Askona

4.3

53 ratings

Rate this place

Ирина Сафонова

Level 6 Local Expert

Купили кровать, ждали месяц в нужном цвете и ткани, привезли бракованную с потёртостями и разломанным дном. Отправили на замену, опять полтора месяца ждали. Привезли снова бракованную, у спинки кровати, испорчена ткань.. Пожалела что приобрели тут кровать, в дальнейшем пользоваться товарами асаона не будем, друзьям и знакомым советую отказаться от приобретения товаров данного магазина

Show business's response

Алла Гольникова

Level 4 Local Expert

Купили кровать, матрас и наматрасник. Экокожа на кроватке через год стала лопаться и облазить. На матрас обещали гарантию 25 лет. В итоге через 7 лет, один край на матрасе провалился. Переворачивали по регламент, не прыгали, ногами не ходили. При обращении в обмене отказали, аргументируя неправильной эксплуатацией. Непромокаемый наматрасник , который стоил 5000 руб в 2017 году ( тогда это было совсем не дешево) по факту пропускал воду, смысла в его покупке не увидела, можно такой же за 1000 рублей купить. Не рекомендую компанию и товары, которые они продают. Гарантии , о которой они заявляют НЕТ.

Show business's response

Инкогнито 1442

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа руководства с персоналом, в частности, со службой доставки. При первичном звонке сообщила время, в которое буду дома. Согласна на доплату. Так в течение дня мне звонили несколько раз с назначением времени. Потом позвонили со стационарного телефона и невнятно представились руководителем отдела....далее неразборчиво. Стал со мной что-то выяснять. Я сказала, что время обозначила при первичной звонке - время с 13 до 18. Жду доставку в 17.00. Стал со мной спорить. В общем, не понятно почему. Ребята с доставки просто хамили откровенно, несмотря, что перед ними пожилой человек. Настроение от покупки испорчено . Рекомендовать эту компанию не буду.

Show business's response

Эктова Юлия

Level 5 Local Expert

Знакомы с консультантом Софией из салона, который в Алимпике с прошлого года. Очень довольны ее советами и обслуживанием. Купили диван угловой в зал, 2 двухспальные кровати в две спальни и диван в комнату дочери. Все отличного качества! Довольны! Вчера заказали банкетку в спальню! На фото одна из кроватей с покрывалом, которое тоже заказано в Асконе, а декоративные подушки и кровать куплены с выставки из торгового зала!

Show business's response

ЯВВ

Level 7 Local Expert

Делал несколько покупок, ни разу личный опыт попыток приобретения в шоу-руме негативный; консультанта или нет, или не дождешься или начинает консультировать на уровне этого и этого и того тоже нет давайте я вам расскажу, но сами не знаем и не ведаем, давайте я вам с сайта почитаю... Плюс говорим об одном, а формируют заказ из каких то личных представлений, что в последствии влечёт недопонимание и развитие конфликтной ситуации. Лучше обстоит при заказе через интернет-магазин с уточнением деталей заказа по телефону. Если бы не качество товара плюнул бы при таком сервисе на приобретении в этой компании

Show business's response

Rufina Kapanova

Level 4 Local Expert

Добрый день. 20.05.2024 года приобретали в Асконе в Алимпике матрас +одеяло. Хотим оставить самый положительный отзыв о сервисе и качестве обслуживания персонала магазина. В частности специалист Михайлова Елена - просто подняла настроение своим профессиональным подходом к работе, сервису, все объяснила, показала, рассказала, кофе и чаем напоила, альтернативные варианты предложила, супер работник! Побольше бы таких консультантов в каждом отделе! Благодаря таким работникам хочется покупать! Покупкой очень довольны. Ждём доставку. Елене - премию!

Show business's response

526356 borisova

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее. Спасибо менеджеру Алене. Проконсультировала, все рассказала, предложила несколько вариантов. Заказала матрас, жду с нетерпением. Заказываю продукцию не первый раз, много знакомых заказывали продукцию в этой компании, остались довольны. Компания много лет на рынке, рекомендую данную компанию.

Show business's response

ilona2023ilona2023

Level 3 Local Expert

Много слышала про Аскону от знакомых, прошла много мебельных магазинов в нашем городе, их не много, и в разных салонах Аскона так же, Тут понравилось больше всего, большая выставка, подобрали мне все и даже выгоднее чем на сайте и другой Асконе. Почему другие предлагают дорогой товар не понятно. Но тут все сделано хорошо. Заказ получила, доставка заранее позворила. Спасибо большое еще приду за кроватью дочери, советую салон и менедеров.

Show business's response

Дмитрий Свистунов

Level 10 Local Expert

Добрый день! Хотим выразить благодарность коллективу в частности консультанту продавцу Русалине за оперативную работу в решении нашей проблемы по замене матраса на диван. Клиентоориентированный и обаятельный консультант.

Show business's response

Юлия Быкова

Level 5 Local Expert

Мне очень понравились консультанты☺️, милые и приветливые. Помогли подобрать тот самый матрас. Приятно удивила доставка матраса раньше срока🥳

Show business's response

Марина Р.

Level 9 Local Expert

Посетили 5 салонов мебели в нашем городе, в этом салоне оказалась самая грамотная и приятная консультант София. Благодаря ей и качеству этой компании приняли решение взять кровать, матрас и диван именно здесь. Дополняю свой отзыв: перед датой доставки, в течение четырех дней пыталась добиться от сотрудников информацию о количестве и размерах грузовых мест, чтобы понять, смогу ли до окончания ремонта хранить мебель в кладовке. Ни сотрудник магазина, ни работники горячей линии не смогли мне предоставить эту элементарную информацию, обосновывая это тем, что у них нет связи со складом. Такого отвратительного отношения к клиенту я давно не встречала! Игнорирование от каждого сотрудника! При этом каждые сутки хранения на складе компании стоят 7500р по договору. Ни за что больше не куплю ничего в этой компании.

Show business's response

Ольга Кравченко

Level 8 Local Expert

Не первый раз обращаемся в филиал на Боевой 25 ТЦ «АЛИМПИК» ! И всегда стараемся попасть когда работает консультант Алена, профессионально и четко рассказала о продукции, ассортименте, предложила выбрать модели подходящие именно нам. Ушли в очередной раз очень довольные, с покупкой ☺️ Побольше таких профессионалов! 09.01.2024

Show business's response

520557 Монтак

Level 2 Local Expert

Спасибо за отличные и стильные товары 'пользуюсь не один год' спасибо вам за ваш профессианализм!!!

Show business's response

Валерия Г.

Level 3 Local Expert

Добрый день, купила матрас, он огонь 👍Обслуживание на высшем уровне, менеджер Наталья лучшая, рекомендую !

Show business's response

Светлана Пепелина

Level 6 Local Expert

Делала заказ в интернет-магазине, к оформлению заказа вопросов нет, все отлично. А вот условия доставки меня разочаровали. Работают только по будням. Так что, если хочешь получить свой матрас, придумай как уйти с работы. А если хочешь получить заказ в определенное время, это за дополнительную плату. Очень неудобно. Больше в Асконе покупать не буду.

Show business's response

Наталья Д.

Level 3 Local Expert

Заказали кровать серого цвета, привезли лиловый цвет, пришлось ждать еще две недели, привезли ту же самую кровать🥺🤭Благодарить не буду😱Виноватых не нашлось🤔Совет: Ребята работаете добросовестно😊

Show business's response

Сурия М.

Level 3 Local Expert

Пришла за подушкой, обслуживала Олеся. Профессионально, внимательно, предложила разные варианты. Ушла с двумя подушками, приду за одеялом))🔥

Show business's response

Любовь Скрипникова

Level 3 Local Expert

Заказ выполнен во время. Очень довольна приобретением кровати. Сборщик сработал быстро и аккуратно.

Show business's response

Виктор А.

Level 2 Local Expert

Спасибо менеджеру Олеся,очень внимательная и доброжелательная, быстро подобрала нам матрас с учётом наших запросов.

Show business's response

Ольга В.

Level 3 Local Expert

Сегодня была в Асконе на Боевой, понравился консультант Ярослав, приятный молодой человек всё подробно рассказал о товаре, побольше бы таких, ушла с хорошим настроеним. Рекомендую этот магазин

Show business's response

Юлия Медведева

Level 7 Local Expert

Отличный магазин и внимательные консультанты.

Show business's response

Жанна Наумкина

Level 9 Local Expert

Зашли в салон. Продавец сидела за стойкой разговаривала по телефону. Даже голову не подняла, что бы посмотреть кто зашёл, уже не говорю о приветствие клиента🤢не внимательный персонал, ленивый, который не желает работать с клиентом, который принёс деньги. Не рекомендую это место👎

Show business's response

Антон Никулин

Level 15 Local Expert

матрасы классные и кровати,но нерационально дорогие. и никогда не оставляте им свой тел-будут названивать с предложениями -нам звонили 4 года(((

Миша А.

Level 5 Local Expert

Самый лучший салон Аскона именно в Алимпике. Особенно менеджер Алена. Спасибо за труд!

Show business's response

Алексей Бочарников

Level 8 Local Expert

Матрацы хороши. Основной ассортимент дорогой.

Show business's response

Саша

Level 12 Local Expert

Заказал диван, позже посмотрим, ощутим какое качество.

Show business's response

Ильдар Тагирович Баткаев

Level 13 Local Expert

Отличные матрасы! И отличный диван! Респект!!!!;

Show business's response

Anonymous review

За 3 года их матрас не испортился

Светлана Ищук

Level 14 Local Expert

Шикарно

Show business's response

Михаил

Level 10 Local Expert

Приятный персонал

Askona

30 reviews