Askona
15 reviews
November 1, 2024
Ужасный магазин , ни ногой туда больше. Персонал слабо владеет информацией о товарах. Хотели приобрести у них плед - пока ждали распечатки чека (минут 20), передумали вообще его покупать. В любом другом нормальном магазине сделали бы возврат по терминалу и все, но не в Асконе !!! У них видите ли политика компании - заставили писать заявление на возврат денег по реквизитам, потом после 2-го звонка им через 2 недели только перевели деньги на счет и еще и вычли за эквайринг - это вообще конечно жлобство полное.
Нет времени просто этим всем заниматся, а так комитет по защите прав потребителя ими бы занялся с удовольствием.
1
1
December 7, 2024
Оформляла матрас , очень понравилось обслуживание и качество товара 🙌🏼
Все можно попробывать ассортимень большой вернусь еще!спасибо Валентине и Екатерине
December 14, 2024
Наконец-то нашла диван своей мечты.
Удобный, стильный, качественный.
Отдельное спасибо менеджеру Виктории, которая помогла мне с выбором.
1
December 14, 2024
Покупал матрас у менеджера Валентины,все объяснили,рассказали,показали,все предельно грамотно и четко,матрасом очень доволен!всем рекомендую!
1
December 7, 2024
Купила анатомическую подушку, менеджер Наталья грамотно подобрала по размеру, очень понравилась, стала высыпаться. В дальнейшем планирую заменить матрас.
June 5, 2024
Никогда в жизни больше не зайду в этот магазин, ни на сайте, ни в оффлайн, и никогда никому не посоветую!
Оформили договор поставки кровати, внесли предоплату картой и в ТОТ ЖЕ день приехали для расторжения договора (нашли в другом месте лучше и быстрее), так вместо того, чтобы как в нормальных магазинах, возврат провели через терминал на ту же карту, нас заставили писать заявление на возврат по реквизитам счета - вот такое у них условие договора! Даже если вы заплатите им наличкой и у вас вообще в принципе нет банковского счета, вас заставят его открыть и только на него вам произведут возврат!
Деньги нам, конечно же, вернули тоже "в стиле асконы" - несвоевременно, через 3 недели и только после трех звонков!
4
1
March 13, 2024
Пришёл матрас за 67 к, воняет жутко на всю квартиру, с открытыми окнами в квартире невозможно находится, еду в СЭС пусть зделают замеры воздуха, при хранении этого экологично чистого матраса
1
October 27, 2023
Отвратительная работа доставки!. 30.06.23 Заказали кровать. 29.07 при доставке грузчики повредили спинку кровати. Была написана жалоба. Официальный ответ: (от 10.08.23), в течение 45 дней заменят на новую. Сегодня (27.10.23) до сих пор спинки нет!!! Уже 3 месяца! Написали ещё одну жалобу, ждем ответ... Пойду в суд!
1
July 10, 2022
Очень понравилось качество обслуживания, девочки мастер своего дела. Подобрали мне матрас который идеально подошёл под мои параметры какие я хотела. Так же купила подушку анатомическую, она просто супер, на ней спать просто кайф. Очень рекомендую салон Аскона на Кольском в Аквилоне
1
February 5, 2023
6.01.2023 купил матрас и заказал чехол. К матрасу вопросов нет, а вот чехол не пришёл, сегодня 05.02.2023. Кормят "завтраками". Хотя обещали- "Неделю, может две." Сейчас предлагают оформить возврат денег.
Конечно это мелочь,НО МЕНЕДЖЕР...
2
1
December 19, 2021
Месяц ждали кровать с матрасом, но нас предупреждали, что сроки изготовления не быстрые, но не в этом суть, привезли нам должгожданную кровать и матрас, и когда начали собирать кровать, выяснилось что не хватает комплектующих для сборки, и это не 1-2 запчасти, а 10 наименований, без которых собственно говоря кровать не собрать!!! Второй день спим на полу....очень надеюсь что в понедельник вопрос решат незамедлительно!!!
4
January 31, 2024
Большой выбор мебели
April 12, 2022
Спасибо огромное за кровать и матрас всё очень хорошо, а матрас просто супер
October 19, 2021
Претензию на диван не рассмотрели в срок. Придётся обращаться в Роспотребнадзор
1
February 1, 2023
Грузчики хотели доплаты 700₽ за доставку.
2