Магазин в г Самаре в торговом центре амбар. Зашли с целью ознакомиться с ассортиментом матрасов. Поинтересовались у консультанта, в чем разница между матрасами, сказали какой матрас нужен нам, пояснили, что рассматриваем СРЕДНЮЮ ценовую категорию. В диалоге сказали, что на сайте представлено несколько матрасов, на что консультант сказала «ой, сайт вообще смотреть не надо! Он не обновляется!!» и повела нас к матрасу за 77000 (по моему самый дорогой в магазине), потом 60000. На мой вопрос «а это средняя ценовая категория? Просто на сайте представлены матрасы от 15000 до 30000» продавец возмутилась «ой!! Ну если вам надо дешевый матрас за 13000 то вон идите лежите на нем!! Скинула какие то тряпки, наваленные на демонстрационной кровати! И сразу пренебрежительный тон. Покупать после таких консультаций у вас не хочется! На моё замечание, что странный у дамы подход к клиентам и несколько непрофессиональный продавец начала хамить и сказала что не нам оценивать её профессионализм. Втюхивать подороже тоже надо уметь. У данного продавца умения этого нет. И конечно, опрокидывать сайт это смешно. В 2025 году почти все оформляют заказ онлайн, что и собирались сделать, просто хотелось в живую попробовать модели. Именно это продавцу и сказали, из-за таких как она, сейчас и не ходит никто по магазинам, все ушли в онлайн.

Show business's response

Евгений Т.

Level 4 Local Expert

Через неделю использования матрас покрылся катышками, поменял свой цвет В службе поддержки в возврате отказали, якобы катышки это не является браком)) Все оставленные отзывы мной, у них на сайте и стр вк удалялись администраторами. Хорошо что в яндексе им не получится удалить отзыв.

Show business's response

Константин

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание, заказал кровать с матрасом и подушки, обещали привезти 31 августа, сегодня уже 8.09.24 заказ еще даже в Самару не приехал. Кормят завтраками, в общем, последний раз я обратился к ним. Деньги берут сразу и исправно, а остальное их не волнует

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

49 reviews