Ask

4.7

139 ratings

Rate this place

Анастасия П.

Level 6 Local Expert

Приехала к ребятам в начале ноября на диагностику подвески - быстро нашли причину стука, объяснили понятным языком что к чему, сориентировали по стоимости ремонта и помогли с запчастями. Чуть позже написала о том, что готова заняться этим вопросом, Василий подобрал удобное время, мне оставалось только привезти машину утром и забрать после обеда. Все сделали качественно, в срок, итоговая стоимость ремонта оказалась даже чуть ниже изначально заявленной суммы, в переписке Василий объяснил все нюансы проделанной работы - очень приятно было сотрудничать, ребятам спасибо!

Вадим Симонов

Level 8 Local Expert

Обслуживаю здесь две машины, езжу за 20 километров, доволен как арбуз) Цены приемлемые, качество работ на высоте. Мастера всегда вежливые, если что, дельные советы дадут. Вчера переобувался, позвонил заранее, уточнил стоимость, записался, приехал и получил услугу, расплатился картой. Чего уж проще. Не понимаю какие то мутные негативные отзывы.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Приехала к ребятам, была проблема, горел значек ABC. Сделали диагностику, сорентировали по запчастями и по стоимости работы. Всё устроило. Договорились по времени. Сделали всё быстро и качественно. Персонал отзывчивый, свою работу знают. Осень приятно было общаться. Спасибо.

Александр Вилков

Level 8 Local Expert

Приехал на диагностику подвески так как был стук в ней машину подняли на подъёмник механики походили посмотрели покрутили колёса не взяв в руки ни монтажки ни фонарика поставили диагноз что нужно менять опорные подшипники, я съездил купил подшипники меняли в другом сервисе так как у них было все занято и дорого в другом сервисе мне разобрали стойки поменяли подшипник и сказали что подшипник у меня в хорошем состоянии потом стали искать причину стука сами и в итоге они нашли причину и устранили

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Прстоянно обслуживаю здесь автомомиль, ребята вежливые, работу всегда делают быстро и качественно, запчасти приходят очень быстро, чаще в этот же день. Сервисом очень довольна. Так же есть комфортная зона ожидания.

Show business's response

Вахитов Ленар

Level 12 Local Expert

Отличный сервис. Попали случайно, разлетелся подшипник на Мультивене по пути НиНо. В отличии от большинства сервисов, согласились принять за пару часо до закрытия перед выходным днём. На следующий день, выходной по их графику, спокойно отдали машину. И мастеру, и хозяину сервиса - огромная благодарность!

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Заехал с колесом. Не смог открутить два болта. Директор отпустил всех автослесарей домой уже. Сам взял ключи и сделал. Огромная благодарность за помощь. Денег при этом не взял! Рекомендую,однозначно.

Show business's response

Arina

Level 8 Local Expert

Ситуация с шиномонтажом вызвала недоумение: записалась на 14 ноября, но из‑за отключения света машину не переобули. Сказали приехать на следующий день, а там уже всё занято. Получается, обещание обслужить в любом случае было необоснованным? Что в итоге, на улице снег, я на летней резины ищу сервисы 🙃

Show business's response

Алексей Федотов

Level 5 Local Expert

Не любитель писать отзывы, но этот автосервис заслужил мое внимание. Был у них несколько раз с тремя разными автомобилями — накопилось, что сказать. Плюсы: Удобное расположение — в шаговой доступности от моего дома. Есть мойка самообслуживания (пылесос — просто огонь! 100 руб./5 мин., отлично чистит салон). Помогают с заказом запчастей (хотя это стандартная услуга для любого сервиса). Минусы (их больше, и они серьёзные): Общение по телефону: Хозяин вежливый, приятный в диалоге. Механики отвечают сухо: при взятии телефона «Автосервис»(вместо приветствия), «угу-ага», кладут трубку без прощаний. Клиентоориентированность — ноль. Цены завышены. Например: За замену тормозных дисков и колодок на Nissan Maxima A33 изначально озвучили одну сумму, но на месте добавили 500 руб. за «расходники» — оказалось, это 2-3 ржавые гайки вместо сломанных. История с бензонасосом (последняя капля): Вызвал мастеров на дом (расстояние — 200 метров). Хозяин по телефону попросил позвонить в 10:00 утра, что бы договорится о времени. Позвонил, сказали через час перезвоним, машину доделывают. Перезвонил через полтора часа, т.к обратного звонка я не получил. Сказали что почти закончили и скоро приедут. По итогу приехали ко мне где-то в 13:00 - 13:15. Диагностика (1500 руб. = 1000 руб. за выезд + 500 руб. за работу): За 15 минут «прозвонили» предохранители и реле, заявили: «Моторчик насоса умер, меняй, и лучше купи в сборе с колбой, что бы легче было поменять». Реальная проблема: обломанный контакт в фишке питания. Мастера его не заметили, хотя держали в руках! Который и находится на колбе. (При всём этом, приговорили именно моторчик (не контактные соединения, а моторчик). На разборе ситуации с хозяином - "Причину нашли верную, нет питания на моторчик. Механики и рекомендовали Вам заменить все в сборе" Да, рекомендовали в сборе но не сказали основную причину (моторчик на прямую запитал и он рабочий:) ) После их «ремонта» оставили разобранный салон, болты по полу, не подключили фишку обратно, так же Хозяин отказался признать косяк: «Надо было покупать насос в сборе». Итог: Потратил 1800 руб. на ненужный моторчик бензонасоса. Сломанные колёсные гайки выдали за «расходники» обычные ржавые гайки Не клиентоориентированные и не дружелюбные механики + некомпетентная диагностика. Оценка: 1/5 (звезда только за пылесос на мойке). Больше не приеду и вам не советую. Пока без фотографий гружу отзыв, вечером надеюсь смогу отредактировать отзыв и загружу фотографии.

Show business's response

Денис Юрьев

Level 6 Local Expert

Чистое, отремонтированное здание. Два бокса с подъёмниками, один мойка. Ласточку мою привели в чувство. Персонал вежливый, отвечают и объясняют. Платил переводом.

Show business's response

Il Il

Level 2 Local Expert

Производили замену генератора, заранее все обговорили, озвучили цену, несмотря на возникшие трудности,цена никак не поменялась, что не могло не порадовать.Мастеру отдельное спасибо за разговор и за выполненную работу в срок.Услугами сервиса пользуюсь редко,так как в основном делаю все сам,но сюда готов обратиться снова) Ребятам успехов и процветания)

Show business's response

Кирилл Марков

Level 6 Local Expert

Заехал перекинуть покрышку. Отвлек сотрудника сидения в телефоне. Уговорил его произвести работу. В итоге сделал всё на отвали. Намазал герметик на старый. Без зачистки. Через неделю проехался на ободе, убив новую покрышку. Старый герметик надо зачищать перед нанесением нового!!!

Show business's response

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Приехал ко времени, поставили без промедления. В моей проблеме разбирались, а не открестились заменой на новую деталь. По факту проблема была в мелочи.

Show business's response

Максим Я.

Level 8 Local Expert

Отличный автосервис,опытные мастера,обслуживаем и переобуваем все семейные автомобили уже более 5лет,всеми выполнеными работами довольны,удобное расположение и возможность заказа запчастей на месте по приемлемым ценам и коротким срокам доставки,также регулярно пользуемся автомойкой самообслуживания которая находится в теплом помещении,в город нет необходимости ездить,очень комфортно что весь комплекс работ можно провести качественно и не недалеко от дома.

Валерий Чугреев

Level 9 Local Expert

Быстро качественно, решили все сразу и на месте! Ценник приемлемый. Мне все понравилось, спасибо Никите и его напарнику 🤝. Спасибо пацаны!

Show business's response

Елена Махнаева

Level 8 Local Expert

Ребята все молодцы, работу свою знают. Ремонтируют качественно и быстро. Уже 5 лет обращаемся только в этот сервис .

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

Делал подвеску, и пару раз шиномонтаж. Проблем и вопросов не было. Заслуженно 5

Level 5 Local Expert

Всё отлично, машина отремонтирована, стоимость устроила, мастера компетентные👏 Дали руководство по дальнейшей эксплуатации автомобиля и рекомендации по ремонту! Огромное спасибо, всем советую!

Show business's response

koct2005

Level 4 Local Expert

Ребята в сервисе молодцы. Сделали все быстро, качественно и недорого. Спасибо им большое.

Art Cats

Level 2 Local Expert

Обслуживаю и ремонтирую на постоянной основе авто нашей семьи , за 2 года все устроило, ремонт и обслуживание проводили качественно, Василий с запчастями всегда выручает и поставляет запчасти в кратчайшие сроки, цены на все более чем адекватные. Честные, добросовестные ребята, не разводят на ремонт который не нужен и на супер дорогие детали, за что от меня большое СПАСИБО! Скоро приеду к вам на сезонную смену шин!

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Каждый год езжу на шиномонтаж к ребятам. Всегда делают быстро и по приемлемым ценам. Удобно, что есть сезонное хранение шин, не нужно морочить голову с тем где хранить и возить никуда шины. Новую резину сразу к ним в сервис доставку заказывал. По сервису на межсервисное ТО тоже к ним. Запчасти у них же через Василия заказываю. Ребят рекомендую, в Новинках лучшие по-моему!

Show business's response

Алекс Д

Level 12 Local Expert

Отличный сервис, постоянно заезжаю сюда на ремонт, адекватные цены, грамотные и квалифицированные специалисты. Не оставят в беде, и всегда помогут.

Show business's response

Владимир Морозов

Level 6 Local Expert

Ремонтируюсь уже 4 года и всегда все устаивает! Цена честные, отношение человеческое, уже даже дружеское, никогда ничего не накрутят и всегда помогут) большое спасибо Александру Васильевичу и его команде)

Show business's response

Динара Шумихина

Level 5 Local Expert

Первично при записи по телефону, общалась с вежливым доброжелательным молодым человеком. Приехав на место обнаружила абсолютно не клиентоориетированых двух мастеров, доброжелательности 0 без слов было понятно девушек за рулем за людей не считают. Опыт научил меня не оставлять машину без присмотра во время ремонта. Когда я тихонько встала возле стенки и никак не мешала работе мастера, мне грубо бросили посидите там… Там это помещение 1на 1 … такое себе. Заканчивая менять 2ой подшипник мастер решил спросить кто диагностировал неисправность. Серьезно?! Т е я глухая и не слышу, что гудят подшипики на ходу. Мужчины не спорю есть девочки которые не знают где щуп находится, чтоб уровень масла посмотреть. Но есть и другие, не надо под одну гребенку всех. 32 отзыва и только 4 от женщин, это повод задуматься. Мой 5 и он больше отрицательный. Работа сделана, пока езжу.

Show business's response

Андрей С.

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Машина 'рыскала' по дороге, не мог понять что делать. Посоветовали этот сервис - там сразу нашли проблему. Оказалось ушатались сайлентблоки рычагов. Быстро все сделали, довольный поехал дальше) ещё мойка самообслуживания у них норм

Екатерина К.

Level 2 Local Expert

Всех приветствую! Советую, хороший автосервис! Обращалась три раза, все сделали быстро и качественно, специалисты молодые, профессионалы своего дела! Вежливые, обходительные и понимающие! Самое ценное работают до последнего клиента! Хочется поблагодарить весь состав, в особенности Максима, Олега, Василия Александровича и конечно же Александра Васильевича! Желаю успехов и стабильной, долгосрочной работы, плюс хороших клиентов! А так же всех благ и здоровья)

Show business's response

Дмитрий Тарасов

Level 7 Local Expert

Менял масло во всех узлах. Все понравилось. Ценник приемлемый, персонал все мои "капризы" выполнил. Рекомендую.

Show business's response

Роман К.

Level 5 Local Expert

Часто заезжал сюда мойку, недавно поменял масло и колодки, ребята все привезли по нормальным ценам, быстренько поменяли. рекомендую этот сервис знакомым!

Show business's response

Аноним

Level 6 Local Expert

Хороший автосервис 👍 Менял летом коробку передач, сцепление, шруз на Тойота Королла. Все понравилось, все объясняют доступно,аргументированно, если что то находится в ходе ремонта к замене. С подбором запчастей помогут. Цены адекватные. И владелец и мастер люди порядочные! Все понравилось, все четко. По срокам тоже все хорошо. Рекомендую 👍 Евгений, Тойота Королла.

Show business's response

Дядя Рома

Level 4 Local Expert

Хороший мастер Никита!Закрытая мойка самообслуживания,можно помыть зимой. Рекомендую!

Show business's response

mark stivenson

Level 6 Local Expert

очень хорошие ребята, всегда помогут подскажут, есть выезд на дом, цены адекватные, общение культурное, рекомендую и рядом с домом, 5+

Show business's response

Елена Морозова

Level 4 Local Expert

Профессиональный подход к делу и доброжелательный к клиентам. С ними спокойно

Екатерина Кузасьева

Level 7 Local Expert

Хороший сервис , все быстро и качественно. Уютненько и чистенько .

Show business's response

Евгений Талисман

Level 13 Local Expert

Позвонил записался в итоге приехал вовремя и прождал 15 мин уже кто то влез передо мной. Цену за мойку автомобиля озвучили одну по телефону, в итоге помыв взяли другую, сказав что цены повысились наверное за пол часа которые я у них просидел... Помыли с развода и и это увидел когда выехал на улицу потому как внутри с тем освещением не видно ничего,возвращаться не стал... НА УЛИЦЕ МОРОЗ и они не предлодили и не сказали, что замки не обработаны, как итог замершие дверные замки.. После звонка, почему они не предупредили, что не сделали, на, что был получен универсальный ответ - это доп опция и должны были сами спросить, но так как на улице мороз и что они это не сделали догадывайтесь сами. СЕРВИСОМ И ПОМЫВКОЙ КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН. ВЗЯЛИ ОЧЕНЬ ДОРОГО ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ В ДРУГИХ СЕРВИСАХ КАЧЕСТВЕННЕЕ И ЛУЧШЕ СДЕЛАЮТ. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Show business's response

Владислав Курмашев

Level 13 Local Expert

Очень хороший сервис, как и хозяева) Машину переобуют, помоют, колёса на хранение можно сдать прям там) Год отъездил - колёса не подкачивал) Машину не чинил, но шинка в сервисе топ

Show business's response

Станислав К

Level 5 Local Expert

Мастера, приехал делать муфту эластичную задели глушак гремит и не сняли хомут с муфты ну мастерааа....

Show business's response

Олег

Level 10 Local Expert

Хороший сервис. Ребята очень помогли, когда нужно было выявить неисправность!

Show business's response

Ралиф Гатин

Level 8 Local Expert

Обслужили быстро и качественно. Механик вежливый. Можно записаться на ремонт по телефону.

Show business's response

Роман П.

Level 6 Local Expert

Быстро и по делу. Предварительная запись.

Show business's response

Denis K

Level 6 Local Expert

Хороший сервис Делают добротно, доволен

Show business's response

КтоТо

Level 5 Local Expert

Сервис отличный. Слесаря хорошие ребята, любят пошутить, на вопросы ответят, посоветуют.

Show business's response

Сергей З.

Level 7 Local Expert

Хороший сервис. Сделали все быстро.

Ольга Л.

Level 5 Local Expert

Хороший сервис! Отличные специалисты!

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Меня ступичный подшипник задний, все нормально поставили, но перетянули гайку ступицы и следствием чего подшипник пришёл в негодность через неделю, пришлось обращаться в другую организацию к более квалифицированным ребятам и менять его заново

Дима Бойко

Level 3 Local Expert

Отличный сервис , обслуживаю свои авто здесь уже третий год

Show business's response

Andrei Kuznecov

Level 5 Local Expert

Отличный сервис и шиномонтаж! Быстро устроили проблему с которой приехал. Рекомендую!!!

Show business's response

Константин

Level 2 Local Expert

Как хорошо, что в Новинках проявился достойный сервис ! Все в одном месте , очень удобно! Ещё и автозапчасти заказать можно. Рекомендую!

Show business's response

Сергей Анохин

Level 6 Local Expert

Хороший сервис. Приезжал несколько раз, всегда делают качественно. Рекомендую.

Show business's response

Сергей Белобров

Level 7 Local Expert

Начну с того что обещали сделать машину за один день итого 4дня нервов,персонал неквалифицированый говорят что все умеют по итогу ноль,забили резьбу на шрусе цены сначала озвучивали одни по итогу другие,после них еле открутил колеса при помощи огромной трубы,делали замену стоек и опорных подшипников вот что я обнаружил после ремонта дома ,старый опорный болтается на стойке как его они незаметили? и зачем вообще его туда ставили.Только после разговора с директором удалось урегулировать вопрос так что будьте бдительны.Да и вот ещё что забыл сказать при мне после4 дней нахождения авто начал открывать капот чего-то шурудит там рукой нащупол не крючок а сам замок,я в шоке говорю вы мне это крючок сломали а он говорит так и было,в итоге все нормально просто он даже не знал как открывается капот.

Зенина Л.

Level 2 Local Expert

Отвратителбный сервис, пригнали машину на ремонт, простояла месяц без результата. Забрали машину в другой сервис. Работать не хотят.

Show business's response

Ask

72 reviews