Данная компания осуществляла у меня установку видеонаблюдения. Впечатление от работы компании осталось НЕГАТИВНОЕ!
Быстро договорились, быстро сделали чертёж, попросили 100%-ую!!! предоплату за необходимые материал и оборудование, и за работу.
После того, как нами была произведена полная оплата, моментально начались проблемы. Приступили к работе только спустя три недели, и только после постоянных напоминаний нами о себе.
Далее в процессе эксплуатации видеонаблюдения возникли вопросы, решение которых скорее всего не требовало никаких сложностей. (К тому же гарантийный срок ещё не истёк). Была удивлена реакцией компании, когда обратилась к ней за помощью.
Менеджер, который является связующим звеном в цепи потребитель-специалист, абсолютно не владеет информацией, постоянно какие-то отговорки в течение двух недель.
Беседа с руководителем также ничего не дала, у него, как и скорее всего у компании в целом, нет никакого желания разбираться в проблеме. Суть вопроса он слушать не стал, от гарантий открестился. В итоге - «сами виноваты», «Ваши проблемы», «жаловаться бесполезно, доказать ничего не сможете»!
Считаю, что подобное поведение красноречиво говорит о неориентированности компании на работу с клиентом и отсутствие желания сохранять и улучшать свою репутацию.
В дальнейшем никому не буду рекомендовать данную компанию!🤷♀️
1
2
155444 Банников
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Отличная фирма👍 Прекрасные сотрудники и превосходный сервис👍
1
Андрей Б.
Level 6 Local Expert
August 24, 2019
Грамотные специалисты, гибкие условия и индивидуальный подход. Этими 6 словами хочется охарактеризовать коллектив организации ASIT.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
иван сергеев
Level 18 Local Expert
April 12, 2021
Нормальная контора, адекватные спецы
Соколов Д.
Level 6 Local Expert
January 14, 2020
Покупал кассу обслужили быстро. Всё сделали под ключ.