Asian-Pacific Bank

Rating 4.0
276 ratings
Rate this place

119 reviews

Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Из плюсов, грамотный и вежливый персонал. Остальное все в глубоком минусе: из 5 рабочих мест по приёму клиентов в зале физических лиц работает всего 2 специалиста, что создаёт очередь, которой некуда присесть. Туалет также отсутствует, что неприемлемо для длительного ожидания. И ожидать приходится всем непосредственно в зале обслуживания, потому что именно там расположено информационное табло и громкоговоритель, информирующие о номере приглашаем ого талончик.
2
Level 2 Local Expert
March 11
Пользуюсь услугами банка по улице Гагарина с 2019 года. За весь период не было ни одного случая с негативной историей. Коллектив внимательный клиентам всегда С уважением относятся посетителям подсказывают Если есть неразрешённые вопросы. Коллектив компетентный
1
Level 7 Local Expert
March 19
Пришла за пол часа до закрытия!Единственный банк,который делает переводы в Китай!Сделали все быстро и проконсультировали как лучше!Спасибо вашу работу!!!!Приятно очень!!!
Level 11 Local Expert
November 6, 2024
Сделал заявку на автокредит через сайт, перезвонил оператор, на вопрос о конечной стоимости кредита и размере ежемесячных выплат ответила, что сказать не может, нужно приходить лично. По итогу приехав в банк менеджер сообщила необходимые данные, которые ожидаемо оказались выше, чем аналогичные предложения в других банках. Как итог - зря потраченное время... 3 балла
1
Level 9 Local Expert
March 8
Банк понравился 👍 условия хорошие, сотрудники отзывчивые. Отлично
Level 13 Local Expert
November 11, 2024
Обратился в банк по телефону, дали исчерпывающую консультацию. Направили в ближайший офис, на бульваре Гагарина. Попал на прием к опрационисту Галине Александровне, внимательно выслушала и оцень быстро оформила необходимые документы. Рекомендую этот офис!
Level 13 Local Expert
August 5, 2024
Взяла машину в кредит. Профинансировал Тойота банк. Деньги можно перевести для погашения кредита только через Азиатско-тихоокеанский банк. Ранее всегда оплачивала в филиале на Байкальской. Но после замены оператора, новая кассир никак не может освоить программу для перевода денег ФСГ. И только в филиале на Гагарина есть очень сиышленные кассиры, которые за 2-3 минуты полностью решают этот вопрос. Спасибо, что еще есть профессионалы.
1
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Превосходное обслуживание. Консультанты были внимательны и компетентны, помогли мне разобраться в моих финансовых вопросах. Я была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания и рекомендую АТБ теперь всем своим подругам.
4
2
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Являюсь клиентом банка уже более 15 лет. Всё нравится. Сотрудники очень приветливы, и внимательны, в банке всё сделано для удобства, и комфорта клиента!!!
1
2
Level 3 Local Expert
February 6
Атб *** ,открывают счета и подсовывают ненужный полис за 5000р,для переводов swift этого ничего не нужно
1
Level 8 Local Expert
January 15
Все хорошо, персонал, процент по вкладу, один из лучших среди банков!
Level 27 Local Expert
December 24, 2024
В принципе всё норм, ребята помогли сделать перевод
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Пришлось побывать в данном отделении не совсем конечно долго, отдала судебные документы. Но в целом о банке могу сказать, что лохотрон для доверчивых граждан. Сначала заманили типа у них низкая процентная ставка на рефинансирование, в итоге в договоре одни только звёздочки и ссылки на другие пункты и приложения, в общем сделано запутано, чтобы гражданин ничего не понял, что нужно сделать. Сотрудник банка нам дала ложную информацию о справках, которые необходимо предоставить.. В итоге, из-за неверного её действия нам подняли процентную ставку на 5 процентов, сумма выплаты соответственно возрасла на 5 тыс в месяц.. Сейчас судимся, но чувство, что судьи тоже за банки..
5
1
Level 9 Local Expert
January 4, 2024
Обратилась в банк за кредитом. В рекламе одна ставка,на сайте другая, в отделении банка третья. Чтобы взять кредит 200000 на пять лет,нужно вернуть 400000. Это уже конечно просто писец. Нельзя сразу при обращении сказать сколько будет ставка. Зря только время теряешь,сидя в ваших банках.
4
1
Level 9 Local Expert
July 25, 2024
Хороший банк! Быстро приняли,качественно сделали! Молодцы!
1
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
Отвратительное обслуживание!!! Специально пришла в субботу для заказа справки по ипотеке, взяла талончик, впереди был клиент и после меня люди взяли талончики. Когда подошла моя очередь сотрудница вызвала не меня, а тех кто после, на мой вопрос почему, она ответила, что заявки на кредит у них в приоритете, а затем и все остальные, т.е. если после вас будут 20 человек на кредиты, то готовьтесь, что вам их надо будет пропустить, т.к. вы не в приоритете... После некоторых моих возмущений , сотрудница соизволила, с недовольным видом, от меня взять заявление на справку ( ушло 5 минут), кстати на ней даже бейджа не было, чтобы понимать кто вас обслуживает.. И для чего тогда брать талоны, если все равно проходишь не по ним.. Понятно, что им нужно планы делать и проблемы с заявками на кредиты, но , а как же быть остальным..., если бы не необходимость в этой справке вообще бы туда не ходила....
4
1
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Очень не рекомендую данный банк. Работаем не так долго, но уже успели хлебнуть лиха. Последней каплей было то, что эквайринговые деньги приходили утром всегда, сегодня выяснилось, что денег нет. После общения с банком выяснилось, что зачисление будет по московскому времени, т.е. у нас после обеда. На вопрос почему до сегодняшнего дня деньги видели утром, ответа так и не получили.
3
3
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Муж брал кредит сроком на 5 лет, срочно были нужны деньги. Навязали страхование жизни на 84 тысячи (Ренессанс Жизнь)+ второе страхование жизни на 35 тысяч (Макс Жизнь про которую мужу не было сообщено и втихую подсунуты документы), утверждая что если погасить кредит досрочно деньги вернут."Большое спасибо" универсальному менеджеру Васечкину Дмитрию Александровичу" который ловко заговаривая зубы навязал эти страховки . По факту оформляя страховку, в действиях сотрудника были мошеннические действия с целью наживы, сотрудником была озвучена одна страховка а оформлено две. Муж доверяя имиджу Банка подписал документы, не предполагая, что сотрудник Банка способен на обман. Все выяснилось когда когда решили закрыть кредит, обнаружив вместо одной страховки две. На этого сотрудника будет подано заявление в Полицию, так как вторая страховка была оформлена без ведома и согласия кредитозаемщика соответственно на Банк АТБ тоже, так как в офисе банка их сотрудники занимаются мошенничеством.Пришли гасить кредит через 4 месяца- оказалось надо написать заявление на досрочное погашение, и заплатить проценты за этот месяц,а полное погашение возможно через 30 дней. Через 30 дней закрыли кредит, справку о полном досрочном погашении еле выпросили. По возврату страховок сотрудники начали отмахиваться"Это Вам в страховую". Люди если ВЫ БЕРЕТЕ КРЕДИТ И ВАМ НАВЯЗАЛИ СТРАХОВКУ-помните что по ГК РФ в течении 14 дней после оформления страховки, при отказе от нее Вам обязаны вернуть полную сумму страховки. Не забывайте этим пользоваться. БАНК НЕ РЕКОМЕНДУЮ, Впаривают страховки, обманывают про процентным ставкам, обещают один процент а по факту более высокий.Больше наша семья туда ни ногой и всем знакомым посоветуем не обращаться ни в каких случаях.Будем обращаться в Полицию с заявлением по ст. 159.п3 УК РФ Мошенничество и в Надзорные органы Прокуратуры РФ для проверки сотрудников данного банка по поводу принуждения к "Добровольному страхованию". КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ,
11
1
Level 8 Local Expert
September 11, 2022
Я несколько раз бывал в этом банке по приглашению насчет кредита,на первом этаже. Здесь всегда очень чисто и уютно, очередей нет, персонал всегда вежлив и корректен. Я ставлю пять звёзд.
12
4
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
До этого ни разу кредитки не имела еще, мама вот в АТБ отправила. Менеджер мне все объяснила, хотя я супер дотошно справшивала, так как ранее с этим не сталкивалась. Ну все оень грамотно объяснила, я теперь с кредитной картой. Условия хорошие, за покупки кэшбек приличный есть.
1
5
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Обслуживание на очень высоком уровне, в очереди ни разу не стояла. Персонал вежливый, все сделали быстро и качественно.
1
3
Level 16 Local Expert
September 12, 2023
Чисто, уютно, очень красивая и приветливая женщина кассир, нужно ей премию дать.
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Проблем при обслуживании в АТБ не было критичных никогда. Если и возникают какие-то проблемки, то сотрудники быстро их решают. Горячая линия кстати работает тоже очень хорошо, ожидание на линии маленькое, операторы компетентные.
1
4
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Сотрудники тактично, вежливо общаются и стараются помочь. Оформила карту быстро и без проблем. Обязательно еще обращусь для оформления депозита.
2
3
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Чисто, солидно, спокойно. Вежливые и грамотные консультанты. Все вопросы решили за полчаса. И помогли мобайл банк поставить. Удобно.
6
4
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
С парковкой бывают проблемы, а так все классно. Часто приезжаю чисто поменять валюту - здесь всегда выгодный курс.
3
4
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Посетила банк 15.12.2022. Крайне неприятная сотрудница по имени Лубенко Алена разговаривала высокомерно, сквозь зубы и вообще доказывала мне, что незачем мне кредит брать, а если я вдруг возьму, то она мне страховку оформит 180 000 при кредите в 1 000 000😱 Если лицо обратилось в банк, то наверное оно сюда за деньгами пришло, а не настроение себе портить. При этом до этого более 2 лет была их клиентом. Разочаровали!
10
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Под конец рабочего дня, быстренько залетел в пустой офис, сделали все быстренько, качественно, оплатил машину с японии, и поехал по своим делам. Знающий персонал работает.
1
3
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Не хороший банк, справку взять- втчении месяца, кредит погасить- заявку за неделю, деньги принес принять не можем, какой то замкнутый круг. Пригласите руководство - все в отпуске. На сегодняшний день и одной звезды много. С.А. Петров г. Иркутск
11
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Отличный вариант перечисления денег бесплатно через СБП. Моментальный перевод, абсолютно нехлопотно и четко. С момента как закачал АТБ Мобайл банк все денежные вопросы стали решаться на раз-два. Больше сотни тысяч я не отправляю никогда, потому еще и бесплатно все. Перфект.
9
3
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Пользуюсь услугами этого банка уже два года. В головном офисе моего города очень грамотный и профессиональный персонал. Полностью информируют об условиях вклада или кредита. Иногда бывает очередь, но ожидание не большое. Всегда работают несколько операторов. Условия кредитов достаточно лояльные. Благодаря этому банку купил квартиру для сына, как раз накануне повышения цен. Даже с учётом выплаты процентов покупка оказалась удачной. Год пользовался кредитной картой со сроком безпроцентного периода 120 дней. Конечно были некоторые проблемы с мобильным банком, информированием о сроках погашения, но после подключения смс-информирования проблемы разрешились. Думаю и дальше пользоваться услугами этого банка.
7
3
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Приятный офис с удобным режимом работы. Большинство вопросов можно решить на сайте или по звонку на горячую линию. Кредитную карту можно пополнить любым способом. Через банкомат или с карты другого банка. Минимальные комиссии, умеренные проценты
5
2
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Сотрудники молодцы, стандарты обслуживания в этом банке мне всегда нравились. Все по высшему уровню всегда.
1
4
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Решил в этом банке обменять доллары на рубли. При обмене я думал принесут микроскоп. На столько скульпулезно рассматривали каждую купюру на предмет замятия, рисунков и бог чего известно только им. Один плюс, пока рассматривали доллары, курс поднялся)))
3
2
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Самый выгодный эквайринг по городу. И персонал вежливый. Открыли счет быстро. Молодцы.
2
4
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Обслуживание нормальной скорости, сотрудники компетентны, по всем вопросам, связанным с услугами банка, дали грамотные ответы.
3
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Достали своими звонками и предложения по кредитам! Еще раз позвоните на мой номер телефона, напишу заявление полицию!
2
2
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Быстро одобрили оформление кредита. Условия лояльные и понятные. Обслуживание в отделение мне понравилось.
1
3
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Сотрудники вежливы, ненавязчивы.
1
1
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Работают на все 5 звезд! Мне и отделение само нравится, и работники в нем. Персонал всегда приветливый и очень адекватный. В помощи не отказывают, все проблемы решают на месте.
2
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Процент по накопительному счету хороший, можно довольно быстро накопить на свои хотелки. Подумываю о вкладе.
2
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Необоснованный отказ в выдаче денежного перевода по Золотой короне. Сослались на надрыв страницы в паспорте, который не делает его недействительным.
2
2
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Туалета нет :( пока оформлял кредит чуть не обосался, если честно. Персонал работает на отвали, может, конечно настрое такое было, но меня то это как должно касается?
5
Level 2 Local Expert
August 27, 2022
Адекватная скорость обслуживания - пришла и в очереди было 5 человек, меня уже минут через 5 обслуживали, все вопросы с картой решили, быстро.
3
3
Level 9 Local Expert
September 14, 2021
Ужасный сервис. Хотел купить валюту в данном заведении. 1. Неудобно ожидать своей очереди, очень маленькое тесное помещение. 2. У меня на руках были все документы, подтверждающие законность наличия у меня такой суммы денег. Но их она не устроили, хотя в других банках принимали нормально. 3. Некоторые сотрудники не знакомы со словами тактичность и вежливость.
9
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Очень медленно работают, собирают большую очередь. Место расположения банка хорошее, правда парковки для клиентов нет
3
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Когда обращалась за помощью с проблемой переоформления карты, то помогли очень быстро. От души спасибо)
2
3
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
В основном захожу сюда в банкомат, как с работу иду. Они тут рабочие и купюры всегда все есть в наличии.
1
3
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Банком этим давно пользуюсь. Ипотеку оформляла у них и кредитку тоже. Условия хорошее, обслуживание на высоте.
1
4
Level 9 Local Expert
March 8, 2024
Банк для размена зарубежной валюты но очень долго
1