К консультантам в магазине нет претензий и вопросов. Молодцы. Но, качество - это просто ужас. 4 года назад было гораздо лучше. Привезли диван. 2 дня дня живу с открытыми окнами и балконом. Вонь адская. Глаза слезятся, голова болит. Впервые я себя чувствую дома как на вокзале. На диван присесть невозможно. За свои же деньги я получила массу неудобств и проблем. Отвратительно.
Show business's response
Дядя Петя
Level 19 Local Expert
March 29, 2023
Великолепный магазин ! Великолепный сервис ! Великолепные консультанты ! Честно от чистого сердца снимаю шляпу ! История следующая - в 2013 году покупал матрас данной фирмы с расширенной гарантией на оный , пришло время его менять потому что ничто не вечно ! Звоню в головной офис так и так они мне говорят вас нет в базе сорян ничего не можем сделать , документов у вас нет поэтому ничего восстановить тем более события 10ти летней давности ! Я и на горячую линию и всяко разно ну никак ! Нет документов подтверждающих моё родство с моим же матрасом ! Думаю пофиг последний шанс приехать именно в то место где покупал ! Радости моей не было предела !! Менеджер Наталья Ли супер профи своего дела ! Нашла всё в 6 секунд и сэкономила мне на замене 29 тыщ ! В итоге со всеми скидками - матрас который стоил 70 стал стоит 11 )) но при это докупив всякого стороннего вышло 32 чем я несказанно остался доволен ! Спасибо вам Наталья лично и всей команде этой фирмы ! За матрасами и прочими прибамбасами у меня просто нет вариантов кроме как к вам !
1
Show business's response
Evgen-fom84
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Качество мебели впечатляет!!! Сервис тоже на высоте!!! Спасибо