Покупали здесь кровать и матрац. Хочется выразить благодарность менеджеру Ирине, ненавязчиво , в то же время дала дельные советы , помогла подобрать подходящий вариант , терпеливо отвечала на все даже глупые вопросы )) читала кучу отзывов про Аскону и ничуть не пожалели пока , что покупку совершили именно этой фирмы . Довольны качеством , сервисом, все четко, оперативно и по плану . Ощущается , что руководство поддерживает сервис. Теперь крепко спим всю ночь , спасибо 👍
Кстати даже после покупки звонят и напоминают про бонусы, чтобы не сгорели 👆🏻
1
Show business's response
Света
Level 10 Local Expert
July 24
Преобрели тут кровать+матрас +чехол. Большое спасибо продавцу Ирине за её профессионализм (ответила на все интересующие меня вопросы, подобрала то, что мне нужно, под мою так сказать спину, которая болит)
Доставили все в срок, заранее отзвонились. Ребята вообще молодцы-все быстро собрали, мусор за собой вынесли и даже разулись.
Show business's response
иван Ник
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ!!!!!!Здравствуйте.
Я много покупал вещей в магазине аскона, одна из последних покупок был матрас.
Прослужил он 4 месяца и то, благодаря тому, что его перевернули.
Я обратился по гарантии и попросил заменить матрас на более дорогой с моей доплатой... И тут начались курьёзы, оказалось что мне привезли матрас без этикетки ( возможно сами сотрудники её и отрезали) и мне отказали в гарантии и замене матраса.
В итоге 20.000 просто на ветер.
Я был мнения, что аскона это серьёзная организация, а по факту очень все дёшево выглядит, получается мне продали матрас низкого качества, который прослужил очень короткий срок и весь в внутри рассыпался. Гарантию они сразу обошли, тем что якобы нет этикетки... Такой обсурд... Мне кажеться на барахолке более порядочные продавцы...
Что касается сервиса, то менеджеры которые в чате, очень грубые, не здороваються даже, их задача просто вас отдинамить.
В целом я очень расстроен, если вы думаете покупать вещи бренд а аскона, хорошо подумайте перед этим.
Это не порядочный продавец.
Не рекомендую на 100%
С уважением Иван Никулин
Г. Новосибирск