Askona
24 reviews
September 25
Отличный магазин, отзывчивый персонал, помогли с выбором, всё рассказали, наглядно показали. Покупали матрас и подушку, до сих не нарадуемся. Отдельное спасибо Сергею!
September 13
Здравствуйте, пришлось посетить данный магазин ,т.к пришел интернет заказ 4 подушки,оплата была при получении, была продавец девушка ,долго не могла понять ,что нужно ей выдать ,и где заказы вообще находятся ,когда наконец нам вынесли наши заказы ,посмотреть не дали ,подушки продавец отказалась нам развернуть ,показать, принесла какую то подушку , совершенно не ту ,которую мы заказывали, потом ещё одну принесла ,сказала это все ваши подушки , вы можете посмотреть, мне понравилась одна из двух подушек которые нам были из вашего магазина продемонстрированы б.у , принято было купить одну подушку по безналу ,девушка не могла толком понять как пробить эту подушку ,попросила моего мужа продиктовать сумму этой подушки ,продиктовали ,оплатили уехали домой.Что в итоге получилось на пол пути девушка звонит моему мужу и говорит ,верните подушку обратно ,я вам не ту отдала ,что за неуважение к клиентам магазина ,нам пришлось развернуться ,потратить свое время ,чтобы прийти опять второй раз в магазин и возвращать подушку ,девушка нам сразу вручила совершенно другую подушку , совершенно другого качества ,намного дешевле и хуже,пришлось делать возврат ,настроение было на вечер испорчено,не советую заказывать через интернет,себе дороже ,ещё и грубая продавщица ,сказала нужно было в салон приходить ,куда мы собственно и пришли ,больше не придем , разберитесь с данной ситуацией, получается для вас клиенты пустое место , спасибо за испорченное настроение ,и как нам пожелали "приятных снов".Фото прилагаю подушек ,разница колоссальная.
1
July 19
Замечательный магазин! Вежливый персонал. Девушка консультант с легкостью помогла выбрать матрац, все объяснила мне. Спасибо ей огромное, сплю с удовольствием!!!
2
2
September 26
Я пришла подобрать подушке себе , так как постоянно болела голова после сна . Вежливый менеджер проконсультировал , разъяснил преимущества и помог выбрать вариант цена=качество . В итоге ушли с 3 идеальными подушками для каждого из семьи!
1
September 25
Выбирали с мужем подушки в салоне Асконы, девушка менеджер помогла с выбором, подушки супер, и сервис отличный, вернемся снова
1
September 25
Приобретал матрас данной фирмы, жизнь разделилась на до и после, не описать словами, рекомендую. Сам директор помог с выбором, за что мы с супругой ему благодарны, спасибо!
September 25
Купили диван и кровать. Помогли с выбором. Полностью довольны покупкой! Спасибо.
1
November 7
Приобрёл у вас кровать с анатомическим матрасом. Магазин выглядит уютно, а сотрудники не навязывают свои мнения. Я смог спокойно всё рассмотреть и выбрать то, что подходит именно мне. Доставили в срок, без проблем.
October 8
Спасибо консультанту за дельную подсказку, я матрас покупал и думал, брать или не брать чехол для него, специалист тактично посоветовал обратить внимание на парочку моделей и рассказал про расширенную гарантию при покупке матраса вместе с чехлом. Было очень приятно пообщаться.
January 5
Очень компетентная девушка консультант, подобрала отличную подушку, на все вопросы отвечала не задумываясь, спать теперь одно удовольствие!спасибо!
1
1
October 12
Спасибо продавцу за помощь с выбором. Подушки оказались невероятно удобными, сплю на них с удовольствием.
July 1, 2022
Была в поиске 2х матрасов для детей (1 из них беспружинный) Побывав в отделе в Аксоне, девушка менеджер не особо была заинтересована в заказе. Даже больше не хотелось рассматривать Аскону, но на сайте нашла беспружинные матрасы. В Мармеладе в отделе, в итоге купила 1 матрас, менеджер всё рассказала -показала. После через неделю снова у вас, уже другой менеджер, подобрали 2й матрас, обещала отзвонился если будет отмена скидок(пока я жду бонусы за 1й матрас), отзвонилась, итог купила 2й матрас и ещё подушку. Отзывы о матрасах оставлю на сайте после пользования матрасами.
4
1
September 19, 2022
Шикарный магазин. И девушки работают профессионалы своего дела, подобрали кровать и матрас, даже ниже по стоимости, чем ожидалось. Яркий, светлый, выбор большой
1
1
January 7, 2023
Вежливый персонал. Девушка проконсультировала, помогла с выбором.
Не в первый раз совершаю покупку. Качество отличное.
3
1
December 21, 2022
7 декабря посещали магазин, были в поиске 2х кроватей и матрасов, оставили контакты, чтобы скинули варианты, до сих пор не связался менеджер, хорошо, что не стали ждать и купили в другом месте. На днях шла мимо отдела, девушки как в тот раз, так и в этот, сидят в телефонах и видимо совсем нет времени на клиентов!
3
1
February 4, 2022
Выражаю благодарность директору салона Торговый Дом "Аскона" в ТЦ "Мармелад" Пошехонское шоссе,22 Ксении за её доброе, чуткое отношение. Так случилось, что подушка, которую я купила мне не подошла и её пришлось вернуть обратно. Ксения встретила меня вежливо, дружелюбно. Спокойно и внимательно выслушала меня и оформила документы на возврат. Спасибо!
3
1
September 26
Лучший магазин в городе
June 24, 2021
10 июня посетила магазин Аскона в ТЦ мармелад . Была проездом из Москвы , решила попытать удачу найти светильники , которые в москве мне не могут доставить 6 месяцев (! То привезут не то , то сами заказ отменят !) . И не зря ) девочки очень подробно все рассказали , показали . Уходила и со светильниками и с вкусным дифузором )))
Анастасия и Ксения супер клиентоориентированные сотрудники ! Вежливые , приветливые , позитивные )
Я возглавляю весь ритейл в одном из крупных банков , девочки , вы знаете где меня найти , лучшие места вам 🌹 уважаемая Аскона . Только жти две милые девушки скрасили мое последнее впечатление от вашего магазина , клиентом которого я волею судеб стала . Ну нигде не могла подобрать светильники под вашу спальню больше ))) спасибо ! Вернусь !)
6
1
May 5, 2021
Покупали мебель в спальню, остались очень довольны!!! Благодарим персонал за обслуживание, особенно хотелось бы отметить профессионализм консультанта Анастасии! Огромное Вам спасибо!❤️
3
1
April 28, 2021
Добрый день ! В магазине консультанты очень приветливые и грамотные !!! Но вот службе по согласованию доставки хочу внести предложение, что бы ваши консультанты по согласованию доставки звонили не один раз в день для согласования , а хотя бы пару раз в день , очень не удобно сидеть у телефона и ждать , а если звонок пропустил , то и Вам не перезвонить и в итоге доставляют товар не в срок и виноват получается покупатель т. к. он не успел подбежать к телефону ...
2
2
May 15, 2021
Очень понравилась консультация! Сотрудницы вежливые и приятные) Подобрали комфортный для себя матрас. Качество на высоте. Всем советую)
3
1
March 17, 2021
Отвратительный сервис. Невозможно узнать, в какой половине дня сделают доставку, телефонов службы доставки сотрудники магазина не сообщают, в итоге ждали с 10 до 18, но все равно приехали с опазданием. Потеря целого дня! Матрас лежал на складе в городе почти неделю(((
3
1
September 1, 2021
Отвратительный сервис, надменный, не приветливый продавец.
3
1
December 6, 2021
Матрасы класс
1
1