Askona
Directions
Улица Менделеева
161 m
Information verified by owner
51 review
October 15, 2024
Ужасная работа персонала, а именно консультанта Дианы. Сказала мне, что я «приняла глупое решение».
Не покупать чехол для расширенной гарантии - глупое решение. Из этого высказывания я могу сделать вывод, что матрас прослужит максимум гарантийный срок -1,5 года. 🥲
И «глупые» покупатели придут за новым матрасом , а умные поменяют по расширенной гарантии 😂
конечно же, в салоне не оказалось книги отзывов и предложений, чтобы отразить эту ситуацию для руководства магазина.
August 8, 2024
Спасибо консультанту. Рассказала все про матрасы, помогла определиться с жесткостью и быстро оформила заказ на изготовление, потому что размер нестандартный. Уже привезли, спим на нем, довольны
2
January 10
Сегодня купила наматрасник, не смогла одеть даже на один угол матраса, т. к. Резинки очень короткие. Возвратную жалобу рассматривают аж 5рабочих дней, возврат денег еще 10 дней, итого пол-месяца мучительного ожидантя. Такого безобразного отношения к покупателю я еще не разу не встречала. Сегодня прошло уже 18 дней с момента возврата товара, денег так и нет.