Asia Alliance Bank

Rating 4.9
523 ratings
Rate this place

162 reviews

Level 5 Local Expert
May 23
Great customer service, nice exchange rates
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Magnificent place, professional staff. Long wait
1
Level 5 Local Expert
October 13
Good, convenient location of the bank. Responsive, competent specialists, quickly navigate situations, do their work as quickly and efficiently as possible 👍🏻
See original · Русский
Level 2 Local Expert
September 3
The app is terrible, and the support service blocked the card due to a mistake by the seller in the store. In any other bank, an hour or a day would have passed, the card would have been automatically unlocked, or unlocked in the application, at least a call to the call center would have solved this problem. But no, the native application does not see the card of its own bank, after adding it manually, it is not seen by the processing. And communication with the "support" service is a separate song: go to your branch where you opened it, we work 24/7 but now we don't work on holidays, they don't listen, they interrupt, they don't solve the problem, they drop the phone. And the cherry on the cake is an online solution - write an application on a piece of paper (there is no online form, we have not heard of this) attach a passport and an application to your face and record a video appeal. It 's a good thing they didn 't ask you to kneel down and apologize 🤯😡
See original · Русский
2
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Modern bank, amazing staff! For several years I have been a client of this bank, all my requests and questions were solved quickly, simply and easily, which is not a little important friendly!!! Today, the identification system hung up at the OPERA, the wonderful girls at the box office tried to solve this situation by joint efforts. As a result, the manager Valiev SaidAziz himself came up and resolved the existing plug. As a result, my task is solved, I manage to do everything in time and am sooo happy with the result. My sincere thanks to Saidaziz and the girls. You made my day. The Bank is working at the proper level. I think when you strengthen the IT team, the bank will not be equal in strength. Thank you
See original · Русский
2
1
Level 9 Local Expert
November 8
The staff is very polite and punctual and explained everything very well. They quickly solved the problem. They immediately helped with the questions. Thank you so much.
See original · Русский
Level 6 Local Expert
September 17
Is it not possible to specify the lunch time on the website? It's like you're working without lunch. And why is it impossible to sit at the workplace after 14:00? Not only are they late from lunch, but they started accepting category "C" tickets only from 14:30, what kind of poor system is this?
See original · Русский
1
Level 11 Local Expert
October 29
It has been impossible to transfer money to other cards in the application for more than a month, and the bank does nothing about it. I do not recommend this bank, I would close the card here myself, unfortunately, it is a salary card.
See original · Русский
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Открывают нерезидентам после 15 дней нахождения в республике Узбекистан. Для получения нужен загранпаспорт, пинфл, регистрация. Все максимально вежливые, в банке тихо, очередь проходит быстро. После 17.00 карты не выдают, можно получить карту в этот же день, если приехать с утра и забрать карту после обеда, но надо будет доплатить х2 за выпуск, так что учитывайте это. В помещении есть кулер
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Несколько месяцев проживал в Ташкенте и открыл счет в данном банке в 2022 году. Там был хороший курс доллара и не было очередей, поэтому предпочел этот банк другим, хотя в Узбекистане есть "посильнее" банки с более выгодными условиями, но там были очереди в отделениях. Приложение оценил бы на 2 балла. Я сам разработчик мобильных приложений под iOS. Какие-то базовые функции приложение выполняет. Однако, в самом приложении очень много дыр, которые разработчики даже не думаю фиксить или просто ленятся. Наймите хотя бы пару крепких мидлов, чтобы они занялись вашим приложением. Мой друг открывал счет в другом банке и там мобильное приложение достойное. Что побудило меня написать отзыв? Так это какое-то неадекватное действие против нерезидентов. С 15 сентября изменили сумму депозита на карте Visa до 50$/100$/300$ в зависимости от типа карты. Как они это сделали? Не было никаких рассылок по почте, по телефону и в приложении. 5 сентября на сайте было объявление только, но никаких уточнений по самому процессу не было. Так вот захожу 18 числа в приложение и вижу отрицательный баланс -22$. Они просто украли мои деньги. Когда я открывал счет в банке то сумма депозита меня устраивала, а эта сумма меня не устраивает, но почему украли мои деньги? Еще меня очень заинтересовало, что у многих клиентов-нерезидентов отрицательный баланс -22$, хотя до этого на счете у всех разная сумма была получается. У многих банк украл у деньги даже не считая разницу между суммой на счете и суммой "нового" депозита. Просто всем поставили отрицательный баланс -22$? Интересно. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного банка
4
1
Level 11 Local Expert
November 8
A good bank, fast and high-quality service. The maps are very beautiful)
See original · Русский
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Ужаснейший банк! открывал счёт там в октябре 2022. Нерезидент , открыли счёт, и 2 карты( в сумах и в долларах) Мобильное приложение хуже не куда- постоянно тормозит, данные обновляются через несколько часов( сделал покупку, в приложении баланс после покупки отразится через пару часов) Операции отражаются некорректно, многие операции вообще не отображаются в истории. Сегодня у меня на карте днем было около 60 долларов, вечером, с удивлением обнаружил, что у меня баланс - 22 доллара. За что?! Нигде этого не видно. Дозвонится невозможно!!!Т.К не живу в Узбекистане потратил около 10 долларов просто на попытку ( неуспешную) дозвониться!! Написал претензию по данному поводу на электронную почту! Требую разобраться в ситуации, и вернуть мне незаконно списанные деньги! А людям советую обходить этот банк стороной!!!
6
Level 4 Local Expert
May 20
The number 1 bank in Uzbekistan. The employees are the best specialists in their field. There is a lot of queue, but they also work very fast. I recommend this bank to everyone
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
May 9
Convenient location. There is a parking lot. Polite staff. Prompt resolution of issues.
See original · Русский
Level 6 Local Expert
June 11
My favorite bank, always polite and competent staff!
See original · Русский
1
Level 9 Local Expert
February 20
It's great that they made it possible to put money on a dollar card right at the checkout, without extra papers in the windows on the left. It would be even better if it were possible to do this at an ATM, so as not to take up anyone's time
See original · Русский
Level 12 Local Expert
February 10
High-quality service friendliness responsiveness professional attitude all this is in this bank, if you do not take into account the long queue at the windows, which sometimes last forever
See original · Русский
Level 4 Local Expert
September 22
Unilaterally changes the terms of the agreement - without notification, the bank raised the amount of the card deposit to $ 150.
See original · Русский
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Все работники отзывчивые, внимательные, очень приятно общаться. Все понятно объясняют. Замечательные банк . Мне было приятно с ними работать. Желаю им процветания и успехов.
2
Level 4 Local Expert
June 22
The design with elements of Uzbek national motifs pleases the eye. Excellent manager Elizabeth is above all praise)
See original · Русский
1
Level 9 Local Expert
February 16
A very bureaucratic bank, a lot of problems out of the blue, a lot of unnecessary documents are always requested, does not focus on customers. I always try to choose and recommend other banks
See original · Русский
1
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Внимательно, приветливо, а главное со знанием дела, четко и профессионально. Прошли по оптимальным путям, получили банковский продукт, которым довольны.
Level 20 Local Expert
September 12, 2022
На сегодняшний момент - единственный достаточно крупный банк, в котором россиянам возможно оформить визу/мастеркард/хумо/узкард за пару дней и без особоого геморроя (по данным на 12.09.22 - всё меняется быстро). Нужны: регистрация из гостиницы, местная СИМка, ПИНФЛ загран паспорт и немного денег на срочное оформление (оно просится отдельно, иначе - неделя). Самое отделение неплохое, внутри красивые люстры, оформление в национальном стиле, хорошее кондиционирование, туалет. Народу - много, но удобные диванчики позволяют нормально подождать. Персонал вежливый и хорошо выдрессированный, ни скандалов, ни особого запанибратства - всё по деловому. Учтите, мастеркард у них без 3Dsecure и смс-информирования, потому для хранения больших сумм денег лучше выбирать другие карты.
7
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Быстро и качественно обслуживание, персонал всегда выглядеть отлично, самый стабильный курс доллара и евро!
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Хороший банк с вежливым персоналом. Сильно людно обычно не бывает, поэтому долго в очереди сидеть не приходится. Есть большая парковка для авто.
3
Level 14 Local Expert
July 21, 2023
Хороший курс обмена, почти как у перекупщиков, всё прозрачно и грамотно! Персонал обычный! Без особого внимания к людям! Чисто, дают чеки!
1
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Ужасное обслуживание, работники банка пропускают клиентов вне очереди, хотя существует система с квиточками Банк экономит на работниках, вместо 3 касс работают только две, тем самым количество ожидаемых растёт, в очереди по часу стоишь, что бы просто разменять деньги. Менеджер хамит и грубо разговаривает с клиентами. На кассе тупо не могут разменять деньги, у них внезапно перестала "система работать".
2
1
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Давно обслуживаемся в этом банке, открыли счёт для фирмы. Отличный сервис, вежливый персонал. Работали с другими банками, но этот по мне лучший. Грамотные специалисты альянса всегда помогают решить проблемы.
Level 13 Local Expert
September 12, 2023
Обслуживание на высоте, но как банк есть вопросы, посменно что-то ломается и идет не так и на каждый случай есть свой человек, который приходит и чинит, какая-то бета версия банка
2
Level 4 Local Expert
September 5
Terrible service, I waited 30 minutes for a ready-made card 🤦🏼♂️
See original · Русский
1
Level 16 Local Expert
October 24, 2022
Если нужна карта, займите очередь заранее, с 8 часов. Сотрудники лимитируют количество желающих сделать карты для нерезидентов, чтобы те понапрасну не ждали. В зале работает замечательная активная женщина, которая очень расторопно всех распределяет по окнам. Обратите внимание, что есть плата за изготовление карты, а есть еще и обязательный депозит. Для Visa и MasterCard это 15 долларов
Level 13 Local Expert
September 21
There are too many paper transactions, because of this, everything is extremely long. Excessive and excessive requirements for the quality of the banknotes being handed over, in other banks it is not so
See original · Русский
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Обслуживание на 5+, персонал вежливый, грамотный, кратчайшие время ожидания и комфортное.
3
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Ребята! Самое главное, вход для клиентов СЗАДИ здания, не со стороны главной дороги! Очень отзывчивый клиентоориентированный персонал! Во вторник в конце декабря очереди вообще не было. Оформил карты (ждать три дня даже карты виза), все очень быстро.
1
Level 17 Local Expert
November 2, 2022
Понравилось обслуживание, само здание зона отдыха, есть туалет для посетителей. Карты оформляли медленно, выдавали без очереди и быстро, помогают пополнить карты и активировать их. Предлагают разные продукты и выдают переводы в долларах с России.
Level 12 Local Expert
January 10
Clean, cozy, good staff service
See original · Русский
Level 8 Local Expert
October 17
The most profitable course was .
See original · Русский
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Самый медлительный банк из тех, где я был. Средняя очередь длится 40-50 минут. Операторы никуда не спешат, работает всего 1 или 2 окна, в зале скапливается куча людей. Приложение часто глючит, возникают проблемы с переводами.
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, удобное местоположение
1
1
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Отличный банк для получения средств через Золотую Корону. Оформление около 20 минут в первый раз, второй раз получение меньше 5 минут. В довесок приятный интерьер
1
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Обслуживание на высшем уровне,персонал вежливый,время ожидания среднее, отношение к клиентам хорошее
2
Level 10 Local Expert
November 30, 2022
Если менять валюту на суму то рекомендую этот банк, так как у них почти всегда самый высокий курс, но вот если покупаете валюту, то надо уже смотреть сравнивать с остальными банками
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Хороший банк. Нет очередей и чёткая, слаженная работа персонала.
Level 7 Local Expert
January 24
Service-5 Personnel. 5 I also set the relationship to customers 5 times
See original · Русский
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Excellent bank, excellent service, thanks to the staff.
See original · Русский
Level 7 Local Expert
June 26
Yaxshi boʻladi odam kam
Level 9 Local Expert
April 7
Polite staff unlike other banks
See original · Русский
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Отличный банк, отличный офис. Электронная очередь, все необходимые банковские продукты есть. Рекомендую.
1
Level 11 Local Expert
January 11, 2023
Самый высокий курс при обмене, вежливый персонал, единственно большая очередь все время
1
Level 15 Local Expert
August 10, 2022
Отличные сотрудники, знают русский язык. И курс один из высоких. Даже есть туалет для клиентов, что конечно же очень радует.