Хотел бы поделиться впечатлением о посещении Аскона в трех китах и выразить благодарность менеджеру Русудан. Признаюсь: до знакомства с Русудан я думал, что выбор матраса — это как выбрать диван: сел, попробовал, купил. Но жена быстро объяснила, что «всё сложнее». К счастью, на помощь пришла Русудан! Несколько дней она выдерживала наш дуэт вопросов в мессенджере: А пришлите фото механизма? А чехол съёмный? А вдруг через год будет скрипеть? А что по гарантии? А цвет желтый есть? А купите старую кровать?( спойлер, не покупают) С юмором и терпением она разложила всё по полочкам. В результате — комплект из кровати и матраса, который устраивает нас обоих. Спасибо большое!

Show business's response

АНДРЕЙ

Level 8 Local Expert

Вежливый и внимательный персонал, Компетентный в магазине Askona - большое спасибо продавцу-консультанту Александру за внимательность к покупателям. Купили качественный диван-кровать со скидками и акциями, сэкономив около 10000, что очень приятно))). Спасибо большое!

Константин Филатов

Level 16 Local Expert

не первый раз покупаю в Аскона: качество, ассортимент, удобство и цены всегда соответствуют ожиданиям! Но в этот раз я был просто поражён работой одной сотрудницы с довольно редким и красивым именем Элеонора. Лично её не видел, только общались по телефону, но уверен что девушка так же мила как и её голос К отзыву: её работа - это образец вовлеченности и клиентоориентированности! Ребенку нужен был детский матрас в новую кроватку Я человек довольно занятой и даже на лишние разговоры с продавцами времени тратить не хочется. Не говоря уже о поездках по магазинам. Решил купить онлайн, чтобы не объяснять каждый раз новому сотруднику одно и то же. На сайте не очень удобно смотреть наличие сразу по нескольким выбранным вариантам и решил позвонить в ближайший магазин. Трубку сняла Элеонора, после стандартного приветствия выслушала мои пожелания и довольно оперативно и с выбором помогла определиться и наличие в магазинах проверила и даже позвонила им, чтобы убедиться (оказалось, что действительно нужный матрас есть, но выставочный образец, покупать такой ребёнку не хотелось бы) Имея не очень приятный опыт с доставкой (живём за городом) хотел забрать из магазина, но сроки не устроили. Так она и доставку помогла организовать и не забыла потом удостовериться, что всё приехало вовремя. Ещё момент: Особенно красиво предложила чехол на матрас, просто невозможно было отказать )) на сайте тоже предлагалось его приобрести, но показалось дороговато и не на столько нужно. но после её аргументации все сомнения отпали. Купил и его Счёт на оплату сразу и матраса и чехла и доставки прислала онлайн. Очень удобно. Просто суперсотрудник!!! Премировать и при согласии клонировать! )) если бы все продавцы, ассистенты и менеджеры обладали таким подходом к своей работе, таким уровнем профессионализма и таким желанием сделать процесс покупки для клиента максимально удобным и приятным, то сфера услуг преобразилась бы до неузнаваемости! Сам работаю с клиентами, правда в другой сфере, и я был бы рад, если бы мои сотрудники также относились бы к клиентам, как и Элеонора Хвала и уважение ей за такую работу! Ну и матрас конечно классный )) Всем Добра!

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

71 review