Обратился с запросом на расчёт стоимости доставки. Общался с менеджером Никитой. Запрос отправил 4 июня и менеджер обещал выслать коммерческое предложение "сегодня-завтра". В итоге только 10 числа дал хоть какую-то информацию от китайского поставщика (что есть в наличии, чего нет). Задержку объяснил праздником в Китае. Пообещал получить информацию от поставщика и выслать КП. И вот уже 14 июня и менеджер вообще перестал отвечать на мои сообщения и даже читать их. Если на стадии оценки и формирования предложения такое отношение, то о какой порядочности со стороны компании может идти речь? Не рекомендую.
3
Алена Н.
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Впервые оформляли крупный заказ из Китая, на свой страх и риск. Приятно удивлены результатом! Сработано быстро, четко, профессионально, с разъяснением и предупреждением всех нюансов. Груз получили раньше заявленного срока, в полной комплектации и соответствующего качества. Компанию рекомендуем. Отдельное спасибо менеджеру Гузяль, остались очень довольны сотрудничеством.
Show business's response
Владимир Дементьев
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Работаю с менеджером Гузяль. Очень оперативно. Плотно сопровождают на всех этапах, вся закупка проходит максимально прозрачно. На мой взгляд - это важнейший фактор. Ни у сама Гузяль - огонь! Быстрая, вежливая, отлично работает с документами, слышит, подстраивается под наши требования.
Show business's response
Наталья Рогозина
Level 2 Local Expert
October 31
Работаю с компанией примерно год, зарекомендовали себя как верного помощника и проводника в Китайский рынок.
Помогает делать заказы менеджер Денис
Анна Прокопович
Level 4 Local Expert
January 10
Спасибо менеджеру Гузяль. От первого звонка в команию до получения груза работа была слаженна. Я заказывала одежду с 1688, я скинула только нужный товар и кол-во, остальным всем зарималась Гузяль, поэтому было очень комфортно и не запарно. товар пришел день в день (несмотря на новогодние праздники), все единицы на месте, все в отличном качестве (хорошая упаковка)
Show business's response
Марина Ларикова
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Работаем с менеджером Гузяль. Два года назад пробовали работать напрямую с фабрикой, но были проблемы с доставкой. В этом году решились попробовать доставить Азией Караван. На текущий момент выкуплено с фабрики и доставлено два груза. Возим текстиль. Наша Гузяль всегда на связи. При первом заказе созвонились, разъяснили все моменты, все возможные виды оплаты и доставки. Первый раз переживали, конечно, заказывали под мероприятие, сроки были ограничены. Но все пришло даже раньше положенного срока. Так же нам потребовалась доставка в Новосибирск транспортной не представленной в зоне выдачи. Гузяль помогла нам организовать всю доставку. Огромная благодарность Азии Караван и нашему менеджеру Гузяль.
1
Show business's response
Кирюха Пацко
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Я сам занимаюсь торговлей на ВБ и помогаю другим поставщикам. С этой компанией работаю уже 3 года. За это время они привезли мне уже более 100 тонн различных грузов и ни разу не было утери либо каких-то безвыходных ситуаций. Менеджеры в рабочее время отвечают на любые вопросы в течение 5 минут, во вне рабочее и выходные дни их также реальноих найти.
Конечно задержки поставок бывали, но только в высокий сезон либо связанные с пандемией. От этого вас никто не спасет и такие моменты лучше просчитывать заранее. Лично я всегда закладываю на такие случаи 10 дней сверху к оговоренным срокам и пока ни разу не прогадал.
Знаю что есть компании дешевле, но у меня были клиенты, которые уйдя отсюда за иллюзорной выгодой со временем возвращались сюда с бесценным опытом. Лично я на переправе коней не меняю. Спокойно сплю зная что груз приедет вовремя и в надлежащем состоянии.
Смело рекомендую, всем успехов в бизнесе!
1
1
Show business's response
Надежда Чаадаева
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Отлично получилось с доставкой тканей напрямую из Китая. Так как покупала первый раз, ребята помогли с выкупом товара на фабрике. Четко соблюли все сроки. Я осталась очень довольна. Менеджер Никита-5 баллов!
Show business's response
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Не заинтересованы в сотрудничестве, хотела оформить заказ, тупо игнорят, разве так делают компании? Странная организация. Хотя бы что-нибудь ответили , единственное что получила «ой, я вам забыл отправить сообщение» , а дальше тишина . Отравляла товары для расчёта ,человек просто не отвечает , по -моему очень не серьёзная позиция для компании , а точно ли положительные отзывы не накрутка ?:))
Менеджера Зовут Алексей . Ответят чувствую только когда этот отзыв увидят))
3
kk-msc
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Работаю уже второй год с Азией Караван, никаких критичных проблем не возникало. Заказы у меня небольшие, менеджеры все равно относятся внимательно, всегда оперативно отвечают на вопросы. Последний заказ делали вместе с Гузяль - все понравилось, все приехало быстро и без каких-либо повреждений.
Рекомендую к сотрудничеству!
Show business's response
Юлия Огурцова
Level 5 Local Expert
January 30
1) по моему они сами не понимают чем занимаются
2) достучаться невозможно
3) стоимость плавающая и не озвучивают окончательно
Не рекомендую. Лучше через других специалистов
1
Святослав Ражев
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Работал с менеджером Сергей Орлов. Все отлично! Рекомендую к сотрудничеству!