Askona

4.7

105 ratings

Rate this place

Эльвина Габдрахманова

Level 4 Local Expert

Благодарю компанию аскона за все что вы делаете, спасибо продавцу, к сожалению не знаю как её зовут, за приятное обслуживание, желаю вам процветания и всего самого доброго. Я пришла к вам полежала на вашей подушке и у меня мурашки пошли по телу такая колоссальная разница с обычной подушкой, шея и голова сразу расслабилась, почувствовал тепло заботу и невероятный уют, спасибо ещё раз, это очень важная покупка в моей новой жизни, с заботой о себе и о своём теле Добавлю что я купила потрясающую подушку по очень приятной цене, и мне ещё сделали скидку, спасибо

Show business's response

Сати Меркулова

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о магазине в Тц Плаза. Консультант Полина очень грамотно,и быстро помогла определиться с выбором, забота в каждом слове, все объяснила, подробно рассказала про каждый товар. Оформление, и процесс покупки, оказался не таким затянутым и муторным. Очень довольна покупкой, быстро доставили, и собрали заказ, от приветствия в магазине до доставки все сопровождалось улыбкой, и вежливость. Рекомендую всем

Show business's response

Ольга Руденко

Level 4 Local Expert

Один раз посетила этот замечательный магазин с самыми внимательными и вежливыми продавцами и теперь все покупки в Асконе буду совершать только здесь! Самое быстрое обслуживание, самая приятная атмосфера при покупке, от качества порекомендованных товаров я в восторге!

Show business's response

Олег Матросов

Level 6 Local Expert

Не в первый раз пользуемся услугами данного магазина и практически всегда нас обслуживает продавец-консультант Анастасия. Хотим с супругой очередной раз отметить данного сотрудника как очень компетентного, доброжелательного специалиста, готового посоветовать, проинформировать о проходящих акциях. Благодаря качественной продукции Askona и таким специалистам мы приобрели кровати, диваны, подушки покрывала и постельное бельё и весьма этим довольны.

Show business's response

Алла Страхова

Level 7 Local Expert

К сожалению, осталась разочарована обслуживанием в Askona. Был приобретён подарочный сертификат и подушка (22 500 ₽) по рекомендации консультанта, а также дополнительные товары по акции «1+1=3». Общая сумма покупки составила 25 010 ₽ (часть оплачена сертификатом). После первой ночи использования подушка не подошла по объективным причинам, поэтому мы обратились в магазин для обмена товара надлежащего качества. Подушка была возвращена в отличном состоянии. Однако вместо обмена был оформлен возврат, при котором возникли сложности: — сумму, оплаченную подарочным сертификатом, возвращать отказались; — стоимость «подарка» по акции была удержана; — информация от сотрудников и горячей линии противоречила друг другу. В итоге из 25 010 ₽ было возвращено только 16 308 ₽. Считаю, что в данной ситуации вопрос можно было решить более корректно и клиентоориентированно. К сожалению, опыт взаимодействия с компанией оставил негативное впечатление

Show business's response

Анастасия Лумпова

Level 9 Local Expert

Просто супер! Обожаем Аскону! Купили матрас с чехлом, нам повезло, что доставка через 3 дня (обычно около 3 недель). Сделали скидку в честь др и др Асконы! Спасибо большое менеджерам - стажеру Марине и директору Анне за клиентоориентированность, высший сервис и хорошее настроение!

Show business's response

Artyom K.

Level 5 Local Expert

Купили подушку картой+подарочным сертификатом 4.01.26. После двух ночей, болела голова и позвоночник на утро. Решили обменять на другую. Вернуть деньги за сертификат нам не могли, куча потраченного времени на общение с поддержками. В итоге, вернули только часть денег, остальное присвоили себе. Новую подушку брать уже не захотелось)

Show business's response

Андрей Сарян

Level 3 Local Expert

Заказал матрас , все пришло раньше назначенного срока , матрас шикарный из серии family lovely с двух сторон экстра жесткий , прекрасное качество быстрая доставка.

Show business's response

lena.nf2010

Level 3 Local Expert

Не первый год пользуюсь продукцией Аскона, довольна абсолютно всем, начиная с доброжелательности и компетентности персонала, сервисом и заканчивая самим продуктом. Отдельная благодарность управляющей салоном Анне за быстрое решение вопросов.

Show business's response

Карина П.

Level 3 Local Expert

Благодарю за отличное обслуживан стажера Марину Бенклиян, встретила с улыбкой, поприветствовала , спросила , что нас интересует , сразу предложила несколько вариантов. Выброли пледы, которые нам подршли в интерер, остались довольны обслуживанием. Благодарю за прекрасного сотрудника.

Show business's response

MARGO CHUBINA

Level 11 Local Expert

Замечательное качество товаров,хорошее обслуживание. Радуют акции ,скидки и варианты оплаты. Спасибо за заботу о клиентах! Рекомендую!

Show business's response

Жанна Матросова

Level 11 Local Expert

Удобное расположение магазина(в большом торговом центре) позволяет оставить машину на стоянке, компетентный и вежливый персонал( уже не в первый раз работаем с Анастасией), богатый ассортимент и отличное качество товара.. Рекомендую!

Show business's response

366190 Людмила

Level 4 Local Expert

Покупали подушки, оплатили двумя заказами. Один пришёл через 4 дня, второй еле смогли забрать после двух десятков звонков смогли забрать через три недели. Ни одного официального ответа на претензии не предоставили, входящих номеров не дают. Программа отзывы ниже 5 звезд не пропускает, предлагает написать отзыв на претензию, сделать его отсутствует возможность, но сразу же приходит ответ спасибо за отзыв, мы его опубликуем.

Show business's response

Алексей П.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, сотрудники вежливые, помогли выгодно оформить заказ, побольше бы таких понимающих продавцов 👍 всем советую Аскону в ТЦ Сити Плаза, теперь за покупками только туда!

Show business's response

Пахомова Г.

Level 5 Local Expert

Стильный магазин с качественными товарами. Отдельная благодарность менеджеру Анастасии за грамотную консультацию. Подобранные аксессуары для сна радуют каждую ночь ! Обязательно вернусь к ней за новыми покупками

Show business's response

Olga Loboda

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин,вежливый персонал, купили диван еще один,быстро пришел,раньше срока,молодым парням отдельное спасибо!!!!быстро собрали,всё рассказали,упаковку забрали с собой,очень приятно,спасибо большое!!!!качество бомбическое диванов,кроватей,подудек,очень нравится,комфортно спать,гарантия 10лет,всё шикарно,спасибо большое асконе,и всем кто там работает ,рекомендую,придем снова

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Как всегда , этот магазин на высоте! Со входа нас встретила прекрасная девушка Продавец-консультант Полина! Все подробно обьяснила и подсказала!

Show business's response

игорь ж.

Level 4 Local Expert

решил обустроить спальню и остановился на мебели аскона. обслуживание и доставка отличные! кровать устраивает, но шкафы просто шлак! коробки с мебелью в идеальном состоянии, отдельно вскрыл только проверить зеркала, вот теперь жалею. на лицевых сторонах потертости и вмятины, а на двух полках продавлены отверстия под крепления, не сразу заметил даже мастер(видимо производственный брак). т.к. сборка своя, то ничего предъявить не возможно, отзыв на сайте не публикуют, поэтому пишу здесь. всем советую вскрывать все коробки или заказывать сборку магазина.

Show business's response

Марина Хватова

Level 2 Local Expert

Продавец Александр был очень вежлив и ответил на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе кроватей и матрасов. Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку.

Show business's response

Ilariya Mour

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Ирине за квалифицированный подход к нашему вопросу ,помощь ,совет ,очень хочется еще раз посетить и советовать другим людям

Show business's response

Анна Захарова

Level 24 Local Expert

Заходить не хочется , персонал грубый не приветливый . Мы являемся постоянными покупателями , в Омске одно удовольствие покупать . Но тут прям ужасный сервис, продавцов бы сменить

Show business's response

Наталья Войцеховская

Level 4 Local Expert

Крутой современный салон, выбрали классный диван, присмотрели ещё много чего качественного для сна!

Show business's response

Анна К.

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин, с огромным выбором и грамотными специалистами! Помогли с выбором я осталась очень довольна 🔥

Show business's response

Наталья Гомозова

Level 3 Local Expert

Большое спасибо девочкам подобрали матрас со знанием дела. Отдельное спасибо парням из доставки. Очень вежливые, культурные. Зделали все быстро, аккуратно.

Show business's response

Нина Мещерякова

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин, вежливые и внимательные продавцы. Ассортимент радует!

Show business's response

Людмила Куфтицкая

Level 5 Local Expert

Лучшие сотрудники, помогли,рассказали, помогли с выбором . Профессионалы своего дела ! Я очень довольна покупкой и отношением к гостям ! Спасибо всем продавцам. Хочу отметить Камиллу, душевный продавец !

Show business's response

Анна Кузнецова

Level 5 Local Expert

Замечательный салон! Большой выбор, отличное качество! Отдельная благодарность менеджеру Владиславу,вернёмся к вам снова!

Show business's response

Павел Пономарев

Level 10 Local Expert

Весь персонал внимательный и вежливый,особая благодарность менеджеру по продажам Алёне за её профессионализм, всё грамотно и быстро подскажит и оформит. 👍 Спасибо!

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Очень быстро и качественно помогли с выбором и покупкой, спасибо! Огромный красивый магазин, всё есть!

Show business's response

Оксана Шеметун

Level 30 Local Expert

Большой, просторный магазин. Хорошый ассортимент кроватей. Мне нравиться их матрасы. Пользуюсь, довольна. Недавно купила ещё один матрас. Получила в подарок подушку. Спать на ней не удобно. Т.е не каждому такая инновация подойдёт!

Show business's response

АЛЁНА

Level 9 Local Expert

Прекрасный салон, сейчас расширился. Светлый зал. Большой выбор. Товар есть в наличии. Супер

Show business's response

Анастасия Седнева

Level 3 Local Expert

Несколько месяцев приходили к Вам в магазин, выбирали кровать. Обдумав и взвесив всё за и против пошли в Ваш магазин снова, НО ещё и решили купить сразу матрас и подобрать одеяла с подушками. 16.10.2022- нас встретила консультант Ирина, мы ей объяснили, что мы хотим. В итоге, она показала нам несколько вариантов матрасов с предложением «протестировать». В процессе «тестирования» матрасов, задали ей несколько вопросов… и только на один вопрос, мы получили от неё ответ с не очень приятным лицом. Ирина несколько минут постояла и ушла за рабочее место…, видимо, там было интереснее общаться с коллегами и наблюдать за нами со стороны как мы пытаемся хоть как-то разобраться в матрасах. Соответственно, мы разочарованные в компетенции и отношении Ирины решили покутить данное заведение. Уходя, к нам подошёл другой сотрудник и предложил помощь (кстати, она сидела вместе с Ириной на рабочем месте, и наблюдала за нашей беспомощностью в выборе матраса), мы конечно же отказались. Теперь покупать что-либо там, нет желания 👎

Anonymous review

Матрасы просто класс. Очень приятные консультанты. Просто зашли посмотреть что есть, девушка так рассказала что решили взять в кредит. Диван отпад.

Show business's response

ОВ

Level 3 Local Expert

Напишу о персонале...была на днях...попался мне консультант-стажер (блондинка)абслютно не компетентна, во время стажировки ничему ее не научили...путалась по доставке, по стоимости. очень долго что-то искала в программе. Если у вас работает стажер, то будте добры находиться рядом с ним, чтоб не вводить в заблуждения клиента. Открыто навязывали продукцию магазин.

Show business's response

Алла Пекова

Level 16 Local Expert

Магазининаходится в торговом комплексе Плаза. Места много, удобно рассмотреть всю продукцию. Но не все сотрудники компетентны, к сожалению, вводят в заблуждение потенциальных покупателей.

Show business's response

Евгений Егоров

Level 19 Local Expert

Грамотный персонал, хорошая продукция, но ценник удивляет.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Хороший выбор товаров. Можно протестировать матрасы, полежать на них. Консультанты помогут с выбором.

Show business's response

Valentina I.

Level 7 Local Expert

Покупали кровать и матрас в этом магазине, очень доволены. Вчера решили купить мужу анатомическую подушку. Будем проверять.

Алексей

Level 13 Local Expert

Все для сна ! Если матрас то только в АСКОНА. Часто скидки бывают. У меня матрас КингКоил - очень довольны!

Соболева Мария

Level 11 Local Expert

Очень приветливые и вежливые продавцы. Грамотная консультация.

Show business's response

Anonymous review

Самые красивые и граматные специалисты именно в этом салоне. Все подробно обьяснили, показали, угостили коффем, обслуживание на высоком уровне.

Елена Симакевич

Level 7 Local Expert

Персонал что надо, посоветовали кровать я её купила, и не пожалела, теперь высыпаюсь с комфортом.

🍒 Мончегорск#лучшийгородмира#поднимуценынахатыдомосквы

Level 17 Local Expert

Хочу такую удобную кроватку

Show business's response

Денис Балиевич

Level 9 Local Expert

С лёгкостью консультанты подобрали матрас и подушки! Советую!

Show business's response

Сергей Дрипко

Level 17 Local Expert

Всё достойно, есть выбор, часто скидки

Show business's response

Alexey Gerasimenko

Level 13 Local Expert

Очень доброжелательнее обслуживание. В ТЦ плохое покрытие у операторов сотовой связи, но магазин установил бесплатную точку доступа WiFi.

Show business's response

Ирина Чувашова

Level 10 Local Expert

Покупали подушки, все ок, спасибо

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Не большой выбор, а так все нормально

Show business's response

Кристина Леонова

Level 11 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

Sovetnik

Level 13 Local Expert

Большой выбор качественных вещей для сна.

Show business's response

Askona

52 reviews