Внимательные и вежливые консультанты помогли пять лет назад подобрать мне две кровати с трансформируемыми основаниями и матрасы к ним. Доставили очень быстро. Потом ещё неоднократно заходил для приобретения аксессуаров. Очень доволен! Особенно впечатлило ответственное отношение самой фирмы "Аскона" к своим гарантийным обязательствам. Один из приобретённых матрасов через пять лет эксплуатации стал выходить из строя - в середине стала появляться вмятина, сквозь которую стали чувствоваться пружины. Думал - всё! Надо покупать новый! Посмотрел договор (что бы узнать модель), а там - гарантия 25 лет! Глазам не поверил и стал звонить в головной офис. В общем - около трёх недель и мне привезли новенький матрас на замену и забрали неисправный! Рекомендую всем эту фирму! Сейчас видел отзыв Романа. Сочувствую. Я покупал в 2020 две кровати "трансформеры" с матрасами к ним. Заплатил 120 тысяч. Только, думаю у Романа проблемы не из-за меньшей суммы. Хотя, судя по его цене, он купил только двуспальный матрас и эксплуатировал на непонятном основании и вероятно очень активно с женой... У меня вес на 40 кг тяжелее супруги, которая спит на второй кровати и она почти не пользуется трансформацией своей кровати. А я - то почитать, то телек посмотреть... Потому мой матрас продавился в зоне "пятой точки" на 3,5 см. А для подтверждения дефекта матраса меня попросили прислать фото дефекта и фото целости основания. Фото, которые я им отправлял прилагаю здесь. Претензию мою удовлетворили за три недели. У Романа ... что-то пошло не так... Сочувствую.

Show business's response

Мария Высотина

Level 3 Local Expert

Поменяла старый асконавский диван на новый. Качество продукции отличное. Старый диван прослужил 15 лет. Консультанты молодцы. Спросили наша хотелки, пожелалки и в чем была неудобна прошлая модель дивана. Подобрали модель. Предложили подушки. Подушки супер, только подбирайте под себя( это из личного опыта) не послушала консультанта и пожалела. А мужу супер. Хорошее место . отличный товар. Рекомендую

Show business's response

Алена Б.

Level 3 Local Expert

15.03.2025 купили Матрас 200×180 Serta Denver Hard + наматрасник для дополнительной гарантии. Не прошел год, матрас деформировался с одной стороны. Кровать стояла у стены нагрузки на эту сторону не было. Написали обращение с просьбой заменить некачественный товар, в ответ получили что это не гарантийный случай. Компания недобросовестная, не провела даже никаких экспертиз, на глаз определили процент проминания матраса. Не покупайте в аксоне матрасы и тем более дорогие наматрасники, для доп гарантии. В случае не решения вопроса до конца недели планируем обратиться с суд и на телевидение.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

35 reviews