Askona
32 reviews
March 28
Хороший салон, приветливая девушка консультант Диляра. Выбирали диван, всё подробно рассказала, отметила все плюсы и минусы интересующих нас моделей. Мы довольны. Специалистам службы доставки и сборки отдельное Спасибо - очень приятные, позитивные молодые люди, собрали всё быстро и качественно. Что касается качества - пользуемся товарами Ascona на протяжении многих лет и всегда оставались довольны.
8
June 11
Покупали здесь полный комплект кровати: сам каркас, матрас и чехол. В асконе нам приглянулся ассортимент моделей и матрасов разной цены. В магазине есть выставочные образцы, которые можно "протестировать". Персонал грамотный, заказ оформили сразу при первом визите. Привезли и собрали в оговоренные сроки. Спасибо продавцам и сборщикам за ответственный подход к работе!
3
July 21, 2023
Приобретали матрас в 2020 году за 45 000 руб. Размер 180 на 200.Матрас не оправдал наши ожидания! Купили с наматрасником, что говорит о расширенной гарантии в дальнейшем. В итоге, примерно через год-полтора, наш матрас провалился с обеих сторон где мы спим, составили претензию, нам перезвонил менеджер запросил фото, по фото менеджер как-то определил что у нас всё хорошо и предложил нам Топпер, мы согласились, нам привезли Топпер бесплатно, поспали мы на нём неделю, потом он также провалился под эти ямы, спать на таком матрасе невозможно! На нём не отдыхаешь а хочется быстрее встать с кровати! В июле этого года я снова позвонила на горячую линию и оформила претензию, мне снова перезвонила менеджер запросила фото, и опять по Фото у нас типа всё хорошо, никакого письменного отказа она нам не прислала! Я звоню в третий раз на горячую линию, девушка опять предложила Топпер, я сказала что он у нас уже есть и он не помогает, она предложила вызвать к нам специалиста, но до сегодняшнего дня так никто и не перезвонил и не назначил выезд специалиста! Отношение к клиентам ужасное!!! одна реклама!а по сути никакого комфорта в этих матрасах нет! Прошу обратить внимание на мой отзыв и принять меры! В фото приложила накладную
1
December 21, 2023
Сегодня с матерью посетили салон по адресу Революции 13 с целью покупки матраса, при входе в отдел девушка сидела в телефоне и даже не поздоровалась, далее я находясь в отделе останавливался возле некоторых моделей, девушка продавец продолжала переписку в телефоне а второй сотрудник сидел за компьютером не кто не посчитал нужным к нам подойти. Ушли, купили матрас в другом магазине.
1
August 24
Здесь есть классные приставные диванные столики, в магазине был светлый, нам нужен был черный. Без проблем подобрали нужный на сайте и оформили самовывоз. Через неделю приехали, забрали. Столик суперудобный.
August 22, 2022
Добрый день. Была в Аскона в планете, там такой приятный позитивный персонал. Все рассказали, показали, дали полежать на подушках, пока выбирали. Приехали в магазин на революцию. Продавцам абсолютно "пофиг " на всех, кто заходит. Их интерес, чтоб просто вы забрали свой заказ и ушли! Попросили показать другие варианты подушек, чтоб сравнить с той, что в интернет заказе у нас. Чтоб либо подтвердить что берем заказанную, либо выбрать что то лучше. Продавец не хотя посмотрел подушки в кроватях , нам ничего не показал, не рассказал, с раздражением глянул, что мы сели на диван, а мы в данный момент и диваны ищем, выбираем, где возьмем... В итоге продавец быстро убежал за свой стол, где протянул мне код для оплаты заказа, чтоб мы быстрей ушли. А девушка консультант один раз подняла на нас взгляд из под льда, когда мы зашли , вот и все. Впервые увидела двоих консультантов, которые до такой степени были не заинтересованы продажами ... Не поеду больше на революцию в Аскона.
1
September 5
Отличные консультанты в этом магазине. Помогли с выбором.
August 20
Понравился диван, который стоял в магазине. Цена и сроки доставки устроили, купили. Дополнительно взяли подушки такого же цвета и материала. С ними диван уютней.
September 6
Когда брал тут матрас, прекрасно понимал, что вещь не на год, поэтому выбирал тщательно. Перед покупкой полежал на разных и определился. Доставили его на прошлой неделе, хороший матрас. Магазин советую.
June 28
Хочу сказать спасибо консультантам за внимание к деталям, прикроватные тумбочки вписались в интерьер спальни как влитые, подбирали по фотографии, всё более чем устраивает
7
June 14
Пришли сюда приглядеть матрас, привлекли вывески, обещающие большие скидки. Магазин чистый, не тесный, много всего выставлено. Оказалось, что скидки не на весь ассортимент.
1
August 25
Была с дочкой, выбирала себе одеяло. Увидела подушку-облачко, ей она очень понравилась, пришлось купить. Только спать на ней не разрешаю, чисто для обнимашек, спим мы на анатомической подушке, тоже из Асконы.
September 20
В этом магазине очень приветливые продавцы-консультанты, помогают определиться с выбором. Покупку оформили быстро, с доставкой не затянули.
September 8
На сайте выбрал матрас, но решил посоветоваться со специалистом лично. Девушка такая молодец, разложила по полкам вопрос с наполнителем, сказала, на что мне следует обращать внимание. Полежал. Приятно, спасибо за ваш труд.
March 15
Очень довольна покупкой, качеств сна реально изменилось в лучшую сторону, жалею только об одном - что раньше не позволяла себе приобрести.
2
November 3
Купила тут классное кресло для работы из дома. Продавцу спасибо за дельные наводки и оперативную работу.
August 10, 2023
Менеджер все показал и рассказал.
Но есть вопросы:
1. Почему сначала платишь, а потом на почту приходит договор (т.е. до покупки его не прочитать)?
2. Менеджер не смог мне сказать размеры в упоковочном виде (хотя я не понимаю, что сложного позвонить на склад и узнать данную информацию).
November 4
Магазин удобно расположен, без проблем нашёл. Спасибо за тёплое одеяло.
September 5
Слава Богу, доставка не подвела, как и договаривались, кровать и тумбы доставили вчера, послезавтра со спокойной душой летим на море.
July 18
Купила два кресла на дачу, доставили в срок и собрали, коробки с пакетами убрали за собой, довольна сервисом салона и службой доставки.
September 7
Сервис пушка, консультанты быстрые, восприимчивые и внимательные.
September 22
Качеством кровати и тумбочек остались довольны и выражаем благодарность сборщику.
June 25
В октябре покупал здесь же кровать, сейчас дозрел до нового диван. Порадовало то, что диван купил по акции
February 25
Был сегодня (25.02) в 12 часов в этом магазине (салоне?). Консультант абсолютно не заинтересована ни в продажах, ни в чем либо другом. Пренебрежительное и а абсолютно равнодушное отношение к клиенту. Не стал тратить время, поехал в другое место. От Асконы разочарование
October 15, 2022
Отдал такие деньги за матрас, а он не лучше раскривушки 😄Не верьте ни слову о волшебных свойствах матрасов Аскона это все сказки для сладких 😂!!! Товары денег своих не стоят, постоянные акции и скидки менеджмент.
1
June 26
Кровать и стеллаж покупали здесь, доставили даже раньше чем было заявлено, всё ок
July 22
Диван доставили и собрали в срок, отзыв пишу, сидя на нём, претензий не имею.
August 31, 2022
Приобретали с женой кровать с матрасом, вежливые, профессиональные специалисты, будут деньги придем ещё)
September 8, 2022
Купили матрас за 45000р, он скрипит . Две недели не могут приехать и провести экспертизу . Просят какое то видео и тд
Не советую обращаться к данному продавцу
1
January 26, 2022
Очень хороший товар. Спать на таком одно удовольствие. Много новых технологий. Но высокие цены.
August 4, 2021
Заказали матрац ,пришел все хорошо . Через два дня обнаружили клопов . Сегодня протравили ,завтра пойду в Роспотребнадзор жалобу писать . За два дня чуть не сожрали .
2
January 20, 2021
Отличный салон! Хорошие менеджеры, качественные товары, большой выбор! Кровать с массажем !
1