Привезли диван, собрали всё в комнате, где я попросила. Очень приятные ребята, щепетильные. Теперь диван украшает мою гостиную
1
Show business's response
699594 Огнева
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Просто 5 ⭐ внимательный персонал, всегда и всё объяснят, покажут. Наш менеджер Костя самый лучший. Всегда уходили с покупками 👍
1
Show business's response
Ирина Крузе
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Хороший магазин мебели Аскона. Большой выбор, вежливый персонал. Отдельная благодарность продавцу Константину.Обращалась к нему дважды и оба раза он просто и доходчиво обьяснил особенности функционирования того или иного товара (диван). Отлично знает ассортимент и характеристики всего ассортимента магазина, а я спрашивала и о подушках и об одеялах. Считаю, что благодаря высокой коммуникабельности сотрудника этого магазина,( который мне рассказал и о скидках и акциях) и естественно качественного товара я стану постоянным покупателем.
1
Show business's response
Алексей Колесников
Level 9 Local Expert
March 6
Являюсь постоянным покупателем асконы и всегда остаюсь доволен качеством товаров и обслуживанием. Спасибо за то, что не подводите
Show business's response
Виктория Бусалаева
Level 9 Local Expert
January 28
В начале января 2025г приобрели чехол вместе с матрасом, после первой ночи стало понятно, что спать на нем невозможно. Он очень громкий, шелестит как пергаментная бумага.
Поспав еще несколько дней в надежде, что он размякнет было принято решение, оставить заявку на замену данного чехла.
Процесс с заменой длится более 10 дней, обратившись в магазин, нас отправили в контактный центр, в контактный цент обращались 4 раза, но так никто ничего и не сделал. Буду сдавать данный чехол вместе с матрасом.
Смысл создавать службу контроля качества, если сотрудники просто игнорируют заявки.
Некомпетентность сотрудников на высшем уровне.
Не советую покупать, что-то в этой компании.
Show business's response
63270
Level 9 Local Expert
February 7, 2023
Магазин мягкой мебели доя сна, вежливые продавцы, цены выше среднего, что обусловлено, наверное, мощной рекламной поддержкой, матрасы и диваны удобные, есть доставка в квартиру, что радует, так как мебель в основном с металлокаркасом и тяжёлая, есть служба сервиса, обязательно свяжутся с покупателем в порядке обратной связи. С общем, если у Вас есть деньги заходите, покупайте, кровати действительно удобны для сна
Show business's response
Татьяна Татьянинова
Level 19 Local Expert
November 5, 2022
Большой выбор, большие цены. Хорошее качество. Удобное расположение. Активные, доброжелательные менеджеры. Внимательное, качественное обслуживание. Красивое оформление. Хорошая визуализация. Быстрое оформление.
2
1
Show business's response
Инкогнито 9969
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Очень разочарована этой компанией. Привезли кровати, выяснилось консультант ошиблась и перепутала угловые кровати (лево, право), перезаказали на новые, через месяц привезли - ребята на доставке перепутали части от моей кровати и привезли от чужой-море суеты - загрузка, выгрузка итд) - на следующий день привезли недостающие части, оказалось у одной кровати брак у царги...... Это жесть если честно.. Теперь жду когда эту деталь переделаю и привезут...
1
Show business's response
Наталия Черновец
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Очень быстро и качественно, спасибо!
1
Show business's response
Сергей Якимцев
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Заходите не пожалеете придложут расскажут протестируют всё класс продавцы огонь
Евдокия Крылова
Level 13 Local Expert
October 27, 2019
Продавцы заинтересованы в вас ровно до того момента пока вы не заключите договор! Будут обещать вам сжатые сроки доставки, хотя они прописаны регламентом и зависят от загрузки машины! Нам обещали приятный сюрприз при заказе и оплате сразу 2ух диванов, а по факту мы прождали лишний месяц, типо, в рамках договора, который мы перезаключили так как через 2 недели оказалось, что одного из диванов всё - таки нет в наличии! Диваны, конечно хорошие, мы очень довольны, но осадок остался, неприятно когда тебе врут!
Служба доставки выше всяких похвал! Аккуратные, пунктуальные, вежливые!
6
Сержио
Level 16 Local Expert
October 19, 2019
Покупал матрас.
Выбрали, оформили, оплатили покупку и тут продавец сообщает, что забрать можно через 2 недели. А сразу конечно нельзя было сказать, ведь я мог в другом месте после оплаты забрать покупку.
Ждал ровно 2 недели.
2
Вжолетта.
Level 3 Local Expert
November 6, 2018
Отличный выбор, самая большая выставка в городе, приятные консультанты