Askona
27 reviews
December 6, 2022
Столкнулся с выбором дивана,решил приобрести хороший и дорогой диван за 130000 рублей модель Дона про. При принятии дивана обнаружил торчащии нитки с подлокотников, узнал у директора Ярмарка аскона на дворце спорта,она сказала мы вам поменяем подлокотники,я принял диван ,о чем очень сожалею. И тут понеслась история за месяц использования дивана покрытия и прострочка пришла в негодность,договорился о замене дивана ,но привезли один в один с таким же качеством и торчащими нитками. И дальше долго и нудно возврат денег,с неполной суммой.
3
January 17, 2023
Никогда ничего не покупайте в Асконе. Качество ужасное. Купив в июне 2021 г матрас Sleep Style Way, в конце 2022 он уже промялся, думала показалось, нет. Переворачивали матрас как говорят на обратной стороне спать вообще не возможно так жестко, как будто на полу спишь, проснулись с больной спиной. Перевернули матрас обратно, спим теперь в ямке. В январе 2023 решила обратится с претензией, написали что не гарантийный случай. Качество ужасное. И гарантия до 30лет, да уж. Спасибо Аскона.
1
1
May 7, 2022
Покупали кровать и матрас с чехлом. При оформлении нас уверил менеджер что в случае снижения цены на товар нам вернут разницу. За время выполнения заказа подешевел чехол на 500 р., при обращении нам заявили что можно только оформить возврат на него, сидеть с кроватью и ждать поставки чехла по новой цене. При этом их хвалённая расширенная гарантия на матрас естественно потеряется. Мы попросили в качестве компенсации сделать скидку на эту сумму на новый заказ (кое-что планировали докупить, но теперь подумаем хорошо) были посланы. Да ещё и с 5 апреля оплату бонусами сделали до 10% от суммы покупки, выглядит как издевательство! При переписке на сайте оператор заявил что-то типа "радуйтесь что доплату не берём..." Финиш.
Действие происходило в Волгограде. К менеджеру магазина абсолютно никаких претензий нет, большие претензии к политике компании!
3
November 18, 2022
В июне 2022 года Купила матрас Flash на 110кг нагрузка на одно спальное место.Наш вес с мужем по 90кг. И он уже промялся.спать неудобно.Что же с ним будет в дальнейшем использовании.при продаже были вежливы и гарантий куча.а сейчас в ноябре 2022 обратилась по решению замены матраса, написали что не гарантийный случай. И игнорируют.НЕ СОВЕТУЮ АСКОНУ.
3
1
July 12, 2021
Хочу выразить благодарность при выборе дивана продавцу-консультанту Когут Татьяне! Все подробно обьяснила, показала, выбором я довольна. Рассказала про акции все грамотно , при выборе ткани так же. Еще и столик в подарок. Продавцы отзывчивые, вежливые.Доставка тоже произведена быстро и качественно.Покупку осуществила в ТЦ " Мебель Молл А1", Козловская 55. Желаю коллективу хороших продаж!
2
1
March 16, 2023
Никогда не связывайтесь с фирмой "Аскона". Ошибочно считала, что это солидная фирма. Привезли диван, оказался б/у, запакован как буд-то только с фабрики. А на самом деле это был, по видимому, выставочный образец, уже серьезно потрепанный. Отказались сделать замену.
1
February 1, 2023
Качество отвратительное, цену дерут за марку Аскона.Купить можно такого же качества, но в 2 -3 раза дешевле.По заявленной гарантии на матрас 25 лет прослужил только год.Деньги естественно не вернули.Не рекомендую покупать в Асконе.
1
1
January 24, 2023
Очень знающий, вежливый менеджер по продажам. Очень помог нам при выборе товара. Большой ассортимент, если нет в салоне, то можно заказать.
1
November 15, 2021
Хочу поделиться отзывом на матрас Little Angel и чехол Kids Terry. Этот матрас с чехлом взяли уже второй раз для младшего ребёнка. Первая покупка была около трёх лет назад. за это время матрас сохранил первоначальные свойства и внешний вид, я вижу, что ребёнку спать удобно и это здоровый сон. Всем советую брать с чехлом: чтобы не пролили или другие детские казусы- матрас чист и сух, а чехол можно легко постирать и высушить. Когда стал вопрос о покупке второго - не колебалась-взяла проверенный вариант. Рекомендую без сомнения! Покупка была совершена В ТЦ Акварель г. Волгоград. Хочу отметить профессиональных консультантов, слаженный коллектив. Консультировала Конева А.- профессионал, заинтересованный в клиенте и стремящийся к хорошему имиджу компании. Спасибо за качественную продукцию для здорового сна.
1
2
August 28, 2021
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм Коневой Алины г. Волгоград ТРЦ Акварель. Алина вежливо, со знанием дела ответила на все вопросы по выбору матраса. Ничего не навязывала. Очень приятно общаться с ПРОФЕССИОНАЛОМ, любящем свое дело и дорожащим престижем компании. Удачи, здоровья и процветания.
2
2
December 24, 2022
Приобретали подушки в салоне Аскона (трц Мармелад ) огромнейшее спасибо консультанту Надежде за помощь в выборе .
1
2
October 18, 2021
Сплошной обман. На сайте написано что на сумму свыше 5000 руб доставка бесплатно. У меня удалённость от города 80 км. Доставка 4080 руб. На горячей линии ни дали ни одного внятного ответа. Ни кто ни чего не знает. Очень не довольна. Неделю ожидания в пустую.
2
January 31, 2022
Второй раз покупаю матрас Askona, качество ужасное. Плюс купили кровать из искусственной кожи вся полопалась через 6 лет. Гарантию
За то дают 30 лет?! Где она? Хотя только спим на ней!
4
1
August 15, 2021
Ужасное качество при такой цене,через 2месяца диван (Вега) заскрипел,а матрас с одной стороны стал продавлен,чтоб сделать возврат либо замену надо звонить на горячую линию ,ждать потом 5дн когда приедет мастер для оценки. Не советую связываться с данной компанией.
4
August 11, 2023
Персонал некомпетентный, не вносите предоплату, если захотите сделать возврат, не увидите денег, сделают все чтобы не возвращать
August 27, 2021
Большой выбор шикарных матрасов. Седьмой год сплю на одном из приобретённых тут. Никаких нареканий, матрас нисколько не просел. Гут.
1
1
November 2, 2021
Мы еще ждем свой заказ. Но уже сейчас могу сказать - компания Аскона это профи своего дела. Спасибо за высочайший сервис
1
1
February 19, 2022
Отвратительная компания. В обещанную дату не привезли. Перенесли на неделю. Отказался. Не вносите предоплату, никогда.
2
May 31, 2020
Мне все понравилось, обслуживание на высшем уровне. Сотрудники грамотные, знают свою продукцию, советуют и объясняют, я довольна.
1
1
June 8, 2021
Наполнители в диванах такие же,как и в диванах,которые стоят в 2,5 раза дешевле. Продавцы грубые и незаинтересованные.
3
October 10, 2020
Уродливый сервис. После оплаты матраса за 150 000 менеджеры не могут ответить на простейшие вопросы неделями. Очень жалею, что оплатили покупку.
5
1
July 21, 2020
Супер, огромный выбор и цены не такие высокие как думала.
1
2
March 28, 2020
Вежливые продавцы. Шикарный ассортимент. Рекомендую
2
1
November 14, 2019
Вежливые консультанты, качественные матрасы и мебель в целом.
3
2
July 25, 2020
Я поставила5 менеджеру Елизавете!Она находка дляОскона!
1
1
March 13, 2021
Лучшие матрасы
1
March 16, 2020
Отличный сервис услуг
1
3