Asko

4.0

552 ratings

Rate this place

НАТАЛЬЯ нерекова

Level 21 Local Expert

Благодарю за работу страхового агента Капустенко Ирина Александровна, шестнадцать лет страхуемся у Вас, Вы лучшая, Профессионал, внимательная, отдельное спасибо, что Вы всегда на связи!! Благодарим за труд

школа В.

Level 2 Local Expert

Недавно оформила полис в компании Аско-Югория по адресу г Куртамыш, пр.Ленина 14. Спасибо, за быстрое оформление ОСАГО. Хочу выразить огромную благодарность Чадаевой Наталье, подробно консультирует по всем вопросам. Уже не первый год страхуюсь у нее.

Самая Счастливая

Level 3 Local Expert

Самая ужасная страховая компания Югория. Выплаты низкие, оформление длительное. Не рекомендую. Режим работы удивляет с 9 до 17, с часовым перерывом на обед. Разочарована.

Олеся

Level 3 Local Expert

Были поданы документы на выплату по ДТП - виновник застрахован Аско-Югория, сбил ребенка. Все документы были предоставлены 05.02.2024, включая счет для перечисления, через более чем 20 дней, я сама дозвонившись - и то с трудом- до отдела выплат, узнаю, что нужно донести реквизиты номинального счета. То есть данная компания не удосужилась оперативно сообщить мне о своей ошибке!!! - Что запросили неверный счет для выплаты, а отправили письмо почтой РФ, которое до сих пор не пришло! Если бы не мой случайный звонок- я бы ждала от данной конторки еще дцать дней или месяцев выплаты. Документы донесла 28.02.2024. И ВНИМАНИЕ !!! Теперь оказывается должна ждать еще 20 дней выплату!!! Из-за их некомпетентных работников. По факту выплата должна была быть перечислена еще 25 февраля 2024года, теперь я должна ждать еще 20 дней!!! Обходите данную контору, потому как если взять с вас страховой взнос - они сделают это быстро, а как получить выплату по страховому случаю- будут оттягивать всеми возможными способами!!!!!

Feniks

Level 13 Local Expert

Многие компании декларируют, что самый ценный ресурс - люди! Но знать путь и пройти его, не одно и тоже. В Аско знают о том, что люди самый ценный ресурс и следуют этому знанию. Агенты, которые работают больше 25 лет, страховые династии сотрудников, следование традициям, отзывы клиентов, тому подтверждение. Приятно, работать с такой компанией, с таким коллективом. Если думаете, кому доверить свою страховую защиту, идите смело, здесь вас не обманут, не оставят один на один с проблемами. Всё решат быстро и чётко. Очень рад, что в нашей стране, существуют подобные компании!

Таня

Level 6 Local Expert

Хорошая страховая компания, всегда страхую авто по ОСАГО только здесь. Сотрудники всегда вежливы, компетентны, быстро делают свою работу. И расположение офиса вполне нормальное, кто психует как Всеволод по поводу закрытой парковки - так не ленитесь припарковать машину у автовокзала, там всегда найдется место, а 100 метров пройти для здоровья даже полезно, знаете ли...

Вадим Ткаченко

Level 10 Local Expert

Выражаю благодарность страховой компании и ее работникам за работу.много лет являюсь клиентом данной компании.недавно произошел страховой случай в мой автомобиль ударил автомобиль другой страховой компании.через два дня произвели оценку размера ущерба. ни каких претензий по оценке и калькуляции . посчитали все скрытые дефекты. всем доволен .очень все быстро. без нервов.выплата в течении недели .Спасибо .Челябинск.25.10.2021

Show business's response

Николай

Level 10 Local Expert

Отвратительная компания, не смотря на низкую стоимость полиса, выплаты вообще копейки, не советую с ними связываться. За дтп, автомобиль тотал, заплатили меньше 150 000р, объясняя тем, что их прибор не видит срабатывание подушек безопасности.

Мария А.

Level 3 Local Expert

Офис закрыт. Приехали 17:15 указано было что работают до 17:30. По факту до 17:00.

Дмитрий Паньков

Level 20 Local Expert

Люди хорошие , офис хороший ,расположение конечно не на высшем уровне , авто поставить практически не где да и ремонт у дворца затеяли ! Пользовался услугами долгие годы , но.... Пришлось продать авто во время судебных тяжб ! Жду выплату по полису с декабря месяца , каждую неделю кормят обещаниями что начали выплаты .

Елена Важнова

Level 8 Local Expert

Эта страховая компания теперь стала лохатроном для клиентов Персонал работающий там не компетентный. Выплаты на столько низкие что не хватает даже купить новые з/ч. Я не советую здесь страховать свои машины и сама больше не буду страховать машину. Отстой а не компания.

Артём Карпов

Level 9 Local Expert

Все в принципе хорошо. Организация хорошая. Но присутствует постоянная проблема. Ранее в офисе в Усть-Катав постоянно работали две девушки, сейчас выписывает полисы всегда одна. Когда бы не пришёл почти всегда очереди. От одного часа до трех можно просидеть в ожидании. У нас много машин, автопарк. Быстро оформить полис не предоставляется возможным.

Тимофей И.

Level 3 Local Expert

Заниженная оценка повреждений, перерасчет не делают, затягивание выплат, нет качественных консультаций по телефону. Не смотря на принятое заявление на выплату и подписанное соглашение - отправляют на ремонт = опять затягивание выплат и трата моего времени. Ни звонков по этому поводу, ни уведомления по другим средствам связи кроме почты россии (письмо не вручено, узнал об отправке только позвонив по телефону) Итого - минус один клиент.

Вячеслав Миронов

Level 6 Local Expert

Работаю с АСКО уже 18 лет. За это время были три крупных по выплатам страховых случая, не считая мелких (разбитое стекло и и.п) Потери были компенсированы в точном соответствии с договором . Без лишней волокиты. Года три назад хотел поменять на другую страховую, из-за того что работа страхового агента перестала меня устраивать. Обратился к руководству, меня услышали, поменяли агента, за что большое спасибо. Тарифы у компании адекватные. Компания местная, понятная.

Show business's response

aleksey-008

Level 14 Local Expert

Из плюсов - вежливость, компетентность сотрудников и туалет для клиентов. Минусы - найти поблизости парковку практически не возможно, очередь по талонам удобна, но порой длинна до бесконечности!!!

Маргарита Ю

Level 4 Local Expert

Не рекомендую Аско-Югорию. Работают сотрудники, которые либо агрессивные по отношению к клиенту, либо не знают достоверной информации и врут.

Ева О.

Level 3 Local Expert

отличный специалист, также и администратор. очень добрые, клиентоориентированность на 10/10. всем советую это место! также, легко найти этот центр, удобное расположение 😊

mat

Level 11 Local Expert

Лучшая была страховая компания! Пять лет страховался в ней - никаких проблем не было. Было за это время одно ДТП, выплатили через неделю, обращался к знакомым юристам - и по выплатам не обидели. Жаль, лицензию отобрали

Евгений Андреевич

Level 5 Local Expert

Хорошая страховая, выплаты во время не каких претензий. Выезжают на назначенное место осмотра. На данный момент отозвали лицензию, надеюсь всё разрешится в скором времени. Пользуюсь их полюсом ОСАГО на данный момент и хотел бы с ними далее сотрудничать.

Мария Минеева

Level 8 Local Expert

Очереди огромные, работает всего три окна. Чтобы внести изменения в страховке, нужно минимум полдня здесь провести. И работают только до 17. Больше здесь страховаться не буду. Не хочется тратить свое личное время на ожидание в огромных очередях.

Show business's response

Наталья Петрович

Level 14 Local Expert

Классный офис. Электронная очередь. Все быстро, четко. Персонал грамотный, приветливый. Машину застраховала за 10 минут. Очень понравилось! Выгодно отличается от офисов других страховых компаний в лучшую сторону. Рекомендую!

Show business's response

Татьяна Л.

Level 4 Local Expert

После страхового случая не выдают калькуляцию, мотивируя это тем, что мы якобы подписали добровольное соглашение. Перед тем, как расписаться никто не предупредил, что это соглашение. теперь не можем добиться никакого ответа. Уже две недели ходим из кабинета в кабинет. Ужасное отношение к клиентам!

Василий Векшин

Level 9 Local Expert

В понедельник 09.07.2018 из семи операторов работают два очередь полный зал ожидания работают очень медленно и хамоватая охранник не совсем прилежно разговаривает с клиентами, сижу в очереди уже 38 минут за это время вызвали одного клиента большая просьба организовать более приятные условия для прохождения необходимых операций по ОСАГО без длительного прибывания в зале ожидания.

Show business's response

САВ Б.

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания, что касается ДМС это просто ужас. ДМС Комфорт, а по факту ничего не получишь, только заплати 12 с лишним тысяч, по договору одно прописано, а по факту ничего не входит и не оплачивается, все заболевания не страховой случай. Смешно и противно. Начинаешь им доказывать, они начинают хамить и в итоге куратор просто "теряется" от тебя, не дав внятного ответа

Show business's response

Дмитрий В.

Level 6 Local Expert

Стали занижать страховые выплаты, раньше очень хорошо насчитывали, обратился после ДТП, авто кия серато 2018 года, трещина на бампере, бампер полностью под покраску, замена госномера и рамки гос номера, ещё какое то внутреннее повреждение было, насчитали всего 5000 рублей, а полную покраску бампера с ремонтом трещины в сервисе насчитали 11000 рублей, плюс гос номер 1000 рублей, и рамка 300 рублей, про Утс вообще какую то ерунду несли, буду переходить в другую страховую, не ожидал от аско, так как пользовался её услугами очень давно, теряют клиентов

Show business's response

Василий

Level 6 Local Expert

Приехал застраховать 2 автомобиля!!! Сделали все за 10 минут!! Народу нет ни кого, доп. услуг не навязывали!!! Оплатил картой!! Есть терминал, раньше только наличкой брали!!! Ещё оформил ДОСАГО стоит всего 980 рублей, но эта защита от не застрохованых вадятлов!! Меня уже один раз спасала ДОСАГО!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!! АСКО СТРАХОВАНИЕ!!!! 👍👌

Show business's response

Анатолий А.

Level 2 Local Expert

Пришел страховать авто ОСАГО менеджер Луканина Екатерина Эдуардовна первые 10 минут отказывалась продать полис без дополнительной страховки. Подписал кучу бумаг об отказе и только после этого получил полис. В следующем году пойду в другую страховую компанию. За долгие годы сотрудничества первый раз столкнулся с этим безобразием. Остался не приятный осадок. Жду объяснений по данному случаю. Был в офисе 20 ноября в 17-30

Руслан Муканов

Level 19 Local Expert

Единственная страховая компания, которая не отказала мне в приобретении ОСАГО для грузового автомобиля. Также хотелось отметить отличную работу офис - менеджера Харизовой Лилии Рустамовны. За страховым полисом теперь только сюда. Спасибо.

Show business's response

Марина З.

Level 4 Local Expert

Что происходит сейчас в вашей компании? Люди не могут застраховать автомобиль, в офисах висят программы и невозможно получить полис, говорят ждите, но неизвестно сколько, ваша техподдержка ничего не может сделать, лично я уже сутки жду, придётся видимо идти к другим компаниям. И не только мне. Вы решили таким образом избавиться от клиентов?

VPM V.

Level 2 Local Expert

Много лет являлись клиентом ЮжУралАско и не собирались менять Страховщика, так как все возникающие вопросы решались оперативно и без замечаний. В ноябре оформили очередной полис КАСКО, успели заплатить по нему 39 000,00 руб и случилось, то, что случилось! В декабре написали Заявление на возврат части страховой премии, и в апреле вернули нам 18 000,00 руб., т. е. 2 (два) месяца "защищенной" жизни автомобиля обошлись нам в 20 000,00 руб! Наши попытки узнать механизм расчета и обоснованность этой суммы ни к чему не привели! Сотрудники не могут, или не хотят ответить ни на один вопрос и предлагают писать очередные заявления!!! Говорят, что в течение месяца нам ответят. Дальще на ум не приходит ни одного "цензурного" слова!

Ирина Кашникова

Level 4 Local Expert

Приехали в офис расторгнуть договор каско. Пока сидела в очереди- была в шоке от работы и манеры общения сотрудников компании.Сотрудники некомпитентные,не воспитанные,хамят и что больше всего удивило- на все вопросы отвечают "незнаю ","заполняйте заявление как хотите",мы не обязаны ничего объяснять. Напрашивается вопрос- для чего вы здесь сидите если вы не можете объяснить элементарных вещей. Когда подошла наша очередь- сотрудник просто кинула бланк и ушла по своим делам. На вопрос по заполнению бланка грубо ответила "Молча заполняйте- я не справочное бюро,а то сейчас выведу отсюда". Такое ощущение что набрали тупых людей с улицы. И это лицо компании.

Дмитрий Агеев

Level 23 Local Expert

Хорошая страховая мне нравится сираховался много лет,жаль что лицензию отозвали был на днях вносил изменение в полис своим вопросом разобрались очень быстро внесли изменения.

Катя

Level 5 Local Expert

Пришла вернуть день за электронный полис ОСАГО. Быстро без очередей, с менеджером поболтали весело за оформлением документов, вернули без вопросов сразу наличными. Довольна, воспользуюсь услугами компании еще не раз!

Show business's response

Артемий gh

Level 10 Local Expert

В живую очень даже все хорошо. Все вежливые, размеренные и приветливые. Но по телефону это кошмар, не записаться - всё расписано и т.д и т.п. Но ехать придется ещё раз, так что посмотрим как далее. П.с ну да и парковка на юности

Show business's response

Всеволод З.

Level 3 Local Expert

Дополнительно к прошлому отзыву, хочу добавить, что на Красной 4 парковка закрыта шлагбаумом и клиентов туда не пускают, и припарковаться рядом совершенно негде, пробовал проехать за шлагбаум, охрана не пускает. И приходится оставлять машину под запрещающим знаком у офиса или за 2-3 остановки от офиса. Это ужасно!!! В эту фирму приезжают страховать авто и все кто делает это ездит на машинах и самое главное, что всем нужно, это парковки, которых тут нет. Ужасно неудобно сделанно

Show business's response

Рушан Сагдатуллин

Level 3 Local Expert

Всё отлично, пришел в 17:00 и в 17:15 уже выехал оттуда довольный. Ни очереди ни людей что либо ожидающих. А сотрудники настолько сделали все оперативно. Я даже сам в шоке.

Show business's response

5IV1I73

Level 2 Local Expert

Много лет страхуюсь в этой компании, при единственном случае обращения выплатили больше, чем насчитали независимые эксперты. Один минус: очередь на осмотр ждал недели три.

Сергей Р.

Level 4 Local Expert

Проблемы начинаются уже с оформления полиса!Здравствуйте! Обратился в страховую за изменением данных в полисе xxx #013594157 от 02.09.2020 связи с изменением данных водительского удостоверения второго лица(а именно моего отца)! В этом полисе мой кбм был 0.8 ,отца 0.8-что соответствовало действительности! После переоформления полиса ОСАГО был получен полис серия xxx #0169762014 от 20.04.21 с измененными коэффициентами кбм - мой кбм стал 0.9, отца 0.75! Т.к. кбм пересматривается 1 апреля- мой кбм тоже должен был стать 0.75, что не произошло,а наоборот кбм был увеличен безосновательно! ВСвязи с этим, обратился в страховую с заявлением о пересмотре кбм и все досконально разъяснил! Страховая в пересмотре и изменении отказала,сделав просто запрос в РСА о коэффициенте кбм,который в РСА стал 0.9! Данная компания плевательски относится к клиентам,разбираться не хочет и не желает, хотя по факту мы имеем предыдущий полис с коэффициентом кбм 0.8 и безаварийную езду!то есть у них есть все данные, а они даже пальцем пошевелить не хотят,чтоб обратиться в РСА за изменением необоснованно увеличенного кбм! Никому не советую данную компанию из-за такого отношения, и это просто данные в полис внёс, а не дай бог авария и возмещения-тоже обманут и кинут?

Show business's response

alex vit

Level 9 Local Expert

Была лучше. Стала просто ужас. Через https://epolis.acko.ru/ невозможно оформить полис. Ввели на каждом шаге ввод буквенно-цифрового кода, на первых шагах их еще как-то видно, на последних - вообще не различишь. Клиентоориентированность просто зашкаливает! В прошлом году по этой причине страховался в другой компании, в этом году снова не к вам!

Show business's response

Альфида Латыпова

Level 2 Local Expert

Застраховали автомобиль в Аско, строховщик допустил ошибку в полисе. Внести изменения не могут в филиалах во всем Челябинске, это ужасно!!! Приехали в главный офис на Красной, режим работы с 8:30 часов, а 100 кабинет с 10 часов работает. На официальном сайте про режим работы про 100 кабинета отсутствует.

Елена

Level 5 Local Expert

Самая ужасная страховая! Никогда не ходите с этот офис. Двое человек работают очередь 17 человек.... Никогда здесь не страховались и видимо не будем с таким отношением! Отношение к посетителям хамское.

Татьяна Мень

Level 2 Local Expert

Когда была ,,Аско" было все отлично, как только соединились с ,,Югорией", стал полный бардак, суммы занижают, сроки вообще не соблюдают, на телефон не отвечают. Куда смотрит руководство, да и, вообще, смотрит ли, живёт где-нибудь в Испании и ,,в ус не дует" Не советую никому связываться с этой страховой. Хуже её не встречла

DeloGaz74 Владимир

Level 6 Local Expert

Низкая стоимость страховок. При оценке моего авто учли каждую царапину и выплату сделали вовремя и в полном объеме. Все отлично

Show business's response

Эля

Level 13 Local Expert

Люди хорошо работают, лучше чем их офис в Копейске. В Копейске офис не клиентоориентирован(грубят, сидят сонные мухи) люди к ним не хотят ходить, а здесь остались довольны обслуживанием, спасибо.

Show business's response

Андрей Николаевич

Level 10 Local Expert

Когда то была отличная фирма, звоночек прозвенел, когда в этом филиале перестали продавать полисы. Стало крайне неудобно урегулировать некоторые вопросы. Сам офис был когда то очень удобным, всегда полисы продавали, даже когда по всей стране бланки кончились. А вот с лета 2021 года очень резко испортились.

Кирилл A

Level 12 Local Expert

Все хорошо. Вежливые специалисты, нормальное отношение клиентам. Проблема небольшая с очередью в центральном офисе, но и поток там большой.

Андрей Кусачев

Level 17 Local Expert

Отличная страховая, очень жалко что отозвали лицензию, было очень много довольных клиентов по всей России. Цены и программы на каско были самые адекватные по рынку в Челябинске. Надеемся что вас реанимируют !

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Обслуживаемся с супругом уже много лет в Аско. Оформляю новый электронный полис и столкнулась с проблемой. На КАЖДОМ! шаге оформления полиса стала появляться капча - нужно ввести символы с картинки. Символы практически нечитаемы, при увеличении картинка расплывается, кнопка "сменить картинку" вообще отсутствует. При неправильном заполнении поля капчи все данные слетают и приходится заполнять полис по новой! Капчи в любом сервисе достаточно одной, она не должна появляться на каждом шаге! Сама картинка должна быть читаемой человеческим глазом. Должна быть возможность сменить картинку. Совершенно не дружественный интерфейс стал и такой же недружественный ответ по телефону

Show business's response

Максим Евдокимов

Level 6 Local Expert

Настоящее издевательство над людьми в условиях пандемии!!!! Да и в принципе ! По 40 человек сидят в очереди в замкнутом пространстве, дышать нечем ! 3 !!!!! Сотрудника ведут прием ! Оооочень долго !!! Да еще и КАСКО без очереди, итого сидишь по 3 часа ! Неуважаемое руководство, мы так то деньги вам платим, приведите сервис в порядок, из 7ми окон 3 всего работает , что за отношение ??? Отвратительно !

Show business's response

Михаил Реш

Level 4 Local Expert

В Коркино Аско страхование это что то с чём-то , занимаются бюрократизмом , сидит в офисе 4 человека а работает 1 , принимают очень долго , и ещё не однократно заметил что блатных принимают без очереди !!!!

Asko

218 reviews