Askona
16 reviews
June 12
Понадобился матрас для ребёнка 7 лет. Зашёл в Аскону в Рио просто на посмотреть. Через 3 минуты уже лежал на матрасе и через 10 я его уже купил... Девочка администратор знает ответы на все вопросы и грамотно скорректировала мой запрос. Спросила для кого смотрю матрас и предложила на выбор 2. Остальное сказала можно не смотреть. И оказалась права. Чётко быстро и с удовольствием.
July 23, 2023
Отличное обслуживание, бесплатная доставка от 10000₽, есть рассрочка и оплата долями.
Сама точка небольшая, но на образцах покажут и расскажут все подробно.
Бренд Аскона знаю давно, отличное качество матрасов и подушек, думаю, остальные позиции тоже хороши.
July 22
Заказали кровать в середине июня и сказал, что до 15 июля будет уже у нас, а по итогу уже 22 и говорят, что она даже не в производстве.
Расстраивает, когда тебе врут
January 23
Магазин удобно расположен. Жаль мало представлено образцов. На размер 90×190 нет вообще. Из дешёвых совсем ничего, только через интернет магазин. Даже из чего сделан матрас посмотреть и пощупать невозможно. Продавец была очень вежлива и оказала помощь в выборе онлайн.
June 28, 2023
Когда только начинали делать ремонт сразу решили, что будем брать кровать и матрас в Аскона и это было верным решением!
Спасибо директору Денису, который дал почувствовать себя как в сказке Маша и медведь )
Всегда переживала, как выбирать!
Но удалось все опробовать, никто не торопил, не давил.
Учел все наши пожелания и возможности! И отвечал на все наши даже глупые вопросы )
Самая комфортная покупка за последнее время!
Однозначный рекомендасьен!
June 20, 2023
Салон чистый, персонал доброжелательный и компетентный👍🏻👍🏻 мне все понравилось.
Так же хочу добавит что, менеджер Елена просто была потрясающе…. такого профессионализма я еще нигда не встречал! ставлю пять из пяти.
1
February 7, 2023
Заказал кровать, дали телефон менеджера, у которого я должен был узнавать информацию о заказе. До момента доставки пытался позвонить, чтобы узнать статус доставки и подробности заказа. Не ответили ни разу.
Подтверждать дату доставки пришлось по смс.
В день заказа договаривались, что разберут старую, соберут новую. В день доставки выясняется, что никто про услуги сборки и разборки ничего не знает. потому что менеджер оформил заказ на кровать и на услуги отдельно.
Чудо, удалось дозвониться до магазина. Директор сказал, что нужно дождаться звонка отдела сервиса.
Кровать доставили, никакого звонка от сервиса не было. До магазина не дозвониться, компенсацию за их косяки никто не предложил.
Пришлось самому звонить на горячую линию и теперь мне надо ждать заказанных услуг несколько дней.
1
June 5, 2023
Грамотные специалисты помогут Вам быстро и качественно подобрать необходимый Вам товар.
October 4, 2022
17.09. приехала заказала кровать, матрас, рейки, наматрасник. Внесла оплату. Сегодня, 04.10. решила проверить статус заказа. Итог - «оформлен». В производство не запущено. Почти 20 дней!! Звоню на горячую линию - «Вам должны были позвонить и сообщить о том, что вашего материала нет в наличии»!!!! За 20 дней никто не позвонил мне и не проинформировал, что материала нет. Я бы его давным давно поменяла!!! На горячей линии помочь не смогли. Отправили мой запрос в магазин на Фучика, где оплачивала. Звоню на Фучика - трубку не берут! И мне тоже никто не перезванивает. Что дальше будет - не знаю. И судьба моих 37к пока тоже неизвестна.
1
April 9, 2023
09.04.2023 сотрудник магазина пришел на работу с опозданием на 10 минут. Ещё 10 минут не могли в программе найти нужный мне товар, хотя в наличии он был. Больше не мог ждать, вынужден был уйти.
1
February 15, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Кузьминой Ксении, за внимательное отношение при подборе матраса, за доброжелательность, за профессионализм и за помощь, спасибо!!! Жду с нетерпением купленный матрас!!!!
1
November 3, 2023
Доброжелательный персонал, знающий свой ассортимент
August 15, 2023
Продавец отказался сообщить название и модель понравившегося матраса. Предложил прийти и тыкнуть пальчиком.
1
November 8, 2022
Красиво и уютно
November 14, 2021
Отвратительный персонал , раньше был лучше
1
May 26, 2020
Хорошие матрасы.
2