Askona
90 reviews
December 10, 2024
Приятное впечатление от посещения. Долго тупил с выбором подушки, а потом просто доверился консультанту и остановился на варианте, что он посоветовал и не прогадал. Молодой человек, вы были очень правы, спасибо.
March 12, 2024
Перед покупкой в магазине или при получение интернет заказа советую проверять все до болтика , заказав кровать пришло с повреждениями , менеджер по телефону и в вотцапе признали это и предложили промокод , но тут сюрприз что его получил надо ввести все паспортные данные , а куда они уйдут неизвестно , да и нигде такого нет промокод взамен на паспортные данные
Проверяйте продукцию данный компании
3
1
February 11, 2024
Общие впечатления отвратительные. Компания Аскона совершенно не заботится о сроках доставки. Уже 3 дня меня "кормят завтраками" и не доставляют мой заказ, доставка была запланирована на 9 число, сегодня 11 и моя подушка непонятно где. Менеджеры на горячей линии только говорят заученные фразы, что они сожалеют и могут только зарегистрировать мое обращение. Как итог непонятно сколько мне еще ждать, а подушка стоит простите 11000 рублей. Нет ни денег ни подушки. Не ожидала настолько отвратительного сервиса от Асконы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому эту фирму. Берегите свои нервы и деньги!
3
October 15, 2024
Отвратительная контора, обманывают на каждом шагу! И товар продают отвратительный и деньги за него возвращают отвратительно! Врут врут врут! Не советую покупать у них ничего
1
December 12, 2024
Купила одеяло, качество просто супер. Легкое и теплое, как раз то, что мне и было нужно. Да и вообще, мне кажется, здесь есть всё для комфортного сна, поэтому от души рекомендую.
March 12
Отвратительный магазин. Больше месяца делают замену кровати. Не советую.
October 12, 2024
Заказывали матрас. По срокам не прогорели, доставили как положено, магазин хороший, компонентный персонал.
15
March 18
Хорошие продавцы, всегда рады помочь
December 21, 2022
В Асконе (Европолис) покупали кровать с матрасом и тумбочки. В магазине внимательно отнеслись к нашим запросам. Ирина Коробкина подробно консультировала, отвечала на вопросы, помогла подобрать обивку, объяснила нюансы. Очень профессиональный сотрудник! Не торопила, дала определиться с выбором. Доставка осуществлена в срок. Обслуживанием и магазином в целом мы довольны.
1
1
October 31, 2023
Никогда ранее ничего там не заказывали и не стали бы больше никогда.
1) в заказе был наматрасник меньшего размера, который я уже поменять не смогу
2) сборщик шкафов приехал на 6 день…
3) обнаружили, что не хватает фасадов комода
Шкаф не могут собрать уже вторую неделю….
Очень не рекомендую данную компанию, отвратительное отношение к людям, ужасный сервис!
Я никогда с таким не встречалась
4
September 5, 2022
Салон оставил приятные впечатления!
Менеджер Алия очень внимательно отнеслась к нашим запросам, подобрала подходящие модели по нашим размерам. В течение срока ожидания заказа всегда была на связи и быстро давала ответы на возникающие вопросы. Кровать привезли даже ранее заявленного срока, сотрудники доставки всё быстро собрали и установили. Кровать безупречная!Матрас потрясающий и стоит своих денег! Я и моя спина говорят спасибо)))))
3
1
September 8, 2022
Хочу написать отзыв,10 дней назад заказала кровать и матрас в магазине Аскона, консультант все рассказал,объяснил..менеджер Елена все подробно рассказала, рассчитала, через 5 дней привезли кровать,очень довольна, кровать красивая, главное матрас удобный спасибо большое, желаю всего самого наилучшего,хороших продаж и благодарных покупателей
4
1
March 16, 2024
Отвратительно. Хуже отношения к себе я не видела. Заплатила деньги, матраса нет, привезти не могут, всё время названивают и мотают нервы по условиям доставки. Требуют доплатить 1000 за доставку
5
April 15, 2024
Хороший сотрудник,помог оформить заказа быстро и без проблем.Спасибо
1
1
November 13, 2024
Много вопросов к доставке и сборке, некомпетентный персонал.
1
October 18, 2022
Приехал я за 1.5 часа до закрытия магазина чтобы оформить рассрочку купить матрас, продовец -консультант Елена занималась своими делами оформляла заказы по телефону и каждый раз говорила я сейчас закончу. Пришли ещё покупатели долго ждали потеряли время не довольные развернулись и ушли в итоге за 5 минут до закрытия магазина Елена говорит а вы можете завтра приехать. Это нормально вообще ? Руководство Асконы наведите порядок с продавцами все клиенты бегут в диком гневе!
3
4
January 10, 2023
Персонал - это огромный плюс. Всё расскажут и покажут . Выслушают требования и подберут нужный товар.
Помещение. Место небольшое, но выбрать есть из чего.
2
3
October 31, 2024
Какой ТЦ - такой и магазин Аскона. Ни то ни то не рекомендовано к посещению от слова совсем, особенно если дорожите своим временем и здоровьем
2
March 16, 2023
Очень долгое обслуживание. Забежала купить подушку. Быстро подобрали. Но на кассе минут 20 провела - такой и них процесс продажи... Куча систем, которые тормозят(
2
May 7
Хорошая мебель
January 18, 2023
Приобрели себе подушки и одеяло в новую квартиру в магазине Аскона в ТЦ Драйв. Консультанты очень приветливые и ненавязчивые. Пощупали, потрогали и нашли свой вариант.
1
1
March 10, 2023
Хороший магазин. Квалифицированный персонал. Подобрали подушку по моим параметрам. 😊👍
2
1
November 21, 2023
Плюсы - персонал квалифицированный.
Минусы - безответственность, плохое качество.
3
February 25, 2023
Купил диван в расхваленной асконе. И пожалел, качество сервисного обслуживание никакое. Про гарантию можете забыть оплатив товар Метр/3123 от 27.11.2022
4
1
September 29, 2021
Данный салон оставил положительные эмоции , помогли подобрать ( матрас, одеяло, подушки ) Доставку сделали , все пришло , все новое запакованное . Спасибо большое девушке которая помогла все подобрать
4
1
June 23, 2021
Сперва купили на Асконе матрас, качество на высоте, затем искали бюджетную кровать, нашли на Асконе. Приятно порадовало приобретение. Забыла как называется на чем лежит матрас, он металлический, долго прослужит. Рекомендую не пожелеете. Качество, аккуратность доставка в срок. Упаковка надёжна.
2
2
May 22, 2023
Отвратительный сервис , такое ощущение что просто стена и нежелание что то решать.
4
1
September 7, 2022
Отвратительная компания. Многократно срывают доставку, привозят некомплект, обманывают покупателя, оформляя не тот товар, что обговаривается и что выставлен на витрине. Не списывают баллы по мнимым причинам. Логистика и коммуникация ниже плинтуса. Одну звезду это за качество товара, потому что оно хорошее. Спасибо тем, кто трудится на заводах, но остальное все - просто позор и трата денег и нервов!
4
2
November 3, 2020
Отличный магазин. Было время когда я реально мучался со спиной. Долго искал и выбирал себе матрац ну и кровать в целом. Скажу одно качество на высоте. Спина больше не болит, очень хорошо высыпаюсь. Всего уже три матраца у них приобрел.
1
December 9, 2019
Купили диван в Асконе. Менеджер Кобнин Дмитрий обещал, что через 2 нелели максимум диван будет у нас дома. Для нас это юыло важно, поэтому и купили диван. Заплатив более 50 тыс спим уже неделю на полу. Народ, в Асконе лишь бы продать товар, а потом наплевательское отношение. Никто не реагирует на жалобы, никому и дела нет до твоих проблем. Главное, побыстрее прожать товар. Наобещали и плевать потом. В Москве прлно фабрик, которые делают хорошие и качественные диваны. Не покупайте ничео в Асконе! После сложившейся ситуации я теперь знаю, что на них много жалоб, и причем, никто не реагирует на них.
12
July 22, 2021
Покупали тут матрац. Конечно дорого, но это того стоит. Подобрали подходящий для меня матрац и теперь высыпаюсь нормально
1
October 4, 2019
Обслуживание отвратительное! Муж приехал покупать кровать с матрасом и ещё 2 матраса для детей. Было все в наличии, и муж знал что именно будет покупать. Покупка заняла у него 2 часа времени!!!!! И пока продавец тянул с оформлением, оказалась, что в наличии ничего нет и привезут в течении 18 РАБОЧИХ дней. Ок, подождём, хотя детям срочно матрасы нужны были. Матрасы привезли через недели. И то один не тот , потому что в наличии так и не оказалось его. Но это мы согласовали. Ещё через неделю привезли каркас кровати и тут снова косяк! Изголовье одного света, и основание другого! Звоним в аскону- там нам говорят, что заявку будут рассматривать в течении 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! И это только рассматривать!!! Неделя уже прошла и тишина, заявку все ещё рассматривают. И сколько ещё продлится это котовасия-не известно! Никому не рекомендую данный магазин! Ибо если что-то пойдёт не так, то проблем будет полно с возвратом и всем остальным! Будем надеяться, что хоть кровать с матрасами по качеству нормальные будут!
Добавляю отзыв! Уже 3 недели прошло с момента создания претензии... а воз и ныне там . Только сообщили, что одобрено в нашу пользу претензия. Теперь будем ждать когда обмен товара сделают. В кол-центре девушка сказала, что заказ изготавливается!
7
March 7, 2020
Отличное обслуживание, сотрудники приятные, могут помочь с выбором, не навязывают ничего ненужного или дорогостоящего, как бывает в других магазинах.
1
3
August 8, 2020
Менеджер Анастасия продала кровать с матрасом наобещав, что привезут все в течении 10 дней. В итоге прошло уже 13 дней, а изготовление матраса переносят каждый день и нет понимания, когда это все будет готово и доставлено. Для нас ключевым моментом был срок изготовления, если бы знали что все так затянется, ни за что бы не взяли кровать в Асконе. Только обманывать людей у них хорошо получается. Жаловаться некому - на горячую линию дозвониться невозможно.
6
July 20, 2022
Хороший магазинчик
1
March 11, 2020
Обошли весь центр, нашли только клочки матрасов, так и не увидели асконы полноценной там. Не теряйте время!
3
1
October 6, 2021
С ними хорошо спиться !
1
2
August 21, 2020
Хороший магазин, но выбор маленький
1
1
April 16, 2021
Большой выбор
1
November 19, 2019
Матрасы хороши.
3
3
August 16, 2018
качество товара очень хорошее
3
4
March 31, 2019
Невероятно дорого.
4
1