не первый раз покупаю в Аскона: качество, ассортимент, удобство и цены всегда соответствуют ожиданиям! Но в этот раз я был просто поражён работой одной сотрудницы с довольно редким и красивым именем Элеонора. Лично её не видел, только общались по телефону, но уверен что девушка так же мила как и её голос К отзыву: её работа - это образец вовлеченности и клиентоориентированности! Ребенку нужен был детский матрас в новую кроватку Я человек довольно занятой и даже на лишние разговоры с продавцами времени тратить не хочется. Не говоря уже о поездках по магазинам. Решил купить онлайн, чтобы не объяснять каждый раз новому сотруднику одно и то же. На сайте не очень удобно смотреть наличие сразу по нескольким выбранным вариантам и решил позвонить в ближайший магазин. Трубку сняла Элеонора, после стандартного приветствия выслушала мои пожелания и довольно оперативно и с выбором помогла определиться и наличие в магазинах проверила и даже позвонила им, чтобы убедиться (оказалось, что действительно нужный матрас есть, но выставочный образец, покупать такой ребёнку не хотелось бы) Имея не очень приятный опыт с доставкой (живём за городом) хотел забрать из магазина, но сроки не устроили. Так она и доставку помогла организовать и не забыла потом удостовериться, что всё приехало вовремя. Ещё момент: Особенно красиво предложила чехол на матрас, просто невозможно было отказать )) на сайте тоже предлагалось его приобрести, но показалось дороговато и не на столько нужно. но после её аргументации все сомнения отпали. Купил и его Счёт на оплату сразу и матраса и чехла и доставки прислала онлайн. Очень удобно. Просто суперсотрудник!!! Премировать и при согласии клонировать! )) если бы все продавцы, ассистенты и менеджеры обладали таким подходом к своей работе, таким уровнем профессионализма и таким желанием сделать процесс покупки для клиента максимально удобным и приятным, то сфера услуг преобразилась бы до неузнаваемости! Сам работаю с клиентами, правда в другой сфере, и я был бы рад, если бы мои сотрудники также относились бы к клиентам, как и Элеонора Хвала и уважение ей за такую работу! Ну и матрас конечно классный )) Всем Добра!

Мария Кисель

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, образованный, помогли и подсказали в выборе продукции. Качество товара на высоте , пользуемся уже 10 лет продукцией от Аскона. Выбор товара огромный на любой вкус и цвет. Буду приходить в этот магазин еще много раз . Аскона в Три Кита пока самый лучших магазин где мы были !!!

sea 2017

Level 18 Local Expert

Здравствуйте! Хочу описать процесс покупки матраса в компании Аскона. 1. Вы должны четко понимать, что матрас который Вы выбрали в шоу-руме и то , что Вам привезут, это два совершенно два разных изделия. Поэтому, если все понравилось, проще забрать матрас из шоу-рума. Так хотя бы Вы будете абсолютно уверены, что сделан он хорошо. Такое впечатление, что эти матрасы, из шоу-рума, сделаны в другом месте, а не на производстве компании Аскона. 2. Обязательно читайте договор на покупку изделия. Там очень много занятной информации. Если возникнут проблемы, Аскона будет Вас отправлять именно туда, к этим условиям из договора, так как Вы же сами его подписали. 3. Рекомендую прочитать условия возврата товара. Оно происходит, также как и доставка товара за Ваши деньги. Отсюда возникает предположение. Если фирма Аскона не несет ни каких потерь, связанных с передвижением проданного и возвращаемого после продажи товара, тогда возникает соблазн возить эти товары, до тех пор, пока они не найдут своего нового хозяина. Из одной квартиры в другую. И не нужно тратиться на утилизацию. Но это только предположение. Оно основано на собственном опыте. Новое изделие имеет специфический запах, например как новая машина. Оно доставляется Вам в пленке и этот запах, по определению, выветрится не может. Обращайте на это внимание, в противном случае Вы можете оказаться не первым, кто будет спать на этом матрасе. 4. И наконец самое интересное!!!!! Ваш матрас может не влезть в Вашу кровать, купленную там же в Асконе, так как он, неожиданно, может оказаться больше по размерам, чем эта самая кровать. Вот так!!! Если, после всего прочитанного, у Вас осталось желание рискнуть, то хочется пожелать Вам удачи!!!! И хороших сновидений на матрасах компании Аскона.

Askona

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

64 reviews