Askona
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Ploschad Gagarina
570 m
Leninskiy Prospekt Metro Station (northern entrance)
410 m
Information verified by owner
62 reviews
December 14, 2024
расскажу вам историю неуспеха с компанией Аскона. В магазине ТЦ Гагаринский милая девушка продала нам кровать за 280 000 руб. Мы купили ее с мужем друг другу в подарок на новый год) и вот мы счастливые, в ожидании изготовления, доставки и сборки. Дата назначена на среду 11.12.2024. Муж с утра разобрал нашу кровать, вынес из спальни половину мебели, завалил комнату ребенка. И ... в 18:08 нам сообщили, что доставки не будет. ок, спим на полу. Следующая дата суббота 14.12. в 7 :34 утра нам позвонили и сообщили, что доставки не будет. Итак, теперь мы ключевые клиенты и ждем по 30 минут на линии, чтобы узнать, сколько нам еще спать на полу и в состоянии ли компания Аскона изготовить кровать
February 9
Приобрёл подушку 18 января. При осмотре дома обнаружил брак пошива чехла. Обратился в поддержку, думал что проблема копеечная для данной компании и решение о замене чехла или возврате будет принято в течение нескольких дней. Из этих мыслей не поехал в магазин возвращать товар. Но как оказалось для асконы это очень серьёзная и тяжёлая проблема т.к сегодня 9 февраля, а мой вопрос так и не решили.
К сотрудникам самого магазина вопросов нет.
А служба поддержки работает отвратительно.
January 12
Немного подвела доставка, неверно приехали, долго искали. Собрали быстро. Диван шикарный конечно. Персонал магазина понравился. Девушка посоветовала и очень хороший совет.