Askona

4.3

41 rating

Rate this place

Наталья Александровна

Level 12 Local Expert

Заказала в Асконе симпатичный стильный диванчик по интернету. В выборе не ошиблась: интересная модель для малогабаритной квартиры, хорошая ткань, качественное исполнение. Привезли даже раньше, чем обещали. Произвели сразу сборку. Работали мастера очень аккуратно. Что приятно, убрали упаковочные материалы. Спасибо, АСКОНА! Главные домочадцы оценили диванчик по достоинству!😄

Show business's response

Дмитрий Шахов

Level 2 Local Expert

Я заказал доставку на субботу с 13:00 до 20:00 потому как до 13:00 я не был доступен для звонков. В 11:18, как только получил доступ к телефону, я заметил, что у меня много пропущенных звонков с неизвестного номера (8 (982) 971-84-06) и SMS-сообщение с того же номера: "Аскона доставка в течение получаса будем у вас". Я тут же перезвонил на этот номер. Мне ответил молодой человек и сказал, что "Сейчас неудобно говорить, перезвоню вам через некоторое время". Хорошо, подожду. В 14:32, так и не дождавшись обратного звонка, я позвонил на номер ещё раз. Там мне сказали, что "Будем у вас через час". Хорошо, положил трубку, стал ждать. В 18:11, так и не дождавшись никаких звонков или кого-либо у своей двери, звоню по номеру ещё раз. Выясняется, что так как я не ответил с утра (когда я не был доступен), никто и не планировал доставку ко мне сегодня. Доставку перенесли на понедельник, где я также с утра должен ответить на звонок и согласовать время доставки. Почему днём сказали, что "будут через час"? Потому что перепутали заказ. Перечитав условия доставки на сайте, увидел следующий пункт: "В случае переноса покупателем даты доставки более чем на три календарных дня, покупатель оплачивает продавцу услуги хранения товара на складе из расчета 0.5% от стоимости заказа за каждый день хранения товара." Если с таким сервисом с меня потребуют ещё и доп. плату за "перенос" доставки, у меня точно отпадет желание возвращаться к вашему сервису для покупки других товаров.

Show business's response

Лана

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное всем , кто принимал участие в решении всех вопросов по приобретению кровати , все специалисты доброжелательные и квалифицированные, каждый на своём месте , АСКОНА это слаженный огромный коллектив, который работает по всей России… кровать очень удобная….доставка, сборка - бесплатно , все очень четко сработали, Ещё раз спасибо !!!! Советую всем приобретать продукцию в АСКОНЕ!!!

Show business's response

Виталий

Level 15 Local Expert

Салон "Аскона" предлагает качественные товары за адекватную цену. Отзывчивые и грамотные консультанты, бесплатная доставка, внятно приложение с опцией подбора оптимального товара, привлекательная программа лояльности (жалко, что баллы сгорают за 6 месяцев), полное сопровождение покупки.

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Абсолютно не экологичные матрасы и мебель. И если матрас просто пахнет клеем и химией и доказать отвратительное качество невозможно. То, для изготовления детских и подростковых кроватей и в частности Eva new, используется не ламинированный ДСП. Каркас полностью сделан из фенольного и формальдегидного ДСП, абсолютно без всякого защитного покрытия в виде краски или пленки. Потребитель этого не видит из-за драпировки тканью. Категорически не рекомендую данную мебель, особенно для детских.

Show business's response

Абориген

Level 5 Local Expert

В январе купили у них матрас, стоимостью свыше 60000. Привезли вовремя. При распаковке матраса обнаружился едкий химический запах. матрас стоял и проветривался несколько дней, запах никуда не исчез. Решили сдать. Приняли только после оплаты стоимости забора. Я считаю, что ответственный продавец и производитель, некачественный товар должен забирать бесплатно и еще предлагать бонусы, на следующую покупку, чтобы не отпугнуть окончательно покупателя. Вообщем эксперимент с Асконой стоил денег и больше покупать товар этого производителя не будем! Не рекомендую к покупке! Вероятно Аскона начала экономить на дорогом импортном клее, заменив его вонючим и концерогенным китайским.

Show business's response

Полина

Level 23 Local Expert

Пришла в магазин за подушкой за 4 минуты до закрытия - продали подушку, проконсультировали. Никакой спешки. Считаю, что именно такое отношение отличает качественный сервис. Кроме этого, были хорошие скидки, так что цена тоже порадовала.

Show business's response

Полина З.

Level 3 Local Expert

На самом деле поставила бы 0 звёзд! Заказали кровать и матрас за 30 тыс! Спустя меньше года наш матрас уменьшается не по дням а по часам! Когда позвонила консультанту и сказала о данной проблеме они мне ответили что это уже не их забота! О какой гарантии может идти речь вообще ? Спасибо огромное, больше никогда и ничего в данном магазине приобретать не буду.

Show business's response

Daniil

Level 11 Local Expert

Покупали кровать с матрасом, остались очень довольны,девушка помогла выбрать оптимальный вариант,по мягкости и ценнику👍🏻

Show business's response

Дмитрий Токарев

Level 4 Local Expert

Грамотные продавцы-консультанты, широкий ассортимент и качество продукции

Show business's response

Оксана Тонюк

Level 3 Local Expert

Ужасная мягкая мебель!!!!! Диван прослужил 1 год и весь деформировался!!!!!! Кровать тоже начала поскрипывать(((( Столько денег потратила .... Очень сожалею!!!!

Show business's response

Yusuf

Level 10 Local Expert

Исчерпывающие консультации + проверка матрасов и прочего на удобство.

анна L

Level 9 Local Expert

заказала кровать 11 октября сказали дней 20 ждать, а потом написали аж 23 ноября. так что вот так вот получается опять обманывают.

Show business's response

Екатерина Осокина

Level 11 Local Expert

В наличии вообще не чего нет, все только под заказ.

Show business's response

Наталья Кот

Level 15 Local Expert

Покупала. Хорошие. Буду брать всегда.

alyonadomachuk

Level 6 Local Expert

Хороший магазин

Max

Level 8 Local Expert

Брали кровать с матрасом, отличное место работают настоящие профи.

Премьер дом

Level 4 Local Expert

Чудо матрасы

Show business's response

Сергей Г

Level 8 Local Expert

Хрошие Скидки!!!

Askona

19 reviews