Ужасный сервис и полное отсутствие ответственности! Заказала диван в этой компании, рассчитывая на качество и оперативность. Однако реальность оказалась катастрофической. Привезли диван, но при сборке выяснилось, что не хватает болтов — диван невозможно было собрать до конца. Менеджеры пообещали, что в течение трёх дней приедет специалист и устранит проблему. Прошло три дня — никто не приехал и даже не позвонил. На четвертый день я сама позвонила на горячую линию, где приняли претензию и снова пообещали решить вопрос «в течение трёх дней». Сегодня прошло уже шесть дней с момента доставки, а диван до сих пор не собран! Что это за сервис? Где ответственность? Обещания ничего не стоят, клиентов просто игнорируют. Ни извинений, ни компенсации, ни даже попытки решить проблему. Не рекомендую эту компанию — если вы цените своё время и нервы, лучше обратитесь к тем, кто уважает клиентов.

Show business's response

Игорь Т.

Level 17 Local Expert

Очень аккуратный и приятный по атмосфере салон! Особенно хочется отметить сервис обслуживания от директора Анастасии, которая помогла выбрать матрас и решить все мои проблемы со сном! С положительными эмоциями от консультации приобрели ещё и подушки и одеяла! Всем рекомендую команду профессионалов! Товары очень качественные!

Show business's response

Валерия

Level 8 Local Expert

Очень благодарна Анастасии за помощь в выборе матраса и кровати- она идеально решила мою проблему, доставка была сегодня- и тоже все замечательно- два взрослых вежливых профессионала собрали кровать очень быстро, положили матрас, увезли упаковку- созванивались о доставке очень четкр и доброжелательно. Это третий американский матрас в нашей семье, купленный в Коломне в ТЦ «РИО» с интервалом в 6 лет, все по- прежнему на высоте- работа менеджера по продаже и доставка. Очень благодарны🤝

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

35 reviews