Приятно писать о хорошем!
Десять лет назад, делали заказ двух изделий, было всё идеально, пришло время увеличивать количество спальных мест, проехали несколько магазинов конкурентов, и оказалось, что на аналогичные изделия, у ближайших конкурентов Асконы, цены были выше процентов на пять, ну а качеством Асконы, из опыта остались довольны, сделали заказ ещё двух изделий, персонал магазина внимательный и доброжелательный, заказ исполнили, в общем как и раньше, быстрее указанного срока. За сутки звонок сотрудника, договорились о времени доставки, потом СМС, и за час телефонный звонок курьерской службы, всё как по нотам, доставили, занесли! По итогу полный зачёт! Спасибо всем сотрудникам компании!
Show business's response
Маргарита Струкова
Level 8 Local Expert
July 21
Ооооо 8мая 2024 года приобрела постельное бельё, 12380 тысяч для постельного качественного белья это нормально!!! Ехала за покупкой довольнаяяя! Но как я расстроилась когда начала пользоваться , мой отзыв не выкладывают на оф сайте! Да и понятно!!!! На фото все видно это просто жесть, дешманья, покупка постельного не первый раз в аксоне до сих пор живое и приятное, но это! За ту сумму что указала пи.. мне кажется за тысячу так выглядеть не будет через месяц!!! Производитель стал экономить на качестве но цены как за качество!!!! Злость за потрааченные деньги обидно, нелегко даются! За 3 месяца все на фото! Я не думаю что магазин растроиться из за потери покупателя! Будем искать другие качественные магазины
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 15
Буквально на днях выбирала себе анатомическую подушку , очень боялась что не подойдет . Зря . В асконе мне помогли подобрать и выбрать нужную мне подушку . Очень здорово что можно полежать и действительно почувствовать твоя это подушка или нет . Я так и сделала . Теперь сон более качественный благодаря анатомической подушки . Шея и плечи больше не болят . Спасибо что помогли с выбором !
Show business's response
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
October 27
Качество обслуживания и качество доставки упало. Заказы вовремя не доставляют. Начинаешь узнавать - информацию конкретную не дают. Обнадеживают и врут. А Вы ждите. И никто за это не отвечает. Жаль , что обратилась
1
Show business's response
Дарья Г.
Level 4 Local Expert
April 21
Сегодня с мужем приезжали покупать кровать, специалист Михаил помог с выбором матраса, наматрасника, рассказал много всего интересного про кровать, что мы с мужем не знали
Остались в полном восторге от работы с Михаилом, прекрасный сервис, просто 5 баллов.
Show business's response
Полина Зеленкова
Level 3 Local Expert
February 1
Спасибо огромное, персонал отличный, выбор большой. Продавцы опытные, всегда подскажут и расскажут об заинтересованном товаре, что немало важно! Вообщем, всё отлично.
Show business's response
Людмила Ситко
Level 3 Local Expert
October 17
Очень все понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Кристине, профессионал своего дела, делаю у нее не первый заказ.
Show business's response
Anna S
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Неприятное впечатление о магазине Аскона в Рио. Консультация по выбору подушки и тестирование меня вполне устроили. Но в момент оплаты началась комедия с "неработающим" терминалом, так что картой не удалось оплатить (на терминале даже не горел значок сети). Фактически вынудили оплатить по QR.
Когда я сказала, что теряю кэшбэк 1%, то продавец посчитала ничтожной сумму в 40 рублей. А какую ничтожную сумму сэкономил магазин на эквайринге с моей покупки?
Подушка мне была нужна взамен очень плохой старой, поэтому смирилась и заплатила по QR. Но дома я ей не стала пользоваться - настолько неприятно любое воспоминание о магазине.
P.S. Если и решу что-то ещё купить в Асконе, то только через интернет, чтобы больше не наблюдать подобный цирк.
6
3
Show business's response
Павел Х.
Level 5 Local Expert
January 31
Покупал кровать и матрас. Продукцией компании остался доволен. Продавцы отзывчивые, помогли выбрать кровать и матрас именно по моему запросу и параметрам.
1
Show business's response
Мария И.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
купили матрас в 2019 году, с гарантией 25 лет, в итоге, на днях пришли сделать обмен по гарантии. НО ОКАЗЫВАЕТСЯ нужно купить именно у них чехол на матрас, чтобы распространялась такая гарантия. При чем, нас уверяли, что примут только чистый матрас без пятен. Помним точно, что спрашивали у продавца, обязательно ли у них покупать чехол, говорили нет,достаточно, чтобы матрас был чистый. вот такой маркетинговый ход. читайте внимательно условия договора. Так что деньги на ветер. Еще и персонал рассмеялся в лицо. Больше в такой магазин ни ногой!
2
Show business's response
Николай
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Прекрасный магазин, вся семья спит только на матрасах и подушках аксона. Коллектив магазина очень отзывчивый и подкованный, конечно смешно слкюушать про их космические скидки , они у них всегда. Цена всегда соответствует качеству, еще из плюсов разрешают полежать на кроватях. Очень вежливые... Некоторые относят к минусам долгие сроки заказа, но это все относительно ю. Мы в среднем ждем 2-3 недели.
2
3
Show business's response
Бывалый
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Прекрасный салон , вежливый и квалифицированный персонал. Очень помогли мне с выбором матраса и подушек ! Теперь спим с женой как младенцы! Спасибо огромное! Когда бываем в Рио всегда заходим в этот салон , покупали ещё постельное белье ( тоже рекомендую) и одеяло.
Если нужен какой то подарок ( люблю дарить близким полезные для здоровья подарки) тоже приезжаем в этот салон. Девочки всегда помогают подобрать нужный товар! Спасибо огромное!
3
3
Show business's response
Анастасия Яркина
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Покупала матрац Кин-койл, действительно сон на облаке!!! Не рассматривали такой дорогой сегмент, спасибо директору Анастасии , она очень помогла определиться в нашем споре с мужем )) , желаю компании развития
1
3
Show business's response
Мария Капшунова
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Хороший салон.Вежливый персонал,очень помогли с выбором матраса . Матрасов на любой цвет и вкус как говорится.
Покупали матрас этой фирмы остались очень довольны. Цена конечно высокая ,но они того стоят.
2
2
Show business's response
Светлана Герасимова
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Искала матрас. Много хорошего слышала про Аскону. Менеджер Герасимова Юлия мне очень помогла в выборе матраса. Порекомендовала матрас для моей больной спины. Осталась очень довольна. Порекомендовала ещё ортепелическую подушку , чехол на матрас. Очень довольна этой фирмой. И приятным, отзывчивым консультантом.
1
3
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
January 27
Теперь расскажу. Аскона забирает по гарантии и отдают как новый! Вот итог, я устала от матраса. Спи деректор .
2
Show business's response
Алексей Мартынов
Level 22 Local Expert
July 8, 2021
Магазин большой, множество матрасов, продавцы вежливо отвечают на все вопросы. Цены не низкие, но почти всегда скидки.
2
4
Show business's response
Maria F.
Level 4 Local Expert
April 27, 2021
Прекрасный салон, замечательные продавцы . Все рассказали,показали,покупкой очень довольна.
2
4
Юрий Воробьев
Level 13 Local Expert
January 18, 2023
Отличный магазин, отличные подушки
3
Show business's response
Инкогнито 8865
Level 3 Local Expert
February 20
Спасибо за профессионализм!
Show business's response
Сергей Иванов
Level 12 Local Expert
November 12, 2019
Раскрученный серьезный бренд молодцы, но есть альтернатива
4
4
Show business's response
роман карпычев
Level 16 Local Expert
October 28, 2019
Хороший салон. Все что нужно для себя можно найти.