся. Да, обвесил не меня, но ведь кто-то заплатит за обман. Я обратилась к администратору и та пообещала проверить камеры (удивилась происходящему). Я оставила телефон и потребовала, чтобы мне сообщили о принятых мерах. Перезвонили и то, что сообщили повергло меня в шок. Со слов звонившего, взвешивались ПУСТЫЕ пакеты на списание. Это что вообще?? Я прекрасно видела, что в пакете была рыба! Вывод один- обман чистрй воды и администрация это знает. Кроме того, звонящая дама заявила, что в камеру не видно, что в пакете было и что банка была на весах. Это вообще как??? Покупателей проверяют на ура, а сотрудники вот так взвешивают. Не удивлюсь, если товар был на доставку. Возмущает вранье и обман! Буду писать жалобу.
5
Максим Титов
Level 16 Local Expert
March 12, 2024
Суперский Ашан! Всем рекомендую. Все товары есть в наличии, все свежее.
Кто-то
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Сначала из равновесия выходят руки, они начинают тихонько дрожать и терять хватку, как щупальце из автомата с игрушками. Кончики пальцев покалывают маленькие иголочки. Конечности оледеневают. Становится совестливо, виновато , хотя ты говоришь себе, что ничего не сделал. Просто стоял. В такт пускается челюсть. Сложнее всего игнорировать стучащие во рту зубы. А потом пришлось изо всех сил сдерживаться, и не дышать. Не могла остановить слезы за дверьми вашего магазина. Благодаря сложившейся ситуации. В промежуток с 14:40 - 15:20 работала одна касса. Первая. На ней мужчина пробивал очень большую тележку товаров. Я встроилась в очередь на кассы самообслуживания. Через минуту рядом со мной возникла светловолосая, кучерявая женщина с солнечной улыбкой, и поманила рукой. Она произнесла "идите сюда. Свободная касса". Я кивнула ей. Она кивнула повторно мне и я решила двинуться вперёд. Сзади меня послышался грохочущий голос. Он уведомил, что я лезу без очереди. Пожилой мужчина дополнительно подчеркнул кто я, что я, возмутился. Ангел ухмыльнулся и пошёл на кассу. Жена хама последовала за ним.
Пару часов не могу унять последствие плохой работы магазина, поэтому пишу этот отзыв.
3 марта2023г.
Так выглядят последствия работы с детьми и их родителями в художественной школе спустя 5 лет.
3
4
Людмила Корнилина
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Вчера, в субботу 11 марта 2023 , примерно в 15:30 мне порезали шину на моей машине.
Я мать-одиночка с двумя детьми. Этот кто-то очень меня обидел ни за что. Да, моя машинка маленькая и да, я встала на широкое место, но - на то место две машины бы никак не влезли. И я въехала ровно по колее. Стояла всего час.
Хорошо, что живу я недалеко. Иначе бы было ужасно встрять с двумя детьми зимой.
Не знаю, кто таким образом вымещает свою злобу на людях и умножает горе...
Имейте в виду - на эту парковку ездит какой-то вандал, который срывается по пустякам.
Не было места наверху - почему бы не встать на подземной парковке? Почему надо портить чужую машину, причём не зная, кто ею пользуется. Обижать детей - это гадко. И вам вернётся сторицей ваша гадость.
6
Андрей Кареев
Level 6 Local Expert
April 6
Ашан есть Ашан, ничего необычного!
1
Надежда Гудкова
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Классный магазин.Товар в принципе как везде.Что то дорого и наоборот.Мне приятно там выбирать тлвар. Чисто, комфортно.Персонал вежливый и приветливый.Как у них терпения хватает на всех?👍👍👍
3
1
Жанна
Level 16 Local Expert
February 15, 2022
Магазин находится в торговом центре Ритейл парк. Большое пространство первого этажа делят ОБИ и Ашан. Ассортимент конечно не сравнить с Гагаринским, но есть всё. Цены не демократичные, бывают скидки, тогда есть смысл покупать, а так бывает, что дороже чем в маленьких магазинах
8
1
марина Мусатова
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
Не была в этом центре три года. Приятно видеть изменения к лучшему, много товаров продовольственных и непродовольственных. Очень большой выбор кормов для животных, цены ниже Бетховена. Большой выбор недорогой парфюмерии. Чисто. Нет громкоц навязчивой рекламы с потолка, голова не болит. Ценники везде есть, внятные, соответствуют товару.Искала по просьбе чёрный кунжут, но не нашла. В общем, вполне прилично.
5
1
Денис Емельянов
Level 10 Local Expert
March 17
Асень большой и хороший магазин.
ирина
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
Заезжаю сюда по дороге домой с дачи. Так себе магаз, как и все ашаны...
ИВС
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Очень большой выбор! Купила мужу крем для бритья, ни в Перекрестке ,ни в Дикси такого крема не нашла, а в Ашане есть.
Но обратила внимание,что на многие товары цены выше,чем в других магазинах.
3
Татьяна Гришина
Level 12 Local Expert
July 31, 2023
Мой любимый продуктовый магазин.
Всё нравится, торты особенно, бывают скидки на дорогущие торты ...
4
3
Никита
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
04.02.2023, зашли в данный ашан как и всегда вообщем, закупились и пошли на кассу самообслуживания пока пробивались касса два раза висла! Покупка составила 2900р. К нам подошёл охранник как только распечатался чек, и начал смотреть чек минут 15 мы с женой ждали пока охранник ищет якобы не пробитый суп быстрого приготовления их у нас было 4шт разного вкуса, в итоге он начал махать чеком в камеру, что-то показывать в чеке в камеру которая находится на потолке и при этом разговаривать по рации читать содержание чека(для нас с женой это было унизительно) , и это всё время мы спокойно стояли терпели данное унижение (что нас заподозрили в краже БИГ ЛАНЧА). Далее когда закончились все процедуры и убедившись в том что всё пробито, мы попросили вызвать человека которому охранник показывал в камеру чек и в процессе обещался, в итоге к нам вышла старшая смены по имени Елена, на вопрос почему нас при всех остановили на ксо как каких-то воров она ответила что ; у них сломан какой-то аппарат уже второй день и они из за этого не видят что мы пробиваем. Простите конечно, либо вы почените (какой-то аппарат) , либо если не уверены в том что человек украл или не пробил товар, не надо останавливать и унижать его. Очень это не приятно было до сих пор остался осадок, больше не придём с таким отношением и унизительным процедурам из-за сломоного аппарата.
7
1
А.Е.В
Level 19 Local Expert
October 6, 2023
Маленький ассортимент,нет кассиров на кассе,мало покупателей,а так частенько но безлюдно,особый респект охране не знают даже где находится туалет в торговом комплексе.
1
1
Елена Кравцова
Level 8 Local Expert
March 17
Постоянно грязно и воняет пропавшей едой
1
Тим Иванов
Level 15 Local Expert
December 21, 2022
Хороший, чистый, без характерного запаха большинства магазинов в сети! Приветливый персонал, очередей нет, хороший выбор, парковка есть, подъезд удобный!
3
kt0skazalmyu
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Хороший компактный Ашан. Всё что надо под рукой. Отличный овощной отдел, испортился рыбный ( свежую рыбу упразднили)
3
1
Валентина Николаевна
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Хороший магазин, но... купила колбасу с/к в обсыпке, которую не смог порезать даже "папа, который все может", натер мозоль. Колбаса из дерева или цемента, запах правда хороший. Хорошо, что небольшой кусочек лежал. Жаль что не смогла вернуть. Такой товар надо выбрасывать, а не продавать.
3
Влад З
Level 9 Local Expert
September 25, 2021
Просторный магазин, немного покупателей, так как расположен далеко от метро... Хороший выбор недорогих хозтоваров для магазина в спальном районе... Бывают отличные акции на продукты и прочее, но трудно предсказать на что будет хорошая цена
4
ДмитрЯ
Level 24 Local Expert
November 2, 2023
Хороший магазин сети Ашан. Хотя и очень не большой если сравнивать с другими магазинами этой сети.удобный подъезд.
3
1
Michael Graham
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
В этом Ашане я смог найти продукты халяль. Отмечу лишь скудный выбор электроники, ни разу не удалось найти то, что нужно, даже батареек подходящих не нашлось. И это, верните в ассортимент машинки Hot Wheels! Удобное расположение. Рядом другие полезные магазины. Приезжаю с удовольствием. Только на самокате личном не приезжайте. Не разрешают подняться с ним на второй этаж, а залог за него дать (мне) чтобы оставить без охраны на улице не согласны. Смешные люди.
3
Инкогнито 0184
Level 2 Local Expert
January 22
Доброжелательный персонал
3
Елена Рыкова
Level 15 Local Expert
January 24, 2023
Магазин неплохой, чисто, товара много, много скидок. Везде видна работа персонала. Есть доставка пассажиров микроавтобусом. У касс толкучки не создается.
3
Владимир Овчинников
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Меню столовок в округе зависит от скидок-расродаж в этом магазине.
Илья С.
Level 10 Local Expert
May 18, 2022
Обычный городской Ашан, ассортимент не такой большой, как скажем на пролетарке. Но и притензий нет. Внутри чистенько, аккуратно. Персонал вежливый. Есть всё что и в обычном Ашане, но в миниатюре.
6
1
Елена Александровна
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Удобно только на машине приезжать и делать закупки.
3
Сергей
Level 15 Local Expert
May 16, 2024
Санитарные нормы нарушены! В нарезку брать ничего нельзя! После телефона перчатки не меняются! 16.05.2024г.
3
2
Владимир Зыков
Level 30 Local Expert
September 12, 2022
Вполне всё съедобно. Чисто, опрятно, хорошая выкладка товара. Нареканий нет. Так держать. Всё хорошо. Рекомендую, особенно вечером и ночью.
3
1
AlexIz Kadev
Level 13 Local Expert
February 1, 2023
В первую очередь в улучшении нуждаются цены. Аналогичные товары в Перекрестке (не самом дешёвом магазине) стоят дешевле, чем в Ашане. Очень скудный выбор кормов для кошек. Скудный выбор батареек.
3
Иван Васильевич
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
В целом неплохой Ашан, часто тут бываю, в зале чисто, в остальном всё как обычно.
3
Елена Шведова
Level 12 Local Expert
April 27, 2023
Очень большой выбор товаров. На кое-что очень симпатичные цены. Кроме алкоголя. Хорошее быстрое обслуживание.
3
Арина Юрьева
Level 21 Local Expert
October 18, 2024
Мне не понравилось магазин маленький не компактный
1
Андрей Муллахметов
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Отличия заметны в сравнении. Чуть меньше площадь с другими Ашанами. Зато чище, светлее, чем у других. Этим и тянет этот Ашан.
3
Кристина Баженова
Level 4 Local Expert
June 9, 2022
В данном магазине хотела приобрести товар,взяла его с полки и ходила с ним по магазину. Но посмотрев данный товар более внимательнее,поняла что мне он не подходит и положила его на другую полку в другом отделе. Прошла на кассу,оплатила свои покупки,но тут набежали охранники со своим начальством и не представившись,стали мне тыкать (хотя мы не зна омы)!!! Спросили не забыла ли я что-то оплатить? Я ответила что нет. Но они притащили этот товар (который я не стала покупать) и сказали что там пустая коробка,товара якобы в ней нет. Но когда я сказала чтобы они открыли данную коробку,они увидели что товар в ней. Не извинившись передо мной за их хамство,они просто ушли от меня,ссылаясь на то что это их работа. Хотя данный товар проверял охранник,а своему руководителю сказал что коробка пустая! Считаю что данный персонал ведёт себя неправильно со всех сторон: во-первых,мы незнакомы и общение с клиентом на ты- это неприемлемо, во-вторых,не убедившись что товар цел - не имели право задерживать, в-третьих, они должны были принести свои извинения,тк это они недоглядели и выставили меня практически вором. А помимо всего этого, охранник мне ещё и сказал что я хамлю и нарываюсь с ними на скандал!
13
1
Оксана С
Level 2 Local Expert
January 6, 2022
04.01.2022 Была в Ашане, большой ассортимент, приветливые сотрудники.
В кулинарии очень вкусно готовят, рекомендую, готовил молодой повар.
Пекарня очень вкусная выпечка. 100% рекомендую к посещению
8
1
Тат#
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Покупала продукты только по акциям, без акций дороже, чем в других магазинах.
Многие ценники в торговом зале не соответствуют фактической стоимости. Да и сканер в зале иногда врёт. Разница до 99 рублей за единицу товара, естественно не в пользу покупателя.
Работники ашана ссылаются на ошибки сотрудников, которые выставляют ценники.
4
Владислав Целовальников
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Плюс, то, что работает с раннего утра. Хороший выбор овощей и фруктов. Но! Очень часто занимаются пересортицей! На ценике стоит скидка, при пробивке на кассе скидки нет. Совет, фотографируйте скидочные цены на телефон и проверяйте на кассе. Это - не единичные случаи. Балуются этим постоянно.
3
Катерина
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Отвратительный магазин, и причина в персонале. Я понимаю, что здесь работают в том числе люди с особенностями, но ведь никто не отменял элементарную вежливость и внимательность. Заехала днем купить несколько мелочей, оплатила все на кассе самообслуживания, взяла чек и вышла. Дошла почти до эскалатора и услышала за спиной непонятные крики. Женщина, которая стоит в зоне самообслуживания, орет и машет мне руками. Затем ко мне подбегает охранник и начинает орать, чтоб я все оплатила. Я пытаюсь показать им чек, но они не обращают внимания и ведут меня к кассе, которая находится в другом ряду от той, где оплатила покупки я. Все это время хамским тоном на меня орут, что я не заплатила. Когда они наконец поняли свою ошибку, оба просто отворачиваются от меня и уходят. Ни извините, ничего. Удивительная клиентоориентированность. Про специально погнутые терминалы тележек, чтоб из них нельзя было вытащить монету и наглых собирателей тележек, которые пытаются вырвать твою тележку из рук, если видят, что ты сам ее везешь поставить и вытащить монету, я вообще молчу….
5
2
Sergey Egorov
Level 20 Local Expert
January 27, 2023
Не очень удобная и понятная подземная парковка. На втором этаже много картинных галерей. Из еды кфс и эль патио. Людей не много.
3
1
Владимир Ким
Level 9 Local Expert
January 18
Дешево, но далековато
1
Юрий Щербаков
Level 3 Local Expert
May 29, 2022
Заказ товаров на сайте Ашана вообще не работает.Сегодня в первой половине дня сделал заказ через корзину и выбрал временной интервал с 15:00 до 20:00 когда мне будет удобно забрать заказ самовывозом. Через 2 минуты на почту пришло подтверждение что заказ создан и мы приступили к его сборке и на этом ВСЁ!!! За несколько часов ни кто так и не соизволил со мной связаться.Приехав в магазин к 20:00 и спросив когда я уже могу получить свой заказ мне сказали что данного товара в магазине нет, а за то что числится в наличии на сайте они ответственности не несут так как сайт Ашан и розничные магазины Ашан это совсем две разные организации никак не связанные между собой!!!!! Позвонив на горячую линию Ашан меня несколько раз переключали то на сотрудников Сбер маркета то опять на сотрудников Ашана, но толку ноль. И те и другие только приносили стандартные тупые извинения, обещали что такая ситуация больше не повторится, а с сотрудниками допустившими халатность будет обязательно проведена беседа. Ситуация с заказом на сайте Ашана и последующем отсутствием заказанного в магазине Ашан за последний год лично у меня повторяется уже пятый раз!!!!! и ответы всегда одни и теже,да и как мне сказали на горячей линии никаких компенсаций за безразличное и наплевательское отношение сотрудников по отношению к покупателям у них не предусмотрено.Жалко потерянного времени ожидания, потраченных на проезд денег и так не купленного товара.
7
1
Клименко Леонид
Level 19 Local Expert
January 24
Много чего нет в магазине
Алексей
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Никогда не ходите и не покупайте ничего в данном магазине. Не раз видел просроченные товары: курицу, сосиски, пельмени, творог итд. Персоналу магазина абсолютно наплевать какого качества товар они продают. В последний раз купили триммер, которого в итоге не оказалось в упаковке ( либо украли либо не положили ). Магазин не внушает абсолютно никакого доверия, хотя позиционирует себя как «Европейский ретейл».
4
3
Gont
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Хоть и маленькое место, но большой выбор, хороший ремон, есть самообновление, работники на своих местах
3
Александр
Level 12 Local Expert
March 1, 2023
цены зашкаливают как и везде, зелень не всегда качественная! Кассиры уважительные и внимательные, что очень радует! на выходе стоят типо охраны и проверяют для чего то чеки и товар? Показать рабочий момент? Какая их обязанность и цель перепроверки?
3
1
Екатерина Абраменко
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Конкретно выросли цены. Не хватает кассиров на кассах. Не у каждого есть деньги на карте, чтобы воспользоваться кассами без кассиров, да и пожилым людям более комфортно обслуживаться на обычной кассе.
4
Нина Носкова
Level 5 Local Expert
February 10
Хороший магазин, где можно купить все необходимые.
San
Level 5 Local Expert
May 28
Сокращенный ассортимент.
Тимофей
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Гипермаркет не плохой. Большой выбор товаров по хорошим ценам. Но не хватает сотрудников, а так что есть, вообще не заинтересованы в своей работе. При просьбе открыть вторую кассу сотрудник сначала делала вид что не замечает меня, после буркнула мол: нет, не можем открыть и ушла. После, к ней подошёл консультант и матом высказалась по поводу цен в магазине. В общем, магазин не плохой, заинтересованность персонала явно оставляет желать лучшего
7
1
Ann Moro
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Заказывала доставку через приложение.
Привезли вовремя, доставка бесплатная. Все, что лежит в морозилке и молочку, привезли в сумке холодильник переносной (вау!). А вот не вау тот факт, что почти каждый товар был упакован в отдельный пакет-майку, итого на заказ 2к рублей получилось 8 пакетов (для мусора). Но встает вопрос: совсем ашановцы не заботятся об окружающей среде?