Метро рядом, это уже здорово. Но готовьтесь провести в банке минимум 2 часа. Вопросами кредитования физ. лиц занимаются два человека, другие сотрудники не причастны к этому. Конечно же мы не можем диктовать как организовывать банку свою работу внутри, но тратить столько времени в очереди только для того, чтобы получить отказ это перебор. Предварительно по телефону тебя приглашают прийти в банк, якобы даже записывают на определённое время, но по факту все совсем не так. Живая очередь к двум уже уставшим сотрудникам, о записи даже и не упоминай, да еще и отказ получаешь в кредитовании. И вновь из банка поступают звонки и приглашают прийти и попробовать вновь подать заявку на кредит.... Вежливое издевательство. Причем нет рефинансирования кредитов, а это увеличило бы число клиентов, если конечно банк в них заинтересован.
1
Show business's response
Michael S.
Level 7 Local Expert
July 3
Июль 2024. Приехал в Банк к 14-00, Пн.
Реально работает всего 2 человека из 5 окон, оформление довольно медленное на одного человека уходит по 20-30 минут. Не знаю возможно 10 лет назад такое было нормой но сейчас когда карту привозят курьеры и выдают за 3 минуты, такую работу было странно наблюдать. В таком Банке обслуживаться пока не буду. От открытия карты я в итоге отказался, есть более быстрые и удобные банки.
Возможно просто точка такая, и мои оценки неверны. Но стоит наверное как то расширять количество работающих окон а не превращаться в Сбер 2000х годов.
Аххаха, сейчас перечитал отзывы за прошлые годы, медленная работа это не случайность это данность. Там с 2022 люди по 40-90 минут сидят в очередях.
4
Show business's response
Gennady
Level 21 Local Expert
August 3
Открывал счет, нужно было отправлять юани и банк не находился в санкционном списке.
Открыли счет в рублях, согласно регламентам банка- открытие валютного счета через 4 месяца после рублевого.
Рублевый счет открыли быстро, за 1 день без каких-либо проволочек. Валютный открыть не успели- в июле Китай перестал принимать деньги ОТ ВСЕХ банков, в тч и несанкционных.
Непростое время приходит. Оборот Китая-Россия в 9 раз меньше чем Китай-США. Поэтому если 🇨🇳 придется выбирать , то выбор будет не в нашу пользу. Держим пальчики🤞